Flinkit
8
0
подписчиков
1
подписка
497,1к
просмотров
Закатали люмаром, все отлично был небольшой косячок на заднем, приехал через месяц исправили. Рекомендую!
Пишу отрицательный отзыв только из-за официантки неизвестного происхождения.
Ходим в данное заведение уже лет 5 точно. Всегда в команде официантов были молодые приветливые ребята. Но в последнее время Ерш начинает меняться не в лучшую сторону.
Случай который сегодня накалил, касается официантки «с темными волосами, в возрасте», у нее не было фирменной толстовки и напоясной сумки, а была в черном поло.
Может она новичок учитывая очередность подачу блюд и саму подачу.
Начнемс с начала:
Заказ недофициант принесла сначала только мне, девушка со мной ждала свой еще минут 5-7 минут. Мне принесли суп и второе одновременно…
В итоге второе блюдо остыло, а пока я ел, моя девушка ждала пока принесут её блюдо. Когда я закончил, принесли заказ моей девушке…
Возможно этого отзыва не было, но хамство в конце стало его причиной.
Попросил счет, официант молча ушла, счет ждали 10 минут, при оплате я попросил со сканировать бонусную карту постоянного клиента, а та отвечает, именно с гонором, мол все, надо было раньше говорить, а сейчас плати как есть, я уже пробила чек и тд.
Я сказал, что ей придется пробить бонусную карту, чтобы я оплатил.
Далее я ждал ее еще минут 10, она отправила другого официанта сканировать мою карту. Подошел администратор , извинилась за ситуацию, тут все ок. Причем я не звал админа, нормальная девушка. После «гореофициант» принесла счет и начала мне доказывать типо, что она у меня спрашивала за карту, но я не услышал и сам типо создал обстановку. Вообще причем я не понял зачем она начала мне пытаться «загазлайтить» меня, я молчал полемику я с ней не вступал.
В общем и целом дорогой ЕРШ, если ты это читаешь, я надеюсь, этого человека там больше не будет. Как минимум из-за того, что она подрывает все впечатление от кухни.
Случай 23.03.
Чтобы не трындеть, прикрепляю скин карты клиента, я ваш постояцел, как и мои друзья, всегда оставляю хороший чай и хотел бы видеть у вас крутую команду, а не хамло с базара…
еда на уровне, а вот официанты походу из деревни. Не умеют вежливо общаться, будто в деревенской столовой. Еда на уровне андерсона, за это спасибо кухне. Вообще был один официант на весь зал и если она не вывозит, это уже проблемы администратора, хотя и его не было.. Прийдя в рестонал хочется получить вежлевое обслуживание и улыбку при встрече, но к сожалению выходит и так.
Поэтому кухня + / обслуживание огромный -
Отличный зал, инвентарь весь в прекрасном и хороший контингент. Всегда есть свободные тренажеры, в очередях стоять не надо) Может и есть какие нибудь косячки, но думаю тут меньше всего.
Спустя время начал заниматься с тренером Дмитрием Хохловым. Отличный тренер и человек. Действительно нацелен на результат, переживает за тебя больше чем твоя мама😅. За 3 месяца работы с ним, выжал свою первую сотку и похудел на 20кг. Кстати, он и шашлыком может накормить.
Почему решил оставить отзыв, конечно потому что, попросили. Но сказанное выше, действительность.
Если хочешь результат, а не разговоры о будущем, то рекомендую Дмитрия!
Обслуживание гадкое, официанты просто колхоз…
Говорят что самые лучшие на берегу и отзываются плохо о других кафе. Поверьте, тут 5-6 ресторанов, зайдите в них и вы удивитесь цене и качеству.
Еда вкусная, прям стоит своих денег. Администратор малолетка, который из себя чего то строит. При таком классе ресторана, можно хостела подобрать согласно континенту.
Было вкусно и уютно, придем придем еще. Хорошо, что в нашем есть хорошее семейное кафе.
Пишу из номера, надеюсь администрация увидит отзыв.
Начну с плохого, закончу плюсами.
