Новая игровая площадка. Очень давно ждали, чтобы открыли подобное пространство в Колумбусе.
Детям очень понравилось. Народу много, но на общее впечатление это не влияет. По мне, так немного завышен ценник на вход. За двоих детей отдали в воскресенье 6700. Много локаций, родителям можно расположится в кафе на втором этаже.
Посетили ресторан в игровом комплексе Амбилэнд.
Все очень понравилось, приятная атмосфера.
Большой ассортимент меню. Все очень вкусно.Отзывчивый персонал.Благодарим Дениса.
Были в данном центре с ребенком больше годика. Данный центр позиционирует себя как центр для детей от 1-3 лет, но в Колумбусе для таких маленьких детей, есть площадка, грубо говоря 4 на 4, на которой карусель одна несчастная, шарики, горка и кухня, так же есть что-то типа конструкта на стене и больше ничего. За вход 2000₽ в будний день и 2200₽ в выходные и пятницу. Нет, никаких машинок для детей, нет также других аруселей интересных для малышей, да впринципе ничего нет. Мне кажется для таких детей нужно сделать по времени вход, так как там поиграть можно потолок 30 минут, но не безлимитно. Для взрослых детей, интересный центр, но не для малышей. И так же хотелось обратить внимание на сотрудников, которые должны следить за детьми, в итоге просто сидят где-то сбоку в телефонах своих. Так же ушли мы оттуда с гриппом, спасибо большое, больше туда ни ногой.
Открылся совсем недавно, прайс заметно завышен. Не помешало бы обзавестись собственным приложением для большего удобства. Но это все мое мнение как взрослого.
Ребенку понравилось, много локаций, везде бегала с удовольствием.
Небольшим исключением был скалодром, где возрастное ограничение - с 8 лет, но на общем отразилось не сильно.
Оставь надежду всяк сюда входящий!
Игровая. Тесная, своих денег не стоит. Любая уставшая джоя лучше. Персонал - статисты. Две кабинки туалета. Вы серьезно? Персонал кстати туда же ходит.
Отдельно про «ресторан». Если вы слышали что то где то о таком понятии как сервис, то здесь ещё не дошли.
Бронирую стол. «Менеджер» Василиса просит депозит, не вопрос - давайте. Просит номер, что бы в мессенджере я ей написал почту, внимание! на которую придёт ссылка на оплату депозита. Уже здесь нужно было передумать посещать этот класс коррекции. Ну ладно.
Дальше - больше! Давайте предзаказ сделаем, у нас по выходным активно, внимание! что б вы не ждали! Окей)
На моменте, когда уважаемая (и видимо очень опытная и профессиональная) Василиса попросила дать тайминг, когда подавать горячее?!?! мне удалось остановить этот абсурд, договорившись, что я сообщу за ПОЛ часа до нашего приезда, что можно подавать закуски и напитки. Что я и сделал
Для вашего понимания. Нас двое взрослых и ребёнок. Это не банкет или день рождения. Кстати, забудьте здесь отмечать что то, даже поминки
Василиса нас убедила проходить без очереди, ведь у нас депозитный стол. Девушку на кассе это не впечатлило, пошли проходить никому наглухо не нужную регистрацию.
Поднялись в ресторан, готовы были посадить без брони и депозита, столов море.
Говорю у нас забронировано, депозит, предзаказ. А, да? Тогда вот этот пустой неудобный стол - ваш. Зачем?!? Зачем ?!?! Я бронировал, что то заказывал, вносил предоплату?!?! Прошу пригласить многоуважаемую Василису. На мои возмущения ответ - а я даже не знала, что вы пришли! В уме человек, явно. Не ей же я писал, что приеду через пол часа. Как вы думаете, что решает здравый сотрудник в данной ситуации? Правильно! Дать команду кухне готовить горячее!!!
Добился от официантки подать напитки. Предзаказанные!!! Принесла. А крышки я зубами видимо должен открывать.
