Наталья М.
3
0
подписчиков
0
подписок
3к
просмотров
Добрый день! Моя дочь совсем недавно начала посещать студию DS Testa, по рекомендации своей одноклассницы. До этого она много лет занималась танцевальной аэробикой. Придя на первое пробное занятие, она сказала, все остаюсь, ей очень понравилось. Дочь сказала, наконец -то, я нашла свое увлечение и хобби.
Отличная игровая зона, ребенок доволен. НО все впечатление перечеркнулось не клиентоориетированностью и наплевательством на сложившуюся ситуацию. Вечером. когда начали собираться домой. обнаружили. что нет моей обуви. На все вопросы администратор ответила. мы не несем ответственность за сохранность ваших вещей и ничем мне не может помочь. Вот. купила входной билет. зашли. а они ни за что не отвечают. Хорошо. что на машине. и хорошо. что там лежали кроссовки мужа. Полное безразличие к сложившейся проблеме. Написала в ватцап. ответили. что возможно компенсируют стоимость моей обуви билетом в игровую. и дали эл.адрес куда отправить письмо. Это было 22.02. никто мне не ответил и не собирается. как я думаю. Пришла в обуви. ушла без обуви. Будьте готовы встретить полное равнодушие.