АндерСон
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1131 отзыв
10 февраля
Интересное заведение, самое главное, что есть игровая с аниматором, и можно посидеть выпить кофе пока ребёнок играет. Приятный интерьер, много всяких прикольных мелочей и задумок, круто, что есть памперсы и прочее . Самый главный минус это еда, которая к сожалению расстроила, в целом нормально, но "вкусно" точно не скажешь, особенно кофе, а десерты скучные и заветреные. Сперва вроде выглядит неплохо, но начинаешь есть и это просто сладкое месиво, непонятно когда приготовленное. Помещения уже уставшие, например, кнопки слива унитаза и смесители в туалете давно пора заменить. Немного странно, что каждый час детей выгоняют на 10 минут, но наверное в этом есть смысл, чтобы детям передохнуть и прибраться в помещении. В общем если бы еда была вкусная, я бы поставила крепкую пять.
1
3 апреля
Прекрасное место. Локация в парке придает особый шарм. Прекрасная кухня, все свежее, вкусное. Замечательная игровая, очень вовлеченные аниматоры. Особенно отмечу труд Ксении, которая всегда придумывает интересные активности и вовлекает в игру.
Уже 5 лет и праздники и будни скрашиваем посещением любимого ресторана!
1
2 февраля
Жемчужина в парке. Отличное меню, вкусная еда, детская комната с аниматором. Столики часто заполнены на половину. Ходило бы больше людей - наверное открывали бы летнюю веранду на крыше. Просто так люди не прийдут, надо потратить деньги на рекламу и трафик.
Алкоголя крепче чем пиво нет, потому что на -1 этаже детский садик. Открывается с 10 утра, это уже не завтра а бранч!
1
27 января
Один из самых неудачных "Андерсонов". Но начну с плюсов:
- Анимация для детей;
- Здоровые детские нагетсы;
- Бесплатный Wi-Fi, что удобно для тех, кто работает с ноутбуками. И таких тут было достаточно и без детей
На этом все плюсы заканчиваются. Теперь о минусах:
1. Несоответствие меню заявленным позициям:
- Кофе в наличии вообще не оказалось. Машинка сломана и никак не починят
- Салат с ростбифом отсутствует, хотя указан в меню.
- Авторский чай предложить не смогли, ссылаясь на то, что "нет в наличии". Опять же блендер сломан
- В меню заявлено вино по бокалам под определенные блюда, но его нет, якобы из-за расположения рядом с парковой зоной и детским садом. Однако при этом пиво продается без ограничений.
На вопросы о несоответствии меню сотрудники ответили, что "так обязаны делать, это франшиза". Это прямое нарушение:
- Статьи 10 Закона "О защите прав потребителей": отсутствие достоверной информации о предоставляемых услугах.
- Статьи 12 Закона "О защите прав потребителей": потребитель имеет право на возмещение убытков из-за введения в заблуждение.
2. Обман при расчете:
При заказе коктейля на кокосовом молоке (заявлено в меню) его состав отдельно "пробили" в чек и завысили цену. Это нарушение статьи 14.7 КоАП РФ "Обман потребителей", что грозит штрафом до 30 000 рублей для юридических лиц.
3. Недопустимое поведение для детского кафе:
Во время нашего визита в заведении проходил новогодний корпоратив. Взрослые мужчины выходили курить, пили вино и громко распевали песни группы "Ленинград" с нецензурной лексикой. Это абсолютно недопустимо для кафе, позиционирующего себя как детское.
Мы больше сюда не придем и настоятельно не рекомендуем посещать это заведение. Нарушения законодательства и отсутствие адекватного подхода к клиентам делают этот "Андерсон" худшим среди всех.
1
1
24 марта
Благодарю администрацию Виллы за организацию детского праздника!
