Am. Pm
217 отзывов
17 мая 2023
Очень недовольна работой сервисного центра, все менеджеры плохо справляются с работой. После звонка в пятницу, просили написать на почту в понедельник, чтобы письмо не пропало. Обещали рассмотреть вопрос за два дня, в итоге позвонила на третий день, а они даже не смотрели письмо. Оплаченный заказ не отправили в срок и ещё обманули, что заказ был отправлен в апреле. По треку отслеживания было видно, что курьерская служба получила посылку только 11 мая. Итого месяц без унитаза. Хотя это дело 5 дней доставки. Инсталляция, кстати, сломалась полностью на 3 год использования.
1
12 ноября 2022
Очень доволен покупкой в данном магазине.Купили тумбу,раковину и пенал.Очень понравилось качество и сервис по доставке.Упаковано,чтобы не дай Бог,что-то может повредиться.И самое главное так получилось ,что для подвеса раковины положили 2 правых крепления,но при обращение в магазин поменяли без вопросов и оформили рекламацию в течение дня.Надеюсь и мебель будет служить долгие годы.
1
4 октября 2023
Добрый день. Купили душевую систему am pm. За менее чем год использования отклеилась пластиковая площадка (это не у меня одного) плюс второй раз без каких либо причин разваливается механизм крепления душевой лейки к штанге. Покупая сантехнику данного бренда, я такого не ожидал.
Письмо Вам направил, но в ответ тишина....
Хотя, мастер заменил держатель во второй раз. Но гарантия скоро закончится и подозреваю, что это держатель тоже долго не протянет.
Дополняют отзыв. Держатель лейки уже третий заменили... Пару месяцев и опять тоже самое. Не скажу про остальные системы, но это просо ужасная. Крышка на двусторонней скотче! Это надо такое придумать?!! Заменить по гарантии нельзя. Говорят у вас штанга под наклоном и из-за этого крышка отклеивается)))) смех сквозь слёзы. Всего 1 год эксплуатации.
04.10.2023 опять сломался держатель душа)) в этот раз не развалился, а просто перестал фиксировать.
2
1
8 сентября 2023
Понравилось, что в магазине внимательные продавцы- консультанты, при этом у них нет задачи что то втюхивать покупателю. Они готовы помочь с выбором и внятно отвечают на все вопросы. Покупка новой душевой системы радует.
3
15 октября 2023
Отличные цены , прекрасный персонал , оригинальные запчасти . Единственный недостаток тяжело найти
1
31 августа 2023
Нормальные сотрудники тут работают, без понтов и гонора. Благодаря их помощи смогли выбрать нужный подвесной унитаз, который и по дизайну понравился, и цена соответствовала запланированному бюджету.
2
29 ноября 2022
Магазин отличный! С покупкой попала на Чёрную пятницу и получила на два смесителя скидки- 27 и 33 %, третий (для биде) без скидки, но всё равно очень выгодно получилось. Проконсультировали, продали и доставили, так как должно быть всегда и у всех! Молодцы, ребята! Так держать!
1
2 октября 2024
Удобный унитаз купили. И высота удобная, и чаша широкая. Сиденье и крышка опускаются без малейшего шума. Смыв достаточно мощный. Бачок плотно к стене прилегает поэтому в целом выглядит конструкция эстетично.
22 октября 2024
Вежливый персонал! Все четко и роскошно !
1
8 апреля 2023
Широкий ассортимент товара, вежливый персонал. Что планировали, то и купили - тумба с раковиной хорошего качества по доступной цене. Рекомендую
2
16 октября 2023
Ужасно, никому не советую. Ломается уже 3е сиденье для унитаза. Один раз вернули по гарантии, через месяц пришло. Второй раз платил 5 тысяч, и тоже месяц ждал. И вот снова.
Если не хотите мучаться, советую выбрать другого производителя.
3
1
10 июля 2023
Купил там недавно смеситель для кухни с каналом питьевой воды. Установил легко, работает, выглядит хорошо. Хочу ещё заехать и купить душевую систему у них
2
25 ноября 2022
Отличный магазин, сделали хорошую скидку, доставили все во время. Отдельная благодарность Виталию - экспедитору, за вежливость, отзывчивость и очень профессиональное отношение))
3
12 августа 2024
Сложно найти, в ремонтируем здании, похоже на старую школу. Только по записи можно посетить шоурум
1
2 февраля 2024
Покупал унитаз с бесплатной установкой. Звонка по согласованию даты установки так и не дождался. Зато через 2 недели пришла нотификация по почте, что моя заявка успешно выполнена 😥
23 октября 2024
Хочу купить, а мне отказывают. Ну не нужны деньги как компании, так и менеджеру. Видимо дела идут отлично с пустым шоурумом.