Официантам в принципе глубоко фиолетово, что происходит. Никто не подойдёт предложить что то ещё. Суп приносят, ложку просишь…
Вишенкой на торте оказалась официантка, которая на указанные в счете задвоенной позиции ответила: Хорошо. Что хорошо?!?! Ничего не хорошо!!!!
Перед вами здесь никто никогда не извинится. Это ж я чем то обязан, что пришел
Еда на удивление норм
Отличное место. Очень понравился скалодром и его работники. Инструктор Далер очень доходчиво объяснил правила и проинструктировал детей Внимательно следил за процессом подъёма и спуска детей.
Готовят очень вкусно! Чувствуется, что из свежих продуктов, поэтому не страшно кормить деток. Меню сбалансированное: и супы, и салаты, и горячее. Приходим с мужем сюда и без детей)) пообедать
Посетили это место на день рождения племянника . Отличное место для развлечения детей любого возраста . Невозможно забрать их отсюда домой . Пока дети развлекались взрослые посетили ресторан . Где тоже все отлично . Хорошее меню , быстрое обслуживание и вежливый персонал .
Отличная игровая зона, ребенок доволен. НО все впечатление перечеркнулось не клиентоориетированностью и наплевательством на сложившуюся ситуацию. Вечером. когда начали собираться домой. обнаружили. что нет моей обуви. На все вопросы администратор ответила. мы не несем ответственность за сохранность ваших вещей и ничем мне не может помочь. Вот. купила входной билет. зашли. а они ни за что не отвечают. Хорошо. что на машине. и хорошо. что там лежали кроссовки мужа. Полное безразличие к сложившейся проблеме. Написала в ватцап. ответили. что возможно компенсируют стоимость моей обуви билетом в игровую. и дали эл.адрес куда отправить письмо. Это было 22.02. никто мне не ответил и не собирается. как я думаю. Пришла в обуви. ушла без обуви. Будьте готовы встретить полное равнодушие.
Сегодня были в этом парке на улице Кировоградская. Зря потратили время и деньги. Мы были с сестрой, я с 3 детьми, моя сестра с 4-мя детьми. Дети, соответственно разного возраста. Мы с сестрой были с малышами в детской малышковой зоне, к нам приходили из старшей зоны дети 7 и 9 лет. За это несколько раз к нам подходила администратор , делала замечания и просила наших детей 7 и 9 лет покинуть зону для малышей! Но нас только 2 взрослых на 7 детей! Администратор сказала, что дети должны находится в зонах по возрасту! Причем, что дети взрослые (7 и 9 лет) не играли, а подошли к своим мамам!!! Это повторялось несколько раз на протяжении всего дня!
Билеты в парк не дешевые, а отношение, как будто мы бесплатно пришли!
Считаю, что такое отношение не уважительное к своим гостям!
На ресепшен я спросила, где комната матери и ребенка с пеленальным столиком! Мне ответили, что такого тоже нет! В туалет я так и не попала, постоянно очередь! Пришлось ходить в туалет торгового центра.
Сын моей сестры споткнулся и упал в игровой зоне, подозрение на перелом руки! Они сейчас поехали в травмпункт! Мы об этом сказали администратору, когда обращались к врачу из скорой помощи. Вызов делали не мы, а для другого ребенка, он тоже получил травму сегодня в этом парке. Отношение администратора безразличное. В игровых зоназ я не видела никаких сотрудников, никто не инструктирует и не следит за безопасностью детей!
Расположение всех игровых зон и ресторана неудобное! Народу очень много, не уютно! Обзор нулевой, не видно совершенно детей в игровой!
В следующий раз врядли мы придем сюда!
Это место меня привлекло дизайном. Заказала 2 порции мороженого, принесли три, я удивилась и подумала, что это подарок от ресторана. Долго ждала официанта, два раза подходила, мне снова говорили ждать. Спустилась на оплату вниз, мне выдали оплату на заказ на 3 порции мороженого. Я объяснила ситуацию. Вызвали менеджера (Николай), который сказал "На будущее, говорите официанту, если приносят лишнее". Остался неприятный осадок, потому что меня обвинили в ошибке официанта. Я считаю, что это обязанность официанта правильно записывать и уточнять заказ, а в обязанности клиента не входит напоминать о составе заказа. В итоге заплатила за 2шт, на этом спасибо
В целом впечатления об амбилэнде нормальное.