Еда вкусная, подача отличная, анимация интересная🫶
Отдельная благодарность организатору Артёму, официанту Максиму, аниматору Селёдке, фотографу Юлиане. А еще тату мастеру и аниматору, имен, которых, я, к своему стыду, не запомнила 🙈 но аниматор точно умеет быть ёжиком, поваром и великолепно проводит Мафию🤘
29 декабря 2024
Кафе в целом не плохое. Красивые виды из окна, красивая веранды, интерьер приятный, еда обычная, не сказал бы что не вкусная, обычная. Брускеты деревянные не укусит. Шашлыки вкусные но сделаны не на углях а жарочный шкафу. Везде в каждое блюдо пытаются добавить листок зелени, даже в пиццу). Фотографы которые говорят цену за 30 фото однотипных 27тр. Детская комната одно слово, игрушек почти нет, детям поиграть почти не чем. На стены могли бы сделать сорберы или пазлы какие нибудь , одни разрисованные стены, ковер протерт и затоптан, пару качалок игрушек и уставшая игрушечная кухня которой уже много лет. Небольшой закуток с шариками и запах затхлости. График проветривания и обеззараживания не соблюдается совсем.
3
1
15 марта
Хороший ресторан, расположен в парке, тихо, спокойно, много разных залов, чтобы отметить праздник! Еда вкусная качественная! Обслуживание быстрое! Можно заехать в парк на машине и припарковаться!
30 января
сотрудники вежливые: всегда приносят бесплатную воду в графине, когда пить хочется, то налетаешь на воду🥲 практически всегда быстрое обслуживание, вкусный авторский кофе: латте грецкий орех просто идеальный, не приторный, просто песня. раф грейпфрут карамель тоже превосходный, вообще словами его не описать. приходила летом, брала эспрессо тоник, он был вкусный безумно! вообще: айс латте вкусный, но зависит от смены, иногда наливают сразу все подряд и невкусно получается
гречневая каша супер, стейк из цветной капусты хороший, шопский салат замечательный
очень много детей по вечерам, которые ведут себя шумно и мешают отдыхать
24 декабря 2024
Приятное место для отдыха с детьми. Хорошее расположение в парковой зоне. Меню, как и во всех Андерсонах) готовят вкусно. Говяжьи щёчки в Андерсоне, самые вкусные из всех, что пробовала. В конкретном ресторане, очень долгое обслуживание.
7 февраля
Замечательное место для всей семьи есть игровая комната очень приятный интерьер очаровательные официанты все очень вкусно и не особо дорого все приятно и хорошее впечатление быстро все сделали спасибо
24 ноября 2024
21 ноября играли свадьбу - все прошло очень хорошо. Персонал очень чуткий и отзывчивый, кухня- супер: все очень вкусно. Рекомендую и маленьким компаниям и большим мероприятиям. Большое всем спасибо
5 апреля
Один из любимых Андерсонов. Уютно расположен в парке, рядом практически всегда есть места для парковки на улице Шкулева.
Просторный и стильный внутри, есть зал для проведения мероприятий.
5 января
Прекрасное место для мам )) отдохнуть и расслабиться !! Еда вкусная ,)
официанты конечно это отдельный вид искусства)) атмосфера медлительности, особенно когда уходили , ждали что-то долго уже не помню либо расчёт, либо что-то с собой заказали ,)) но мы никуда не спешили !!
Так что всё было супер !
Единственное, придумайте парковку , чтоб пешком не идти от КПП..
Всей линейке Андерсон спасибо, будем ходить и в другие ваши кафе,)
2
4 мая
3.05.2025 гуляли в Андерсоне нашу свадьбу. Все прошло на 10/10! Организация отличная, вкусное меню, все были сытые и довольные! Отдельное спасибо Артему, который составлял нам план мероприятия, замечательный человек! Все продумал, официанты отработали на ура, спасибо им большое! Однозначно рекомендую именно это кафе!
28 ноября 2024
Отличное семейное кафе, с приличной игровой комнатой и беби ситтером, спокойная тихая обстановка, мягкие диваны, меню достаточное, приятно провели время, обслуживал достаточно быстро.
6 апреля
У нас не сложилось ощущения, что были в семейном кафе. Атмосфера семейности отсутствует. Персонал не приветливый. Особенно хочу отметить аниматора. Если бы не костюм в корпоративном стиле, я бы подумала, что это чья то недовольная старшая сестра, которую насильно посадили сидеть с детьми. Постоянно закатывала глаза и дула губы. Ни одной улыбки и доброго взгляда на детей. Объясняла правила игры детям, один ребенок начал болтать. Она посмотрела на него исподлобья и сказала грубо: "Сейчас я разговариваю". Потом ушла, повесила табличку "перерыв 10 минут", но не было ее дольше. При этом пока нет аниматора, в игровую комнату заходить нельзя!
