Посетили уютное, семейное кафе АндерСон. Приятная атмосфера. Доброжелательный официант Руслан помог определиться с выбором меню. Предложил игровую комнату для ребёнка и сделал наше прибывание в кафе семейным и уютным.
Раньше было любимое место. В последний раз разочарование полнейшее ( обслуживание, блюда, цены), даже торта целого не оказалось ребёнку чтобы вынесли поздравили(((
Больше нет желания туда идти.
Спасибо большое кафе Андэрсон за безумно вкусные бизнес ланчи , отдельный респект повару Марату за картофельный крем суп, салат с фунчозой, питу с индейкой. А так же девчонкам Айке и Полине за позитив и душевную атмосферу!
Очень атмосферное место!!!! Теперь за праздником только сюда!!! Кухня, сервис - на высшем уровне! Дмитрию, сотруднику зала, отдельное спасибо за вежливость, тактичность, за внимательность! За внимательность, вообще, огромное спасибо! Нас толпа, но так внимательно слышать и слушать всех!!! Это профессионализм!
Посмотреть ответ организации
ДАРЬЯ Грачева
Дегустатор 4 уровня
26 октября 2022
Аниматор просто пушка(молодой человек.)
Меняю отзыв:сегодня 26.10.2022.
Официант-молодец
Кухня-молодцы.
Аниматор(девушка)просто ужас....
Пришли игровая закрыта.
Минут через 10 открыли,анматор все время около бара.
Ребенок зашел в открытую игровую,через пару минут зашла аниматор и сказала без ее присутствия нельзя заходить в игровую.
А как туда заходить,если аниматор опять все свое время на баре...
Акт номер два.
Аниматор ходит к столам родителей и предлагает мастер класс по каким то поделкам за доп плату,моя дочь то же захотела,я не против и передаю,что готова доплатить 750р.
Дочь приходит вся грустная и говорит что ей не дают не чего делать пока я лично не приду в игровую.
Ну такое себе,мы приходим в это кафе отдыхать и бегать к аниматору не очень приятно.да и ребенку бегать за аниматором на бар,что б зайти в игровую..
Пять звезд стали тремя,очень жаль.
Обратите внимание на отзыв! Руководство!
Кто поднял рейтинг этого заведения до 4,9?
Жители Московского, которые лучше ничего не видели?? Удивлена.
У сети есть стандарты и их контроль, или все утерялось за годы, а «пипл хавает»..?
Еда на 3.5-4. Кофе подали остывшим. Для воздушного рафа - это приговор...
Обслуживание на 3 (официанты большую часть времени стоят попой/спиной к столикам), взгляд не поймать для дозаказа/просьбы. Толпятся у барной стойки. На лицо неорганизованность.
В районе 12 ч официантов стало больше, навскидку на каждого максимум 3 стола. Но все они рассеянные или уставшие. Кто занимался нашим столом так и не поняла. Все подряд... от того и бардак.
В сети Андерсон такое встречаю впервые.
На входе так и сказали... не хватает официантов, поздно приходят. Спасибо что предупредили. Ожидания свои от заведения сразу снизила.
Столы не ухожены, салфетки так и не принесли. Соль, перец- на нашем столе отсутствовало... где-то стояло... как это понять?
Чистота- 2. Грязные кресла и диваны. Затертые, изношенные, с оторванными «пуговками». Немытые плафоны и чёрные пятна на двери в «арендную» комнату. На потолке торчат провода без плафона.
Вот вопрос: а шарики в бассейне и игрушки в детской моют???
В этот раз были без детей. Но стоит ли рисковать и вести их сюда...?
Требуется ремонт или минимум ген.уборка.
Атмосфера: неуютно. Столы/стулья стоят какие где. Неаккуратно. Выбрать стол оказалось сложно. У окна заняты. Дальние столы - темнота, полный интим. Ну может кому и нравится...
На входе бросилось в глаза, что свет в витрине с пирожными не горит. Ведь в значительной мере вы этим хвалитесь? Десертами! Но привлекает ли потухшая витрина? Нет.
Вижу такое в сети Андерсон впервые!!!
