Мне понравилось данное место , большая территория, на территории чисто все ухоженно. Есть мини зоопарк, естественно соленое озеро, с большим пирсом, лежаками, качелями, волейбол, душем с теплой водой.
Много развлечений на прокат велосипеды, есть кинотеатр, боулинг, дискотека, фито бар. Лавки с одеждой и продуктами, минеральная вода в прямом смысле льется из крана ) рекомендую
Самый большой плюс - это лечебные процедуры! А если добавить приветливый персонал, разнообразный выбор блюд, прекрасный парк для прогулок, то получится красивый пазл под названием Санаторий АМАКС в Старой Руссе
Бываем с супругом не первый раз. Видно что работает команда, нравится все: номера, питание, лечение, развлечения. Очень хороший коллектив от размещения до организации досуга, продумано все до мелочей. Молодцы, желаем Вам процветания!!!
Проходила санаторно-курортное лечение в период с 05.11 по 12.11 2024 года. Все замечательно, за исключением организации питания. Учитывая, что в санатории пребывает очень много людей, персонал ресторана "Достоевский" не успевает убирать грязную посуду со стола, а также качественно мыть столовые приборы.
Самое лучшее место для отдыха!
Особенно хочу похвалить качественное обслуживание в ресторане. Лично для меня тема питания на курорте крайне важна, как правило во многих аналогичных местах не оказывается должный сервис, но ЗДЕСЬ НА ВЫСОТЕ!!!!
Очень запомнился менеджер Павлова Людмила, оказывает внимание гостям в ресторане, следит за чистотой столиков. Столы вовремя убираются, еда вкусная!!! Каждый день разнообразное меню, в меру приправлено. Найдется блюдо на любой вкус.
Очень понравилось данное место! Советую!
В следующем году вернусь снова!
Спасибо менеджеру Людмиле за такой сервис в ресторане!
Прекрасное место для отдыха и лечения в уютном городке. Большая ухоженная территория, которую продолжают обустраивать, приятно погулять и позаниматься на тренажёрах на свежем воздухе, легко просыпаться под пение птиц. Разнообразный шведский стол, современный ремонт в номере. Ну и подкупает презент на день рождения - это показатель высокого уровня сервиса и внимания, не каждый отель может этим похвастаться!
Второй год мы компанией из 6-ти человек отдыхали на Новый год в "Старой Руссе" . Встретив 2024 в санатории , мы и 2025 тоже решили "только туда" . В прошлом году мы жили в разных корпусах - в"Достоевском" и в "Менделееве", питаться ходили в "Достоевский" . Новый Год встречали в ресторане "Менделеев" , Новогодний банкет 2024 нам очень понравился . Но всё познаётся в сравнении ... В этом году наш новогодний стол 36 в "Достоевском"стоял , практически , напротив входа с улицы , недалеко от гардероба . Было холодно , неуютно . У входа долго стояли люди , которым некуда было сесть , выясняли отношения с работниками кухни на счёт размещения (хотя эти организационные моменты работники кухни не должны решать ). Всё более менее устаканилось только полтора - два часа спустя после начала банкета . Но то , что происходило на сцене мы не видели и слышали что -то только отрывками , т.к. зал большой , народу много , а аппаратура слабая , да и организация праздника не была рассчитана на такое количество . Во время розыгрыша лотереи я слабо расслышала свой выигравший номер , но пока дошла до ведущего , мне сказали , что мой приз уже отдан другому игроку - я слишком долго шла (оказывается) ... Не буду больше о банкете . Мы сами себе создавали праздник . А сам курорт нам очень нравится , нравится персонал ! Замечательный Аквацентр! На лечение и отдых ехать стоит ! А вот на счёт Новогоднего банкета ... Теперь сомневаемся .
Были на Новогодних каникулах на "Курорте Старая Русса"! Остались самые приятные впечатления)
При заезде нас встречали Дед Мороз и Снегурочка, дети были в восторге!
На ресепшене нас оформляла приятная девушка, которая всё-всё подробно объяснила. Ещё заходили в отдел продаж, там нам тоже очень помогли с нашими вопросами.
В праздничную ночь были некотрые проблемы, но персонал всё быстро решил, и вскоре мы совсем про них забыли!
Прекрасная программа, нам очень понравилось!
Еда была вкусная, про алкоголь не знаю, так как не пью)
До новых встреч, обязательно приедем к вам ещё раз!
Курорт Старая Русса встречает гостей большой ухоженной территорией, чистым свежим воздухом, большим количеством птиц в парке, (и каждая поëт на свой лад). Кормят вкусного, много, разнообразно. Тут каждый найдет для себя свою еду в зоне большого шведского стола + много свежей выпечки, также подают фрукты.