27 января
Очень любим это кафе, отзывчивый и внимательный персонал, вкусная еда, есть программа лояльности. Ребенок очень любит, качество на высшем уровне. Печеньки на выходе - отдельная любовь
8 декабря 2024
Достаточно неплохая кухня, уютно, наличие детской комнаты и аниматора отдельный плюс, как итог: отличный детский ресторан, учитывая, что детский сад совсем рядом удобней вдвойне)
26 октября 2024
Чудесный красивейший просторный Андерсон, обожаем его всей семьёй ♥️
Атмосфера всегда очень позитивная, аниматоры - милашки, официанты старательные, мастер-классы нравятся детям, еда и напитки нравятся взрослым 😁
Единственный минус для родителей - из алкоголя только пиво, т.к. на территории парка.
1
3 мая
Классный ресторан. При полной посадке покормили быстро. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Был негативный опыт с другим рестораном этой сети, но благодаря ресторану на Шкулева Андерсон реабилитировался в моих глазах. Благодарю)
17 ноября 2024
Периодически отмечаем праздники и просто посещаем Андерсон на ул. Шкулева. Хочется выразить отдельную благодарность фотографу Александру этого кафе! Огромное спасибо за работу, внимание и красоту! Добрый подход к детям, у вас здорово удалось их расположить к себе и настроить съёмку! Очень красивые фото! Спасибо большое!
29 января
Красивое место для семей с детьми, отличное пространство для игр, просторное помещение, все продумано для детей. Единственный минус, официанты долго не подходят, но это скорее из-за наплыва людей
3 мая
Администрация! Проведите комиссию на проф пригодность вашего персонала! Сказать что я в шоке - ничего не сказать! Лет 10 постоянный гость Андерсона, была во всех наверно ресторанах сети по Москве. Но что увидела на шкулева это нечто. 03.05.25 около 20 часов вечера, кто обслуживал на баре не знаю, просто сотрудница в белой футболке Андерсона, делала кофе. Это чудо с пучком, устроила такое шоу, с недовольным швырянием запчастей кофейной машины, киданием молока, и прочую клоунаду, умудрилась обматерить меня стоящим рядом официантам!!, видя что я наблюдаю за всем этим действом. Все потому что ее попросили меньше добавить сиропа в кофе, в который она лила не жалея! Андерсон, примите меры! Такой «официант или бармен» кто она там, не ясно, в общем человек , не может работать в сервисе! Темболее в приличном заведении! Даже в палатке с шаурмой люди ведут себя поуважительней и попроще. Не знаю уж с каких стран вы такой дикий персонал набираете! Но больше ваше заведение не порекомендую ни одним знакомым, коих не мало познакомились с вашей сетью по моей рекомендации.
22 декабря 2024
- обслуживание, сидели напротив официанта, и приходилось просто подходить по любому поводу
-несколько раз сказали остать от нас фотографу, так он все павео выбежал когда приеесли торт. И начал сеимать младенцу прямо спышкой в лицо… ну зачем это делать? Это просто очень раздражает.
- попросили принести торт, с нашей с вечкой , иало того что пришлось его ждать 20 минут, так еще и потом ждали аниматора, который нам был не нужен, и мы присоли дать нам торт так. Так они еще привели его со римской свечкой и когда разглядили что на торте свечка 1 годик, резко ее убрали. И в итоге задул свечку сам аниматор в стороне от стола, это просто ужасно. Просто посмотритеина его лицо и вы поймете, все, он сам абсолютно не понимает зачем его позвали.
+ Еда очент хорошего качества
+ атмосфера и интерьер
12 января
Очень смешанные чувства от посещения данного места,как и еды.
Заказывала на самовывоз.
Приготовили действительно быстро,но...салат из хрустящих баклажанов?!
Это что за порубленный баклажан с кожурой!🤪Корочки не достаточно! Соус прекрасен!Помидоры,в силу сезона,никакие.
Хотя в продаже есть Кумато и Зира.
Огромное разочарование от моего любимого салата.
Пицца...тесто как у ляпуна(хлеб такой).
Начинка,я брала ветчина и грибы,в целом хорошо.
Не поняла что за соус поверх начинки и зачем?!
