В плюсы: местоположение, ряд решений в дизайне интерьеров... А вот минусы уже начинают сказываться и они достаточно яркие: весьма расшатанная мебель, местами видны потертости обоев, плохо настроенный тропический душ в люксе))), да и в целом, устаревший лет на сто дизайн ( он кстати идеально подходит для съемок борделей 19 века). Ресторану нужно обновление как дизайна, так и меню, сложно воспринимать без иронии "панели под красное дерево", сидишь как в декорации курительных комнаты в фильме про Холмса. Как вариант оперативного ночлега вполне себе вариант, но дороговат.
Отдыхали три дня, двое взрослых + подросток, в двухкомнатном люксе 15. Номер прекрасный, удобный, очень красивый! Завтраки хорошие, вкусные, нам было достаточно. Персонал вежливый. И да, очень понравилась зона СПА!
Отдыхали в августе 2023 в этом отеле . Очень удобный номер, всё есть (
чайник, холодильник, телевизор, кондиционер, халаты, тапочки, гигенические принадлежности). Завтрак ( шведский стол) очень большое и вкусное
разнообразие блюд .Единственное не понравился обман по поводу бассейна и бани. Когда бронировали номер , было написано что есть баня и бассейн. В итоге когда
приехали ничего не было, сказали что только строят. И что было неприятно что в отеле был шум целый день так ещё и вонь от краски. Поэтому снимаю звезду за такие не удобства отдыха ( при том что я аллергик , это было мучительно) Персонал вежливый, молодые симпатичные девушки. Хотелось бы им посоветовать предупреждать постояльцев что в отеле идёт ремонт, это будет честно. А то платишь деньги, а удовольствие от отпуска испорчено.
Хороший отель.
Чисто, напор в душе отличный, фен хороший (поверьте, с этим во многих местах бывают проблемы).
На завтрак хотелось бы горячих блюд из яиц и в номере не было ложки для обуви.
Но это уже если придираться 😁
Прекрасный отель, в центре Вологды. Можно посмотреть исторический город с разных уголков. В шаговой доступности магазины с сувенирами, кофейни, рестораны, достопримечательности!
Отличное место, удачное расположение в самом центре города, особенно понравился спа который включен в проживание
Завтраки хорошие, в общем есть все для комфортного проживания
Прекрасный отель, сочетающий в себе и удобство расположения, и изысканное убранство номерного фонда, уникальное меню, соотношение цены/качество. Внимательный и чуткий персонал, готовый найти решение любого вопроса. Стильно, комфортно, уютно! А что ещё нужно заядлым путешественникам?) Ресторан удивит любого гурмана своими предложениями, сочетаниями классики русской кухни и европейских деликатесов.
Единственный, незначительный минус-хотелось бы чуть больше освещения в ванной (у зеркала)
2
Евгения Черняева
Знаток города 4 уровня
8 января
Заезжали на пару дней во время новогодних праздников. Очень приветливый персонал. А атмосфера отеля - это нечто, очень понравился необычный интерьер. Питание тоже соответствовало цене, было вкусно. Спасибо, как будем снова проездом в Вологде, остановимся именно здесь)
Я была только в СПА , мне понравилось, но обслуживание, конечно не очень приветливое, все нужно просить, без улыбки , как будто людей вынуждали о просьбе🤷🏽♀️
Небольшой бутик отель в центре Вологды. Очень приличные номера, дружелюбный и отзывчивый персонал, стараются помочь и найти решение, если обратиться с просьбами и вопросами. Номера уютные, мебель правда местами немного подуставшая, но в целом оставляют благоприятное впечатление. Завтраки по системе швецкий стол, конечно изысков нет, но подкрепиться можно. Парковка возле отеля вдоль бордюра под камерами с ресепшн. По соотношению цена/качество весьма достойно. Рекомендую.