В санатории очень большой выбор мероприятий каждый день (очень много бесплатного или за небольшую стоимость): экскурсии, песни по гитару, спортивные мероприятия , мастер-классы, кинопоказы (современный кассовый фильм и старые советские) , игровые мероприятия для детей , дискотеки, концерты и многое другое! Среди всего этого многообразия есть еще и психологические тренинги, а именно арттерапия.
Тренинг очень полезный , заставляет задумываться той ли дорогой идешь, и на это обдумывание есть достаточно времени, параллельно отдыхая в санатории.
Психолог очень приятная и уверенная девушка, знает о чем говорит и рассказывает.
Приятно отдыхать в месте, где думают и заботятся о своих гостях. Однозначно, сюда точно стоит приезжать!
В целом хорошо,но есть немного...Но. Немного грязновато, в столовой липкие полы почти каждый день, питание (были неделю): первые 3-4 дня с понедельника - хорошо, к выходным, такое впечатление, что все съели .))) Да еще к выходным ( когда много народу) закрыли половину столовой и бывало, что не найти места и свободного стола. Что на отдыхе очень не приятно за свои же деньги. Попадается плохо помытая посуда. В номере полы мыли тоже не важно, учитывая , что на улице грязь и соль и обувь стоит в номере, все это течет на пол, который потом просто протерли, а песок скрипит. Нет под обувь никакого коврика, резинового или чего- то подобного в номере. Дорожки после снега чистили плохо. Врач,которая осуществляла прием , ничего толком не объяснила по процедурам. Отличные сотрудницы в столовой на входе, на процедурах: в минеральном бассейне, мин.ваннах, на грязях, на стойке регистрации. Хорошая развлекательная программа на каждый день, каждый может что- то найти. Красивый парк. Номер был хороший в пятом корпусе. В целом- нормальный отдых.
Добрый день! Хочу оставить отзыв, в поддержку своей мамы. Моя мама, на протяжении многих лет, ежегодно посещает санаторий Старая Русса. Ей там очень нравится! Этот год не стал исключением. Мама находилась на отдыхе с 4 по 16 августа. До этого года никаких претензий не возникало. Все врачи были доброжелательными, особенно молодые. 5 августа моя мама попала к "врачу" Мироновой Галине Юрьевне. Этому, так называемому специалисту, удалось довести мою маму до слез, в первый же день отдыха. Видимо, Миронова Галина Юрьевна считает, что если человек скромный и добрый, не способный конфликтовать, значит можно его довести и прямо скажем отыграться, подняв себе настроение. Врач переходил на личности. Посчитала, что может сделать отсылку к родителям моей мамы и перейти на личности, унизив её. Когда моя мама захотела уйти из ее кабинета, та решила извиниться, видимо, посчитала, что этого будет достаточно после всех слов, сказанных ей. Обьявила, что мама вымотала ей все нервы , находясь в кабинете от силы 3 мин. Я так понимаю, что это не первая ситуация, судя по отзыву 2022г.
Мне бы очень хотелось, чтобы руководство санатория обратило свое внимание на этого «специалиста», а не игнорировало комментарии пациентов.
На данный момент врач продолжает работать и доводить пациентов, которые приехали отдохнуть и набраться сил.
Есть к чему стремиться!!!
Очень понравилось, что возникшие проблемы старались по максимуму быстро решить.
Заехали в 11 корпус в студию, для 4 человек вполне хватило места. Но не было горячей воды, горничная решила эту проблему, предоставив другой номер для принятия душа, а утром уже сантехники отремонтировали.
Ребёнок закрыл сейф, горничная помогла открыть.
ВООБЩЕМ 01.07.2024 удался, хорошо, что есть такие отзывчивые люди, которые готовы выполнять свою работу на 5+, как наша горничная.
На следующий день потекла инсталляция (унитаз) 🙂. По первому звонку утром всë отремонтировали. МЫ Везунчики!!!
Насчёт инсталляции, почему так высоко даже для людей среднего роста???Желательно, чтобы была предусмотрена в номере маленькая скамейка для детей, для того, чтобы удобно сидеть на унитазе и забираться в ванну.
Для таких не притязательных клиентов, как мы, всë хорошо: бельë чистое, щетки и зубная паста есть, полотенца меняют, тапки в наличии и даже чайник в номере😘
прекрасное место, чистый воздух, очень хорошие процедуры.
немного равнодушные врачи, но если не ставить цели именно "излечения от всех болезней", то нормально. общеоздоровительные всякие штуки, их много.
еда... ну такое. что-то очень вкусное, что-то невыносимое. не одинаковое по качеству.
номера разные. если брать дешёвый номер, то в целом чисто, полотенца и всякое такое, все принадлежности. но без красоты и особо свежего ремонта. особое фе корпусу десять, ибо дорожки там убитые в хлам и нет лифта((
впечатления общие - очень хорошие. даже несмотря на проблемы, все равно и отношение хорошее, и воздух, и минеральный бассейн и все прочее.