1
10 августа 2024
Посещал данное заведение с семьёй .
Хорошее заведение , отличная кухня. На любой вкус и цвет. Отзывчивый персонал.Хоть и не было воды , но это была фишка заведения (была жаркая погода) Но спустя некоторое после нескольких просьб и сказанного мной , я куплю дайте пожалуйста воды. Вода дивным образом появилась на столе.
В целом всё замечательно, приду ещё обязательно .
30 января
Все очень чудесно, прекрасная кухня, профессиональная работа персонала, красивое оформление. Отмечали свадьбу, всё было на высшем уровне! Рекомендую!
1
20 марта
По настоянию дочери 9 марта 2025 года посетили кафе Андерсон на ул. Шкулёва, 2а, стр.1. Не знаю кто ей это заведение рекомендовал, но он был конкретно не прав. Сначала нас с дочерью и внучкой никто не замечал. Почему-то обслуживали посетителей, которые пришли позже нас. Только после того как я подошёл к барной стойке и попросил нас обслужить, мужчина с безразличным лицом прислал к нам официантку. Официантка пришла через 7 минут, не могла ответить ни на один вопрос о составе блюд, постоянно куда-то бегала и узнавала ответы на наши вопросы. Но самое интересное началось потом. Прождав 30 минут, я подошёл к тому же мужчине и сказал, что неплохо было бы принести нам наш заказ. Он что-то сказал поварам и на этом закончилось исполнение моей просьбы. Прождав ещё 25 минут, мы вынуждены были отказаться от заказа.
Нигде и никогда за 30 лет в Москве я не сталкивался в заведениях общественного питания с таким откровенно наплевательским отношением персонала заведения к своим прямым обязанностям. Нигде и никогда в кафе такого ценового уровня я не ждал блюд 55 минут. Это жесть. Полное игнорирование требований клиента, непрофессиональный официант, отсутствие нормального общения с администрацией кафе, скорее всего отсутствие в выходной день необходимого количества поваров. Если у вас полная посадка, почему же вы не предупредили клиентов, что блюда нужно будет ждать 55 минут? Вам самим понравится если вас будут обслуживать 55 минут? Настроение было испорчено. Пошли в другое кафе поблизости и нормально пообедали, заказ наш принесли через 18 минут. Хотя, посадка тоже была полная. Никому не рекомендую это кафе, с крайне низким уровнем обслуживания, и с менеджментом уровня третьеразрядного кафе
18 августа 2024
Ресторан-восторг)
Встречались с прдругой, обе были с малышами. Очень порадовала прекрасная игровая и девочки-аниматоры, которым действительно интересно свое дело. Умеют завлечь деток, а не просто смотрят чтоб те не убились )
Важно, что каждые 50 минут игровую закрывают на кварцевание.
Блюда красивые и вкусные, детское меню разнообразное, посуда детская великолепная. Детям интересно и вкусно ) в общем, это реально семейные ресторан, многое заточено под детей.
Интерьер тоже порадовал -уютно, красиво , удобно. Дочь оценила детский туалет) Обязательно будем приходить еще и в другие рестораны этой сети)
15 февраля
Это Андерсон с самым СТРАННЫМ сервисом в Москве. Например приходишь вдвоем с ребёнком, много пустых столов, но тебе говорят что они забронированы с предоплатой (хотя табличек о брони нет). Возможно потому , что эти столы на 4 человек и им не хочется сажать за них двоих. Тебя сажают на проходе на ужасный (грязный) якобы последний свободный стол , за которым обычно проходят мастер классы. А потом приходят 2 женщины, спрашивают можно ли сесть за один из этих нормальных столов и после недолгого разговора их сажают. Это крайнее хамство и вранье. Также здесь периодически ужасающе низкое качество блюд. Единственный плюс этого места - расположение в парке и близко к дому. Я был бы всеми руками за то чтобы тут сменились собственники.
1
4
20 декабря 2024
Сервис на уровне, кухня достойная, место шикарное особенно для летнего посещения . Вокруг парковая зона, что благоприятствует для воскресного мягкого отдыха
12 октября 2023
Готовят хорошо, зал большой, удобный, детская игровая зона чистая, большая.
Зал для банкетов просторный.
