Посещали данный отель в программе экскурсии. Номер на двоих был с 2-спальной кроватью и ванной. Номер чистый, просторный, полный комплект белоснежных полотенец и гигиенический набор на двоих (шампунь, гель для душа, зубная паста с щеткой, бритвенный набор). В номере есть чайник, чайные пакетики с сахаром, посуда, холодильник, сейф и 2 бутылочки воды по 0,5. На этаже стоит кулер. Номер с лоджией. Завтрак - шведский стол, очень добротный и вкусный. У нас был Вид на озеро - шикарнейший вид!!! До самого озера буквально метров 5. Предоставляются лодки, каяки. Есть пляж песчаный. Так же на территории видели мангальную зону. Природа очень красивая, одухотворяющая. Есть мелкие недочеты по самому номеру: очень скрипела дверь, ведущая в спальню; в туалете нет освежителя; не работала одна розетка у кровати.
Отличный отель! Хорошая закрытая территория, чистые номера с хорошим ремонтом. Вежливые, отзывчивые и очень приятные сотрудни. Восхитительный внутренний двор. Изюминка отеля-береговая линия. Спать под тихий шёпот волн и крики чаек-бесподобно. Выйти на рассвете к воде или на закате посидеть на качелях-бесценно. Хорошие завтраки. Обильные, вкусные. Отель рекомендую
Самое прекрасное место! Уже много лет приезжаем погостить. Каждый год что то новое. В этом году новые, современные шезлонги, где можно прекрасно отдохнуть и почитать, заказать чашечку кофе и официант тебе еë принесёт. Прекрасный вид, чистая уютная территория. Персонал вежливый и отзывчивый. Впечатлило, что теперь можно без проблем покормить уточек, отель даже здесь проявил заботу о здоровье пернатых))) Спасибо Вам)
Отличная локация - прямо на берегу Валдайского озера, рядом с Соловьёвским парком. Благоустроенная территория с приятным ландшафтным дизайном - много лавочек, качель, цветов. Есть детская площадка с горками и качелями для ребятни. Прокат велосипедов, лодок, катамаранов. Ресторан расположен в отдельном здании рядом с отелем. Завтрак шведский стол, весьма неплох - каша, запеканка, омлет, сосиски, нарезка сыр/колбаса, зерновой кофе. Разве что не было фруктов/ягод, летом можно было бы их добавить. Номер люкс, двухкомнатный. Отличный вариант для семьи с детьми. Спальня для взрослых, гостиная с раскладным диваном для ребёнка. Нет кондиционера, но есть вентилятор. Лоджия застеклена, это плюс - нет шума с улицы. Но нет москитных сеток, а комаров и мошек довольно много. Холодильник, чайник, мини-бар, фен, халаты, тапочки, бритвенные принадлежности, зубные щётки. Люкс упакован достойно. WiFi стабильный и быстрый, по всей территории. Из ресторана можно заказать блюда в номер через электронную папку гостя (пришлют по вотсап), ценник умеренный, блюда в диапазоне 200-500 рублей. В целом, очень достойно. Могу рекомендовать Валдайские зори.
Останавливались в люксе на три ночи, в целом все соответствует заявленному классу, но остались вопросы к качеству еды на завтрак. В целом все нормально - приветливый персонал, чистое белье и потрясающие виды!!! Отдельно хочется отметить наличие уток на причале…😊
Хороший отель с прекрасным видом на озеро. Летние пейзажи очаровывают. Номера уютные и чистые. Персонал внимательный, заботливый. Територия отеля ухоженая и аккуратная. Очень тихое и спокойное место. Рекомендую!
Хорошая гостиница. Ресторан офигенный,готовят реально вкусно. Есть русский бильярд. Настольный теннис( правда ракетки могли бы и новые купить).Место красивое. Завтрак шведский стол достойный. Но.