Комфортные номера,чисто, есть все необходимое, шведский стол, достаточный выбор блюд. Персонал вежливый. Интернет есть. Отель понравился. Если поеду ещё раз в Вологду остановлюсь в этой гостинице. Ещё большой плюс: рядом с историческим центром города
Удобное расположение в центре, есть мансардный этаж со скосыми потолками, балкон с удобными сидениями и местом для курения. Добротная мебель, интересный дизайн. Заезд в 12, выезд в 12 следующего дня. Есть wi fi. В номере халаты, тапочки, фен, чашки, чайник, бутылка воды на двоих.
Есть завтраки по типу швецкого стола, с 8-11.
Стол скудный, некоторые позиции на одного человека (выставлена одна порция).
Персонал вежливый, приятный.
Любимый отель в Вологде.
Останавливались здесь уже много раз. Да, отель не свеж, требует кое-чего подделать и привести в порядок. Я бы сказал так, главная претензия к сантехнике. Но все-равно, все минусы закрывает уют и тепло этого места. Прекрасная локация, душевная атмосфера (я обычно здесь бываю на новогодние), хорошие завтраки. Так что рекомендую.
Очень хорошо отдохнули! Гостиница в самом центре, но несмотря, что окна выходили на улицу- очень тихо. Чисто, хорошие кровати, в номере чай, водичка. Очень хороший напор воды, иногда в гостиницах с этим проблемы. Завтраки нормальные, горячее блюдо на выбор и шведский стол, хостесс обновляет блюда как заканчивается еда. Есть парковка. До кремля, Софийского собора 5-7 минут неспешным шагом. Рядом также ресторанчики, магазины с сувенирами.
Сама Вологда очень понравилась, и музейный комплекс, и набережная с садами и деревянные строения, а для любителей молочки - да, есть где разгуляться. Пожалели, что приехали на 1 день.
Удобное расположение, минусов особо нет, но и плюсов тоже не нашёл … зона спа отличная, номера и ремонт слегка уставший, завтраки не плохие, но не разнообразные … на пару ночей, с учетом расположения, я бы рекомендовал
Прекрасный отель с особой атмосферой. Внимательный и корректный персонал. Расположен напротив областной филармонии и в шаговой доступности от кукольного театра.
Первый отзыв куда-то исчез, поэтому пишу вторично. Нам очень понравился отель и люди, работающие в нём. Замечательная управляющая отелем Екатерина, спасибо ей за то, что устроила нам чудесную поездку в Кирилло-Белозерский и Ферапонтов монастыри. Большое спасибо Невзоровой Н.А., потратившей на нашу замечательную экскурссию целый день при её высочайшей занятости. В отеле уютно, комфортно, стильный интерьер радует глаз. Здесь разрешают жить с животными, за что отдельное спасибо. Процветания отелю и всех благ персоналу. Надеемся, что до свидания)))!
Отель удобно расположен. Персонал дружелюбный, отзывчивый, но не очень адекватный, девушки обещают выполнить любую просьбу, но тут же об этом забывают и после третьего напоминания опять не делают. таких случаев более 10, уже хотелось их спросить: а с какой целью Вы интересуетесь?, все равно не сделаете. В номерах, мы видели три, много недочётов, обои кусками отсутствуют, в ванной темно, отсутствуют необходимые вещи и т.д.
Отель не рекомендую.
Антуражное, в центре города, можно практически всюду пешком дойти, мне достался номер - мансарда, потрепанный с плохим замком и ручкой которая закреплена на одном саморезе, в номере пахнет сыростью, в номере прохладно, но кому-то это может быть даже и очень хорошо, я пользоваться теплым одеялом.
Спускался в СПА зону, тут все круто и современно, когда я был в СПА, я был один, ☝️- зачет !!
Завтрак стандартный , сытный все необходимое есть.
Странные ощущения, остановились в гостинице из-за 4-х звезд, но их отель я полагаю получил только из-за СПА.. и еще ковров.. которые везде..
