Ангстрем
27 отзывов
11 марта
Недавно случайно зашла в салон мебели"Ангстрем" Румянцево и была приятно удивлена шикарной мебелью. Заказала себе в спальню комплект классики Кантри. Обалденное качество. И цвет необычный. Держит марку Ангстрем. Через 4 дня доставили и на следующий день собрали. Такого сервиса давно не встречала. Честно побаивалась, оплатила 100%, но не подвели. Надёжная компания. От души благодарна за мою обновленную спальню.
22 ноября 2024
Салон Ангстрем находится на втором этаже в Мебель Парке, вход 2. Я покупала там себе спальню Дольче. Такой шикариной мебели и грамотного человеческого отношения не видела давно. Все устроило и цена и качество. За неделю мебель доставили, сборщик Александр позвонил в день доставки. Собрал ну просто идеально. Спасибо Ангстрем за самую лучшую мебель и хорошее настроение.
6 мая
Добрый день. Прошу связаться со мной главного этой компании. Такого ужаса по индивидуальным заказам, еще не встречали.. Вы вообще лучше уберите эту услугу «индивидуальный заказ» это явно не ваше. Первая рекламация была сделана перед Новым годом ,которую как оказалось потеряли каким то образом,что позвонив 9 марта ,сказали на горячей линии,что вам все привезут 20марта,звоним 20марта,итог:ничего не делали,вашей рекламации нет,ждите еще 45дней..
в теперешней рекламации делают шкаф,как на витрине в румянцево ,добавляем подсветку,убираем ножки,получается навесной шкаф,итог индивидуальный проект,цена увеличивается х2,5 это окей,но сборщики ,сказать что были в шоке, ничего не сказать… шкафы не закрываются, размеры вырезали неправильно, у полок нет вырезов под подсветку.. и еще и плюсом к этому делают желтую подсветку. Хотя из этой же серии обговорена нейтральная и везде стоит нейтральная, но на румянцево уверяют что не может у этого шкафа стоять нейтральная,что за глупости???? Просим вырезать в полках выемки под подсветку , на румянцево дизайнер говорит они не знают как это делать, ало???? Вы там вообще афигели? К вам на фабрику приехать научить полки вырезать???? Сваливают на сборщиков,якобы они должны это делать.. извините,чем???? Зубами сточить чтоли???? Сборщики в полном шоке.на горячей линии каждый день твердят одно и тоже,перезвоним, в итоге нет звонков
Рекламацию ,которую написали со сборщиками неделю назад до сих пор не вступила в работу
КТО РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ НАШУ БУДЕТ? Как достучаться до главного? Что творится с вашей фирмой? Деньги все хотят и на этапе договора все лижут одно место, а потом полное игнорирование и нерешенные проблемы.
Договор по номеру 89067121689!!!! ПРОСЬБА СВЯЗАТЬСЯ ТОЛКОВЫМ ЛЮДЯМ ,А НЕ БЕСТОЛКОВЫМ .
ФОТО внизу
ШКАФЫ НЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ,мебель кривая,косая вся,вспученная
11 марта
Минусов нет. У невесты есть спальня и мне очень понравилось качество вот уже два года как пользуется и я решила купить гостиную . Осталась очень довольна выбором . Гостиная 👍👍👍
6 апреля
Ходила-ходила в Ангстрем и решила сьэкономить, купила подешевле в другой компании. А про качество потом узнала, когда дверки в руках остались. Избавилась я от этой мебели и пришла в Ангстрем. Купила что хотела в рассрочку и ненарадуюсь теперь. Скупой платит дважды. Теперь за мебелью только в Ангстрем
10 августа 2024
Нашли там шикарный диван, с которого не хотелось вставать, хороший тц, много интересного на любой вкус, цены приемлемые
27 июля 2024
Столкнулись с не совсем адекватной ситуацией, сборщик мебели пропал, в поддержке обещали позвонить, не позвонили, перенесли на понедельник, путали имя заказчика, не рекомендую магазин, ведь вы можете столкнуться потом с проблемами, оценка вообще ноль!
15 июля 2023
Ужасная фирма, изготовление и сборка с большой задержкой. И вот чудо, моя кухня стоит, но с большим минусом- ручек нет!!! Стоит уже месяц!!! Все очень милые на этапе заключения договора, а после оплаты они показать хотели на вас и на вашу мебель, которая с недочетами. На горячей линии кроме милых извинений ничего сказать не могут. Сколько не объясняла свою тупиковую ситуацию и просила ускорить процесс решения проблемы объясняя, и мне надо срочно переезжать, кроме фразы "от лица компании приносим извинения" и обещаний "оставить комментарии к заказу" никакого результата. Никому не советую связываться с данной компанией. Клиентский сервис отвратительный. Выбирала крупную компанию, а не частных мастеров в надежде быть "защищенной" договорными обязательствами. Сильно ошиблась. По правде говоря не думала, что при сегодняшнем конкурентном рынке может быть настолько отвратительный сервис, что не хочется когда-либо вспоминать этот "опыт", компанию, бесконечное ожидание, звонки и нервотрепку. Надеюсь до конца мая косяки будут исправлены и не придется тратить нервы и время на суд и прокуратуру.
4 сентября 2023
Хочу оставить негативную жалобу на уровень клиентского сервиса и сроки сборки мебели. Привезли туалетный столик 30 августа, а на сборку ориентируете аж на 8 сентября. Это крайне долго! Вы дерете не малые деньги за сборку и еще устанавливайте срок ожидания в 1,5 недели ради одного-двух маленьких столов! И это выясняется исключительно после покупки! Звонишь на линию, чтобы найти компромисс, а клиента тупо разворачивают "Нет и всё". Молчу уже, что в мессенджере игнорируют сообщения.