Ну и из плюсов- чувствуется простор. Это приятно.
С радостью вернусь сюда, когда недоставки устранят.
С благодарностью приму обратную связь от управляющего...
С уважением, Ольга.
Нас обслуживала девушка с полным отсутствием эмоций и интереса ,обслуживание на пофиг,элементарно не спросили почему мы ничего не доели .Полное безразличие .Далее подошла очень приятная девушка,как зовут не помню,в рубашке.Спасибо ей,если бы не она ,больше бы не пришли.Три звезды за девушку с длинными волосами
Было одним из лучших семейных кафе. Теперь как будто разруха. Персоналу на детей все равно, они выбегают из детской комнаты из, которую нельзя никак прикрыть и бегут в открытую дверь ТЦ. В детской комнате нечего делать кроме бассейна с шариками. Игрушек нет. Аниматоров тоже никогда не встретить. Очень жаль, всегда сюда шли с удовольствием.
Из хорошего осталась только кухня, но без детей в детское кафе не пойдешь, а с детьми здесь не расслабишься - им скучно.
Похоже не зря Анастасия Татулова выступала на форуме - видно, как сказывается кризис на кафе. За 1 год кафе перестало быть теплым уютным местом, персонал стал холодным и неотзывчивым, в детской пропали игрушки, даже свет стал светить тускло. Честно говоря, правда очень жаль, ведь кафе такого формата и так почти нет.
Чудсеное кафе,
Огромное спасибо ,кто присматривал/играл сегодня с детьми ( 12 марта с 12 до 17)
Отзывчивый и веимателоный молодой чнловек !
Мои девочки просто в восторге были именно от него!
Благодарим от всей души!
Кафе дороговатое, однако большой плюс в детской игровой комнате и наличие свежего воздуха, в отличии от всего комплекса торгового, где дышать нечем. Очень шоколадный торт вкусен:)
Отоичное место посидеть с детьми. Еда и для взрослых и детей. Есть игровая комната, где детки могут поиграть, побегать -аниматор Руслан прекрасно занимал детей-был внимателен и детям было весело.
Кухня обычная. Проблема в обслуживании,несколько раз были здесь и возникали разные ситуации в обслуживании, то суп ребёнку принесли без фрикаделек, то пасту пустую (просто макароны). Десерты не всегда свежие. По меню отсутствовали некоторые позиции.
Прекрасное оформление разбивается о качество десертов и поведение персонала. Один раз за последние несколько лет попали на действительно хорошего менеджера зала и официанта, но персонала катастрофически не хватает, что сказывается на скорости подачи.
Десерты пресные, но дорогие, кофе из явно подгоревших зёрен; но вареники очень вкусные.
Официанты - это отдельная история непрофессионализма: один раз мне в упор не хотели нести сдачу, а после напоминания принесли ≈300 рублей мелочью; другой официант после моего замечания, что стол липкий (это вообще беда этой точки), официантка сначала бегала от меня по залу и не реагировала на мои попытки сделать заказ, потом вообще скинула на другого сотрудника мой столик.
Отличное кафе, отмечали День Рождения дочери, хорошие официанты, очень вкусно и супер аниматор Руслан, занимается детками, мои не хотели уходить! Большое спасибо! Очень понравилось!
Отличное время для отдыха родителей с детками до 6 лет. Игровая комната с бассейном с шариками, игрушки, аниматор, который бесплатно развлекает деток. Родители могут спокойно посидеть отдохнуть и ни за кем не бегать.
В ДР ребенка дарят кусок вкусного торта с поздравдением и свечой.
Нк выходе деток балуют печеньками, шариками и всякими любезностями.
Очень рекомендую даже просто придти маме и чай посидеть спокойно попить, пока ребенок развлекается.
Часто забегаю перекусить или поработать. Отличный просторный зал, достаточное количество посадочных мест, где соблюдена эргономика. Сидишь удобно и комфортно. Сервис также отличный, регулярно отмечаю, что 1 человека не готовы посадить за стол на 4 персоны, в этом заведении такого нет. Чувствуется ценность - кафе для комфорта гостя. На выходные лучше стол лучше бронировать, плотно.
