Отдых удался, нас встретил понимающий персонал,уютный чистый с приятным сюрпризом котедж. Завтраки сытные, разнообразные блюда и напитки. Беседки и веранда помогли уединиться с Катунью и соснами.
Была у массажита Татьяны. Профессионал своего дела, очень понравилось! Сазала где проблемы, на что обратить внимание. Спасибо большое! Рекомендую всем!
Стильные домики, красивые места, ухоженная территория, удобная мангальная зона. Но нет плиты на кухне, это очень странно, учитывая что сама кухня есть, ценник за домик ого-го какой, а нет плиты хотя бы на две комфорки. Даже кашу ребенку не сварить - видимо предполагается, что нужно идти в ресторан.
Провели замечательно с 9 по 12 февраля Кухня и обслуживание на высоте Отличная баня Очень понравилось Пожелания, решить вопрос по заезду с питомцем
Посмотреть ответ организации
Алексей Ордин
Знаток города 11 уровня
4 июня 2024
Всё понравилось! Шведский стол шикарен, номера на твёрдую пятёрку, уборка производилась как надо, баня класс но поставлю 4, парная маловата и со светом в ней, прям мало его там. Территория огромная всё чисто, персонал вежлив и доброжелателен. Ресторан огонь, подача шикарна, еда вкусная, бассейн не работал это минус. Игровая для детей отличная дети под постоянным присмотром! Рекомендую!
Отдыхали с женой , успели пожить в двух номерах . Просто отличное место ! Вежливый и отзывчивый персонал ! Админу Наталье отдельный плюс в карму ) рест тоже отличный 👍🏼 сервис на высшем уровне ! В следующий раз приедем с детьми)
Замечательное место на любое время года!
Красивые номера, прекрасное расположение, тишина гор, шум реки, от дороги ни звука. Вкусно и плотно покушать! Отзывчивый персонал и всегда идет на встречу!
Отель прекрасный с точки зрения близости к реке, уютной, но маленькой территории. Ресторан вкусный. Ещё больше его начинаешь ценить, если попробовал питаться где-то за пределами отеля. Персонал молодой неопытный, но вежливый и доброжелательный.
Были в сентябре, на завтраках почти нет фруктов и зелени. Кому важно.
Спа программы, отдельная история. Девчонки очень приятные и старательные. Но гостиница их поставила в сложную ситуацию. Места для спа нет, ютятся в бане, интерьер соответствующий. Хотелось ощутить себя в Алтае, но ощутил себя на даче. Гостинице точно нужно задуматься на эту тему. Должно быть отельное помещение для сна процедур. Должно быть больше Алтая во время процедур - музыка, запахи, мази, крема и тп. Интерьер должен быть Алтайский. И тд. В 2км о отеле можно взять напрокат квадроциклы Сокол, можно на лодках по Катуне, сплав на рафтинге. Если пойти через мост - можно покататься на конях.
Внимание! В номерах отсутствует холодильник, есть только минибар, который совсем ничего не охлаждает. На ресепшене сообщили, что все обращаются с этим вопросом, однако помочь ничем не смогли. Продукты за ночь пропали. Отдыхали с 04.09-06.09.2024
Очень красивый отель на берегу прекрасной реки.
Симпатичный отель на берегу Катуни с большими видовыми окнами, со всеми необходимыми удобствами в номере, свежим ремонтом и мебелью. На улице отличный бонус в виде бассейна.
Проживание с завтраком по системе шведского стола. Завтрак вкусный и разнообразный.
Еда из меню разочаровала. Вечером предупредили, что время ожидания около 40 минут. Заказывали пельмени - они как из пачки "сибирская коллекция", которые готовили около часа, салат с рыбой тоже не порадовал.
4
1
Natalia Vishniakova
Знаток города 6 уровня
11 октября 2024
Отель новый современный,номера с видами,чисто ,уборка все отлично!Но все портит барашки на ресепшене Наталья,у нее особое отношение к гостям из люкса,остальные просто не существуют,и простую проблему и просьбу даже не пытается решить😡Но ситуацию спасает управляющая,спасибо за личное участие!