Уровень Клиентоориентированности - НОЛЬ! Ранее уже заказывала у вас мебель...В итоге сборщик сильно опоздал и пришлось нарушать режим тишины...
Не дай бог в пятницу сборщик опоздает, не успеет....В такое случае пойду жаловаться на уровень сервиса еще выше.
Очень неприятные ощущения после взаимодействия с вашей компанией. Наплевательское отношение к клиентами..
31 января 2024
Ни в коем случае не обращайтесь в данный магазин. Обязательно обманут в цене и качестве материала.
Приехали 2 фасада с погрешностями 1 месяц ждали замены!! Разницу в цене до сих пор не вернули! Кроме того при подсчете заказа в другом магазине цена оказалась в 2 раза дешевле ! Обходите стороной магазин! Директор просто не отвечает на претензии и игнорирует их. Не дай Бог Вам связать с данной фирмой!
1
30 июля 2024
В Ангстрем пришла в поисках прихожей и почти сразу же нашла здесь подходящий вариант. Функциональная, вместительная, с удобным выдвижными ящиками. Правда доставку задержали на 10 дней, но для меня было не критично. Я покупкой довольна.
6 июня 2023
Прошло уже почти два месяца с момента заказа мебели в данной компании,но мебель до сих пор не собрана.Заказ был привезен очень быстро,но имелись дефекты на фасадах шкафа.Новые фасада пришлось ждать три недели.После доставки фасадов должны были прийти сборщики.Ближайшая свободная запись имелась только через неделю.В итоге в день сборки никто не пришел и не перезвонил.Очень разочарована и качеством мебели и сервисом.
13 декабря 2021
Искали в новую квартиру мебель в гостиную, были проездом в МЦ Румянцево и остановились в Ангстрем. Администратор Оксана прекрасно уловила идею и помогла воплотить нашу мечту,украсив всю нашу квартиру мебелью. Со вкусом подобрала нам гостиную Изотту, спальню из коллекции Чарли, а дочери изысканную комнату из коллекции Дольче в пудренном оттенке. Фирменный салон, демократичные цены, прекрасный сервис, а главное сроки! Сроки доставки удивили-2недели!Спасибо Оксане, всё на высшем уровне! Есть Дача, нужно обновить - очевидно что вернусь в Ангстрем и только к Оксане:)
22 декабря 2021
Искали мебель в гостиную. Обратились в салон компании Ангстрем. Благодаря консультанту-продавцу Надежде Михайловой удалось быстро подобрать устраивающую нас красивую мебель. Особенно выражаем благодарность Надежде Андреевне за внимательное, чуткое сопровождение на всех этапах от покупки до сборки. Спасибо компании Ангстрем за хорошую, качественную мебель.
25 октября 2022
Покупала спальню в Румянцево, коллекции Дольче. Огромная благодарность сотрудникам. Добросовестное отношение к работе, вежливый персонал, терпеливый. Мне все понравилось.
2 марта 2023
Сайт не мешало бы сделать так, чтобы работал. Очень долго грузится. Последний раз вообще не смогла открыть вкладки, посмотреть стеллаж, который хотела заказать. Для такой крупной компании - просто нонсенс!
13 февраля 2022
Покупала сыну спальню. Консультант очень грамотно расставил мебель в какой- то программе и когда привезли мебель все поместилось как на картинке. Мебель красивая,вместительная и привезли за две недели. Спасибо консультанту в Мебель Парке.! Я и сын доволены!
1
11 ноября 2022
Замечательные сотрудники в Ангстрем МП Румянцево! Все показали, объяснили, очень терпеливые!) Качество мебели , представленной в салоне, приятно удивило и я решилась приобрести мебель именно здесь. Рекомендую!
12 декабря 2021
Заказывали гостиную «Дольче». Качество просто на 5+, очень удачное вложение в домашний комфорт и уют. Пришли в салон без особого понимания того, что хотим, но персонал помог подобрать гостиную с учетом финансовых возможностей и интерьера комнаты. В общем, советую!
Благодарю администратора Оксану за помощь с выбором :)
31 октября 2022
Ужасная компания. Привезли гардероб, через месяц приехал сборщик, выяснилось , что много деталей бракованные. Обещали привезти замену в течение 2ух недель, по итогу оказалось, что привезут через 2 месяца. Отказались от гардероба с требованием вернуть деньги, ни денег, ни гардероба уже 4 месяца.
12 декабря 2021
Заказывала гостиную Изотта. Все привезли во время, даже раньше, чем по договору. Теперь рассматриваю детскую в Ангстрем. В ТЦ Мебель Парк Румянцево, работают приятные и отзывчивые продавцы! Советую к ним обращаться! И много моделей кстати у них выставлено.
1
25 октября 2022
Благодарю за помощь в подборе Мебели для спальни, внимательное отношение продавцов отдела, спасибо.
12 ноября 2021
Прекрасная Австрийская плита, мебель без запаха, доставили быстро, собрали на следующий день после доставки благодарю 🙏🏻 теперь только к Вам(сервис топ) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 из 5
3 июня 2022
Обратился к продавцу, составили дизайн проект.
Заказ приехал месяц назад, собрали все по просьбе в определенный день. Спасибо за работу!
12 декабря 2021
Добрый вечер
Покрас спальню дольче, все понравилось, скидки, цены, продавец Оксана.
6 декабря 2021
Хорошая компания. Быстро оформили заказ, подобрали нужный цвет, персонал молодец.
4 июня 2021
Ужасная компания. Которой все равно на сервис. Жду довоз частей комода с апреля месяца.
1