В первый раз я обратился к админу гостиницы,заверения были,что все исправят. Так вот, ни чего не исправили. Имейте ввиду,если Вы вечером пришли поужинать,как просто гость,Вы ни фига быстро не поужинаете.В первый раз официантка уже взяла заказ,но через 5 мин .,подошла к столику, и сказала,что повар один,а к ним прямо сейчас едет тургруппа в составе 30 чел.,и пока их не покормят,мы ничего не получим. По времени час и больше. Пришлось ехать в сам Валдай. Как уже сказано выше,все было сказано админу,нас заверили,что это просто недоразумение.Во второй приезд,так же пошли ужинать. Помятуя вышесказанное,спросили у официанта сразу же. Все повторилось. Счас приедет тургруппа,повар один,пока их не обслужит комплексным ужином,надо ждать. По мне, какое-то неравенство,хотя понятно тургруппа из 30 чел. по деньгам больше чем два .Но как-то это не вписывается в отличный сервис. Имейте ввиду.
Добрый день, хочу написать для всех заселяющих , особенно команд в первую очередь !!! Сегодня произошла просто не возмутимая ситуация !!!! Дети которые приехали без родителей заселились в номера где просто ужас , при этом конечно они не стали рассматривать на все изъяны и точно не смотрели на поломку сушилок на балконе и спустя 3 суток после выселения детям предъявили этот факт !!! Где за сушилку стоимость 400 р . Запросили оплатить 5000 р. Обвинив их в поломке .При этом они её в глаза не видели !!!! Позвонив администратору ,которая не могла объяснить была ли проверка перед заселением она соединила с менеджером Ольгой , после разговора менеджер тоже не могла назвать проверяющих и сказала что нам позвонит служба безопасности , в результате нам так и не кто не перезвонил и не брали после этого телефон ,детей не отпускали из гостиницы ,а им ехать 1000 км. , пришлось оплатить то что не совершалось . Прошу разобраться в этой ситуации!!!
Останавливались на 2 ночи в стандартном двухместном номере. Все удобно, чисто, номер хороший без вида на озеро, вид сразу, как выходишь из гостиницы. Ухоженная территория на берегу, ресторан в отдельном здании, большой приятный зал, завтраки отличные, вкусные. Есть комплексные обеды, ужины по 400 руб, если никуда не хочется идти в город. Брали один раз ужин, нормальный, простой, сытный ужин, без изысков, остались довольны. Хорошее расположение гостиницы, близко от центра и смотровых площадок. До Иверского монастыря на машине минут 15 ехать.
Гостиница хорошая, рекомендую.
Из плюсов только наличие крыши над головой. Из минусов абсолютно все. Территория не убирается от снега, дорожки не посыпают, очень скользко ходить по территории, я уже молчу про ступени. Гостиница уставшая, очень сильно уставшая. Из одно-двухместных номеров сделали четырех местные. Две двухъярусные кровати перегородили весь номер. Ходить по номеру возможно только боком. В туалете можно сесть только открыв дверь, так как унитаз стоит вплотную к ванне. Напротив нашего номера стояли 2 детские кроватки, так что в номер можно зайти тоже только боком. На просьбы их убрать так ничего и не сделали. И да, за три дня номер не убирался, мусор не выносился. Если захотите позавтракать или поужинать готовьтесь к невкусной еде. В наш заезд кофемашина не работала, были разваренные макароны на ужин, на завтрак невкусное абсолютно все
Цена абсолютно НЕ соответствует качеству! За 1 ночь за двоих с нас взяли 10000 рублей. За такую цену мы в прошлом году останавливались в СПб в роскошном номере с дизайнерским дорогим ремонтом и шикарным завтраком с дорогим шампанским. Здесь за такую цену мы получили сиротский убогий номер. С нас даже взяли дополнительные деньги за то, чтобы машину на территорию отеля поставить! Да, к завтраку притензий нет, в ресторане сделан ремонт, всё соответствует. Но всё остальное на 1 звезду, просто возмутительно.
