Гостиница очень хорошая!!! Бываю в ней постоянно. В номерах уютно и комфортно. Включен завтрак ( шведский стол) блюда разнообразные, широкий выбор, очень вкусно. Персонал всегда приветливый. Выражаю огромную благодарность все коллективу и особенно администратору Денису. Приветливый, отзывчивый молодой человек всегда готов помочь в решении проблем.
Отель очень удачно расположен в живописном лесу, но при этом недалеко от центра города, порадовали гуманные цены, высокое качество обслуживания, вежливый персонал. Очень вкусные завтраки, особенно сырники!))))
Из плюсов:
1. Заселили быстро.
2. Удобная кровать
3. Все необходимое для отдыха есть
Из минусов:
1. Не очевидная парковка, снега полно. Для платной парковки можно и очистить места.
2. В столовой очень грязные скатерти (фото во вложении). Завтракать было не приятно. Сами завтраки не плохие!
3. Учтите, что зубная щетка не будет ждать Вас в номере (предоставляется по запросу). Принесли быстро
Заслуженные 4 звезды. В целом не плохое место
В душе очень слабый напор воды, вай-фай не работал! В ресторане днём нас не могли накормить (питание не входило в стоимость).
Но место расположения хорошее! Вокруг сосновый лес, экотропы, парк развлечений "Волшебный лес".
Большая парковка перед отелем, можно заехать на территорию за 100р
Лично мне отель понравился, но есть некоторые замечания. Вокруг идет, видимо, ремонт или какие то работы по облагораживанию, надеюсь это ненадолго. Заселение прошло быстро. Номер чистенький, удобный, все под рукой. Кровать удобная, матрас очень удобный, подушки мне тоже вполне даже понравились. Из минусов, в душе был слабоват напор воды, но так как мне только душ принять надо было лёгкий, то все хорошо, но если мыть голову, то это не удобно. И ещё небольшой минус, дверца холодильника не плотно прибегала, поэтому охлаждается не очень хорошо. Если жить в отеле не 2 дня, то это терпимо, а вот на больший срок я бы просила заменить номер. При выезде замечания по номеру передала администратору, номер был на 4 этаже, 421.
Завтрак очень даже плотный, блинчики уже явно мне были лишние. Но все очень вкусно и поэтому съела все. Три варианта на выбор было. Кофе брала в баре бесплатно, т.к. в ресторане сломалась кофемашина. Еще порадовало наличие буккроссинга на ресепшене, очень удобно.
Расстояние до города меня не смутило, наоборот, тишина, лес, река очень порадовали. Единственное, что надо или подстраиваться под расписание автобусов, или ездить на такси, но под это я подстроилась легко. Расписание есть и оно соблюдается.
Что понравилось:
- сосновый лес вокруг, расположен на берегу реки, недалеко пляж
- чистые просторные номера
- 3 варианта сытного и достаточно вкусного завтрака на выбор
- рядом огромный детский парк развлечений и эко тропа по лесу.
Что не очень:
- ресторан требует косметического ремонта ( шторы, накидки на стулья и пр.). Ресторан отремонтировали))
- очень скудное меню ресторана
Хороший отель, находится в лесной зоне, красиво. Удобный чистый номер, есть все необходимое, персонал вежливый, внимательный. Были с мужем проездом, все понравилось.
Останавливались в данном отеле по пути домой на одну ночь.
В номере сильный тухлый запах, санузел находится в антисанитарном состоянии: душевая кабина требует замены, поверхности облезшие, дверки не закрываются в принципе должным образом, у унитаза сломан слив.
В коридоре в углу видны потеки, на них следы грязи/плесени.
Гвоздь программы - кровать - матрас сильно продавлен, спать возможно только с одной стороны, на пододеяльнике застарелые пятна.
Завтрак оценить не смогли, после того, как выяснилось, что он не входит в стоимость нашего номера, девушка просто молча удалилась, меню и позавтракать за оплату не предлагалось.
Остались в данном отеле, так как после длинного дня пути в двенадцатом часу ночи не было сил искать что-то ещё.
Данный отель никому не посоветую и не остановлюсь сама во второй раз.
Администрации данного отеля необходимо пересмотреть наличие у него звёзд, сервис здесь не потянет даже на ползвездочки.
