Amber Shore Resort
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
636 отзывов
31 декабря 2023
Все было прекрасно ! Дважды отдыхали в мае и августе. Решили поехать встретить Новый год ! Я позвонила забронировать номер и все бы хорошо, но по какой то причине просто не сказала что в новогоднюю ночь закрывают ресторан на банкет и что столики забронированы аж за месяц . Приехав и заселившись в гостиницу мы были крайне разочарованы, так как доставка в номер тоже оказалась недоступна, и просто прийти по ужинать до наступления нового года нам тоже не удалось ! Скажем честно за такую стоимость номера гость не должен бегать и искать где ему перекусить, мы не первый раз встречаем Новый год где то в гостинице на отдыхе и нигде не было таких проблем . Мне так нравилось это место, но этот фактор омрачил весь отдых . Гостиница носящая 4 * должна обладать достаточной вместительностью в своем ресторане и уж если так происходит предупреждать своих клиентов перед тем как они номер забронируют !
5
2
13 августа 2024
Отличный отель.
Сервис на уровне, номера чисты, очень порадовал завтрак - шведский стол с хорошим выбором блюд.
Однозначно рекомендую.
29 октября 2022
Отдыхали в отеле в начале октября, 6 дней. Брали стандарт на завтраках-ужинах. Отелем очень довольны. Пожалуй, в Балтийске ему нет равных. Расположен удобно, велосипеды хорошие, можно было взять без проблем. В ресторане вкусно и красиво, часы работы удобные.
Балтийск прекрасен!!! Были целый день на Балтийской косе - очень впечатлились! Собирали с местными янтарь (они нас научили и мы набрали много довольно больших кусочков). Вообще-то янтарь здесь продают недорого, но самим набрать нам было интересно (первый раз такое приключение). Еще с местными на рыбалке были. В соседний городок Приморский метнулись (разводной мостик и руины замка посмотрели). Ппосто по Балтийску гулять, хоть он и маленький, нам тоже понравилось - в Морской собор зашли (на службу попали), корммли лебедей, по немецкму кладбищу походили, по пляжу и парку. Крепость Пилау - топчик. Набережная и пляж не хуже, чем в Зеленоградске и Светлогорске.
Приедем еще!
8
22 августа 2024
Место превосходное. Персонал замечательный. Один недостаток был в ресторане вечерами. Блюда приходилось ждать более 50-ти минут. Надеемся что это было временно. Отдельная благодарность горничной Елизавете, которая обслуживала номера на 3-ем этаже. Надеемся приехать к вам вновь.
3 июля 2024
Очень уютный отель, соответствует заявленным звездам.
На первом этаже есть ресторан, но поужинать там не удалось из-за долгого ожидания блюд - от 1 часа. Но поблизости есть неплохие заведения))
Если решите остановиться в Балтийске, можно смело выбирать этот отель.
13 августа 2022
Приятная гостиница, хочется отметить отзывчивость персонала ресепшена. В номерах чисто, просторно.
Немного смутила квалификация работников ресторана при отеле. Ничего не хочу сказать, хорошие девочки , приятные, отзывчивые. Но, руководству отеля стоит уделить внимание их навыкам . Есть определенные стандарты обслуживания, общения и прочего всего , что просто необходимо знать работнику ресторана при отеле 4 звезды.
Подавать стакан засунув туда пальцы нельзя.
Огрызаться на вопросы нельзя. ( даже если запара и все бесит)
И нужно понимать стандарты обслуживания во время завтраков. Иначе шведский стол превращается в харчевню где все грязно, нет приборов и стаканов и нет еды .
Поэтому небольшое обучение от мастеров для поднятия опыта и боевого духа не помешает! Такие мелочи могут расстроить гостей, и опыт и общение персонала это очень важно.
9
24 июля 2023
Спасибо персоналу отеля за тёплый приём! Особо хочется отметить Елену Прекрасную - сеансы профессионального массажа сделали наше пребывание незабываемым! Обязательно вернёмся и порекомендуем друзьям! Город очень интересный, с богатой историей, а современный сервис- немаловажная составляющая полноценного отдыха! Удачи и развития отелю!
1
20 ноября 2024
Отличная гостиница, шикарные, комфортные номера, вкусный ресторан! Спасибо!
1
23 июля 2023
В целом хороший отель.
Останавливаюсь не первый раз.
Расположение отличное, хорошие завтраки.
С обслуживанием номеров проблем нет.
Номерной фонд свежий, не убитый но есть косяки: то полотенцесушитель не работает из-за вырванного провода, то ручка от туалетного ершика в руках остается без самого ершика. При этом завысить ценник в горячий сезон - это легко.