Хороший отель, вежливый и отзывчивый персонал, уютные номера. После посещения этого отеля остались приятные впечатления. Радует, что в таком красивом городе, есть отличное место, где можно остановиться. Рекомендую
По цене и качество! Персонал очень старается, но все равно отелю нужен качественный и грандиозный ремонт. В номерах нет кондиционера, на стенах следы от когда-то, висевших картин или чего-то подобного, потеки на стенах. Санузел в когда-то дорогой плитке, но унитаз расположен так, что если вы обладатель пышных форм, рискуете не влезть))). Территория на пять, с выходом к воде, красиво. И тут тоже НО!)))) утром вышли до завтрака прогуляться, а на столиках кучи мусора, тарелок, бутылок и тд, портило вид. Завтрак без особенностей, стандартно.
Отель на берегу. Замечательный вид из окна. Отдыхали в двухкомнатном люксе. Очень удобные кровати и диван. Спать комфортно. Брали с трехразовым питанием и не пожалели. Кормят вкусно, голодным не будешь. Бильярд 450руб. час. Нет алкоголя, кроме пива. НА лодке катались с мотором, красота... Цена 650 руб. час. Но все должны знать, чтобы покататься, парк Валдая берёт разово с человека по 250руб. за пребывание в парке. Сбор платится один раз за отдых. Не смогла поставить четыре звезды, жалко. Но минус есть и он только один! Чистота в номере! Балкон в номере грязнющий, я такого не видела НИ в одном отеле. Хочется насладиться видом из окна, а там.... В номере не пропылесосили НИ разу! Два раза поменяли мусор и ЭТО всё! Ни бельё, НИ полотенца не менялись за 6 дней НИ разу. А так, очень красивое место, отдохнуть, особенно с детьми, в тишине-это кайф!
Отель стоит на берегу озера Валдай..рядом парк.Номера обычные слегка уставшие ..
Питание среднее без изысков.
Ресторан находится в соседнем здании.. хорошая территория..
Добрый день! Отдыхали в Валдае пару дней. Взяли номер на троих с ребёнком четырёхместный. Надо понимать, что это в стандарт двухместный поставлены двухярусные кровати. Тесновато. Номер чистенький, но ремонта требует. В ванной нет наборов зубных и пр. Шампуня нет... Территория отеля закрытая, ухоженная. Правда большинство развлечений платно, за достаточно большие деньги желающих немного. Завтрак шведский стол. Неплохой. Или как пишут простой. Бабушки с загорелыми лицами и золотыми цепями, ну куда вы тащите отварные яйца по сумкам.... Да и в номере нет кондиционирования, сеток на окне... И это за 10000 в сутки.. Ну есть выбор же))
Были в этой гостинице проездом. Номерной фонд, конечно, оставляет желать лучшего. Немного уставший. Старый красный ковролин на полу, собранный из лоскутков. Номер у нас был стандарт с балконом. Застекление вроде нормальное, на сам балкон не выйти - он для этого не готов, куски побелки валяются. Матрас хороший, подушки тоже. За ночь выспались на них. Шампунь, гель для душа имеются в ванной. Завтрак по системе "Шведский стол". Сосиски, блины, омлет, запеканка, каша овсяная, нарезка овощей, сыра,колбасы, кофе в кофемашине - для дальней дороги нам всего этого хватило. Одно пожелание к администрации - начать реновацию номерного фонда. В остальном, всё хорошо. И расположение, и парк рядом, и доброжелательный персонал.
Все очень понравилось. На охране и ресепшн отзывчивые и приветливые работники. Заселили раньше, повысили категорию номера без доплаты. Был люкс под названием УФА. Весы в санузле! Музей ВОВ в холе! Удивили.
Ресторан хороший. Порции большие.
Остались приятные впечатления от посещения этого отеля. Хороший ресторан, отзывчивый и приятный персонал. Также стоит отметить чистоту номеров, понравилось ночевать в них. Отель стоит на берегу озера, есть прокат лодок. Спасибо руководству и сотрудникам за приятных отдых!