Официантов бы ещё хороших и было бы прекрасно.
Официантам надо несколько раз говорить: принесите, пожалуйста, детский стульчик и нагрудник, всё ещё нужен нагрудник... у нас др, можно ли тортик поздравительный? Поздравительный тортик принесёте?
Меню поменялось, но в зал приносят старое. Выбираешь, а потом оказывается, что этого нет.
Официанты не пытаются вникать. Тупо говорят "да", потом оказывается совсем другое.
Но при этом официанты вежливые. Внушает надежду, что просто новенькие и скоро обучаться.
Парковка не рядом с кафе, т.к. кафе внутри парка, но зато оно на пол пути от входа до пруда с утками.
4
1
17 августа 2024
Уютно! Недалеко от метро, можно с коляской подняться (есть пандусы). Оооочень просторно в зале на первом этаже. Понравился Раф с грейпфрутом и карамелью. Немного долгое обслуживание. И есть десерты по скидке, но один раз принесли очень заветренный медовик (вчерашний).
10 декабря 2024
еда на уровне, а вот официанты походу из деревни. Не умеют вежливо общаться, будто в деревенской столовой. Еда на уровне андерсона, за это спасибо кухне. Вообще был один официант на весь зал и если она не вывозит, это уже проблемы администратора, хотя и его не было.. Прийдя в рестонал хочется получить вежлевое обслуживание и улыбку при встрече, но к сожалению выходит и так.
Поэтому кухня + / обслуживание огромный -
3 июля 2024
Приятное место: детям нравится, еда нормальная, довольно чисто, персонал внимательный, аниматоры стараются.
Побывал через год. В блюде из детского меню обнаружил переизбыток соли, отсутствие лука на пицце с "луком и грибами" тоже удивило. Шеф- повар в тот момент на работе отсутствовал. Владельцу заведения, возможно, стоит приглядеться к коллективу, работающему на кухне.
1
4 мая 2024
Уютное кафе в парке с игровой, есть аниматор. Еда вкусная, большой выбор десертов. Ребенку понравилось в игровой, мне было удобно наблюдать за ним через прозрачную перегородку. Всё от стульев до уборной оборудовано специально для мам с детьми. Хотелось бы большего разнообразия игрушек в игровой, не хватило машинки-каталки или беговела.
31 марта
31.03 отдыхали с ребёнком, аниматор не умеет и не хочет работать с маленькими детьми, носится со старшими, а младших выносит, как не удобных пол разными предлогами. Лично наблюдали и видели, что ситуаций критичных не было, любую опытный аниматор бы развернул в игру. А ей трудно. Даже шарик у неё надо заслужить. Единственный аниматор такой в сети, ходим часто, есть с кем сравнить. Считаю, что ей нужно или научиться играть с младшими, либо не работать в игровой. Потому что в это Кафе ходят именно ради игровой, чтобы малыши были заняты, а не ради еды.
28 ноября 2024
Странное заведение. Я, конечно, понимаю, что это сеть кафе, рассчитанная на людей с детьми, но как-то уж слишком, когда в заведении с порога присутствует аромат подгузников) Слишком сильное погружение в атмосферу) Еда на достаточно среднем уровне, я бы сказал не соответствует цене. Обслуживание вообще непонятное. По телефону бронировали столик, говорили сколько человек, какое время, нам все подтвердили. По итоге на месте оказалось, что они на субботу бронь вообще не делают, а ставят в лист ожидания. В итоге на 5ых предложили столик для 4ых
1
2
6 октября 2024
Были компанией впервые в данном месте. Прекрасная локация в парке, безумно уютное место и отличный персонал. Всё прям максимально радушно и мило.Все,что заказывали очень понравилось,ещё вернёмся обязательно☺
19 января
Плюсы: хороший интерьер, приятный менеджер по праздникам Артем
Плюсы закончились
Минусы: ужасная еда (щечки в портвейне- это столовский гуляш, заказывали форель в цитрусовом соусе - сначала принесли сырую рыбу, переготовили, есть невозможно (соус безумно горький, рыба пресная), утка в соусе с черносливом сделана в том же соусе, что и щечки и каким-то магическим образом утиная ножка оказалась СУХОЙ… вкусными были только салаты: цезарь и нисуаз.