Если внимательнее следить за номерами, то это наверное будет лучший отель Балтийска.
28 ноября 2023
Отличный отель. Удобное местоположение, хорошие и красивые номера. Прекрасный ресторан. Мне понравились завтраки и ужины. Если народу мало, то вместо шведского стола обслуживание по меню, что не менее вкусно.
18 июня 2024
Значительный отель, рекомендую всем. Отзывчивый персонал, чисто, всё вопросы решаются быстро.
При отеле неплохой ресторан.
12 мая 2024
Прекрасное место.Обслуживание отличное,все внимательные и доброжелательные.Соврименные номера,уютные и просторные .
Вкусно готовят в ресторане.Рекамендую.👍
1
6 сентября 2023
Единственная гостиница 4 звезды в Балтийске. Свой рейтинг полностью оправдывает. Вежливый персонал, чистые номера, уборка. При гостинице есть неплохой ресторан. Расположение хорошее - рядом магазины, 10 минут до набережной и аквапарка, 15 минут до городского пляжа.
11 февраля 2024
Это лучший отель города. Есть моменты, которые можно было бы улучшить (например, доступная среда ❗️), но в целом — 5 из 5. Персонал вежливый и доброжелательный, цены более чем адекватные. Рекомендую к посещению!
24 июня 2023
Классный отель! Соответствует по всем показателям четырем 🌟🌟🌟🌟
Всё чисто, очень красиво! Свежий номерной фонд, вкусные завтраки!
Недалеко от отеля ресторан Граф Монте кристо, красивый новый и очень большой парк, пройдя через который попадаешь на городской пляж.
Я осталась очень довольна, спасибо!
1
19 апреля 2024
Хороший отель, но на 4 звезды не тянет - все в мелочах: средства для душа обновляютя не всегда, салфетку для обуви один раз использовал, за 10 дней больше не положили, попросил ставить в номер негащированную воду, обещали, но ставили с газом и т..д. Больше всего раздражало, когда в номер приносили еду ни разу не положили салфетки, приходилось брать туалетную бумагу. Все остальное норм
2 июля 2024
Еда превосходная. сотрудники приятные, красивые нежные девушки. всё бы было бы безупречно, если бы не ожидание. ждали карбонару 40 минут. больше минусовку нет, спасибо!
25 января 2023
Очень понравился отель. Начина я ресепшена, Вас встречает приветливы персонал, провожают до лифта. В самом номере чистота, приятный запах. Номер в целом очень комфортный и уютный, обеспечен всем необходимым для комфортного проживания. На ресепшен можно обратиться за мелочами которые забыл дом (паста, зубная счетка, ватные диски) В Целом остались самые приятные впечатления за время проживания в течение 3 дней. Так же хочется отметить классный ресторан на первом этаже.
2
27 августа 2023
Удивительный отель,со своим баром,рестораном.просторные номера со всеми удобствами,жалко не видно моря из окон и балконов нет.. чудесный персонал, доброжелательность и участие в ваших проблемах персонала.не понравилось то,что в какие-то дни администратор отсутствовала на стойке регистрации и надо было звонить по своему телефону для ее вызова!это не дело!есть велосипеды -это прям большой плюс!
7 ноября 2024
5 звезд за коллектив. Не навязчиво, вежливые, готовые помочь, веселые сотрудники. Но вот шумоизоляция подкачала, но это вопрос не к сотрудникам. В целом рекомендую. И хорошие завтраки. Молодцы.
30 июля 2024
Отличное место . Рядом парк, пляж , набережная. Все в шаговой доступности. Хороший ресторан с Балтийской кухней.
1
4 июня 2024
Понравилось все-чисто,уютно,удобно.Есть все необходимое для отдыха!Приятный отзывчивый персонал.Обязательно вернемся еще!
22 апреля 2023
Я думаю это единственное по настоящему приличное место во всем Балтийске. Прям реально отель на высоте.
Все очень стилизовано, в приятных тонах, из хороших материалов, видно что все дорого и приятно.
Продуманы все мелочи, даже тремпеля под одежду поворотные.
Уборка номеров на высоте.
Отличный ресторан.
Впечатлений положительных масса, все кто едет в Балтийск должны останавливаться тут. Удобное местоположение и все очень впечатляюще отличное.
2
12 июня 2023
Классная 4-ка! Брали двухэтажный полулюкс - за свои деньги просто шикарное проживание (с мини-кухней - есть кофемашина, разные сорта чая). Спа не пользовались. Есть парковка для гостей. Что касается местоположения, то вроде центр Балтийска, но внутри спального района... Немного неудобно, но остальные "+" перевешивают этот "-"!