Останавливались на одну ночь по пути в Петербург, планировали обратно ехать тем же маршрутом, но отель привел в полный ужас, поэтому поехали напрямую до Москвы без остановок.
В номере не работает полотенцесушитель, Огромный кусок обоев отклеен от стены и просто висит, ржавая сантехника. отсутствие кондиционера
питание скудное, качество приготовления на низком уровне.
платная парковка
плохое качество воды, умываться и чистить зубы невозможно из-за запаха тины, вызывает рвотный рефлекс.
на пляже огромное количество фекалий птиц (уток). С ребенком абсолютно нечем заняться, нет ни площадки ( висят только 5 качелей по кругу, ни песочницы, ни горок), приходится постоянно держать за руку и следить чтобы он не наступил в птичий помет.
При такой стоимости проживания (15-20 т/ночь) такое состояние отеля и качество питания неприемлемо, отель позиционирует себя как обслуживание премиум уровня, что абсолютно не соответствует действительности.
Расположение бомбическое
Живописное место, озеро для разной активности.
Вкусные, разнообразные завтраки.
Цены на проживание умеренные. Номера, правда, очень уставшие, но матрас и подушки удобные
Приехали в новогодние каникулы с 3 по 5 января 2024 года. Расположен на берегу оз. Валдай. Отличный завтрак "шведский стол", обслуживание нормальное, персонал приветлив. Но, полагаю, что стоимость за номер в 7700 руб. завышена. Понятно, что праздники, но все же дороговато, такой номер не должен столько стоить. Ему цена - 3-4 тыс. руб. Плюс платная автостоянка за 150 руб. В летнее время стоимость прживания в нем чуть более 4 000 руб. Поэтому решение о заезде принимается индивидуально в каждом конкретном случае. Нам хотелось посетить Иверский Валдайский монастырь и мы там остановились.
Восхитительное расположение на берегу озера, большие номера с огромными балконами. Прокат лодок, катамаранов, рядом городской пляж с красивыми видами. Разнообразный шведский стол на завтрак. Минус - нет кондиционеров даже в полулюксе. Стоял вентилятор, мы не пользовались т.к. похолодало. Просьба к работникам, если прочитают - протрите подоконники на балконе, на них куча дохлых мошек, которых сдувает в комнату, если раздвинуть стекла на балконе
Останавливались на одну ночь, место очень понравилось. Вид из окна фантастика. В номере отличная обстановка! В номере кровать, кресло, телевизор( плохо показывал), холодильник, чайник( прилагается заварка, порционный сахар, вода в бутылочках), фумигатор и пластины к нему. Санузел чистый, все туалетные принадлежности на месте.
Ресторан мы только ужинали и завтракали, все замечательно.
Стоянка. В холле ресторанам есть аэрохоккей, настольный теннис.
На улице детская площадка, множество скамеек
Прокат.
Отличное место, прямо на берегу озера, вкусный завтрак на этом плюсы кончились.
Непомерно высокие цены на услуги.
Заселить трёх мужиков за +100кг в детский номер с двухярусной кроватью и раскладным креслом похоже на издевательство
Расположение на берегу озера для лета, наверное, неоспоримое преимущество, но для осени очень ветрено. Номер небольшой, чистый, уютный. Персонал вежливый. Завтрак шведский стол. Довольно разнообразное меню. Все вкусно. Есть минус - на утренний завтрак надо идти в соседнее здание ресторана через улицу. А уж брать с гостей дополнительную плату за парковку возле отеля вообще считаю маромойством. Поэтому 4.
Прекрасное место расположения. Хорошие, чистые, отремонтированные номера, оформленные, на мой взгляд, с большим вкусом. Чистое постельное белье. Удобные кровати. Вежливый, внимательный и отзывчивый персонал. Вполне приличный завтрак. Территория отеля ухоженная. А за территорией, на подходе к отелю очень грязно. Почему- то за парковку с инвалида 2-й группы берут плату. В ресторане- мухи !? Согласитесь, совсем неприятно видеть мух на шведском столе! Нет защиты от насекомых в номерах. В целом, впечатление хорошее.