Не первый раз здесь отдыхаем. Алтика с каждым годом все хуже и хуже!!!
Проживали неделю
1. Не работал второй этаж ресторана. Завтрак, да и вообще любой прием пищи только на открытой веранде.
Утром на улице температура достигала 6-8 градусов. Адский ветер! Завтракать невозможно.
Вся посуда для шведской линии без подогрева, потому еда оставила еще на подносе. Горячий чай превращался за 3 минуты в холодный.
После первого завтрака мы заболели. Сейчас долечиваем ангину.
Как можно так безразлично относиться к гостям, чтобы позволить им кушать в таких условиях?
2. Мы попали в паводок, поэтому большая часть досуговой территории не функционировала (беседки, бассейн, чаны). Никто об этом не уведомил. Мы бы уехали на другую базу, если бы знали.
3. Администрации комплекса не предложила никакой альтернативны. Был выставлен один мангал, который всегда был занят.
4. Никто не спешил ликвидировать посредствия паводка. К концу нашего проживания вода ушла и мы надеялись посидеть в беседке, погреться в чане.
Беседки были в песке, мы сами протирали салфетками столы и стулья.
На вопрос: а работает ли чан? Нам ответили: «НУ КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ. ТАМ ПЕСОК».
8. С сервисом, персоналом вообще беда.
9. По ресторану. Раньше завтраки были вкуснее и интереснее. Если оценивать только еду и абстрагироваться от отвратительных условий: удовлетворительно.
10. В первый день сходили на ужин: разочаровались: долго, не особо вкусно. И ХОЛОДНО.
Далее ходили на соседнюю базу.
Я не знаю, читает ли отзывы администрации Алтики. Надеюсь..
База хорошая, но будто бы всем наплевать. С таким отношением вы оттолкнете всех гостей.
Отличный отдых!
Вежливый и приятный персонал!
Сытная еда в ресторане.
Хорошие номера и баня)
Территория просто сказка!
Мои благодарности персоналу отеля!
Отличное место для отдыха! Очень приличная кухня, прямо на берегу Катуни! Бани, чаны, травы, уютные современные номера. Всё органично вписано природную обстановку.
Отличная база отдыха для отдыха с детьми. Огромный игровой центр с новыми горками и игрушками, с возможностью оставить ребенка под присмотром няни(с 3 лет),чистые уютные номера, очень вкусные завтраки. Персонал очень доброжелателен!
Невероятно красивое побережье, роскошные виды. Но к сожалению сервис и уровень комфорта не дотягивает до стоимости проживания. На территории находится ресторан местной кухни, сервис и качество блюд соответствуют стоимости среднего чека, потрясающий вид из окна дополняет приятные впечатления от посещения ресторана. Желаю владельцам подтянуть уровень персонала и оборудования номеров, и это будет отличный отель в который захочется вернуться снова и снова.
Были с мужем в конце мая. Впечатления самые хорошие. Номер на двоих чистый, уборка качественная, быстрая. Вид из номера потрясающий. Обслуживание в ресторане на достойном уровне. Ожидание официанта и блюд минимальное, все работники молодые, но опытные. Единственная проблема небольшая - это гриль. Мне кажется его надо усовершенствовать: поставить газовый или электро. Тогда обслуживание гостей будет быстрое. Я много где была и в отечественных и в европейских отелях. Придраться не к чему. Единственное, что может кому то не понравиться, так это продолжающаяся в отеле стройка, но это для меня было не критично.
Отмечал в этом заведении день рождения. Восемь человек, 4 взрослых, 4 детей. Очень комфортно расположились, с помощью официанта, на втором закрытом этаже. Спустя время переместились, на открытую терассу. По меню, осортемент не широк. Но основные потребности были удовлетворены, как взрослым так и детям, последним очень понравился молочный коктейль ( заказывали по несколько раз). Алкоголь, крепкое спиртное не продаётся, заказывали вино, приемлимые цены, но опять разнообразие не большое. В общем по ресторану считаю отлично, цены порадовали, чек закрыли на 12-15 тр., на восемь человек это при условии что брали три бутылки вина, плюс скидка имениннику 10%, и комплимент от шефа.