13 октября 2024
Не очень чисто. В ресторан постояльцам записываться надо. На окнах нет сеток в номере духота. Завтраки вкусные.
30 июня 2024
Отличный отель, заслуженная 4*. Находится на тихой улочке, но все поблизости, кафе рестораны оборудованый пляж в 1км по парку.
16 сентября 2024
Чистые новые номера. Все очень ухожено. В ресторане очень вкусно готовят.
1
31 августа 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. В номере чисто и уютно. Каждый день приносили водичку, чай, кофе, шампунь. Вовремя принесли заказанную еду из ресторана. Можно заказать такси от аэропорта.
1
31 августа 2022
Номера, чистота, сервисы - соответствуют уровню.
В ресторане вкусные завтраки с шампанским, поесть вне завтрака - цены московские.
Есть бесплатные велосипеды - объехал весь город и посетил Балтийскую косу.
Однако есть ложка дёгтя.
Похоже отношение хозяев отеля к гостям как к денежным мешкам передаётся персоналу.
- можно раньше заехать, если номер пустой и готов?
- нет, с 14:00. Ну может чуть раньше
////
- в мой номер после меня никто не заезжает?
- нет.
- а можете разрешить мне остаться часов до 3?
- нет, до 18 часов это полсуток.
Неприятно, тем более гостиница в эти выходные стояла наполовину пустая. Куда более пафосные заведения в Санкт-Петербурге всегда идут на встречу, предоставляя комплимент в виде позднего отъезда, если вежливо попросить.
Не знаю, что перевесит при выборе гостиницы в Балтийске в следующий раз
3
9 августа 2023
Рекомендую отель, всё что нужно для отдыха есть, хороший ресторан, кстати там есть второй зал стилизованный под библиотеку. Через парк пляж, минут 15. Совет- идите на Елизаветинский, там круто, на городском - много народа.
16 февраля 2023
Отдыхали в Балтийске. Выбрали этот отель, и не прогадали. Отличное расположение, комфортные, красивые и современные номера. Жили в номере студия с панорамным окно. Суперский вид, ночью можно наблюдать за звездным небом( романтика). В отеле есть ресторан с очень вкусными блюдами и приемлемыми цена. Персонал очень вежливый, отзывчивый. В отеле есть сауна и массаж рекомендуем.
3
13 сентября 2023
Прекрасный отель! Дорогая сантехника и свежее белье. Особенно приятно удивил завтрак в ресторане отеля!
Учитывая, что Балтийск явно проигрывает Зеленоградску по уровню курортного сервиса, то этому отелю можно поставить даже 10 звёзд!
1
24 апреля 2023
Приятно был удивлен от уровня гостиницы, для Балтийска отличная гостиница со своим рестораном и отличной кухней. Завтраки шведский стол, ужин радует своей не обыденностью. Номера удобные и современные с климат контролем, а не кондиционеры, по этому в номере чувствуешь себя комфортно.
3
20 ноября 2024
Проживал на свой день рождения. Жаль, что отель не предоставляет "комплементы" посетителям в день рождения. Было бы приятно.
1
17 октября 2024
Ресторан при отеле хорош. В Балтийское вряд ли есть конкуренты, вкусно, готовка из-под ножа.
1
16 сентября 2024
Мне все очень понравилось!!!! Есть один маленький недостаток - звукоизоляция. Всё остальное 👍👍👍
12 апреля 2024
Одно из немногих мест в Балтийске, которые вдохновляют, наполняют)) Хороший сервис, отличный вкусный ресторан, тихие уютные номера
15 декабря 2023
Ощущение, что здесь нас действительно ждали и действительно нам рады. Приятные мелочи - приветствие на открытке, наличие тапочек, ежедневно пополняемая питьевая вода, чай, кофе. Из недостатков - тонкие многократно стираные полотенца, залипающая кнопка смывного бачка, но это не раздражало. В целом очень приятный отель.
3 июня 2023
Шикарный отель и ресторан. Красивый дизайн. Качественный текстиль, мебель, посуда. Все продуманно, ни на чем не сэкономили.
Завтраки вкусные, но без излишеств.
Меню ресторана интересное. Только авторские чаи гадость все((
13 июня 2023
Отель, конечно не 4*. И кто у нас в стране раздает звезды?
