Ampm-store.ru
66 отзывов
9 октября 2024
Отзыв от 7 октября 2024 г.
Купила унитаз Am.Pm C708600WH Spirit V2.0 в сентябре 2022 г. Покупала через официальный интернет-магазин. Прочитав отзывы других покупателей знала, что стульчик кривой и соответственно сиденье не правильно садится. Проблема появилась практически сразу, а именно вставка резиновая на сиденье стала проминаться и лопаться.
В официальной группе "Отзывы" ВК на отзыв не реагируют, а в официальной группе ВК комментарий с отзывом вообще удалили.
ВОПРОС: как купить запасные, новые резиновые вставки.
Дополняю отзыв 09 октября 2024 г.
ОТВЕТ сервисного центра - запасных резиновых вставок для сиденья НЕТ и купить нельзя. А как быть? Покупайте новое сиденье. Это нормально? Клиент купил сиденье за 5000 + руб. Из-за того , что поставляют и продают дефектные унитазы клиент должен покупать новое сиденье, вместо того чтобы купить запасные вставки на сиденье.
7 сентября 2024
Ненадежная компания. Специально перед оформлением заказа звонил в компанию и говорил, что доставка нужна строго 7 сентября. В итоге заказ приехал, но криворучки на складе положили не тот шкаф. Как вообще можно перепутать целый шкаф?!
Из за халатности сотрудников я просто попал на дополнительные расходы, так как придется повторно вызывать рабочую бригаду ради 1 шкафа.
Когда позвонил в компанию и попросил помочь с доставкой день в день и все таки выполнить свои обещания и обязательства - сказали что склад не работает и ничем помочь не могут.
Думайте сами связываться с ними или нет.
1
1 октября 2024
Купили смеситель классный для кухни с выдвижным изливом, жена довольно на него глаз положила, дождалась. Дорогущий, но свою цену качество и удобством и удобством вполне оправдывает.
15 ноября 2024
Покупкой гигиенического душа довольны. В эксплуатации 3 месяца . Компактный, лёгкий, и вообще удобный при любых водных процедурах. Напор держит стабильно.
8 ноября 2024
Купил пару кухонных смесителей тут в этом году. Один в нашей квартире стоит, другой у тещи. За время пользования пока ни у кого никаких нареканий. Покрытие качественное. Не слазит. Регуляторы работают плавно.
1
3 декабря 2024
Отличный магазин все представлено в зале.
Качество тоже на уровне.
Можно выбрать продукцию на складе.
12 декабря 2023
Отзыв для официального интернет магазина, а не конкретного ПВЗ, поэтому ребята, которые работают тут, извините и не обессудьте.
Интернет-Магазин, в целом, норм, отдельные менеджеры даже заслуживают уважения, сервисный центр - золото (вроде Наталья зовут), на столько трепетно и бережно относится, как к родному, всё объяснит, напишет дополнительно в смс, всё детализирует.
А есть обратная сторона - "Леонид" и это пример максимально токсичного, дерзкого, высокомерного нахальства, которое уже давно не слышал. На просьбы связаться с руководством ответ кайф: "Я не могу". На предложение зафиксировать мою претензию, ответ схожий: "Я не буду".
Перебивает, грубит, вот эти фразы: "ага, ну да", которые говорят о безнаказанности - вопиющая демонстрация низкого качества сервиса. Вот та самая ложка дёгтя, которая портит всю бочку с мёдом.
Если вам отвечает Леонид, просите перевести на другого менеджера, ибо ваще настроение обречено на страдания, ввиду чего такие отзывы и появляются.
И да, Леонид, я во всех возможных местах оставлю отзыв конкретно на тебя и на руководство, которое позволяет такое отношение к покупателям.
1
9 декабря 2024
Душевые смесители очень плохие, в обмене отказывают. НЕ рекомендую приобретать их сантехнику. Всегда ответят так, что виновен покупатель, что-то сделал не так.
1
7 января
За год пользования ванной из этого магазина полное отсутствие желтизны, пятен и прочих неприятностей. Материал крепкий, купаться и принимать душ комфортно.
1
13 октября 2023
Всем добрый день! Приобретал в ОФИЦИАЛЬНОМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВЕ компании AM:PM товары. Заказ №RUA-0010705
Товар приобретался в строящуюся баню. Куплен был 15.07.2023 г. (приобретал заранее для понимания как проводить коммуникации)
По факту 12.10.2023 , произведя распаковку товара в Душевой системе Sunny F0785C922 смесительный узел находился полностью в разобранном виде, но согласно руководству по сборке и эксплуатации он должен был быть собранным. Изучив предметно комплектующие данного узла понял, что его физически не возможно собрать. Узел имеет порванные уплотнительные прокладки резьбовые соединения "сорваны"... На них следы высохшего анаэробного герметика. Т.е. данный узел или на производстве или еще где либо был испорчен.