понравилось, думаю, что буду ездить сюда.
Спасибо, все на очень достойном уровне. Планирую приехать еще не один раз.
Номер всегда убирался, смена белья и полотенец, приятно! Кухня удевила наличием свежей выпечки и свежавыжетых соков, смузи. Спасибо
Прекрасный санаторий,. Большая зелёная территория, чистый свежий воздух, номера новые, чистые, кровати шикарные, кормят вкусно и разнообразно, всё нравится.
Я рада, что есть такое место! Прекрасный парк, хороший отель, лечение которое помогает, живые грязи из озера, минеральные ванны, и бассейн с тёплой минеральной водой... люди суда возвращаются и я планирую тоже!
Покушать, погулять, отдохнуть.
Это мой отзыв и это мои личные впечатления от этого места.
Мы отдыхали семьей в начале ноября.
Хотелось бы более быстрого оформления при заселении 30 минут в очереди это долго.
Номера чистые и комфортные. Касательно еды - выбор большой, но хотелось бы получать больше удовольствия от вкуса.
Территория большая, есть где погулять, но скучновато, территория более подходит для пенсионеров или любителей совсем спокойного отдыха. Можно уток покормить, которые кстати ручные и берут еду из рук. Есть площадка с тренажерами и турниками. Есть качели со сломанными сидениями. Надеюсь их починили.
Есть бассейн, который можно посещать только с шапочкой для плавания или с полиэтиленовым пакетом на голове. Вы часто берете с собой на отдых шапочку для бассейна? Считаю, что шапки и пакеты нужно исключить
Платили 23 000р, за троих за два дня проживания - на мой взгляд это дорого. Но поток в этот санаторий большой, не взирая на стоимость.
Второй раз бы наверное не поехал, но или при очень выгодных условиях.
Прекрасно провели время. Путевка была на 5 дней(оздоровительная), но это и хорошо, время лечиться ещё не пришло, а вот отдохнуть самое то. Постоянно посещали бассейн (3 раза входит в стоимость путевки+1 подарочный). Брали ещё терму- финская сауна +хамам-рекомендую. Еда вкусная и разнообразная . Персонал отличный. Прекрасно организован досуг, я думаю каждый найдёт себе занятие по душе. Погода радовала, территория для прогулок большая.
Праздновали там Новый год 2024. Заезд 30.12.2023, выезд 02.01.2024.
Парковки для авто НЕТ, ровно как нет въезда на территорию отеля! Парковаться надо на близлежащих улицах.
Нас было 3 пары с детьми. Сразу при заселении нас ждало новое разочарование - при бронировании мы просили разместить наши номера рядом. По факту, когда мы приехали наши номера были на разных этажах! Как мы не просили, номера нам не поменяли... В последствии, мы узнали, что нам еще повезло, поскольку номера были в одном корпусе! Другие пары жаловались на то, что их с друзьями расселили в разные корпуса!
Питание в предновогодние дни и после Нового года соответствовало питанию советского пансионата - небольшое разнообразие блюд, в основном варено-тушеных. Жаловаться вроде бы не на что, НО! Те же самые блюда были и на Новогоднем столе - в ПРЯМОМ смысле! – то, что не доели на ужин разложили на Новогоднем столе - это был шок! Плюс, столы в банкетном зале в Новый год стояли так плотно, что даже худым официантам было между ними не протиснуться. Учитывая, что нас было 9 человек, наш столик был большим и его разместили в конце зала. Также за нашим столиком была еще одна пара, вот они и рассказали, что также приехали в Старую Русу на Новый год с друзьями и их мало того, что поселили в разные корпуса, так и на Новогодний банкет они оказались в разных корпусах. Впоследствии они ушли к своим друзьям.
Поскольку я была на последнем сроке беременности, мне было не протиснуться между столами, и я попросила пересадить нас ближе к выходу из зала, НО! – опять все без результата. Пробираться через весь зал с большим животом было очень сложно. Кроме того, туалетов на огромный банкетный зал было всего 4 шт.
Новогодний стол поражал не только блюдами второй свежести, но и присутствием непонятного алкоголя – много водки, пару бутылок шампанского и вина – все не вкусное. Лучше бы деньги, затраченные на алкоголь, потратили на блюда для Новогоднего стола.
Новогоднюю программу мы оценить не смогли, потому что в конце зала мы ничего не видели и не слышали. Дети также были расстроены – с небольшого танцпола их регулярно выгонял ведущий. В итоге, весело не было никому…
Следующие дни после Нового года прошли очень даже не плохо – прогулки по территории отеля, фонтан с минеральной водой, куча уток у столовой, бассейн, бювет с минеральной водой, кинотеатр – развлечений хватило. Вот так вот все не однозначно. Но второй раз на Новый год я туда ни ногой!!!