1. На входе в отель была безумная очередь заселиться получилось только к 17:30 с учетом что приехали в 16:10. Администраторы очень медленные, в основном все со значком стажер. Возможно уже началась текучка…
2. Принять душ в номере невозможно, нахожусь в корпусе №13. Напор постоянно исчезает, вода идет то холодная, то горячая- это издевательство…. Пошел мыться в итоге в СПА….
3. Горничная служба с начала настроена на конфликт, в номере нет сушилки для одежды и это при том, что номер Люкс и что это СПА отель. Попросил сушилку, по телефону ответели что для наших номеров не предусмотрено... Попросил принести утюг, «в любой отеле на этаже он есть», здесь нет, но могут погладить за деньги. Хорошо говорю давайте за деньги, как быстро сделаете, на это ответили, что ждать нужно 3 часа.
4. Уважаемая администрация, а что мне делать 3 часа пока я жду как гладят мои вещи, если те что есть я не могу надеть? В итоге женщина на том конце телефона просто бросила трубку, дозвониться снова не получилось, возможно заблокировали мой номер..
5. На звонок с той же проблемой на ресепшн мне ответили: - извините ни чем не можем помочь.
6. В Спа зоне творится полный савок, шезлонгов много, но на всех валяются полцента, якобы занято никто на них не лежит. Возможно администраторам стоит объяснять таким людям, что лежак занят пока на нем есть человек, а не так что пришли с утра бросили полотенце и гуляют весь день, но с забронированными местами. Большая часть шезлонгов сломана, спинки не поднимаются, через плетенку просачивается ржавчина. Бассейны действительно холодные 23-24 градуса(инфа с термометра часов).
7. Ранее в это место приезжали отдохнуть, теперь же это место стало как санаторий 2 звезды где-то в Крыму... Класс людей сильно поменялся, находиться стало не комфортно. Возможно стоит поднять стоимость пребывания чтобы исключить этот контингент.
8. Взяли отдых на неделю, хотели записаться в боулинг на пару дней вперед, в итоге ответили что надо приходит утром и записываться на день вперед. НО я хочу записаться на 3 дня вперед, а не толкаться в очереди!
9. Нельзя заказывать рум сервис. Принесли чай сахар и лимон забыли, роллы просто жесть.. Соус также успешно забыли. Ждали 1:30….
10. Уборки в номере нет, от слова совсем мусор никто не выносит просто выставлял все в коридор.
Из плюсов. Еда пока держится на высоком классе, алкоголь качественный, чистота территорий и номера. Чистые Спа комнаты. Вежливый персонал на местности.
Разводы на стеклах, между сидениями мусор, разводы по всему кузову. Первый и последний раз на этой мойке. 800 руб. за комплекс это перегиб с учетом класса химии и мойки…
Отдыхали в 08-12 августа небольшой компанией.
И мнения действительно разделились: для меня с женой это место очень подошло, здесь тихо и спокойно, уединенное место в дали от шумных городов, вездесущих кафешек и машин. Настоящий тюлений отдых на бесплатных лежаках и безумно вежливым персоналом. На пляже вы будете чувствовать себя комфортно, никто не сидит друг у друга на голове, в столовой при пансионате очень вкусно и разнообразно, питание ни разу не вызвало дискомфорт, безумно вкусные чебуреки. Есть настольный теннис , несколько бассейнов, всякие игры. Для детей:детские площадки, игры, кружки, детская комната, прокат велосипедов. Основное что очень впечатлило, это ЧИСТОТА. Тут безумно чисто, нет пыли, паутины, в номерах сделан ремонт, территория ухожена. Для себя выбрали место куда приехать в следующий раз уже будучи с ребенком. Из того что не понравилось, это плохие спальные матрацы, их бы стоило заменить и немного подправить убранство ванной, заменить пластиковые зеркала и поставить приятные полочки для «мыльнорыльного». Для друзей не понравилось отсутствие набережной и городского шума и развлечения типа «пьяных дискотек»
Если вы хотите действительно тихого, тюленьего отдыха, без показа мод, а просто передохнуть, то это место для Вас.
Персоналу огромное спасибо, уборка в номерах каждый день, ранний заезд по согласованию и конечно отзывчивость в любых вопросах.