Посидели в ресторане ambi.rest , еда была не очень вкусная, приносили холодную еды, со стола убирали очень редко, обслуживание изначально было на тройку из пяти, но после высказанных недовольств, обслуживание изменилась в лучшую сторону.
Спасибо официанту Дмитрию, очень доброжелательный, быстрый, и позитивный!
Благодаря ему вечер закончился под хорошим впечатлением!
Семейный парк- это то клевое место, где можно отдохнуть всей семьей и близками. Бомбическое место. 👍
Работники парка- это те люди, которые находятся на своем месте. На них то и держится наше настроение и приход в следующей раз.🤗
Посетили сегодня ваш ресторан в Columbuse ,были приятно удивлены обстановкой и вкусной кухней .Обязательно будем посещать ,как так часто посещаем этот торговый центр .
Своих денег определенно не стоит. Начну по порядку:
1. Вход. У нас был забронирован стол, прошли к турникету вне очереди, сказали о брони. так поступали 1 из 3х групп входивших, видимо кто прошареннее.
2. Гардероб. 2 гардеробные зоны, но вешалок катастрофически не хватает! ячеек для обуви мало, обувь вся просто валяется повсюду, шкафчик с ключок практически не найти.
3. своя вода. мы пронесли и пили, но на горках сотрудники заметили, сделали замечание. типа пейте только в зоне раздевалки (ага, будем каждые полчаса бегать туда пить).
4. сотрудники. все правда, работают студенты, ненавидящие детей. на батутах нам было предложено уйти оттуда, т.к. девушке надоело повторять, что "вдвоем на одном батуте нельзя". на горках - "они (дети) никогда не кончатся, идут и идут". только аниматоры, проводившие шоу, показались нормальными.
5. сам парк. ужасно сделаны лазилки, мы миллион раз теряли детей, т.к. вообще не видно, где они внутри лазилок бегают. горки цветные пластиковые - травмоопасные, каждый из нас оббил себе что-нибудь на стыках. металлические нормальные. в пушках практически нет поролоновых шариков, все стреляют пластиковыми, попадание которыми далеко не приятно. ватрушки огромные и тяжеленные, дети с трудом их таскают. всего 4 батута и за них буквально битва. очень не продуманно. с длинных горок дети въезжают прямо в людей. на скайрайдер нужен браслет, где го взять не объяснили. очень маленькая игровая для малышей. есть и плюсы: прикольные световые горки, красивый световой пол, много микро тарзанок, хорошая задумка ловить кружки на батутах и под горками.
в выходные ОЧЕНЬ МНОГО народа, как в час пик в метро. в такой толкучке запросто потерять ребенка, постоянно все толкаются.
6. ресторан. оценю на 3 из-за качества еды и что все было принесено ровно по составленному мной таймингу. еда очень приличная, брали пиццу и куриные палочки с фри, дети съели все подчистую. мохито вкусный, но без сахара. но и без груш, как писали тут 😁 но что приходится выпрашивать стаканы и ложки - все правда. мороженое принесли без ложек, мохито без стаканов. дурацкая система расчета, чтобы оплатить, надо идти вниз. куда я детей дену в этот момент?
7. туалет. вначале было нормально, но под конец дня постоянные очереди, т.к. всего ТРИ туалета при таком кол-ве гостей. и один матери и ребенка. под конец грязно, пол мокрый, бумажки везде. плюс - есть подставки и накладки на унитаз для детей, детские раковины.
8. цены. неоправданно завышены. выше только в острове мечты. проход и банкет на 8 чел обошёлся в 30к.
и вишенка на торте: в парке ОЧЕНЬ душно. родители взмокли через 1 минуту беганья за детьми. надо что-то придумывать с системой кондиционирования.