Заканчивается мое пребывание в санатории,получила только заряд энергии,сил и конечно поправила свое здоровье. Благодарю медперсонал за вежливое и внимательное отношение,но особенно хочу выделить Грошеву Н. Г. медсестру каб 218 ( подводный массаж).
Это очень профессиональный специалист,так классно делает массаж! Побольше бы таких, как Грошева Н.Г.,спасибо ей за ее отличный труд и чуткое отношение !
Один из лучших санаториев по размеру территории и комфортности отдыха на природе. Хорошая медицинская база ( платная). В целом, добротный средний уровень. Правда толкотня в столовой. Но еды много.
Добрый день! Отдыхаю уже 5 раз все очень нравится !!! Цена соответствует качеству ! Хочу выразить свою благодарность всему персоналу , а особенно самому классифицированному сотруднику Минерального бассейна Моркиной Лии Анатольевны всегда очень внимательная и обходительная с посетителями, всегда проведет инструктаж и по дарит свою очаровательную улыбку и заряжает на позитив !!!!! Всем рекомендую посетить!!!!!! С Ув отдыхающая Гацман Ольга Николаевна.
В принципе, неплохо. Но есть большие "но".
В столовой кормят не очень, однообразие блюд вызывает уныние. Часто подана рыба, 2-3 блюда. Когда подают что-то мясное, нужно успеть увидеть и успеть положить себе.
Какой-то ужин был совсем ужасен, многие люди ходили с грустными лицами вдоль шведского стола. Некоторые, разочаровавшись, уходили в город, чтобы нормально поесть.
При первом посещении врача в самом санатории нужно выбивать, как оказалось, какие-то процедуры. Иначе назначают только аппликации грязевые, солевые ванны, бассейн минеральный и спорт бассейн. Остальное- только впаривание дорогостоящих процедур. При этом, почему-то, остальные процедуры называются бесплатными, хотя мы ездили за свои деньги и априори за "бесплатность" заплатили.
Из платного взяли только массаж. 10 минут 400 руб. Каждый массажист, конечно, делает массаж по-своему. Но попалась женщина, которая все эти 10 минут практически только гладила спину. За эти деньги хотелось бы все же нормальный массаж. Мужу повезло больше, он 3 раза ходил к мужчине, тот разминает "на все деньги"
Спа процедуры стоят откровенно дорого.
Из плюсов- есть приложение, по которому удобно смотреть назначения. Там же можно посмотреть афишу на ближайшие дни.
Очень много всяких развлечений для детей, как бесплатных, так и платных.
Каждый вечер концерты для разных возрастов на площади у фонтана или в аква центре.
Есть ЛФК по будням, скетчинг, йога, стояние на гвоздях (в данном случае нужно приобрести доску)
Питьевая галерея с минеральной водой.
Огромная чистая терртерритория, по которой можно гулять бесконечно. Куча лавочек для отдыха.
В парке тренажеры, настольный теннис (ракетки бесплатно выдают)
Есть боулинг, бильярд, кинотеатр (платно)
Номера чистые, все работает. В недорогих номерах нет сейфов, к сожалению. В санузле есть шампунь/ гель для душа и жидкое мыло (но лучше брать свое, так оно такого себе качества)
На каждом этаже есть кулер с водой.
Персонал, в большинстве своем, доброжелательный.
Классное место! Ресепшн: даже девочка со значком стажер полностью компетентна и владеет всей информацией, всё чётко, быстро и по теме. Номера - зачет, всё работает, есть большой балкон. Завтрак - тут вообще здорово: мало того что всё вкусно и разнообразно, так ещё и куча разных вещей, которых я раньше не видел (а видел многое)! На пример мед в сотах прямо в рамке стоит, отрезай сколько нужно! Яишница не в лотке засохшая, как в Сочи везде, а девушка жарит каждому по запросу! Ну и прочее! Бассейн - чисто, народу не много, вода чистая и теплая. В общем и целом посещением очень доволен, приеду ещё!
Очень достойный курорт. Отдыхаю в марте-апреле. Территория убрана, парки ухоженны. Лечение можно подобрать для любых заболеваний, упор конечно на специфику санатория, наличие местных минеральных вод и грязи. Питание разнообразное, похудеть не получится, блюда просто на любой вкус. Море кондитерских изделий собственного производства,все очень вкусное. В свободное время можно посещать разнообразные мероприятия. Вся программа лечения и отдыха загружается в ваш телефон, и вы будете в курсе проводимых мероприятий и вашего расписания лечения.
К санаториям отношусь скептически и не питаю особых надежд на что-то супер классное. Но АМАКС удивил.
