Я искренни не понимаю почему они всё ещё существуют и работают, так как на рынке полно адекватных решений которые не требуют платить за каждый чих сторонним разработчикам. По сути это не CRM система, а просто обертка для чужих реализаций. Тех поддержка отвечает шаблонами, все вопросы к авторам интеграций и никакой ответственности
ТОП CRM-система в России. Конкурентов этой системе нет. Если сравнивать с Битриксом, то там CRM нет совсем. В нашей компании 180 человек работает в amoCRM. Если ее не будет, наша выручка упадет на 50-60%
Лучшая платформа для работы с клиенткими базами и отделов продаж! Рекомендую точно!
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 12 уровня
29 июля 2024
Я пользовался, пользуюсь и планирую пользоваться. Используем в нескольких компаниях, очень просто в настройке, хорошая техподдержка, работает достаточно стабильно, рекомендуем!
Очень продуманная и современная CRM система с серьезным подходом к делу и хорошим отношениям к клиентам, советую всем кто хочет облегчить ведение бизнеса и увеличить его прибыль
Это лучшее что могли придумать для бизнеса! Главное найти хорошего интегратора и не пытаться самому установить что то. Читаю отрицательные отзывы и понимаю что люди просто сэкономили на интеграторе, это очень высокотехнологичная система, без специальных профессиональных навыков не разобраться)))
При регистрации указал мобильник и понеслась. Звонят в любое время, передали мои данные компании Эмфи, оттуда тоже понеслись звонки. Как можно доверить CRM такой компании?
Пользуюсь данной crm - все работает супер, ни один клиент не теряется все звонки проходят вовремя.
Поддержка работает оперативно.
Новички обучаются работе в amocrm ооооочень легко и быстро.
Платить 50к+ в год за доступ и не иметь возможности дозвониться до поддержки и как-то связаться с ней, когда у них в очередной раз что-то отвисло... Комментарии излишни.
это тихий ужас, а не crm: не приходят уведомления по задачам на платной подписке, и все что ты можешь это писать в чат и получать шаблонный ответ каждый раз (а уже прошло 2 месяца).
Телефон указанный в счете - "ошибочно набран номер", телефон 8800 - ни разу не дозвонился.
Поговорить вы сможете только с менеджером когда ваша подписка подойдет к концу.
Несколько дней не моги зайти в свою CRM, поддержка не могла решить проблему, потеряли трех клиентов на сумму больше 1 млн рублей, по итогу от поддержки только извините. Деньги за продукт не возвращают, дали в подарок три дня, взамен упущенного миллиона, спасибо(
Скачал. Установил. Настроил. Пользуюсь.
Система реально помогает привести потом заказов в порядок и позволяет анализировать свою работу по рекламе услуг, даже при условии покупки минимального пакета.
Надеюсь со временем более детально разобраться в системе и использовать на благо развития бизнеса.
Ужасно. Установили в своём мед центре. Задача была изначально донесена подробно. Чтобы упростить работу администраторов. Сказали что все сделают. Только заплатите на год вперёд . Ок. Оплатили . И теперь работу , которую выполняли администраторы за 10 мин теперь выполняется за 3 часа !! Мучения! Боты! Тех Поддержка! Глюки ! Жесть
И теперь деньги не вернуть и неьзнаем что делать
Просим все же усовершенствовать работу на что они нам говорят доплатите ещё 250 тр
Как все долго происходит у них, это пипец. Пока ждал оператора меня скидывало 2 раза. Он сказал написать в чат раз у меня нет кнопки чата, написал в чат, мне говорят вы не туда пишете, нужна кнопка))) Пол часа занимаюсь - ничего непонятно.
Лучшая СРМ система! С Вами я стал зарабатывать намного больше 😀
Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Анна С.
Знаток города 19 уровня
21 ноября 2022
Программа удобная, очень понятная, Нацелена на результат и огромный плюс - это планирование целей и задач, а также бюджет и доход, приходящие за каждый заказ. Использование программы это находка для организаций и компаний, стремящихся к развитию. Каждую неделю приходят отчёты по воронкам. Что не скажешь о поддержке программы. Ситуация следующая, закончилось хранилище для загрузки фото, видео и тд. После недели общения с чатом поддержки, менеджеры которой отвечали слава богу в течение нескольких часов, выяснилось каким образом можно купить хранилище. После оплаты оказалось что денежные средства ошибочно ушли на оплату какого то не существующего аккаунта, которых надо выкупить ещё несколько, чтобы на каждый аккаунт была память. Поскольку за неделю общения я узнала что можно не оплачивать аккаунт а купить отдельно 10гигов хранилища, что и спросила, каким образом случилось так что оплата снялась и ушла не по назначению. По телефону девушка менеджер, спасибо ей большое, в качестве исключения поменяла настройки и активировала облачное хранилище, что в итоге спустя неделю и свершилось. В остальном касаемо самой программы полностью нареканий нет
5
4
Сергей Лебедев
Знаток города 3 уровня
31 июля 2024
Лучшее решение на рынке. Инструмент позволяющий нашему бизнесу масштабироваться по численности персонала в 3е!
Очень удобная система, чтобы собирать заявки от клиентов в одном месте.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 мая 2023
Дозвониться по номеру невозможно, в конце продолжительного вызова тебе дает послушать себя. Поддержка внутри СРМ отвечает долго. Коды ошибок решаются по пол года. А если их якобы решили - ошибка может повторится и ее исправление вновь займет огромное кол-во времени.
Казалось бы все хорошо, но служба техподдержки просто ужас. Полностью некомпетентные, неграмотные люди, которые не могут выполнить свою работу. Возникла неполадка с интеграцией, сначала решили обратиться к самому АМО, вдруг что-то не так поняли, оборвав им все провода в течении 4-х часов, смогли, наконец, получить хоть какое-то внятное объяснение о ситуации, а не кормление "завтраками". "ожидайте с вами свяжутся" и ждещь час, звонишь сам, тебя снова вешают на удержание. Разгар рабочего дня, а они и не шевелятся. Наплевательское отношение к пользователям.