Проводили здесь семинар. Интересное место. Правда если идти пешком то точно волки по дороге съедят. Проблема с отоплением. Прохладно было. Рядом речка и лес .
Проходила свадьба на летней веранде. Территория красивая, все замечательно, но персонал - это просто ужас... Мало того, что хотели затыкать не малое количество алкоголя для себя, пока не начали разбираться, оно странным образом появилось. Кухня отвратная, все горячее подали холодным. Шашлык практически забыли подать, но когда это все таки произошло, он был тоже холодным и каким-то не жареным, а вареным. Персонал конечно сильно испортил впечатление от изначально прекрасного заведения...
Ездили отдыхать на выходные дни,заказали 3х местный номер, без питания.Были не приятно удивлены, что в номере не предусмотрен чайник! Вроде такая мелочь. На этажах стоят кулеры, но горячей воды в них нет, сказали, что дети могут обжечься.....на 1 этаже кулер был без бутылки...так и пришлось с 3го этажа ходить в ресторан на 1 этаже за кипятком. А потом в стаканах без ручки ( такие в номере) нести их на 3й этаж. На балконе нет ни верёвок, ни прищепок, даже купальник просушить негде. А так,нормально....
Была здесь на конференции от Российского военно-исторического общества, что могу сказать :
из минусов : туалет располагается рядом со столовой( не очень приятно конечно ), в туалете зеркальные потолки( ощущение при посещении такого туалета так себе) , еда не очень вкусная, но есть можно. В целом видно, что ремонт не свежий, вся мебель немного потрепана.
Из плюсов: отель располагается в живописном месте.
козырный сссровский актив с точки зрения местоположения, на самой окраине Тамбова в зоне санаториев, но ремонт не производился лет тридцать-сорок или вообще никогда, крошится и разваливается, запах старого здания, но место божественное, рядом река Цна, кругом сосны и тишина , когда группа АМАКС вложится в него, будет классное место, а пока караул просто…
В целом норм. В номере чисто, если не считать ужасного запаха в санузле. В номере нет чайника, зубных щеток, тапок, за то цена завышена. За собаку взяли 1000 в сутки. Место где находится отель на 5+++. Лес, река Цна. Все это стерло впечатление от вонючего санузла.
Очень нравится этот отель, останавливались 18-19 января 2024, уже в четвертый раз. Администраторы всегда очень вежливы, персонал тоже. Номер чистый, кровать удобная, отдохнули на 5+, порадовали банные халаты и чистейший санузел. Утром вкусный завтрак (3 варианта на выбор). Всем советуем, и надеемся приехать к вам снова!
Самый отличный отель. В номере очень хорошо, уютно. Находится в заповедной зоне, рядом пляж. Кухня отменная. Солянка огонь, вкуснее в жизни еще не ел) завтрак просто бомба (предлагают три вида завтрака на выбор). Ресепшен вежлив. Цены на номера доступны. Приедем еще обязательно. Спасибо
Неоднократно арендовали беседку. Однажды решили не ехать домой, а остаться в отеле. Воспользовались тарифом на 12 часов. Номер теплый, кровать мягкая с белоснежным постельным бельем. Персонал вежливый. В общем, было уютно. Спасибо, остались довольны.
Отель требует ремонта. Запах в туалете испортил все впечатление от отдыха. Сантехника в целом в хорошем состоянии, но запах из труб вынуждал открывать окна на проветривание. Персонал очень доброжелательный, завтраки очень сытные, вид из окон прекрасный.
На 4 этаже отличные номера новые с ремонтом , но вот на других этажах ремонт и мебель оставляет желать лучшего . Кровати ломаются , очень старый ремонт . Из больших плюсов кормят очень вкусно , на кухне все очень чисто ( хороший ремонт ) Персонал хороший хорошие уборщицы. На рецепщене очень хороший персонал всегда помогут , если что то потребуется . Советую .
Уютный отель. Расположен рядом с парком развлечений для детей на окраине города.
В номере чисто. Из минусов - непонятные завтраки. Нужно как-то организовать либо шведский стол, либо по меню. А то выбор остается за гостиницей в зависимости от количества гостей. Должно быть единообразно и понятно при бронировании.
Не стоит сюда ехать. Из плюсов только молодой человек на ресепшене, вежливый, старается!