Начнём с того что тут вечерний заезд, что для меня огромный плюс в карму заведения. Вежливый персонал ВЕСЬ от охраны до администрации, территория чистая ухоженная, развивающаяся. Есть где погулять и повеселиться, на территории даже есть небольшие магазины где можно купить сувениры и не только. Я пользовалась услугами бассейна и жемчужными ванными. Не очень комфортно выбегать из бассейна с мокрой головой в холодную погоду и идти хоть и не далеко в ванны но все же, а с мокрой потому что на бассейн каждому отводится час времени, тут тоже без претензий потому ограничение понятно, но хотелось бы в следующий раз увидеть больше фенов в раздевалке или внизу уже после КПП. Будете тут обязательно посетите ванны, абсолютное удовольствие!
Кормить тут будут по типу шведского стола что не сомненно превосходно, за 2 недели не один завтрак мне не зашёл к сожалению, не вкусно, странный подбор блюд для утра не понятно. Обеды шикарны снимаю шляпу перед финским супом и грибным, ужины тоже не плохи. Всегда можно найти что-то на свой вкус и усмотрение.
Вернусь ли я? Не сомненно чтобы спрятаться от суеты, выспаться и замедлить себя от жизни в мегаполисе. Жила в корпусе Рахманинова номер шикарен, если доя кого-то дорого то можно найти и по дешевле комнаты.
Отдыхали в июле 2024 года. Великолепный парк, чистейший душистый воздух, под осенью деревьев прохладно даже в жаркие дни. Старинный курорт "Старая Русса" (основан в 1828 году) предлагает водо- и грязелечение на любой вкус. Расположен прямо в черте старинного русского города с тысячелетней историей. Разнообразная культурная программа на любой возраст. Спокойный неспешный отдых. Нам очень понравилась.
Посмотреть ответ организации
Герас Чай
Знаток города 18 уровня
11 сентября 2024
Прекрасное лечение, великолепный отдых! Чистые, новые нумера, обильное трëхразовое питание (шведский стол). Свежий целебный воздух!
Хочу выразить огромную благодарность за человечность, заботу и профессионализм:
Врачу-физиотерапевту Агафоновой З. А.
Сотруднику ванного отделения Ходжичиковой Н. Н.
Массажисту
Кишмерешкиной Т. Ю.
медсестрам физиокабинета
Муравьевой Т. Н.
Яковлевой Д. В.
работникам грязевого отделения за труд!
Что можно было бы улучшить (для руководства)
1. Обновить джакузи в бассейне (не из всех труб подаëтся вода) и мозайку на дне (отваливается)
2. Автоматизировать подачу грязи в грязевое отделение. До сих пор еë вытаскиыают длинными лопатами из озера и доставляют на тачках по деревянному помосту, как наверное и доставлялась в 19 веке)
3. Обновить велопарк для проката. Шоссейные велосипеды в удручающем состоении, и только один горный...
Очень понравилось, приеду ещë!
Я уже здесь шестой раз. А это значит, что курорт не просто работает , а реально работает. только нужно уметь получать то что нужно. Есть вопросы по кухни, но не критично. Отличные продукты , слабый поварской персонал. Думаю проработают качественнее с рецептурой и будет успех. С перловой кашей похоже опыт был удачным. С остальным справятся так же. Ибо успешность этого бизнеса от этой части зависит на все 50-60 %. Как не странно. Рекомендую здесь качать жизненную энергию. Жаль что только на год хватает, но я этому очень рад. Так что до встречи через год. Огромное Спасибо за Ваш труд.
Отдыхали в санатории с семьей., были первый раз 5 лет назад., стало намного хуже с питанием. Людей много, еды много вроде, но есть нечего. Все не вкусно и не качественно. Если не пришел первым, остался без фруктов. На процедуры проситься нужно. Бассейн дополнительно подорожал. Вообщем устали от людей , толчеи в столовой и еще все заболели подхватив какой то вирус.