В кафе Андерсон все очень вкусно, доброжелательный и приветливый персонал. Менеджер Дмитрий организовал поздравление ребёнка с днём рождения. Вынесли очень вкусный торт со свечой и фонтаном. Ребёнок был в восторге. Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Илья Пиунов
Дегустатор 4 уровня
6 ноября 2021
Оооочень приятная атмосфера. Чисто, уютно, супер вкусный завтра и при этом недорогой. Идеальное место для бизнес встреч или для дружеских посиделок. Шума мало, простора много. Спасибо девушкам за оперативную подачу блюд. Завтра нам подали в течение 10-15 минут.
Интересное атмосферное кафе. Вкусно было всё что заказывали. Цены конечно высоки, но если брать в расчет бесплатную анимацию на которую мы кстати сказать так надеялись... 15.02.20 18.00 отмечали ДР мужа, с нами был один ребенок 2 года, очень долго ждали аниматора, и когда он наконец появился чуда не произошло))) всего детей в комнате было немного, может 5. Но как то увлечь их у персонала не получалось. При том что к парню аниматору присоединилась помощница, то есть 2 взрослых человека - они каким-то чудом проморгали нашего пацана, который БОСИКОМ выбежал из комнаты и ушел в сторону туалетов, а это считай на выход, хорошо хоть не на улицу. Февраль зима, а там зачем то двери вторые оставляли открытыми беспрерывно, соответственно при входе в кафе очень холодно было. Я всё понимаю, что ответственность на родителях, но ты хотя бы посмотри чтоб вышедший от тебя ребенок пошел в нужном направлении...ну и не босой в конце концов. Вот этим фактом разочарована очень.
3
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 мая 2022
Прекрасное семейное пространство и вкусная еда. Прекрасный сервис, отдельное спасибо аниматору Павлу за позитив и отношение к детям.
Павел, дядя Паша)! Благодарю вас за поддержку и заботу с детьми, вы супер сотрудник! Я чувствую радость и расслабление когда могу попить спокойно кофе).
3
Посмотреть ответ организации
Влад Росляков
Дегустатор 3 уровня
16 октября 2022
Были вечером 14.10 с детьми. Как обычно на стол поставили пару графинов с водой. Заказали еду, поели и, естественно, пили воду из этих графинов.
Через некоторое время совершенно случайно заметили, что на дне одного кувшина лежит кусок стекла...
Благо он был достаточно крупный и оставался все это время на дне. Уже сам этот факт просто дичь. А если бы были мелкие осколки, которые могли бы попасть в стаканы детям и взрослым, из которых мы пили?
Сообщили об этом официанту и бармену - те, молча, забрали графин и принесли другой. Даже стаканы не заменили (в которых могли бы быть мелкие осколки... или у них только крупные попадают?).
В конце вечера подошли к администратору, уточнили, знает ли он о данном инциденте. Ответ был: "да. Ну, видимо, на кухне разбили...".
Всё. Ни извинений, ни объяснений ни от кого из персонала не было.
Если честно, первый раз столкнулся с такой ситуацией и уж тем более с таким отношением.
Цель данного отзыва не отговорить кого-то от посещения данного заведения и не просить или учить чему-то руководство (для этого будет написано обращение в соответствующую инстанцию).
Просто обращаю внимание, что в детском заведении общественного питания с ценами далеко выше среднего (даже по меркам центра Москвы) всем глубоко *** и на вас, и на ваших детей.
Это лучшее кафе в г.Московский, где можно провести и утро и день и вечер со всей семьей.
А изюминка или как логичней сказать ИЗЮМ в самом добром и уважительном смысле это Павел, аниматор. Дети к нему бегут поиграть и забывают про еду и про родителей 😁😁😁
Отдельный вход, непосредственно рядом с ним парковка, внутри просторно, включая игровую (это самый просторный Андерсон, который я видел), при этом к персоналу и кухне нареканий никаких
Спасибо большое Директору Екатерине, за проведение волшебного праздника!!!