Дальше одни минусы…
Приехали, хотели заселиться, номер забронировали за сутки. По приезду оказалось, что номер не готов еще, т.к во всем гостиничном комплексе работает одна горничная😱
Полы, а точнее ковровое покрытие в гостинице просто ужасное (фото прилагаю) , соответственно и запах стоит соответствующий.
Номер который нам предоставили, это 3 кровати на 10 квадратных метров, без кондиционера, а на улице на минуточку +34.
Ресторан…
Т. к в гостинице поселились спортсмены, ресторан работал только на них. И в обслуживанию по меню нам отказали 🤷♀️ Столы и скатерти все грязные(неужели так трудно постирать?)
Вообщем уехали оттуда и нашли гостиницу намного лучше!
Спасибо всем❤️
Место , где можно отдохнуть
Тепло и уютно
Новый ремонт, стильное здание,
Всегда есть горячая вода,
Внутри на первом этаже есть ресторан
Близко огромный красивый лес
Тихо и спокойно
Отдельная Возможность отпраздновать свадьбу, корпоратив, детский праздник.
Есть мангал и беседки
Вы приняли нас беженцев с Мариуполя
Отличные официанты, отзывчивые администраторы, лучшие уборщицы.
Уютный и красивый отель ⚡
Особая благодарность Ольге Анатольевне
От Игоря и Маши
Шикарный воздух и ёлки вокруг отеля, хорошие постели. Очень старый ремонт, ковролин в пятнах, в ванной плесень. В люксе не оказалось геля для душа и шампуня в дозаторе. Завтрак странный, но поесть можно. Для командировки подойдёт.
4.04 приехали, хотели заселиться. заранее посмотрели свободные номера, оказалось, есть по 4 свободных номера каждого класса. в мыслях: отлично, отдохнем, выспимся, еще и ресторан попробуем. приехали, на звонки не отвечают, дверь не открывают, администратор и бармен спят, клиентоориентированность 0! после вопроса о цене номера админ 3 мин смотрел на монитор, молчал, в итоге - позднее заселение + 2 тыс ₽, чтобы поспать 7 часов, платите больше, чем за сутки 😂😂 ну смех
в общем, господа, работайте со своими администраторами, научите общаться с людьми, если хотите больше клиентов
Отель сам по себе не плохой но очень много косяков!1) номера маленькие 2) кровати и матрасы все просевшие 3) в номере как зашли лежал чей-то станок походу к нашему заселению номер даже не убрали!!! 4) телевизор на стене висит маленький карманный одним словом!))) 5) душевая жуть льет в разные стороны и грязная!!! 6) из 2 бра работает только одна и как говорится гвоздь всего этого гвоздь в полу на которой наступал раз 10!)))) но скажу точно что шведский стол на 5+ все вкусно и всего много если не завтрак то поставил гостинице 1. Персонал вежливый но ..... Когда заселялись сказали что нас нет в списках, хотя за бронирование было за месяц и звонили в день заселения утром что приедем на что отдел бронирования сказал что все хорошо нас ждут, но по факту нас не было, есть куда рости!!! Подарок от гостиницы магнит+)))
Номер тесноват. Впрочем, это стандартный размер для всех АМАКСов. Зато! Шикарное месторасположение практически в лесу, у реки. До центра Тамбова 15 минут на машине, если что. Завтрак скудноват, зато очень прилично кормят в этом же ресторане в остальное время.
Очень хорошее место, остались довольны всем) номер чистый, персонал вежливый, еда отменная, порции огромные, особенно понравилось расположение отеля. А самое главное -это ценовая политика, ценник не завышен!
Не понравилось абсолютно ничего! Очень грязный, старый, вонючий отель. Везде пятна, мебель древняя, дверцы не закрываются, ничего не работает. Не было москитной сетки, в номере стоял отвратительный запах. Выпросили, чтобы поставили сетку. Воды нет. Кулер на этаже, без горячей воды. За кипятком нужно спуститься на 1 этаж. Единственный плюс, - неплохая подушка и в принципе чистое постельное белье. Ребенок приболел, спустились на завтрак в 9.20 (он с 7 до 10). Стояли абсолютно пустые подносы и тарелки. На троих нашли 2 вареных яйца и 2 печенины. Зато можно было в баре попросить сделать кофе (невкусный). Еды так и не принесли, тк в это время вышли спортсмены-дети, им завтраки были. Находится отель в сосновом лесу на берегу реки. Ночью под окнами "пели" какие-то парни. В ноты попадали, но наши музыкальные уши в 0.00 их пение не оценили, хотя полупьяные дамы ими громко восхищались. В общем, полное несоответствие цены и качества.