Из минусов - тесновато (двухэтажная кровать! ). Нет кондиционеров - жарко. Из плюсов - красивая территория, цветы, великолепный вид на озеро, прокат лодок, шикарный по местным меркам завтрак
Отель с видом на живописное Валдайское озеро! Завтрак по типу шведского стола, очень вкусные и разнообразные блюда. Так как в городе небольшой выбор кафе и ресторанов, можно дополнительно приобрести комплексный обед или ужин в ресторане при отеле за относительно небольшую цену.
Ставлю минус одну звезду за неприятный запах в номере, который был обнаружен при заселении. Плюс в том, что через некоторое время нам предложили его поменять.
Уютная гостиница, вкусное меню по системе "шведский стол", рядом красивейший пруд. Можно воспользоваться прокатом катамарана или лодки и подплыть поближе к Иверскому монастырю.
Гостиница среднего туристического класса, на окраине Валдая. Приехали (автобусный тур, 36 человек) поздно вечером - темно, уехали рано. Заселение шло тяжело, через здание ресторана, через основные ворота нас не пустили. Утром обнаружили, что находимся на берегу озера, есть какие-то места для отдыха. Но у нас завтрак (вполне приемлемый) и дорога в Новгород. Номера небольшие, но вполне приемлемые для туристов автобусных туров.
Хорошая гостиница, из минусов: слабый вайфай и не во всех номерах будет хорошо ловить мобильный интернет. Территория хорошая, место тихое, природа прекрасна.
Потрясающее местоположение на берегу озера, вкусная еда.
Очень понравилась территория отеля
Летом замечательное место для релакса, но думаю и зимой будет тут красиво.
Жили в номере люкс с видом на озеро. В номере есть все, чтр необходимо для комфортного проживания: хорошая кровать с качественным матрасом и бельём, каждому по 2 подушки, чайник, холодильник, вся посуда и расходники. Для 3 гостя довольно комфортный диван. В ванной комнате полноценная ванна, все расходники, хорошие полотенца, очень неожиданно -однослойная туалетная бумага (непонятная экономия для отеля 3 звезды). Вид из окна шикарен, тишина. В ресторане довольно диетическое питание, всегда есть 2 вида салатов, 2 вида мяса и рыба, диссертов нет, могут предложить печенье какое-нибудь, фруктов нет. Если платите за ранее, то швецкий стол. Из развленений, все на сайте. Мы рлавали на лодках в монастырь и пешие прогулки. Довольно неплохой пляж местный. Для спокойного и тихого отдыха от города, больше 4 дней делать нечего.
Номер в духе советского минимализма. Старый, маленький, но все вмещено. Ванная. Расположение отличное, на берегу со своим пляжиком. ПРЕКРАСНЫЙ ВИД на озеро. Завтрак сносный, но к 9 утра часть блюд заканчивается
Отель, вроде, неплохой, место красивое, но вот с персоналом беда. Все что было где-то забыто - это уже не ваше и вам не вернут никогда.
Дети ездили на спортивные сборы на 2 недели. По приезду 2-х ребят заселили на одну ночь в 2-комнатный номер, так как их номер был еще занят. На следующий день в авральном режиме их быстро попросили переехать. И ничего удивительного, что в спешке дети что-то забыли в номере. Итого: минус гель для душа(это мелочи, не проблема), но еще и минус пара кроссовок.
И естественно, персонал ничего не видел, при уборке номера. Вернуть что-то нереально.
Если будете отправлять детей, имейте это ввиду!
Ставлю 0 БАЛЛОВ этому отелю за ПЕРСОНАЛ. Года три назад дети ездили на турнир в г.Дмитров, так ребенок оставил кепку в отеле - нам ее вернули через год, когда мы приехали на следующий турнир - вот это СЕРВИС И КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!!