Хорошо, но дороговато, дороговато, но хорошо. Кому не дорого, может найти лучшее место. Мне курорт Старая Русса нравится. Вот приехал оттуда и нога в колене не болит. Второй раз помогли грязи, хотя там, после процедур, еле доходил до корпуса. Грязи обостряли боль, во время лечения и избавили от неё, после лечения. Призодится много ходить, между корпусами. Вечером - посмотреть концерт, подышать у фонтана, окунуться в солёное озеро. На таком отдыхе, нет времени на отдых, в стиле "поваляться в постели". Если смогу, посещу Руссу ещё раз. Не все достопримечательности города посмотрел. Да и курорт в Руссе, реально помогает процедурами. Но... дороговато. :)
Была на курорте первый раз, буду рекомендовать, но точно не программу "Худеем без стресса"
Так как данная программа не продумана и не адоптированна на результат. Как я поняла данный санаторий ориентирован на востановление суставов и хронических заболеваний (артрит и тп)
По факту:
В программу входит сдача анализов, которые ставят при заезде после завтра (а их должны сдавать на голодный желудок) мне самостоятельно пришлось информировать о странности такого графика персонал и врача. Далее никакой координации по времени и кабинетам (вообще), сразу понятно что результаты этих анализов, которые по факту готовы по середине программы (недели) никому не нужны, на них никто не ориентируется от слова вообще! (лучше приезжать с разу готовыми) и их сначимость в оплаченой программе теряется. Далее ориентируют на платные услуги, процедуры все очень хорошие, но складывается впечатление, что заточены все именно на допах а не то что входит в программу. Персонал общается не приветливое, так же впечатление что ты "За Спасибо приехал и будь благодарен что здесь"
Что касаемо самого главного, диет стол-очень скудный, и время питания, вместе с шведским столом. Отказать себе в выборе не похудательной еды очень трудно. По итогу вместо похудения +3кг. Считаю что время питания для этой программы должно быть отдельно с ограниченным выбором, как в других санаториях.
По поводу номера, не берите 3й корпус, старые номера, сантехника вся разваливается, засоры в душе, вода не сливается, за неделюприбывания ни разу не поменяли пастельное белье, 2 раза помыли пол, и то когда поймали в коредоре уборщицу, полотенца поменены 2 раза.
Главное, Вид из окна на помойку, с запахом в комнате и рано утром уборкой машины, на просьбу переселить, на ресепшене сказали в грубой форме, ждите понедельника. Сломаны все москитные сетки на окнах.
Итого: Большая территория, хорошие процедуры, есть развлечения, не приветливый персонал, программа не продумана, хороший шведский стол (разнообразие и свежесть продуктов), отвратительная уборка, не ухоженные номера проживания.
Хороший санаторий. Всё понравилось. Если приезжать в середине недели (большой заезд в выходные), то заселяют быстро, очереди нет практически. Не устроил номер в 6-м корпусе на 1-м этаже, служба размещения поменяла на другой, удалось в тот же день переехать. Убирают номера регулярно. Горничным большое спасибо. Номера без кондиционеров (по крайней мере в 6-м корпусе), поэтому в жару в номере душновато. Поскольку по соседству строится еще один корпус, может быть шумно в разное время дня.
Столовая (ресторан Достоевский) работает по принципу шведский стол. Выбор блюд на первый взгляд большой, но иногда выбрать что-то подходящее бывает трудно. Завтрак и ужин вкуснее обеда. Супы на обеде были невкусные, кроме холодного борща.
Но больше всего в ресторане раздражают сами отдыхающие: суета, толкотня, очереди. Работники столовой (молодые ребята, девочки), которые подвозят посуду, не всегда могут пройти с тележкой и поставить посуду. Работникам столовой большое спасибо. Они очень стараются. Быстро все подметают, вытирают.
Процедуры хорошие. Сестры все внимательные, работают пофессионально. Врачи разные. Некоторые мягко навязывают платные процедуры, особенно, если гость точно не знает, какие процедуры ему нужны. В стоимость включены 2 посещения врача. Хотелось бы, чтобы краткое описание всех процедур было не только на сайте, но и в виде печатных буклетов или листовок. Тогда для разговора с врачом уже можно было бы подготовить вопросы. Это особенно важно для тех, кто едет в первый раз.
Из плюсов еще - огромная территория, большой выбор экскурсий, шикарное минеральное озеро.
Спасибо большое за возможность хорошо отдохнуть!
Отличный отдых от шумного мегаполиса. Из плюсов можно отметить: номер (всё было в наличии и как на картинке), на окнах москитная сетка, но номер без кондиционера и как летом в номере - без понятия (были зимой). Следующий плюс существенные для нас - трансфер, который входил в стоимость; очень понравился аквацентр и бассейны
Быстро пролетели две недели, разнообразные процедуры, культурные и развлекательные мероприятия, пляж, прогулки в парке санатория на свежайшем воздухе, прогулки по городу - самые приятные впечатления. Комфортный номер, удобные кровати. Единственный момент, где приходилось подчас испытывать некоторые неудобства связан с большим количеством народа в ресторане "Достоевский". Несмотря на то, что питание предоставляется в три смены, выстраиваются очереди за едой, к кофейным аппаратам, подчас не успевают подвезти чистые бокалы, приходилось ждать. И фрукты подчас приносили какие-то помятые, откровенно подпорченные - персики, нектарины.
Бальнеологический курорт с реликтовым парком и собственными миреральными источниками, минеральным фонтаном и грязями. Даже несколько дней прогулок, купания в минеральнойм озере успокаивают нервишки и придают сил.