Номера чистые, удобные. Что минус - нет горячей воды. Весь день на ногах , хотелось принять душ и побриться . Не очень под холодной водой. Ещё минус - завтраки. Большой холл, много людей официантов двое. 20 мин. ждал чтобы сделать заказ ещё 10- пока принесли. Т.е если ты опоздаешь на встречу. Здесь ошибка управления- нужно делать самообслуживание как в других отелях. Поэтом оценка 3. Да нет зубной пасты, правда можно купить на ресепшене.
Отель находится в красивом месте на этом плюсы закончились.
Кондиционера в номере нет,чайника тоже ,хотя номер за 5к .В номере пахло ужасно,но еще хуже пахло в туалете,так же очень душно.
Предметы гигиены по запросу.Шведский стол от слова никакой.
Из 10 баллов ставлю 3,5.
Классный отель. Расположенный в живописном уголке, на берегу реки Цна. Вокруг сосновый лес. Великолепный чистый воздух. Отличный завтрак, мне лично очень понравился американский. Чистые номера, хороший санузел. Приветливый персонал. Ну, теперь почему 4 звезды. Самый большой недостаток, это отсутствие кондиционера в номерах. Приходилось открывать окно, на нем была москитная сетка, и дверь на балкон. Как следствие ночь с комарами обеспечена. В один день, в номере на против разместились гости у которых тоже были открыты и балкон и окно. Балкон общий и все звуки работающего телевизора, разговоры и курение на балконе не добавляли комфорта. В номерах отсутствует чайник и чашки, хотя на этажах есть кулер с водой, что бы попить кофе. В общем гостиница расположена в корпусе бывшего советского санатория или пионер лагера со всеми плюсами и минусами. Отель с претензией на премиум, до этого премиума не дотягивает к сожалению. Хотя для этого у него есть все шансы.
Удобное расположение, рядом река, открылась эко-тропа на 10 км. Вкусные и сытные комплексные обеды и ужины. Завтрак тоже вкусный. Только не совсем понятно, почему в один день может быть шведский стол, в другой выбор по меню.
Номерной фонд разный: 4 этаж обновленный, остальные нет. Есть кулеры на каждом этаже.
Бывают заезжают шумные гости, а также в некоторых номерах вообще нет будто изоляции. Слышно как умываются, ходят в душ, говорят по телефону и между собой.
Амаксу есть куда стремится, надеюсь, что в след раз когда будем там, заметим еще улучшения!
Отель отстой. Тараканы, в отеле отключают воду на целый день , и не предоставляют воду , как в других отелях возле каждого номера бутылка воды , а здесь как хочешь . Цены не дешевые за такое обслуживание . Короче не советую ‼️
Впервые остановился здесь , все очень понравилось , по телефону забронировал за час до приезда, номер чистый , внизу очень вкусный ресторан, живописная природа вокруг!!
Отличное месторасположение- сосновый бор с экотропами "Плёс", берег речки Цна с прогулочными катамаранами и лодочками, с цветущими лотосами, детский развл.парк "Сказочный лес"... от центра города Тамбов 10 мин.езды.
Завтрак по-меню на выбор : Европейский, Турецкий и Американский. Очень, очень сытный.
Номерной фонд не новый. Но чисто убран.
Очень хорошая гостиница, приветливый и вежливый персонал. Номера чистые, аккуратные, всё есть для отдыха. Дают белые халаты, одноразовые принадлежности. Вечером столовая работает до 22.00, что очень удобно для детей. Находится в сосновом лесу, в стороне от города, но в его черте
С виду отель нормальный хороший парк по на заднем дворе футбольная площадка вся изуродована в номерах неуброно карточки для света не работают замка в ванной нет
Добрый вечер! Были на соревнованиях по футболу. Наших детей заселили в ПА Амакс,находится в хвойном лесу, номера разной категории, все чистые и белоснежная постель. Питание у нас было отличное. Спасибо персоналу.
Чисто, уютно. Хорошая кухня.
Отдельное упоминание о территории. Сосны, озеро практически у входа. Супер.
Единственный минус, в номере прохладно было. На улице -28 в ту ночь было.