Хамство, невежество и грубость. Как жаль, что в Москве стремительно падает сервис обслуживания.
1
25 ноября 2022
Спасибо магазину. Заказанные смесители для раковины и душа доставлены вовремя (о времени прибытия сообщил водитель заранее). Упаковки новые, без повреждений. Водитель без вопросов разрешил все вскрыть и проверить. Оформленные, как положено, документы и чек на месте. Внешний вид смесителей соответствует фотографиям на сайте - великолепный. Ставил на место в ближайшие выходные. Вторая неделя - работа без нареканий. Покупкой, магазином, водителем доволен. Пять баллов
1
6 сентября 2023
Так называемый "шоурум", который находится в здании то ли старой школы, которую закрыли, то ли в чем-то подобном. Не очень презентабельно, зато много пафоса. На территорию пропускают через шлагбаум, час стоянки бесплатно. Выбор сантехники есть, можно купить, но на месте покупку не выдают - либо ждите курьера, либо самовывоз со склада в квартале Черкизово (Химки). Осуществили покупку и оплату, выбрали самовывоз. И хорошо! На складе мы выбирали один смеситель из 5! Большой процент заводского брака! Хорошо, что сотрудники на складе принесли несколько экземпляров, выбрали более-менее приличный. Куда делось немецкое качество? Плюс почему-то комплектность товара не та, что в инструкции.
18 октября 2024
Можно купить все!!! Менеджеры молодцы! Цены не завышены
1
3 ноября 2023
Записался на просмотр в шоурум, приехал все закрыто. Никто не позвонил, написано что работают до 20:00 реально в 18:00 уже все закрыто. Потрачено куча времени в пустую. Не рекомендую смотреть в сторону этого бренда.
1
1
22 января 2023
Нормальный магазин, товара очень много. Выбрать хороший и недорогой смеситель на кухню оказалось не просто, спасибо консультантам, помогли.
1
1
2 августа 2024
Дважды прислали бракованные товары. В замене отказали. Однозначного не рекомендую в покупке!
2
13 апреля
Нет клиентоориентированности, осмотр возможен только с менеджером
Не советую данный шоурум
Только время зря потеряете
29 октября 2024
Отличный сервисный центр! Поменяли сиденье для унитаза по гарантии без проблем, за 10 минут. Вечером позвонил, на следующий день подъехал и поменял
27 июня 2023
Очень хороший салон, менеджер Вадим грамотный, отзывчивый, помог все подобрать, советую.
1
1 мая
До менеджера не дозвониться, на сайте в корзине баг на баге, в карточке товара ответов на базовые вопросы нет.
17 июля 2023
Денег много отвалали но зато купили тут ванну именно такую как хотелось. Подходящая и по размеру и по дизайну. Купаться в кайф.
7 октября 2023
За весь магазин не скажу, но ту сантехнику что мы тут брали (тумба с раковиной, унитаз),всё хорошее, попалось без брака. В пользовании сплошные удобства.
1
3 сентября 2024
Довольно слабый клиентский сервис. Псевдо профессионалы недоросли до мессенджеров, но в свою очередь потешно читают нотации. Надеюсь, такие операторы, как Вадим, будут совершенствоваться.
1
7 мая 2023
Правильная мебель для идеальной ванной комнаты наших проектов, а не для сказочных копий итальянских мойдодыров, где подача воды из стены, и слив за стену. А сто за стеной? По моему в СССР там вообще то туалет за тонкой перегородкой, или вообще кухня
1
4 декабря 2024
Унитаз 🚽 супер 🙂
20 марта 2022
Арматура для унитаза сломалась через 5лет использования, при заводской гарантии в 10лет. Купить можно в Москве только в одном месте, как оказалось. Ужасное отношение сервисного центра! Оставляла свой телефон два раза, оставляла жалобу – все ноль-только трата своего времени и нервов. Сутки дозванивалась, чтобы уточнить наличии. Магазин работает безумно НЕ удобно для клиентов: с понедельника по пятницу с 10 до 17 ч (в пятницу до 16:30). Около магазина на парковочные места особо НЕ надейтесь. После парковки найти магазин вы самостоятельно вряд ли сможете-нет ни указателей, ни схемы проезда, нет ничего для вашего удобства. Расположен сервисный центр в старом московском здании с убитыми лестницами, обшарпанными стенами, обогревателями в офисе. Не рекомендую никому связываться с данной компанией.