Заведение доживает свои дни. Все признаки запустения. Был здесь 3 года назад, заведение было высшего уровня. Сейчас впечатление, что хозяин на него забил. Все не ремонтировалось давно, ручки рассшатаны, столы колчаногие, кровати поломаны, вайфай не обнавлялся и еле пашет, уборка для виду, занавески оборваны. К заселению номера не убраны. Завтрак отвратительный и не все, что заявлено есть, а то что есть не съедобно. На стойке просят оплачивать наликом, естественно без чеков... Вобщем - я путешествую очень много и повидал всякие отели и мотели, этот доживает свой век.
Останавливались в отеле с целью принять душ, переночевать, позавтракать. Заранее забронировать номер не было возможности, нам достался мансардный номер. Номер очень душный, пыльный, в углах паутина. Предназначение декоративных велюровых подушек с пластиковыми подвесками вообще непонятно (они вообще когда-нибудь стирались???) Из освещения в номере к центральной люстре имеются два настольных светильника, стоят на тумбах у изголовья кровати, но там нет розеток! Выключить на ночь люстру, а потом пробираться в темноте в сторону кровати - так себе аттракцион. Кондиционер висит непосредственно у кровати, пользоваться им, думаю, опасно для здоровья. Встав на стул, с трудом приоткрыли мансардное окно, оформленное куском пыльного тюля. Окно открыто - привет, комары! Нескучной вам ночи! Душ принять - будьте готовы потоптаться в лужице в устаревшей и морально и физически душевой кабины. Может все же хотя бы периодически обслуживать сантехнику, чистить слив? Постельное белье также вызвало сомнения в плане свежести. Завтраки средненькие. Думаю, чашка кофе могла бы входить в стоимость проживания. В целом впечатление, что руководству отеля совершенно безразлично, насколько комфортным будет пребывание гостей в отеле. Из плюсов - только расположение
4
Михаил
Знаток города 3 уровня
7 января
Я уже, наверное, скоро прописку тут оформлю, столько раз там бываю в году! Если честно, это реально мой второй дом в Вологде. Приезжаешь и знаешь – всё как надо: тихо, спокойно, можно отдохнуть. На завтраках есть всё, что душе угодно, официантки задают отличное настроение на день. Номера чистые, уютные, продумано всё до мелочей. Ну а персонал – это просто сказка, всегда улыбаются, всегда готовы помочь. Спасибо вам за то, что вы делаете, за то, что заботитесь о своих гостях. Именно поэтому я и еду всегда к вам – надоели уже, наверное, своей регулярностью! 😂
В Вологде сложно найти отель с хорошим интерьером , рестораном , расположением. В Англитер первый раз остановились несколько лет назад. Наверное в 90-х годах это была жемчужина Вологды, сейчас отелю не уделяют должного внимания. Где то не чисто, где -то потерто, где-то лампочка не горит… но самое ужасное это постель и белье🤯у меня было впечатление, что на белье кто то спал до нас, подушки и одеяла приобретены еще во времена Октябрьской революции. Самое приятное место это ванная комната, чисто, тепло. Ресторан пустой, блюда примитивные. Расположение удобное.
Замечательный отель!
Понравилось все , отель красивый и приятный.
Администры доброжелательны и вежливы, особенно благодарны администратору Татьяне.
В номерах уютно и всегда чисто, всегда наводится порядок.
В ресторане вкусно готовят, обслуживание супер. Парковка большая. Местоположение удобное, в центре города. Если будем в этом городе, то снова остановимся в этой гостинице. Рекомендуем!
Жаль нельзя поставить 0 звезд.
Единственный плюс гостиницы это ее расположение.
1. Ужасные завтраки. Сок в графинах вообще не сок. Яичница которую готовил «повар» была худшая из всех что я когда либо ел. Моя 7ми летняя племянница приготовит лучше.
2. Очень, нет ОЧЕНЬ грязные номера. Паутина по всему потолку (на фото). Пятна на простынях (на фото). Пятна на халате (на фото). В целом ощущение что в номер даже не убирали. Я уже не говорю про то что они не удосужились обновить туалетную бумагу.
3. Жил я 2 дня. Естественно после первого дня клининга не было.