О плюсах: номер был чистый, полотенца, тапочки, халаты, все мыльные средства, чай, кофе, чайник. Мы остановились на одну ночь в Балтийске (этого вполне хватит, чтобы посмотреть город и балтийскую косу), поэтому уровень уборки не смогли понять. Слышимость в номерах сильная, отель сделан в бывшем здании Сбербанка, что, наверняка, вносит свои коррективы. Внутри достаточно красиво, уютно, цветовая гамма в тренде, мебели достаточно. Для комфортной ночевки после насыщенного дня- вполне приемлемо. Приятные скидки не посещение сауны для гостей, хотя сауна маленькая.
Минусы: качество завтрака оставляет желать лучшего. В оплату номера входил шведский стол, как это часто бывает в отелях- классический вариант. Когда мы спустились в ресторан в середине завтрака (не в конце!), у нас уточнили из какого мы номера, но не запомнили и не записали, потом во время еды еще уточняли зачем-то, хотя могли бы придумать систему карточек для завтрака или запись…сам завтра был холодным, жареные яйца холодные и в количестве 3х штук, хотя еще 2 часа было до конца завтрака, омлет подгоревший, упавший, картофель подгоревший, овощей оставалось две ложки, рыба странно пахла и была пересоленной, соски выглядели заветренными, даже не стала их пробовать. За всем этим должны следить официанты в зале, постоянно пополнять линию, добавлять горячие блюда. В итоге мы сгребли остатки и вновь прибывшим совсем ничего не осталось. Им пришлось идти за официантом и просить наполнить шведскую линию. Я попросила принести овощей. Пока новые 4 человека наполняли тарелки, овощи снова закончились…. Неужели летом в России так плохо с овощами, что нельзя сразу вынести достаточное количество, соответствующее количеству гостей?
В общем отель проще, чем кажется, но, видимо, один из пары лучших в городе.
Персонал в целом общается с уважением, но без особого энтузиазма.
Моя ошибка, что не сделала фото завтрака. Было бы интересней )
26 февраля 2024
Отель хороший достойная 4-ка, завтрак отличный чистота в номере и отеле на уровне, но есть нюанс это отсутствие горячей воды в кране в течении 15 минут после идет тепленькая. Даже при всех минусах отель советую не разочаруетесь.
10 марта 2024
Великолепные отель. Отличный персонал. Нас вежливо приняли и все рассказали. Номер чистый , свежий и просторный. В нем есть все для комфортного проживания. Чай, кофе вода и мелочи по типу шампуня и тп.
Очень понравилось что в номере были тапочки и халаты:)
Если будем в Балтийске обязательно будем бронировать жильё именно в этом отеле.
7 сентября 2023
Прекрасный отель, номера, спа, ресторан все на очень высоком уровне. Располодение идельное, 10 мин до пляжа, парка и достопримечательностей. Рядом хорошие рестораны, но кухня отеля лучше.
1
13 августа 2022
Отель хороший, а самое главное красивый, дизайнера наняли удачного, пререканий по поводу условий проживания нет. Персонал дружелюбный, особенно консьержи.
Плюсы: бесплатные велосипеды, можно спокойно объездить весь Балтийск и южный берег (и необязательно одному); в ресторане есть завтрак-шведский стол, где можно заплатить 500 рублей и остаться хоть на всё утро, наедаясь довольно вкусными блюдами чуть ли не на весь день вперёд.
Много расходников: как разного рода ванных принадлежностей, так и кофе (в нашем номере была кофемашина, целая кухня), воды, сахара и т.д. В целом эмоции от проживания строго положительные :)
4
10 октября 2023
Отличная гостиница . Продумано все до мелочей. В номере есть все, что может пригодиться. В отеле тепло , чисто , уютно , персонал доброжелательный, приветливый.
12 января 2024
Отличный отель,хорошие чисты номера, единственный минус маленькое количество спа процедур ( только сауна и массаж), ресторан при отеле довольно неплохой.
7 ноября 2024
Хороший отель,внимательный персонал,номер очень уютный.Ресторан с прекрасной кухней и библиотекой.Я благодарю директора отеля за хороший приём,внимательное отношение ко мне и весь персонал.
14 ноября 2024
Были приятно удивлены внутренним дизайном отеля. На фото хуже, чем есть на самом деле.
Все понравилось. Номера отличные, удобный сервис, закрытая парковка и широкий выбор услуг.
20 июля 2024
Отель, твёрдая четвёрка. Современный, чистый, в тихом месте, есть ресторан и ещё 2 неплохих ресторана рядом.
18 декабря 2023
Заказывали сауну. Интерьер, чистота и услужливость персонала на высшем уровне. Цены зимой за номера очень низкие - от 2300. Ставлю 4, т.к. сауна греет слабо и для четверых человек маловата. Тазик для веника пришлось просить у уборщицы. В остальном все отлично.