20
1
24 октября 2023
Нашел маленькую деталь для ремонта кухонного смесителя , спасибо ! Удобный въезд на территорию , приемлимые цены . Рекомендую .
1
15 сентября 2022
Мне магазин понравился, да и персонал не приставучий. Относительно душевых систем подробно проконсультировали. В итоге купили у них душевую систему X-JOY, пока всем довольны.
3
23 августа 2023
Нормальный магазин .Доехать не проблема,купили на прошлой неделе напольный унитаз like. Забрали самовывозом, хотя доставка тут есть
1
3 апреля 2024
Ничего плохого не про магазин, не про товар не могу сказать. Мы купили в апрошлые выходные смеситель тут. На вид все добротно, гарантия прилагается , установили без проблем.
21 января 2024
Здесь нашел отдельно штангу для тропического душа, которую нигде не мог найти
22 ноября 2024
Приятный салон сантехники.
1 февраля 2022
Расположение магазина не совсем удобное для меня, но зато тут очень большой выбор и можно не спеша выбрать нужную сантехнику, еще нравится, что доставка есть.
3
12 августа 2022
Хороший шоурум для любителей этого бренда вполне подойдет. Персонал обученный и может грамотно ответить на возникающие по ассортименту товара вопросам.
3
15 августа 2023
Отвратительно все - и качество изделий и сервисная служба! Клиентский сервис ведет себя совершенно бессовестно. Работа смесителей и душевой лейки не поддается никакой критике. Пласиковые детали разваливаются не продержавшись. и двух месяцев. На все претензии ответ один- это "механические повреждения". Совсем плохи у них дела, а расплачиваются за это покупатели! Категорически не советую связываться с этой конторой!
4
4 февраля 2023
Отличный магазин, как в музее, очень все грамотно расставлено, выбор огромный!
16 февраля 2024
Хороший шоурум! Единственное, найти сложно, схема на сайте бы помогла
3
25 марта 2023
Шоурум небольшой, но свою функцию выполнил, мы все посмотрели и в итоге заказали, единственное на парковку не сразу поподешь, пришлось пошаманить.
1
1
30 ноября 2022
Менеджер оперативно отработал заказ, лтвнтил на вопросы по подбору, и сориентировал по наличию! Доставка быстрая.
3
8 апреля 2023
Отличный салон. Остался в восторге от работы и консультаций Леонида. Внимание, работают до 20:00.
14 января 2022
Купили гигиенический душ «Смеситель, монтируемый в стену с гигиеническим душем AM.PM X-Joy F40H85A00» подключили, после использования вода продолжает вытекать из лейки. Поехал в сервисный центр который находится от меня в 1,5 часах езды на машине (работает только по будням, с 9 до 18, что очень неудобно, могли бы поменять субботу на понедельник), там дали новую лейку, я попросил её проверить на месте, чтобы быть уверенным, что она исправна. Сказали, что нет такой возможности. Приехал домой, установил, нажал на кнопку, результат получил такой же - вода продолжает капать из лейки еще минут 5. Ехать опять менять - нет никакого желания, опять дадут бракованную лейку, которую я просто покатаю по Москве. Я так понимаю это брак у данной модели, но почему они её все еще продают - огромный вопрос. Я разочарован.
12
2
17 мая 2022
Сам 'шоурум' неплохой, экспозиция большая/наглядная, сотрудник объяснил все доходчиво.
Но попасть внутрь.....это 'побег из Алькатраса' наоборот. На сайте не записаться, тел не берут.
1
21 октября 2023
Выборка неплохая, представлены все серии, странно, что нужно заранее предупреждать о посещении
21 октября 2022
Внимательный персонал, на вопросы понятно отвечают. Выбор товаров большой. Душевую систему выбрали по подходящей цене и качеству.
1
1