вывод: вряд ли посетим данный парк второй раз. и вам советую подумать сначала.
Отвратительное место ! Цены бешеные ! Духота ужасная , народу очень много! Сотрудники все , грубят . Детей не важно какого возраста оставлять в центре одних нельзя , при мне семейную пару просто грубо не выпускали из центра , потому что один должен остаться . В детскую зону нельзя взрослым детям заходить , даже если там находится его мать с младшим ребёнком , сотрудники выгоняют просто не следя за своими словами ! Что бы покататься два круга над потолком надо ещё заплатить 1700 , это помимо входа за ребёнка 3000. Детям в парке скучно ! Три туалета на весь центр , в которые просто не попадёшь ( постоянная очередь ) . И добавлю тогда после ответа организации, по поводу что никто не грубит …. Вы даже тут вместо того что бы провести беседу с своим персоналом , пытаетесь нагрубить и считаете что вообще клиенты тут вам врут! Я читала ваши комментарии в Соц сетах и там вы вообще не следите за своими словами ! Клиентоориентированность просто на нуле ! Куда вообще смотрит вообще руководство не понятно !!! Ваши сотрудники Хамло !!! Менеджер с какой то малолеткой орали на меня и на моих детей на весь парк ! И не надо тут писать что мой отзыв не соответствует действительности !!!! Пишите что детям в вашем парке не скучно , когда я пишу о том что У ВАС СКУЧНО !!!! И я не одна такая !!!
Пришли с ребёнком первый раз, парк недавно открыли. Зона для игр огромная, интересные лабиринты и скайрайдер! Дети в восторге, но и родителям есть чем себя порадовать в кафе.
Сами лазалки прикольные, много, только вот цены дорогие, а так нормально
НО
Почему 1 звезда- так это полы. Твёрдая скользкая плитка! УСЛЫШЬТЕ МЕНЯ дети поскальзываются на каждом шагу, при чем матов нет нигде на полу, даже в бассейне с шариками твёрдый пол
Так же когда скатываешься с горки (самой верхней металлической) то проезжаешь намного дальше мата и бьешься спиной о тот же скользкий твёрдый пол, у ребёнка ушиб, и при этом снизу стоит этот "воспитатель" И ПРЕКРАСНО ВИДИТ как дети долбятся об пол и при этом ничего не делают и не удлиняют хотя бы мат для этой горки. В общем ребёнок весь в синяках, похоже деньги с мягкого пола ушли на карту в роблокс, ужас
Были с двумя детьми 10-ти лет. Дети остались довольны, получили массу удовольствия. Много интересных локаций, все новое, все светится. Обязательно вернемся.
Общие впечатления отличные, отдых с детьми на славу, Амбилэнд это что-то и для детей и для взрослых, набегались, напрыгались, накатались. Можно выйти покушать, потом зайти обратно, есть туалет на территории игрового зала, чисто.
Ужасная игровая. Ужасные сотрудники.
Ребенок разбил нос в горке.
Из плюсов только то, что все свежее потому что новое.
На входе очередь, и когда мы ее уже отстояли, на кассе нам сказали что оказывается надо регистрироваться онлайн, поэтому в очереди стоять пришлось снова. Людей много внутри, сотрудники просто хамы, орут на детей.