Замечательное место, где можно отдохнуть от городской суеты. Отель находится у озера. Отличный вид с балкона. В номерах уютно. Есть чайник, фен, чисто. Удобно, что в стоимость номера входит завтрак. Можно заказать обед и ужин. Рядом с отелем дикий парк. Провели отлично время с семьёй. Очень красивые рассветы и закаты у озера. Есть свой причал. И, да, огромное количество уток, которые никого не боятся.
Плюсы: прекрасная территория около отеля, озеро и пляж рядом, вежливый персонал, прокат лодок, сапбордов и т.п. Завтраки включены в стоимость (шведский стол).
Минусы: минусов много, но какая альтернатива на Валдае? Её пока нет. Может появится в связи со строительством Дворца спорта... А пока попрошу администрацию гостиницы о двух вещах, которые существенно улучшили бы лично мой отдых: доводчики на всю мебель и табличка на дверь (не беспокоить/ нужна уборка). Это же недорого, да? Дверцы мебели закрываются так громко, что меня слышат соседи, а я их. А днём я люблю в отпуске спать, но именно в это время ко мне стучит уборщица и прерывает мой сон.
Отель очень порадовал, номер комфортный и идеально чистый! Обслуживание вежливое и быстрое!
Вкусная еда в ресторане и просто потрясающее расположение отеля на берегу озера, добавляют положительные эмоции от отдыха! Свою цену номер оправдал полностью!
Спасибо большое, за гостеприимство! Обязательно приедем еще!
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 30 уровня
9 января
неплохой все-таки отель, но по российским меркам только. старый советский отель на новый лад. ремонт относительно свежий. Были тут на нг 15: шоу-программа была очень интересная в стиле времен Американского сухого закона, это компенсировало отсутствие большого разнообразия на столе. Персонал был очень вежлив, аниматоры развлекали детей, только минус был в последующих днях после праздника - еда в кафе была из того, что осталось после Нового года, а шведский стол довольно скудный. Тоже самое говорили и наши земляки за соседним столом. Да и идти в отдельное здание каждый раз за едой зимой не самое приятное удовольствие.
Сам номер маленький,в туалете еле развернешься,но зато удобный матрас,подушки и одеяло)Завтрак неплохой,есть из чего выбрать,территория тоже чистая,есть качели,лодки,вид прекрасный на реку
Гостиница и ресторан на стабильную троечку. Номера скромные, небольшие. На 1-2 ночи -не более. Самое шикарное здесь-вид на озеро и соловьи в мае по ночам. Есть прокат лодок. Тихое зеленое место. От центра города недалеко.
Обслуживание - хорошо. Все остальное такое себе . От черной плесени в ванной, до того, что на ступеньках в ресторан я очень красиво полетел на эти же ступеньки, потому что их не чистили.
Брал люкс видовой на сутки вышел 19,5 т.р. При этом Хилтон в Новороссийске выходил мне в 12 с видом на море. Спасибо Массажисту, тут вопросов нет
Знатоки империи Амакс не будут разочарованы комфортом, сервисом и питанием. Все как обычно на высоте.
Рекомендую номер с видом на озеро! Это того стоит! Особенно встретить Валдайские зори со своего балкона.
Отличный отель!
Персонал в любых вопросах идет на встречу.
Номера чистые,уютные!
Прекрасная территория,есть беседки,в которых можно провести время компанией.
Для детей организованы мастер-клссы.
Минусы: номер очень тесный, уже достаточно уставший, сотрудники вялые, не доброжелательные, парковка на территории -200р (ну включите уже это в стоимость номера).
Плюсы: цена не завышена, нормальный завтрак включен в стоимость проживания, красивая территория.
Поставила две звезды только за радушность девочек на ресепшен и шикарную природу.
Старые номера , отсутствие кондиционера , столовская еда на шведской линии…..
Ресторан не работает…. Нам рассказали грустную историю о том что повар работает один…, без выходных.
И все это за стоимость номера в 9 т.р., 🙈