Очень понравилось расположение, Катунь и берег завараживали. Отдельное спасибо официантам, все на высоте, порхают как бабочки. Всем рекомендую, хорошее место!
Замечательное место для отдыха семьей. Или компанией или компанией (в коттедже). Хорошие беседки прямо на Катуни. Удобно делать авто вылазки по окрестностям). Одно из лучших мест для комфортного отдыха
Прекрасное место для отдыха души и тела , номера уютные и теплые, территория отеля радует глаза, особая благодарность Татьяне к которой ходили на спа-процедуры и массаж❤️
Территория: большая, красивая, зеленая, ухоженная территория. Безумная красота.
Номера хорошие, относительно свежие. За исключением душа (плесень) и покрывала (на него было страшно смотреть, не то, что накрываться). + говорят, что воду можно пить прямо из под крана, но в ней жуткий осадок и чайник покрывается налетом после второго кипячения.
Что очень понравилось - это теплые полы в ванной. Очень, очень приятно.
Ну и вид из окна на Катунь перекрывает все нюансы.
Еда: тут без комментариев. Все вкусное и свежее. Авторская кухня.
Спа: чудесная массажистка, очень приятные банные комплексы.
Из минусов, чтл сильно испортило впечатление - это персонал.
На ресепшине сидит девушка, которая сильно не любит людей. Вся коммуникация крайне сухая, и незаинтересованная.
Прилетела ночным рейсом, на вопрос: а мне бы чаю. Мне не то, что сочувствия не выразили, мне просто махнули в сторону и сказали - вам в ресторан, но там сейчас завтрак, а у вас завтрак только с завтра. Ждите заселения.
На вопрос про спа, мне махнули на бумажку на столе со словами "вон там номер, звоните менеджеру".
Когда сдавала номер, отдала ключи, сказала что пойду позавтракаю как раз они успеют номер принять.
Вернулась, мне махнули рукой, что все идите. Я спросила про то, что там за мини бар нужно заплатить. Тут начали судорожно прыгать и искать "а что вы пользовались мини баром!?" Ну вы же номер принимали...
В это время меня уже ждало такси в аэропорт.
Следующие персонажи - это официанты. Понятно, что они не официанты от слова совсем. Хорошо, бывает. Но вид у них такой, что они умирают. И все очень медленно, уборка стола, прием заказа, вынос блюд. Мне принесли сначала пельмени, потом чай. Хотя чай просила сразу и очевидно, что он готовится быстрее пельмений.
И завершает список уборщица. За 4 дня прибывания, кажется, что лна приходила только застилать кровать. Спасибо, я сама умею. Пылесосом или уборкой там и не пахло.
Замечательный отель прямо на берегу Катуни, добрый и отзывчивый персонал, что на Алтае, как я понял, далеко не везде. Вкусные завтраки по системе "шведский стол" с хорошим выбором. Отель не очень большой, поэтому людей немного
Стоимость проживания, конечно, несколько завышена, но это в целом после 2020 года во всех туристических местах нашей страны такая проблема. В Алтике хотя бы понимаешь, за что столько платишь
Из пожеланий - сделать более разнообразное меню в ресторане, если питаться там в обед и ужин несколько дней подряд - выбора маловато
Отличный ресторан, немного замедленное и специфичное обслуживание по моим меркам, но в общем норм. Номера хорошие, но нет кондиционеров, нигде. Территория прекрасная , отличный бассейн с чистой водой без запаха хлора, все сделано с любовью . Природа фантастическая, великолепные беседки на Катуни. Красивая ночная подсветка. Не снижаю оценку, так как я искушённый путешественник и у меня высокая планка.