Все отлично. Лечение прекрасное,мед. работники внимательные. Очень плохая столовая ,не вкусная пища,салаты какая то механика. Посуда грязная.Я отдыхала очень много раз и это самое впечатление
Подумайте хорошо прежде чем сюда ехать отдыхать!!!
Отдыхали с сыном 6 лет в санатории Старая Русса с 7 августа по 16 августа . Отдых был отвратительный. проживали в корпусе №4, в номере 202. начнем с заселения. заселение у них в 22.00, в 21.55 номер был еще не убран, т.к. у них, как оказалось, одна горничная на 2 корпуса. в итоге мы заселились только в 23.00, в итоге ребенок лег спать только в час ночи, при этом номер все равно был толком не убран. в течение всего времени номер не убирали, полотенца не меняли, не выкидывали мусор, после чего пришлось обратиться к руководству.
Самое главное, если вы едете с детьми, будьте осторожны. при бронировании менеджером было озвучено, что если мама берет путевку с лечением, то ребенок во время процедур будет находиться в детской комнате с "обученными людьми" (со слов менеджера) или с аниматорами. В первый же день перед процедурой оставила ребенка в детской комнате, где бабушка, т.е. "обученный человек" сказала, что они работают до 16.00, при этом у меня вторая процедура начинается в 15.45. Бабушка обещала меня дождаться и посидеть с моим ребенком на улице. В 16.35 я увидела своего ребенка в фойе, СИДЯЩЕГО ОДНОГО И ПЛАЧУЩЕГО. Бабушка, видите ли, опаздывала на автобус, это было сказано девушкой-работником в вестибюле. ЭТО ОСТАВЛЕНИЕ МАЛЕНЬКОГО РЕБЕНКА В ОПАСНОСТИ! А ЭТО СТАТЬЯ 125 УК РФ! Жалею, что не вызвала полицию, растерялась от плача ребенка...
Еда отвратительная, кормят дешевыми продуктами. Из мяса давали субпродукты и отварную курицу все 9 дней, по праздникам давали рыбу и говядину. Овощи тоже низкого качества, огурцы и помидоры гнилые, капуста была испорченная. Со слов управляющего, повар сказал, что это такая приправа. Фрукты - яблоки, груши, бананы лежали нарезанные и обветрившиеся, арбузы и дыни лежали нарезанные и уже испорченные. Вся выпечка либо сырая, либо твердая, кофе пить невозможно. Как вы понимаете, ребенка кормить этим опасно. При этом стоимость суток проживания на ребенка 5840 рублей, у меня с лечением 6880 рублей, из них 2000 рублей в сутки на человека - это еда. На 4000 рублей на двоих с ребенком можно питаться за территорией, что мы и делали, т.к. на второй день у обоих заболели животы, и пришлось принимать лекарства.
Кроме этого, были испорчены личные вещи (это купальники, плавки, шапочки для бассейна). Т.к. в номере нет сушилки для белья, пришлось сушить на змеевике, после чего вещи полиняли и больше не пригодны к ношению. В столовой нас с знакомой, персонал, тот что выносит еду, облил едой и даже не извинился. Весь персонал в столовой ходит без перчаток одноразовых и шапочек , столы все пахнут, т.к их вытирают вонючими тряпками.
Обратившись к руководству санатория Старая Русса, конкретно к Ольге Михайловне, на мои претензии и просьбы решить вопросы, услышала, что у вас сейчас уберут, позвонят для составления отдельного меню и предоставят для испорченных вещей стиральную машину. Как вы понимаете, номер так и не был нормально убран, везде была грязь плесень, хотя заявляли, что корпус после реставрации. По поводу меню мне позвонила Людмила, управляющая по столовой, наутро нам дали пережаренную яичницу, недоваренное мясо с вонючей гречей и бульон с гренками и чем-то непонятным, плавающим внутри.
На все претензии ничего не услышала кроме "извините". Ни о какой компенсации конечно же не было и речи.
Немногочисленные плюсы - это большая территория, озеро с пляжем и бассейн.
Еще о минусах - полуразрушенная детская площадка, веревочный парк не работает, зоопарк вонючий, животные замученные и неухоженные.
За 9 дней в общей сложности было потрачено 180000 рублей, т.к. питаться приходилось иногда за территорией.
Ездили на разведку, посмотреть, что это за такой санаторий, куда многие едут? Жили в двух разных корпусах в студии и стандарте. 5+ ремонт, сантехника, мебель- всё замечательно! Ресторан «Достоевский» скорее столовая, народу - море! Отдыхало под тысячу человек! Тесно! Но надеюсь скоро разрулят, строительство идёт. Еда разнообразная на все вкусы, мёд сотами, кофе машины! Вкусно! Бассейн каждый день с сауной тоже не плох. Лечение не пробовали, дорого, лучше по санаторной путевке. Вода из бюветов. Озера, утки, лебеди. Вообщем молодцы! Вполне можно отдыхать с удовольствием.
