Anderssen
108 отзывов
23 декабря 2021
Заказал через сервисную службу фирмы Андерсен по официальному телефону химчистку двух диванов производства Андерсен. Договорились на выполнение работ. Приехал человек, зовут Сергей. Прикидывается что не знает сколько стоит работа, начал разводить пенсионерку на деньги. Звонок в Андерсен результатов не дал, ответили, что это не их сотрудник, а какое-то третье лицо, которого они рекомендуют уже несколько лет. Вот такой бизнес.
8
1
20 сентября 2021
На свою голову связалась с этой "фабрикой". Специально выбрала ткань, которая была на складе. Но потом оказалось, что ее нет в наличие. Потом оказалось, что 2 недели отпуск на заводе. В итоге привезли диван на месяц позже. Теперь прошу указать сумму ремонта, и в этом тоже целая проблема!!! Ужасный сервис, не советую связываться с этим производителем, если вам жалко свои нервы.
3
2
21 сентября 2023
До этого случая были довольны компанием. Решили приобрести два дивана на дачу, спустя пол года один диван начал сильно скрипеть , сервизная служба динамит вторую неделю , не хотят ехать в подмосковье и смазывать его. Обидно, больше конечно ни чего покупать не будем, ведь сервизное обслуживание компании после покупки одна из важных состоявляющихкомпании.
2
12 ноября 2024
Очень хорошее качество диванов,кресел ...
28 февраля 2022
Покупала диван в Т.Ц Румянцево, спасибо продавцу Елена, за обслуживание и подбор тканей. Выполнили раньше обещаного срока, позвонили за ранее, приехали точно по времени, занесли в квартиру, собрали. Упаковку собрали и унесли. Надеюсь прослужит долго.
3
1
29 января 2022
Мебель хорошая.
Торговые представители работают спустя рукава.
Производством мебели занимаются одни люди, продажей совершенно другие. Как мне показалось, они вообще друг с другом не контачат.
Заказывали диван и кресло. Сроки нарушили. Но в договоре юристы компании молодцы, прописала такой срок без штрафных санкций, что мебель можно ждать чуть ли не три месяца.
Привезли. Подняли. Собрали. Кресло с браком. Увезли. Опять ждём. Те, кто продают мебель, уже слились. Дескать чего с нас спрашивать, это все производство виновато. И вообще , работают люди, не отвлекайте.
Как-то нет у производства и торговых представителей на местах слаженной работы. Все валят друг на друга. Мне показалось это странным.
2
2
27 июня 2021
У диванов дизайн не современный, ничего не понравилось. И плюс нет диванов на ножках с учётом высоты робота -пылесоса.
Еще как оказалось замена чехла дивана выходит чуть меньше стоимости покупки нового- удивили! Да и съёмные чехлы буквально на 2-3 моделях, хотя это преподносится как одно из преимуществ товара.
6
2
28 сентября 2022
Заказ ✓168605 кресло-кровать робин-бобин меньше по размеру чем заявлено заводом изготовителем на 6 сантиметров высота 93 см.по факту 87 см. соответственно в разложенном состоянии спальное место тоже меньше на 6 см.заявлено 200 см.по факту 194 см. Не рекомендую покупать диваны у фирмы Андерсон.
8
4
30 марта 2021
Забирали заказ самовывозом (матрас 1,4), приехали к 12-ти пол часа ждали кого-нибудь. Потом пришёл этот кто-нибудь ,но только с документами (накладные на отгрузку), попросил подождать часик:" у них 2 машины на загрузку". Через час тот же самый чел вышел уже с матрасом!!! А в первый раз нельзя было матрас принести??! 🤪
3
19 октября 2024
Хорошие и качественные диваны
1
9 апреля 2022
Диван изготовили и доставили раньше срока, никаких проблем не возникло. Мы меняли после первого заказа габариты и ткань, нам шли на встречу, общались только с менеджером Гоар, салон в Румер.
3
1
7 сентября 2021
Оставил заявку на сайте по поводу ремонта дивана. Как точно диван называется не помню покупал 7 лет назат. Так никто и не перезвонил!!!
Набрал сам. Деспетчер сказала что без насвания дивана заявки в объще не рассматриваются!!! Мол езждайте в магазин узнавайте название дивана!!!. Я предложил выслать фото куданибуть на почьту или на вотсам. На что мне ответили иы так не работаем. Выщывайте мастера ща 1500 или привозите диван!!!! Просто что бы помотреть. Странные условия работы.
Желание ремотировать ваш диван все меньше и меньше. Скореевсего закажу новый в более адекватной компании. Аскона например))). У них хоть 10 лет гарантии!!!.
10
9
14 мая 2023
Салон при фабрике. Стильные, комфортные модели. Покупала диван для ежедневного сна по совету друзей. Рекомендую.