Своих денег не стоит вообще, не советую
Лучше бы пошли в привычное место напротив
Очень крутое место для детей разных возрастов, моя дочь в полном восторге, приезжаем не первый раз. Всем рекомендую . Скавадрон отличное обслуживание Олега и Далер
Субботнее утро в этом парке оставило массу впечатлений, приехали с сыном, купили билет за 3400 у неприветливой уставшей женщины, явно недолюбливающей детей, уже цепляя ребенку ленту на руку сообщила, что детей в центре оставлять одних нельзя дословно «за ними тут не смотрят». Ну ок, ребенку 11 лет, выбежала купить любимый латте в вкусно и точка, прибежала обратно, поднялась на второй этаж, уселась за стол решила позавтракать. Ко мне подошла милая девушка, приняла заказ, скажу сразу цены как в приличном ресторане, ушла, я уже допивала кофе, как ко мне подошел молодой мужчина неопрятного вида, говорит женщина тут со своей едой нельзя!! Я искренне решив, что он что то напутал, говорю ему что нет вы ошибаетесь я заказ сделала у вас, он показывая на стакан кофе говорит а это что?! Я продолжая вежливо шуткой объяснять что стакан полупустой, и это мой любимый кофе, видимо взбесила его еще больше, посоветовал мне пить свой кофе в другом месте, не взирая на мой оформленный заказ и на моего ребенка гостя этого парка! Уважаемые, собственники сия бизнеса обратите внимание на внешний вид персонала, общение персонала и чистоту сан комнат!!!!!!
Пакетные условия отмечания др очень привлекательны.
Слышала плохие отзывы о кухне, не соглашусь, все вкусно, пицца вкусная, фри не горчит, овощи свежие.
Ну и это новый парк! Когда уже обошел все в округе, это глоток свежего воздуха прям))) детям тут понравилось ( 10 и 11 лет)
Отличный игровой центр. Всё красиво, удобно,. Для детей есть анимация, для взрослых кафе. Отличный сервис. Рекомендую к посещению!
Посмотреть ответ организации
татьяна в.
Знаток города 7 уровня
30 марта
ТЦ КОЛАМБУС. Супер крутой парк развлечений , все выполнено в современном стиле кибергорода или города из какой то игры ! Ребенок в восторге ! Из крутых фишек : скаллодром, взодит в стоимость билета , мы были в вс , людей много, но долго ждать не пришлось , горки очень классные , стоит девушка с рацией и смотрит чтоб никто не столкнулся , - приятно удивились ! Очень много всяких классных развлечений , тюбинг, тарзанка (правда за отдельный билетик) но тоже стоит того чтоб полетать! Однозначно рекомендую ! Классно провести семейный день!
Не стоит эта комната таких денег!
Заплатили за двоих детей 5,5тысяч.
В итоге на скалодром нельзя, только с 8 лет. На зиплайн нельзя, только от 120 рост минимум.тупо за горки такие деньги?у ребенка было др 13, 16 пошли в комнату, никаких скидок нет. Отличная клиентоориентированность и способ нажиться на том, что многие люди свой др в будние дни не отмечают, день в день. В нормальных заведениях да и в магазинах и в ресторанах, скидки действуют в течении 7 дней.
Дети не в восторге. Ничего такого нет, кроме того что светодиоды подсвечивают комнату и горки.
Таких денег это не стоит.
3
4
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 3732
Дегустатор 3 уровня
28 апреля
Игровая неплохая, ребенку понравилось, очень большая лазилка, можно долго в ней ходить. Красивое оформление. Понравилось что есть "битва" на мягких брёвнах, топорики мягкие. Но есть и минусы, из-за чего оценка и снижена до троечки:
- соотношение цена-качество, не соответствует. Игровая обычная, ничем не отличается от других таких же игровых, а соответственно и цена должна быть на уровне с остальными, а тут дороже на 1000, а за что, да ни за что, просто так.
- три туалета на огромное количество народу, вывод думаю понятен.
- нет скамеек у гардероба, неудобно переодеваться.
- в гардеробе нет гардеробщика, кто угодно может взять ваши вещи.
- на горках спиной чувствуются стыки, это неприятно.
- кегли не работают.
Вообще есть что улучшить.
Просторно, наполнение игровой хорошее, цена явно завышена. Персонал на входе оставляет желать лучшего (в мфц и то приветливее женщины). Скаладром с 10 лет 😬???
Нет зоны для родителей комфортной, 4 банкетки и все …
Сразу уточню, одна звезда за туалеты! Это немыслимо, 2 кабинки на огромное количество детей! В туалет постоянно очереди, в итоге трусы мокрые, ребёнок в стрессе... Маме в грязной зассаной тесной обстановке поменять ребёнку трусы, чтобы это было гигиенично, практически нереально.