С данным вопросом, скрытых дефектов, обратился к продавцу.
Получил от них ответ - что данный смесительный узел должен был быть в собранном виде и что это не их "проблемы" что он разобран и не подлежит сборке....
Нет слов. Т.е. повторюсь, официальный представитель производителя отказался от возможности замены, или возврата товара. На все мои доводы решить данную проблему обоюдно получил ответ - пишите претензию будем рассматривать.
Настоятельно всем советую не в коем случае не приобретать товары данной марки - качество их очень низкое + все ваши проблемы с купленным товаром останутся исключительно вашими. Представительство делает все, чтоб не соблюдать закон о защите прав потребителя.
Вложением фото в подтверждение моих слов.
1
12 февраля
Смеситель с круговым рычагом круто выглядит. Да, цена у него тоже интересная, но удобства от пользования краном того стоят.
1
13 января 2024
Достойное качество сантехники в этом магазине, правда цены тут не эконом класса, но скидки и акции бывают. С помощью консультанта удалось выбрать хороший напольный унитаз всего за 16 т.р.
1
14 марта 2024
Выбор сантехники огромный. С помощью консультантов быстро с выбором унитаза определились, а так сами бы еще долго выбирали, ведь все такое красивое вокруг и все так хочется купить правда и цены тут не низкие.
1
17 апреля 2024
Купили подвесной унитаз в начале зимы. Удобная посадка. Компактный по размеру, что особенно важно, т.к. у нас небольшой туалет. Система смыва работает отлично, нареканий не имеем.
1 августа 2024
Хороший выбор, с логистикой на дальние расстояние сложности. Московская область немного шире 60 км от Москвы.
22 июня 2024
Раковина c тумбой хороши как внешне, так и по удобству использования. Четкие линии тумбы хорошо сочетаются с белизной и формой раковины. Месяц назад купили, пока всем довольны.
1
17 сентября 2024
Наверное рано еще делать выводы, всего 2 недели у нас новый смеситель на кухне работает. Но все равно мне нравится, и как он выглядит , и что у него съемный выдвижной излив, это так удобно оказывается, не зря нам его консультант подсказала выбрать.
15 апреля 2024
Не скажу, что уровень цен тут бюджетный, зато товар качественный и гарантию на долго дают. В том году смеситель для душа тут приобрели, а недавно унитаз обновили, все отлично, нареканий нет.
4 декабря 2023
Заехали просто прицениться, а уехали с новым смесителем для кухни. Я довольна. Он необычный, с высоким силиконовым изливом. Интересный дизайн, есть гарантия и стоит почти 10т.р.
1
21 сентября 2023
Приехали в шоу-рум, посмотрели товар, затем оформили и предоплатили заказ. При доставке проверили и не приняли товар, т.к. он не соответствовал образцу, размещенному в шоу-рум (лейки душей привезли разного цвета). Далее все приходится вытаскивать из менеджера клещами, в продажах похоже вообще не заинтересованы. Проверить комплектацию других, альтернативных артикулов отказались. Мол там точно все в порядке. оформляйте новый заказ... Живут похоже на процентах с денег, которые не торопятся возвращать.
1
1
4 апреля 2024
Приобрели тумбу с раковиной для ванной комнаты тут в том году. Она качественно сделана, без лишних зазоров, покрытие однотонное и приятное на ощупь. Хорошо, когда надежная мебель.
6 ноября 2023
При огромном ассортименте товаров не так то просто что то выбрать подходящее под свой бюджет, хотя ценовая политика разная, иногда бывают хорошие скидки. Персонал вежливый и без навязчивости.
3 октября 2023
Очень большой выбор, именно поэтому мы сюда и приехали, чтобы сразу купить все для ванной комнаты. Доставка без задержек, товар (шкаф-пенал, ванну, раковину и унитаз) привезли в целости. В процессе установки вся комплектация была в наличии.
6 марта 2024
Уже вторая наша покупка тут. Смеситель почти год назад на кухню покупали, работает исправно, теперь в ванной обновили смеситель для душа, и хорошо, что скидка была.
9 января 2024
И по расположению нормально, и по наличию товаров магазин меня впечатлил, да и покупками своими мы довольны. Обновили кухонный смеситель, и шкаф пенал в ванную взяли
1
8 декабря 2023
Тут огромный выбор сантехники, можно найти всё, что нужно для ванной комнаты. Мы зеркало с подсветкой купили и для ванной и такое же в коридор, отлично смотрится.
1
12 июля 2024
Недавно совершили покупку, пока все хорошо. Нравится вместительность у тумбы, при небольших размерах. Раковина продуманной формы, врезные ручки, плавное открытие и закрытие ящиков, фурнитура качественная.