Официанту Ане, за внимательное и на хорошем уровне обслуживания!!!!
На каждый день рождения моего ребёнка я не мог расслабиться, так как вечно что-то приходилось решать, поправлять официантов и т.д. Но к моему удивлению, на 11 летии моего сына, я просто сидел общался с друзьями, принимал поздравления и просто отдыхал!
Спасибо большое АндерСон что Вы есть и всегда рады нас видеть!!!!!!
Частно посещаем этот Андерсон - единственное удоьное мечто для родителей и детей в районе. Еда всегда отличная. Особенно хочется отметить качественный кофе - для мамочек это оччччень важно ))) персонал приятный, внимательный, интеллигентный.
Единственное, что всегда удивляет - убока помещений в 11 утра, немного некомфортно, пришел отдохнуть, а тут - пылесосят детскую, моют, убирают зал...уже дважды так попадали в будни. Не комильфо для ресторана.
В остальном все отлично.
6
1
Посмотреть ответ организации
Катерина
Дегустатор 6 уровня
10 апреля 2023
Красиво, приятно, достаточно стандартное меню по завышенные ценам для вкуса.
Кофе совсем негуманен для вполне обычного вкуса.
Заведение не плохое, но кухня во многом не очень. И не понравилось что гардероб отдельная комната, в которую может зайти кто хочет... При этом я повесил пальто в гардероб, а когда пришел, кто то забирал свои вещи, уронил моё пальто и походил по нему... Химчистка стоила 8т.р.
Андерсон-лучшее кафе,если вы решили отдохнуть с ребенком.Малыш будет занят в игровой,а вы сможете насладиться спокойной атмосферой. В Андерсон разнообразное меню, детское меню с оригинальным оформлением, которое нравится и вызывает аппетит малого привереды. Обожаю сюда ездить со своим сыном. Рекомендую!
Праздновали день рождения внучки.
Все достойно,красиво ,приятное обслуживание.Вкусная еда. Аниматоры профессиональны, внимательны! Спасибо за праздник!
Прекрасное место для празднования детского дня рождения.
Отдельная комната развлечений для детей, аниматоры и прекрасное отношение к клиентам, особенно маленьким.
Посмотреть ответ организации
Сева П.
Знаток города 4 уровня
8 января 2022
Прекрасное кафе. Первый раз заехали в данное заведение и все очень понравилось. Все очень приветливые и заботливые. Заказ приготовили довольно быстро и все было очень вкусно. Будем теперь у вас чаще. Спасибо за уютную атмосферу
Мой Любимый ресторан. Очень вкусно и прекрасный сервис. Хочу отметить внимательного официанта Дмитрия. Когда есть такие профессионалы своего дела, хочется возвращаться снова. Прошу выдать ему премию за профессионализм в своей работе!)
Добрый день. Пришли в 10-15 с семьей на свой праздник . Нас 3 человека. Сделали заказ из пяти позиций. Чай, 4 тортика. Прождали 1 час. Пока не напомнили не подошли. 6 раз приносили не тот чай. В итоге нашего чая, как выяснилось - нет, пили воду. Что характерно народа не было вообще. 3 человека было. Но прождав почти 1 час , народ прибавился, кто пришёл после нас, уже обслужили, нас …. никак говорят заказов много((( как так. Официанты нормально заказ записать не могут. Бред несут полный. Попросил пароль от WiFi , сказали много народа, дадут позже. В общем черти что. Руководству просьба посмотреть работников на вменяемость. Отрицательный .
Вчера первый раз посетила кафе сети Андерсон в Московском! Очень атмосферное и уютное кафе! Моему сыну очень понравилась игровая комната с веселым аниматором!Обслуживала нас официантка Ксения,внимательная и малая девушка помогла нам с выбором блюд. Обязательно вернёмся к вам ещё не раз!!!
Хорошее место, но официанты могли бы быть пошустрей. Даже при полупустых залах ссылаются на загрузку кухни, просят запастись терпением и ожидать заказ не менее 30 минут. А так все на уровне сети, вкусные блюда и десерты. Кто посещает впервые - сразу настройтесь на не очень большие порции.