по телефону проконсультировали,удобно что приняли в назначенное время ничего не ждешь ,хорошая зона ожидания,всё чисто опрятно,приятно порадовало , что бесплатно продиагностировали ходовую на подъемнике, предложили кофе
Недавно отвозила машину на осмотр, место мне очень понравилось. Все чисто и красиво, предложили чай, что очень приятно. Работают настоящие професионалы, сразу нашли проблему. Очень рекомендую это место!
Заехал по рекомендации знакомых. Очень приятно удивил профессиональный подход, качество оказываемых услуг и оперативность их выполнения!!! Профессионалы своего дела!!!!! Обслуживание на высшем уровне!!!!
Посмотреть ответ организации
Яна Дорофеева
Знаток города 3 уровня
1 мая
Отличный автосервис! Приятная атмосфера и высокое качество обслуживания профессионалами.
Отдельная благодарность Игорю С. за быстрое и качественное выполнение работы 🔥
Впервые в жизни в жизни я обратился в сервис, раньше не обращался, так как руки в принципе прямые, да и по рассказам друзей доверия к сервисам не было…
Решил обратиться сюда так как:
1. Сервис новый, ребята клиентоориентированные
2. Мастера все работали на оф. Дилере и специализируются конкретно на мерсах
3. Инструмент закуплен под мерседесы
Делали мне переуплотнение системы охлаждения, проверяли уровень масла в коробке…
Работой доволен на все 10000% процентов, все аккуратно, чисто, без поломок, все запчасти которые снимали помыли от подтеков антифриза, масла…
Все четко, быстро, КАЧЕСТВЕННО.
На протяжении всего ремонта присылали фото и объясняли что делают, для чего… все условия проговаривают что бы потом не было недопониманий, крч все как надо мерседесу, четко и на уровне
Редко пишу отзывы, но обслуживание в этом автосервисе не могу оставить без внимания.
Диагностика и ремонт были выполнены быстро и качественно. Все расходники оригинальные и в наличии. Необходимые запчасти были доставлены в оговоренный срок и по разумным ценам.
Чистота, оборудование, клиентская зона, персонал - всё на высоте.
Наконец-то нашла сервис, который вызывает доверие!
Хочу поблагодарить ребят за их профессионализм,работают быстро и качественно ,сервис отличный ,оборудован первоклассно ,цены отличные ,есть зона ожидания и кофе угощают 👍
Сервис отличный, все запчасти есть в наличии. Арсений ответил на все интересующие вопросы) Приняли в назначенное время. Приятная обстановка, зона ожидания - кайф))
Обслуживаю w204 теперь только здесь😉
Записали на ближайшее время, разобрались с проблемой, заказали запчасти. Парни очень приветливые, грамотные, все объясняют)
Нахожусь под впечатлением от сервиса данного сервиса:)
Прошу простить за тавтологию.
Оперативность.
Отзывчивость сотрудников,и самого Алексея!
Наличие всего необходимого!
Качества приемки/подачи/обслуживания.
Сам сервис.
Порядок.
Чистота.
Зона отдыха.
Все на высшем уровне!
Высший пилотаж!
Очень рад,что попал к вам!
Однозначно буду обслуживаться и всем рекомендовать!
Диагностировали по ЗВУКУ замену цепи и 4х муфт. Ремонт насчитали на 300к. Каждая муфта по 40к у них, по 100к в других магазинах. Плюс цепь у мерсов в сборе не продаётся. По итогу поехал в сервис, где ранее обслуживался. Подключили компьютер, посмотрели датчики на каждой муфте, послушали двигатель стетоскопом. По итогу все в норме.
Быстро, качественно, профессионально, приятные тактичные люди, демократичные цены,все это есть в этой организации. Первый раз приехал к ним и дальше буду обслуживаться. Желаю ребятам процветания и развития.
Автомобильный рай для вашей машинки. Внутри очень красиво, если вы не на долго, то там приятно ждать авто.
Самый приветливый и отзывчивый персонал! Потрясающее место.
Новый сервис, всё чистое и красивое. Мастера опытные, оборудование соответствует автомобилям и квалификации. Все масла и фильтра в наличии, приехал без записи и меня приняли. Уютная зона ожидания на втором этаже. Так что большой лайк и респект. Рекомендую! Отдельное спасибо за уборку под капотом, приятный бонус)
Посоветовали данный сервис в клубе mercedes. Так как открылся не давно, я не знал о нём.
Записали сразу после того написал в вотсап)
на следующий день с утра уже был там, встретили как родного)
Предложили чай кофе, пока думал машину уже загнали на осмотр)
Очень приятная атмосфера внутри сервиса, очень чисто,просторно и уютно)
Мастера приветливые и общительные)
Порадовался наличию запчастей и масел)
Удивился цене на масло Petronas , дешевле всех в городе!
В общем душевный сервис для душевных владельцев Mercedes-Benz)
Ребята мастера своего дела! Быстро сделали диагностику, нашли неисправность , определили деталь на замену, тут же сами ее заказали и на следующий день моя ешка радовала меня сбитой подвеской.
Сервис очень понравился, заехал на ешке отремонтировать генератор, сделали за пол дня.