Здравствуйте. Приезжаем в Старую Руссу Третий раз, очень нравится и персонал и питание и лечение. Путевки брали наугад. И всегда было по 5 процедур в день, где обязательные-грязи, жемчужная ванна,термо бассейн и дополнительные по болезни или лечению. В этот раз гама разными путевками не досталось ни одной грязиевой ванны. ,Это в грязелечебнице. Пришлось дополнительно их оплачивать. А не нужные нам оплаченные процедуры пропускать. Нам пенсионерам это показалось дороговато. А так все хорошо.
Я первый раз была на этом курорте. Мне очень понравилось. Огромная территория с вековыми реликтовыми деревьями, Отремонтированные жилые и лечебные корпуса, внимательный квалифицированный персонал. Однако, не совсем комфортно принимать пищу в ресторане "Достоевский" - передвигаться с тарелками приходится в разных направлениях и создается толчея.И довольно однообразное меню
Всё хорошо, еда отличная, на любой вкус. Номера чистые, но явно давно не было ремонта, горничные очень дружелюбные. Процедур много, разнообразные. Рекомендуем, может ещё летом приедем.
отдыхали с 22 по 29 ноября по программе "Продли молодость". Понравилось всё: и питание, и проживание, и процедуры. Обязательно приеду в 2025 году. Спасибо всему медицинскому персоналу и конечно же администрации санатория, все просто замечательно
Курорт замечательный, огромная, ухоженная территория, бальнеотерапия выше всяческих похвал! Огромная благодарность медицинскому персоналу, очень вежливые, тактичные и деликатные! На ресепшене внимательный и приветливый персонал, отдел продаж всегда идёт на встречу. Остальной персонал не очень любит гостей, это чувствуется при встрече ( никто не здоровается), по уборке, а также реакцией на просьбы. Кухня простая, изысков там не найдёте, обычная столовая, а вот очередь за оладушками точно не забыть, особенно лицо повара, который их медленно и верно выпекает, с чувством , с толком, с расстановкой , народ теряет самообладание, рвёт и мечет.
Прекрасный курорт и обслуживающий персонал. Много процедур, большая территория, шведский стол с разнообразным и вкусным меню. Очень понравился спортивный бассейн. При мне наблюдающий спас отдыхающего, которому стало плохо. Он нырнул прямо в одежде. Один недостаток в бассейне с минеральной водой:надо положить коврики в раздевалке, как в спортивном. И не стоит пускать местное население в диско-бар. Ведут себя не всегда адекватно. Всё равно большое спасибо за отдых!
Отдыхали с 1 по 4 ноября 2024 года.
1. Обслуживание. Ненавязчивое от слова совсем. В бассейн и сауну отправляемся с полотенцами из номеров. На большую часть из купленных услуг надо записываться (несмотря на то, что они входят в путевку, времени на всех не хватает). Взамен ничего не предлагают, могли бы в то же зал бесплатно пустить, раз уж чем-то другим гости не смогли воспользоваться.
2. Еда - отдельная песня. Невкусно. Некоторые блюда были невкусными настолько, что невозможно есть. Не всегда хватало отдельных блюд на всех желающих. Если пришел не в первую смену, то готовься к холодной еде. Во время первого завтрака вытащила из омлета нечто, напоминающее испорченный зуб. Более пристально рассматривать не стала, чтобы меня не вырвало.
3. Персонал. Неулыбчивость граничит с грубостью.
4. Парк прекрасен. Дискотека порадовала.
5. Номера обслуживают без фанатизма. За три полных дня проживания убрались однажды, еще раз просто вынесли мусор. Были проблемы с отоплением, мы жили с холодными батареями.
5 ноября я оставила отзыв на сайте, но его, видимо, из скромности, не опубликовали. Поэтому пишу здесь.
Отличный санаторий, номер после ремонта, обслуживание персонала доброжелательное, еда на любой вкус , процедуры разнообразные ( кому что надо) два бассейна ( минимальный и спортивный) Изюминка санатория грязи и питьевая галерея с особой минеральной водой. Сам санаторий находиться в ухоженном лесопарке. И обладает положительной энергетикой. Всем здоровья и хорошего настроения!
Были с 1 по 3 ноября по программе "семейный уик-энд". Были приятно удивлены уровнем сервиса, номером и насыщеной программой! Очень хорошо отдохнули. Обязательно приедем еще.
Хороший санаторий отдыхали уже 7 раз и питание и услуги на высоте хотелось бы гуманного обращения к Кошкам хотелось бы для постоянных гостей дополнительных Скидок советуем нашим знакомым посетить ваш Санаторий планируем приехать в августе те - сентябре