Обслуживание это отдельная песня. Мы пришли согласовывать банкет на 250 тысяч рублей, а на нас всем было абсолютно наплевать - мы ждали официанта 15 минут, вынос блюд ждали 30-40 минут. Одна официантка уронила чей-то мохито, а лужу после него убрали только через 20 минут, а потом она же уронила какой-то кусок фольги, который другая официантка решила попинать и пинала через пол ресторана.
Впечатления просто ужасные, Слава богу мы решили попробовать еду перед тем как бронировать свадьбу - иначе это была бы катастрофа.
1
10 сентября 2024
Одно из любимых кафе сети.Очень удачное расположение в парке.Отличная игровая и аниматоры.Внутри много места и воздуха.Вкусная еда и напитки.
Прекрасное место,что бы погулять в парке и перекусить с ребёнком.
15 октября 2023
Семейное утро выходного дня! АндерСон на Волжской - лучшее место!!!
Как же здесь просторно и уютно, дизайнеры прекрасно потрудились!
Отдельное спасибо аниматору Ксении, которая не просто великолепно организовывает деток на игры, но и следит за состоянием каждого ребёнка, подходит к родителям и вежливо сообщает если ребенок утомился, сигнал что малышу пора перекусить или попить водички. Спасибо! Вот это сервис! Лучшая игровая, самая любимая наших детей, только заходим, а их уже и след простыл, убежали играть, купаться в бассейне.
Вся команда кафе очень приветливые, улыбчивые, всегда готовы помочь, подсказать. Спасибо, что у вас так хорошо всей семье!!!! Скоро вернемся)))
1
2
6 марта
очень все вкусно, очень добрые работники, цены хорошие, мест в зале много , игровая для детей тоже хорошая, уютный ресторанчик 🫶🏻
17 сентября 2024
Была здесь с ребенком, очень понравилось, есть большая игровая и даже аниматор( бесплатно). Еда очень вкусная, обслуживание на высшем уровне, можно отмечать детские праздники, в общем 5 из 5, рекомендую)
14 апреля 2024
Кафе понравилось, приятный интерьер, просторная детская комната, работает аниматор. Для детей предусмотрены разные развлечения, которые увлекут детей любого возраста.
Не понравилась работа персонала, официантов приходилось самим приводить, чтобы сделать заказ. Работа кухни тоже под вопросом. Были в другом ресторане этой сети, уровень кухни был выше.
29 июля 2024
Очень приятная атмосфера и персонал. Положительных эмоций добавляет тот факт, что кафе находится в парке, окруженное зеленью.
Кухня хорошая, всегда есть, что выбрать из меню. Очень приятное место, стараемся приходить сюда каждый выходной. Это становится для нас некой семейной традицией.
28 декабря 2024
Очень милое кафе. Для семьи, для детей. Прекрасное меню, замечательное обслуживание, великолепные аниматоры. Спасибо Андерсон!!!!
1
26 апреля
Сюда больше приходить желания нет. Не буду писать про недовольных официантов, долгое обслуживание и прочее, ниже это уже всё описано. Грязи нет, но таракан пробегал. В ресторан/кафе мы приходим поесть, поэтому скажу про еду - абсолютно невкусно всё, бефстроганов из двух кусочков мяса с прожилками, половник соуса и грибы. Команда на кухне видимо подобрана в этом Андерсоне неудачно. Банкет бы здесь заказывать для ребенка не стала.
11 октября 2024
Были один день в Москве, зашли с супругом поужинать в Андерсон! Уютно, вкусная разнообразная кухня, большие порции - мы только супом уже наелись😃 Отдельная благодарность официанту, работавшему 02.08.2024 вечером. Обслуживал наш столик ненавязчиво, но с заботой.
9 марта
С полной посадкой не справляются. Нам попалась девушка официант, которая работала 2й день и не могла ответить ни на один из вопросов - мы шутили, опустили этот момент, бывает, учится. Потом мы с ребенком ждали блюда 45 минут, после попросили отменить часть заказа, так как остаток блюд сказали ждать еще 25 минут. Никто не предупредил о возможной задержке. Мальчик в розовом и с татуировкам (возможно менеджер) максимально не клиентоориентирован, хамит и смеется в лицо. Это ужас )) 2 звезды за вкус блюд
1
2