1
15 ноября 2023
Понравилось разнообразие товара, и адекватность продавцов. С неплохой скидкой купили душевую систему. Установили, пользуемся, пока без замечаний.
1
1 октября 2023
Не знаю что тут может не нравится, магазин огромный, продавцы в наличие, ждать особо не пришлось. Показали, рассказали, оформили покупку напольного унитаза Gem. Дороговато стоит, но зато и гарантия на него 25 лет
24 мая 2023
Разбег по ценам в магазине разный,от среднего до заоблочного, приэтли сантехники очент много предоставлено.Мы купили на прошлой недели смеситель на кухню с силиконовым изливом, пока все ок
1
7 мая 2024
Смесители пока нам рано менять, а вот шкафчик в ванную пару месяцев назад купили. Компактный, стильный, красиво смотрится. По качеству вроде все хорошо, покрытие от сырости не портится.
4 июля 2023
Широкий ассортимент, достойное качество товаров, хотя вот цены не дешевые. Купили подвесной унитаз в этом магазине пару недель назад. Пока все хорошо, жалоб нет.
30 сентября 2023
Абсолютно не серьезная компания. Заказал ванну с доставкой, деньги взяли до доставки. Привезли всю обшарпанную и теперь что бы вернуть ее и деньги нужно ждать 3 дня.
Не рекомендую тут брать, от слова совсем.
1
1
1 ноября 2022
Отвратительный интернет-магазин. Заказывал 2 угловые полки в ванну 25.10.22. Товар привезли бракованный, одна полка была вообще похоже на б/у и плюс обе с заводским браком. Отказался от товара, взяли 500р. за доставку и вернуть их уже под разными предлогами(типа вы не так оформили заявление-перепишите его) отказываются.Привозят бракованный товар, берут деньги за доствку и потом не возвращают. Крайне не рекомендую покупать сантехнику Am.Pm в целом и в данном магазине в частности.
2
6 сентября 2023
Отвратительная работа склада!!! 2 часа не могли отдать 2 маленьких смесителя, потому что их якобы откуда-то сверху нужно было достать. Везде опоздал, потерял деньги и кучу времени!!!
1
1
18 июля 2023
Есть из чего выбрать. Купили напольный унитаз, и раковину с тумбой, на смеситель уже денег не хватило, купим в следующий раз. Сантехника классна, но стоит недёшево.
1
13 мая 2024
У нас раковина этой фирмы, нравится. Белоснежная, крепкая, не какого налета.
3 апреля 2023
Отсутствие столпотворений, чисто, не навязчивые консультанты. В такой обстановке приятно делать покупки.
1
13 октября 2022
Купленный недавно смеситель для раковины Sense оправдал ожидания.Маленький,блестящий и им очень удобно пользоваться,цену свою оправдывает.
1
7 мая 2022
Понравился ассортимент, без покупки не обошлось. Купили шкафчик с зеркалом. Помещается все самое необходимое. Полки крепкие, легко открывается. Фурнитура качественная, покрытие тоже, пользуюсь без боязни.
3
13 января 2023
Большое количество товаров, есть из чего выбрать. Скидки бывают, гарантию дают. В принципе жаловаться не на что. В прошлом году смеситель на кухню тут брали - работает исправно.
2
6 декабря 2022
Хороший магазин, ассортимент большой. Покупали сантехнику для новой квартирки в Мск. Накладок с заказом не было. Товар надёжный!
3 ноября 2022
Не совсем удобное месторасположения, но не часто ведь сантехнику меняем. Затарились капитально. Унитаз, тумбу с раковиной и краны купили все одним разом. Гарантию на все товары оформили.
12 февраля 2023
Классная сантехника, но сейчас её лучше брать в Оби, цена очень приятная, купил awe за 17190.
16 июля 2023
Качество продукции - хорошее.
Персонал работает на выдачу - быстро.
2
15 марта 2022
На сайте товаров много, но всё же я предпочитаю реальную покупку, что бы потом не было недоразумений. В магазине всё можно посмотреть, потрогать, задать вопрос менеджеру. Унитаз брали за полную стоимость, а вот смеситель со скидкой был. Гарантию дали на оба товара
3
1 августа 2022
Ничего плохого не могу сказать, магазин хороший, товаров много. Приезжали за смесителем для ванны и раковиной. По итогу купили тумбу с раковиной + смеситель. В планируемый бюджет вложились.
3
19 декабря 2022
Заехали потому что выбор большой есть из чего выбрать.Обслужили без нервов .Душевую купили какую и планировали .Цены приемлемые.
22 апреля 2023
Сантехника с этого магазина пока не подводила, может поэтому стоит дорого, хорошо что гарантия есть, мало ли что.
1
6 января 2023
Понравится большой выбор товара и то что продавцы поняли сразу какой именно унитаз нам надо. Гарантию на покупку оформили
Спасибо!
1