Не хватило-- отсутствие спортзала , пыталась заказать еду в номер, сказали , ч о перезвонят и не перезвонили. Дошла, поела.
Территория очень облагорожена, есть ютные беседки, качели и бани на берегу Катуни; удобные тропинки с подсветкой! Номера уютные и чистые, персонал вежлиаый) Завтраки вообще огонь, еда и напитки на любой вкус и возраст!
Были в отеле в конце апреля. Номера чистые уютные. Самый лучший номер достался 904 с видом на реку. Без всяких доплат. Потрясающий вид. Панорамное остекление в номере. Чистая территория, вежливый персонал. Для активного отдыха детей есть закрытого типа комплекс ,отдельное здание. Бани у реки. На территории 5 или 6 беседок с мангальной зоной, на рецепшине все необходимое предлагают для пикника. Спокойная тихая атмосфера. Чистейший воздух. Отель понравился.
Прекрасное обслуживание, вкусная кухня, доступные цены, чистота на большой территории, вид прекрасный на Катунь, если рассматриваете отдых семьёй или небольшой компанией Вам сюда! Рекомендую
Наверное один из лучших отелей, прекрасное расположение, уютные номера. Вообще самое прекрасное - то что отель расположен на берегу Катуни и в лесном массиве.
Есть прекрасные смотровые площадки на берегу. Красивый видовой бар.
Бельчатник.
Родниковая вода в кране.
Можно прогуляться по территории близлежащего отеля Орлиное гнездо.
Минусы:
Крайне медленное обслуживание в ресторане.
Ожидание в обед 1.5 часа (без преувеличения).
Место отличное) в номерах порядок. Вкусные завтраки. В ресторане готовят вкусно, но впечатление испорчено тем, что цены в меню и чеке не совпали. Пришлось разбираться, ситуация урегулирована наместе, но все же.
Великолепный отель! Всё понравилось! Детская комната классная, номера новые, чистые и уютные! Кормят вкусно! Тишина и комфорт, что ещё может быть нужно! Вернёмся сюда обязательно снова!!!
Обслуживание супер, в номере холодновато, но нам дали обогреватель, персонал классный, все быстро и аккуратно, единственное что огорчило это ресторан, завтраки отменные но все основное меню, еда жирная даже если веганская, овощи и те жирные, ничего нет легкого, даже бульон куринный и тот жирный.
Отличные номера с видом на реку, включён завтрак с разнообразным видом блюд, в ресторане всегда можно найти себе по вкусу любое блюдо и напитки. Очень красиво в гриль баре на берегу где можно перекусить и отдохнуть. Приветливый персонал всегда рад помочь, обслуживание на высоте, чистая и ухоженная территория с детскими игровыми комплексами. В летнее время можно хорошо провести время у бассейна.
Отличное место для отдыха! Одно из лучших в Горном Алтае. Если вы любите путешествовать налегке, не тащить с собой кучу ненужных вещей и еды, это место для вас!!! Номера, обслуживание, персонал, чистота в номере и на территории выше всяких похвал! Завтраки включены (что для Горного редкость), достаточно разнообразный шведский стол. Отличная территория, пологий берег, к Катуни можно подойти в любом месте береговой линии. Очень порадовали шашлычные беседки, их много и они расположены на самом берегу. Приятно даже просто там посидеть с чашечкой кофе и видом на реку. Очень интересная детская площадка, ребенок там «зависнет» надолго. А детская комната вообще прекрасна!!! 2 этажа детской радости!!! Она платная, 500 руб. в день, но оно того точно стоит!!! Если вы в Горном с детьми и выдался дождливый день, можно просто приехать в Алтику, сдать детей в детскую комнату, а самим посидеть в ресторане или в гриль-баре на берегу реки (в ресторан, детскую комнату или просто погулять можно приехать даже не проживая в Алтике). Порадовало, что прогулочная дорожка, которая идет вдоль берега, беспрепятственно может провести вас на территорию соседней базы Орлиное гнездо, поэтому для любителей утренних пробежек и вечерних променадов есть отличный маршрут. Мы отдыхом в Алтике остались очень довольны и теперь частенько заезжаем туда просто погулять, если не удалось там поселиться.