Механики знают свое дело
Отношение к клиенту отличное
Кофе вкусный. Расположение удобное
Если кто сомневается, то не сомневайтесь. Я лично приеду сюда еще не раз 👍
Классный сервис! Менял термостат! Термостат заказывал тут же,пришел в короткие сроки и по очень приятной цене! Ребята толковые,быстро все заминили,видно что знают свою дело! Всем рекомендую! Я доволен,спасибо)
Отличные ребята, Алексея знаю очень давно, ни одну машину у него обслуживаю, все вопросы по запчастям решаю через него, отлично что открыли свой сервис теперь, рекомендую на 10 из 10, обратились - получили профессиональные услуги в сфере ремонта автомобилей! Молодцы, только к вам, отличное отношение к клиенту.
Обратился с проблемой, пропадали тормоза, ребята очень вежливые, записали по телефону, ну прям профессионалы своего дела. Сделали все быстро, нашли проблему, пока я сидел в зоне отдыха и играл в плойку
Заезжал к ребятам, знают эти машины от и до, помогли быстро найти деталь и заменить на хороший вариант, самое главное, что понравилось, это отношения к клиентам, как гостям, обслуживание наивысшее, комфортное и теплое помещение. Рекомендую
Очень крутой сервис! Начиная от первого впечатления, заканчивая качеством работы и уровнем компетенции. Все детали привезли и по хорошим ценам. Пока ждал диагностику, поиграл в плойку и угостили кофе.
Приятный, новый, чистый сервис. Приняли без записи, сделали ТО и бесплатную диагностику ходовой части. Запчасти были в наличии, был этим приятно удивлен. Комфортная клиентская зона. Спасибо за профессионализм! Так держать.
Был несколько раз. Владелец бывший работник автоцентра Мерседес-Бенц. Если хотите чтобы к вашему автомобилю отнеслись с вниманием и заботой, профессионально и с немецкой педантичностью то вам сюда! Здесь знают про Мерседес всё!
Работают профессионалы своего дела , специалисты тут все кто всю жизнь свою связал с обслуживанием баварских авто ,все на высшем уровне , всем рекомендую!!!
Обращался в сервис
Заменили стойки стабилизатора, очень довольна, мастера и управляющий контактные, ответили на все вопросы, выбор оригиналов и аналогов большой, качество работы супер!
Огромное спасибо, обслужили стояночный тормоз, приехал подтянуть, договорились черезь1500км, все посмотрели, почистили, ни копейки не взяли
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Д.
Знаток города 4 уровня
30 июля 2024
Позвонила в сервис , хотела сделать диагностику ходовой,электрики, эндоскоп, и помыть радиатор. Так же попросила поменять некоторые детали по салону. Из 4 поменяли 1; 2 не подошла; 3,4 были рычаги на сиденьях, пообещали сделать, но сказав что это очень долго, так как сложный механизм и на одно сиденье уходит почти весь день. Я сказала что никуда не тороплюсь, делайте.
На следующий день, мне говорят что они не успели сделать 3,4 деталь, сказали в след раз при ремонте ходовой обязательно сделают.
Ключи от машины забрал мой знакомый, при этом не отгоняв ее, она весь день стояла на парковке, тк я могла освободиться к 12.
Приезжаю в пол 12 забирать машину, смотрю ее и вижу «это»
Сразу же написала человеку который мне звонил который подводил итоги по машине.
Он прочитал и проигнорил.
Позже замечаю что блок стеклоподъемников ( управления) был чуть приподнят , ну я надавила и он встал на место, и так как у меня купе у меня заднее и переднее стекло при закрытии машины сдвигаются чтоб туда не попадала влага, но после сервиса они не поднимались, оставляя щель, где я могла просунуть ноготь , я молодому человеку тоже написала.
Я уже поняла что он мне не ответит, так как он прочитал, и позвонила в сервис.
По итогу , мне сказали что блок стеклоподъемников был не закреплен, хотя я его не трогала, переднее и заднее окно они не трогали, и вообще мне надо было самой показать что все работает, и при передачи машины в сервис я должна была ВСЕ проверить , и чтоб он и я убедились что все работает.
За менеджера они сказали что проведут беседу , и обязательно сделают мне эти рычаги, но я пыталась донести что это очень некрасиво, и что странно что стекла не работают, что блок стеклоподъемников был чуть не на своем месте, мне сказали что это все не трогали. Так же менеджер меня постоянно перебивал, и только один раз извинился что перебил , в самом конце🤷🏻♀️😁
По поводу ремонта я ничего сказать не могу, так как уже нет желания делать что либо в этом сервисе . Но по поводу обслуживания и персонала мне не понравилось 😁
P.s мне, и моему знакомому никто ничего не сказал, что рычаг был сломан , и когда я спрашивала «с машиной все хорошо?» мне сказали что да.
И так же менеджер дополнил, что этот рычаг , был приклеен , хотя я в этом сомневаюсь, потому что когда купила автомобиль, пытаясь понять как откидывать сиденье, я его дергала почти со всей силы, и после тоже пользовалась им, и все было ок, ничего не ломалось , а у них получилось с первого раза 😁😁😁😁😁😁
( и на фото видно, что клея вовсе нет, и как такое можно приклеить и при этом чтоб работало , тоже вопрос)
Если бы этот менеджер хотя бы извинился , что не сказал, или хотя бы что нибудь ответил, было бы не так обидно, когда тебя игнорят)))