1
1
20 ноября 2021
Очень сомнительное качество металла из которого изготовлены каркас и механизмы. У двух диванов после 5 лет эксплуатации заедание механизма сборки дивана. Деталь попросту перетерлась. Диваны по 150 тыс. через пять лет превращаются в тыкву. Еще там ломаются ламели, причём, где голова лежит👍. Вобщем не рекомендую, ибо ремонт платный, детали платные, выезд мастера платный, деталь заменить-за работу заплати, если два мастера, то оплата удваивается, тк по факту не совпадает с озвученной стоимостью на фабрике. И это уже второй раз!☝️
3
22 февраля 2022
Прекрасная мебель. Удобная. Функциональная. Большой выбор тканей. Много лет пользуюсь и не жалею.
2
1
17 декабря 2021
Покупали диван Робин Бобин сыну 6 лет назад. Отличный диван! Все механизмы в рабочем состоянии, ткань выглядит отлично.
3
1
29 сентября 2024
Лучшие диваны. Но дорогие.
3 марта 2023
В 2018 купил диван "Форвард" качество отличное. Их трех знакомых семейных пар переночевавших на моем диване две пары купили себе Андерсен.
3
16 мая 2023
Новый заказ только сделала , ждём. 20 лет назад заказывала Анлерсен диваны . Нигде не попортились . Надеюсь , ничего не изменилось в качестве изготовления
2
1
26 августа 2024
Отлично работает клиентский сервис
27 декабря 2021
Покупали диван "Чайка" в далеком 2006 году, до сих пор как новый. только несколько ламелей надо заменить
3 июня 2023
Персонал знающий, качество на уровне
3
1
17 августа 2023
Отличный качественный диван на века
2
1
25 января 2023
Отличные продавцы, вежливые, профессиональные
3
1
27 января 2020
Приятная удобная мебель, сделана аккуратно для своей цены. приобрели диван дискавери.
В процессе эксплуатации пару нюансов все таки вылезли, напомню что мебель совсем не дешевая, а вот исполнение мелочей для таких цен могла быть и лучше. Будучи на гарантии обращались в службу из за того, что она из ножек была не под прямым углом, а при нагрузке все знаю чем это грозит. По окончанию гарантийного срока посыпались подпятники, это расходник, но когда разваливается пластик и шляпка торчащего гвоздя уничтожает напольное покрытие приятного от десятирублевого элемента совершенно нет. Приобрел в сетевом магазине подпятники и решил посадить их в существующие отверстия, НО! у этих дешевых элементов одно единственное условие, они должны быть забиты строго перпендикулярно! существующие отверстия имели сильные отклонения от вертикальной оси, т.е. изначально подпятники были установлены чтобы сломаться! Дальше, диван дискавери это угловой диван с канапе. Канапе имеет 4 направляющие для крепления с основной конструкцией. Но диван был собран специалистами фабрики на 3! крепления из 4х!
Руководство фабрики возможно и применяет хорошие комплектующие и обучают специалистов, но обучать нужно ВСЕХ, от швеи до сборщика!
Прикладываю фото со вставленным в существующее отверстие подпятником
10
24 августа 2021
Отличная мебель это мы все знаем, все портят наглые продавцы.Им вообще нет дела до покупателя.
1
27 октября 2020
Прождал час на проходной оплаченный наматрасник. Так ещё и виноват оказался. Некрасиво так поступать.
3
1
22 ноября 2021
Приветливый персонал, качественная Мебель
1
15 июля 2023
Мебель что надо. Молодцы.
1
1
30 марта 2021
Отличные, качественные диваны!!! Более 4 лет в использовании, как новенький) советую
3
1
25 июня 2020
Хороший выбор диванов, присмотрел кое что для себя.
3
1
15 ноября 2022
Отличные диваны.покупаем уже 4й.качество отличное.первый был "мечтатель".
3
1
10 июня 2022
Мебель хорошая,но цена высоковата.
1
1 ноября 2021
Хорошая и качественная мебель.
3
1
26 января 2022
Диваны очень хорошие Андерсен.
1
26 декабря 2019
Самая лучшая фабрика по производству мягкой мебели. Здесь не только приятно совершать покупки, но и работать. Корпоративная культура компании на высшем уровне. Персонал всегда приветлив и профессионален.
4
5
15 июля 2022
Очень хорошие диваны!!!!!!
4
1
18 сентября 2022
Девочки все подскажут
1
15 июня 2021
Хорошая фабрика мебели!
1
11 октября 2021
Добавить зарплату охране.
26 марта 2022
делают плохие диваны.
3
2
28 августа 2022
Хорошая мебель.
1
15 сентября 2021
Крутая мебель
3
1
23 января 2019
Очень ответственная компания,создающая современную Мебель,не сказать чтобы дешёвую,но вполне сидибельную и лежабельную 😄😄
3
1
22 августа 2019
Расположено немного неудобно, но шоурум просторный, выбор хороший, с парковкой проблем нет.
2
2
27 марта 2021
Все супер
3
1
8 ноября 2021
Был, нормально.
1
23 марта 2023
Класс!!!
1
2
6 мая 2019
Продавцы-консультанты мастера своего дела, профессионалы
3
2
1 сентября 2019
При фабрике есть магазин. Есть вкусные цены.
4
2