4. Ужасная старая убитая душевая кабинка (на фото)
5. Огромная загадка как у отеля 4 звезды. Они не достойны даже 3х.
6. Ах да и капающий кран.
Остановилась здесь в первый раз. Очень понравилось обслуживание как на рессепшене, так и в ресторане. Хотела бы отдельно выделить девушку с именем Джульетта.
Отдельное спасибо Алене и Ксении, которые несмотря на полную посадку смогли вежливо и приветливо обслужить, сделать вкусный латте, а также подарить настроение на весь день!
Но помимо этого, есть еще и нюансы. Очень много пыли при входе, объясняли что идет стройка. Аллергикам, как я, здесь моментами некомфортно. Но несмотря на это, в ресторане очень чисто, думаю что рано или поздно и в других местах устранят эту проблему
Прекрасное месторасположение! Внутри всё очень вкусно и красиво!
Анна
Знаток города 10 уровня
8 января
Ожидание от 4 звезд, комфорт и безопасность , выполнение норм сан пин, доброжелательность.
Реальность: при заезде, постельное белье от прошлых постояльцев, просто заправлено аккуратно, но с присутствием следов жизнедеятельности людей, также на полотенцах и в туалетной комнате .
При этом номер вовремя был не готов вовремя.Приехав в отель в 16-30 прождали еще два часа, и получили неубранный.Для рассмотрения ситуации пришла дама, не представившись и без бейджика , в очень нервной манере с претензией на нас предложила нам переехать в другой номер.Мы переехали и там такая же история, грязные чашки и косточки от винограда и не пропылесосено от прошлых постояльцев. В качестве комплимента нам принесли вино, от которого мы отказались , оставив его в номере при выезде.
Было еще много нюансов,которые можно пережить ,решила описать только то что связано с угрозой для здоровья
Но так вышло , что мы бронировали в октябре этот отель на две даты , так как были проездом ,в одну сторону и потом в обратную.
Через день на обратном пути, заезжаем в отель, в 16-00, номер также не готов, просят подождать, 15 минут, приготовили через час., сделав нам скидку на обед 10%
Заезжаем , уже с настороженностью, но тут нас уже не удивили за кроватью мусор и несвежее белье.Приходит опять дама и начинает на нас орать, что мы не проявляем лояльность к ее работе, и чтобы мы выезжали из отеля срочно, хотя мы все оплатили и это вечер с детьми в чужом городе в праздничные дни, так как ей не нужны отрицательные отзывы.
Честно говоря, впервые с таким сервисом и отношением сталкиваемся.Сократили свои дни пребывания до минимума и уехали раньше, только одну ночь переночевав
Отель не соответствует заявленной категории, отсутствие культуры, низкий уровень сервиса, не выполнения базовых норм Сан пина. Люди, будьте бдительны
В первый раз не сделали фото, так как для нас было неожиданностью встреча с такой небрежностью.Во второй раз сфотографировали.
3
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина .
Знаток города 5 уровня
18 мая
Бронировали номер за несколько месяцев до поездки, очень ждали. Отель разочаровал. В номере запах, кондиционер работает только на режиме вентилятора, не охлаждает. За 6 часов работы кондиционера на минимальной температуре и максимальном режиме в номере должно было стать очень холодно, но душно как было, так и осталось. В мансардных номерах нет сеток на окнах. На стенах следы убитых комаров. Холодильник не работает. Попросили сделать возврат, "мы уже пробили сутки, так что отменить можем только вторые", тогда мы попросили заменить номер. Предложили два на выбор. В одном было не очень чисто и интерьер остался в царских временах с красными пыльными коврами по всему номеру. Во втором не работал кондиционер. Выбрали второй за чистоту и сетки на окнах. Вторым номером остались довольны за исключением неработающего кондиционера. Но по крайней мере чисто. СПА - очень классно, не хватает бассейна и поручней около чана и джакузи для безопасности и помощи маломобильным людям, но это мелочи. В СПА есть сауна, джакузи, чан с холодной водой, соляная пещера, душ. В СПА чисто, аккуратно. Завтраки до 11 часов, их не застали. Впечатление очень зависит от персонала. С утра была прекрасная администратор, которая готова была ответить на все вопросы и разрешить любую ситуацию, она же нам готова была помочь донести чемоданы от машины на третий этаж. Администратор, которая была ночью, как будто бы работает первый день. Элементарно не догадалась выключить в номере тёплый пол, когда мы жаловались, что в номере очень душно. Теплый пол был включён на максимум. Расположение удобное. Интерьер на любителя, но в полулюксе был очень приятный интерьер. Впечатления остались двоякие.