Теперь по остальному. К сожалению Коламбус всегда был местом, где очень долго парковаться, таким и остаётся. Любое дтп или затор на въезде и пиибытие на машине дольше чем езда с другой стороны города. Игровой центр расположен на 3 этаже, на ресепшн находятся замученные грустные незаинтересованные сотрудники. О том, что нужна электронная регистрация, узнаешь только возле терминала оплаты. Пока стоишь в очереди, никто и ни что тебя об этом не предупреждает. QR стоит большой - ну и что, большой, но откуда знать, что это обязательно?!
При входе слева зона для самых маленьких. При том, что народу в ней было не так уж и много, обувниц явно мало, а пуфиков, чтобы не снимать обувь в позе фламинго было... Один!
В основной зоне раздевания обуви явно раз в 10 больше, чем ячеек, обувной хаос вобщем. И это еще сразу следующая проблема, народу явно больше, чем пропускная способность комплекса! Но какое дело до этого комерсантам... За переобуванием никто не следит (как у конкурентов, кстати), кто-то прется в обуви в зону с пуфиками для родителей, кто-то бегает босиком по зоне, где все в ботинках... Всем (администрации) начхать.
По наполнению площадки - все определённо новое, не уставшее, красиво оформлено, здоривенные лабиринты, красиво оформленные горки. Рекомендую покататься на горке на ватрушке, тут они молодцы, скорость, организация, все здорово! Дети визжат! У всех конкурентов в округе подобные горки сродни перемещению на черепахе. А тут внизу специальный сотрудник, следит, чтобы спустившийся скорее покинул опасную зону.
Итог, общее впечатление - на троечку.
Администрации - продумать места переодевания, решить вопрос с уборными, решить вопрос с ограничением максимального количества детей на площадке. И тогда мы снова ваши клиенты. До этого момента - минусов больше, чем плюсов!
Адские цены. 3200 в пятницу за человека. За двоих больше шести... за эти деньги двоим можно доехать до моря так-то, на секундочку. Но ладно, на это можно закрыть глаза... если бы не оказалось, что "монорельс под потолком", собственно, единственный аттракцион, который отличает это место от кучи подобных, стоит ещё 1200 сверху и это даже не безлимит, а 2 раза проехать! Ахахах, серьёзно? Вывозят на том, что нет конкурентов, дждж напротив очень мелкая и старая, а больше вокруг ничего и нет. Сам центр абсолютно такой же, как остальные: горки, стена скалодрома, многоуровневая ползалка, квадратура небольшая, даже рядом не стояло с какими-то развлечениями из того же авиапарка. В общем, товарищи оборзели совершенно, максимально нерекомендую.
Ужасное отношение к посетителям !
Пришли с ребенком 7 лет , оплатив на кассе 3200 . Нас предупредили , что одного ребенка оставлять нельзя . Хорошо , мы согласны. Прошли в игровую зону со старшим и младшим ребенком 8 мес на прогулочной летней коляске .
На кассе нас не предупредили , что данное заведение не разрешает по их территории возить на коляске маленьких деток , по их мнению детей надо носить на руках .
Нигде табличек запрещающих передвижение на коляске нет и когда нас выгнали из игровой зоны , мы попросили предоставить где в их правилах это написано ! Скандальная администратор Ирина , долго искала , но так и не нашла , что на коляске в данном заведении передвигаться запрещено .
Итог , испорченный отдых ребенка , которого мы вынуждены забрать , потрепанные нервы нам !
Не советую идти в это заведение , так как нет уважения , ни к малышам , ни к родителям , только деньги ! А позиционируют они себя как семейное заведение.
Чем помешала наша прогулочная коляска и 8 месячный малыш , в полупустом заведении ?
Хотелось сказать огромное спасибо за организацию детского праздника - дня рождения нашего сыночка! От себя лично хочу поблагодарить оператора высоток Далера, за внимательное и доброжелательное отношение к детям