1
Александр Кадочников
Знаток города 4 уровня
25 сентября 2024
Идеальное место, удобные номера, красивая локация, ресторан 5+, есть беседки на берегу Катуни, баня, сауна, купель. Рекомендую для посещения.
Как можно, вообще, размещать людей в номере единственное панорамное окно которого примыкает к лестнице ведущей в корпус гостиницы! Чувствуешь себя либо консьержем, либо участником шоу «За стеклом». Через день знаешь всех в лицо: как зовут, куда ездили, куда хотят и не потому что познакомился! А все обсуждается на выходе. Ночью, компания может постоять под окном, поразговаривать! Всю ночь горит лампа над входом и вам в окно!
ЕСЛИ БЫ ТАКОЙ НОМЕР ШЁЛ С ДИСКОНТОМ, А НЕ ПО СТАНДАРТНОЙ ЦЕНЕ, ТО В ОТЗЫВЕ БЫЛА БЫ МИНИМУМ 4-ка.
Из не очень приятного: в первый вечер, когда уже все устали и хотят спать, оказалось, что в СЕМЕЙНОМ номере нет комплекта постельного белья для второго спального места!
«Шведский стол» подкачал, конечно. Каждый день одно и тоже пальчики не оближешь.
Но при этом очень хорошая и ухоженная территория. Есть бассейн и очень хорошая детская комната!!!
Сотрудники ресепшена очень приятны и отзывчивы. Даже пытались переселить в другой номер, но номерной фонд был весь занят(. Дали в подарок посещение бани)).
Претензия данного отеля на премиальный уровень, но качество сервиса этому и близко не соответствует. Ресторан обслуживает долго, два часа ждали ужин. И официант посоветовал сходить в соседний ресторан… шведская линия на завтраках организована на улице, температура утром +11°. Детский центр мало того, что платный, так ещё и заставляет сидеть с детьми до шести лет. Ладно 2-3 года ребёнку, но 5,5 лет! А деньги за что берёте тогда?
Мы жили в Вип домике за 31 000 руб. в сутки, но решетка для мангала для меня тоже платная, 50 руб.))))) мне не жалко, но это смешно и обидно за уровень мышления персонала.
Единственное, что вытягивает это место, так это камерность и приятный вид на Катунь, тут довольно тихо и уединённо, но уровень сервиса – это просто беда. ВИП домик отличный, но это и все, чем можно выделить Алтику.
Отличное место - высокий уровень комфорта, как эстетического, так и физического. Большая территория, даже при полной загрузке не чувствуется суеты. На берегу есть качели, беседки, пирс, тренажёры и детская площадка. Охраняемая парковка для авто. Территория вымощена плиткой, которая сочечается с ухоженными лужайками, ночная подсветка. В номерах новая мебель, сантехника, тёплые полы, чисто и уютно. Отдельные 5+ ресторану - подача превосходит ожидания, большие порции, вкусно. Вино бокалами совсем молодое, рекомендую брать бутылками проверенные марки. Цена в этом месте выше среднего, но оно того стоит!
Отель находится в красивом месте. На территории есть беседки, можно взять мангал в аренду. Номер обычный, небольшой. Кровать удобная. Завтраки очень вкусные, разнообразные. Обедали в ресторане при отеле, нам с мужем очень понравилось. Вкусно и очень приветливый персонал. Единственный момент удивил, платное посещение СПА при отеле. Но впечатление от отеля остались только прекрасные. Советую!
Бывал несколько раз. Первый раз гулял на свадьбе достаточно много лет назад. Был впечатлен таким приятным местом на Алтае. По соседству ещё один отель нет никаких заборов и можно прогуляться вдоль берега подольше )
Прекрасное место, благодаря этому месту многие из нас смогли открыть в себе экстрасенсорные способности и почувствовать себя тем кем является на самом деле, спасибо 🙏🏾