В целом вполне неплохая гостиница.
2 дня 9000 за улучшенный номер.
Расположение удачное.
Завтрак вкусный, разнообразный.
У меня был номер на мансарде, все чисто, уютно.
На первом этаже ресторан, довольно неплохой.
Отличный отель. Расположен очень удобно, прямо на центральной площади города. Все интересные места в шаговой доступности. Парковаться можно прямо у дверей отеля.
Вкусные завтраки, по заказу готовят горячее.
Номера просторные, чистые. Кондиционер расположен очень разумно, дует не в сторону кровати, что выгодно отличает этот отель от многих других.
Если уж придираться, то вот: на обоих кранах (горячей и холодной воды) написано “Cold”. Но это из области шуток. Отель замечательный, твёрдые. 4 звезды, в том числе, и по европейским меркам. Рекомендую.
Гостиница хорошая, номер тёплый, обстановка хорошая. Халаты, полотенца.. Удобная кровать. Расположена в самом центре города, безусловно плюс. Но завтрак номинальный.. Кормят скудно, это конечно не шведский стол... Девочки в ресторане отдают как будь-то своё.. Кто пришёл позже тому ничего не досталось)
Отзыв редактирую 23.04.2024г.
1. Быстрая ответная связь администратора. Хорошо работают над замечаниями от клиентов.
2. Гостиница построена давно в шикарном исполнении, для любителей английского стиля.
3. В стоимость номера входит спа, но о посещении его в удобное для вас время лучше предупредить администратора заранее. Спрос большой!
4. Удобное расположение в самом центре города.
Отличная гостиница в старинном доме. Богато декорированная. У меня был большой номер в мансарде с огромной кроватью. Удобный матрас, масса подушек и теплое одеяло, а что еще нужно холодной осенью. Отопление еще не дали, но на ресепшн любезно предоставили обогреватель. Было уютно. Тапочки, халаты. Много места для одежды и чемодана. Достойная ванная комната с хорошо работающей сантехникой.
Чистота. Персонал на уровне, как и подобает классному отелю.
Для курящих на втором этаже есть курительная комната на балконе с мягкой мебелью. Можно пить кофе, утопая в кресле и курить в свое удовольствие.
В Вологде были проездом и остановились в Англитере. Были приятно удивлены. Интерьер классический, но совершенно не давит. Очень уютно и красиво. Все оформлено со вкусом и любовью. Персонал приветливый. В номере есть все необходимое.
Ужинали в ресторане. Все очень вкусно. Рекомендую борщ из щуки. И штрудель 👍🏼
Теперь всем рекомендуем останавливаться именно в этом отеле.
Прекрасный отель.Нам нравится все
Замечательные номера,обслуживание.Хороший завтрак в ресторане.И отличный СПА
Ди
Знаток города 4 уровня
7 января
Останавливались здесь на новогодних праздниках и испортили себе все впечатление от поездки в Вологду :(
Номера грязные, постельное белье в волосах от предыдущих постояльцев, полотенца старые и в пятнах;
Жутко неудобные кровати;
Скудный выбор еды на завтрак;
Грубые представители администрации, работники забывают о просьбах и даже, чтобы нам поменяли грязное постельное белье, которое осталось предыдущих постояльцев, (его просто видимо не сменили и снова аккуратно заправили) пришлось просить несколько раз.