Нет слов! Сын отнёс зашить джинсы. В результате их перепутали с джинсами, из которых надо было сделать заплатки и отрезали штанину! На возмущение и недоумение было сказано: "Пусть это будет вашей главной неприятностью в этом году". Деньги за ремонт вернули, но ребёнок остался без любимых штанов, их нам "простили".
Цена абсолютно НЕ соответствует качеству! За 1 ночь за двоих с нас взяли 10000 рублей. За такую цену мы в прошлом году останавливались в СПб в роскошном номере с дизайнерским дорогим ремонтом и шикарным завтраком с дорогим шампанским. Здесь за такую цену мы получили сиротский убогий номер. С нас даже взяли дополнительные деньги за то, чтобы машину на территорию отеля поставить! Да, к завтраку притензий нет, в ресторане сделан ремонт, всё соответствует. Но всё остальное на 1 звезду, просто возмутительно.