Давно такого не видел, при выезде не отпускали более 20 мин. Номер самый ужасный что видел, все затертое и грязное, рваные обои и плесень. Обещали перезвонить и решить. Но вот и сервис, пишу отзыв. Всем спасибо. Вид с балкона отличный , ресторан тоже.
В этом месте всё прекрасно:воздух,виды,номер,зона для отдыха и персонал. В гостинице,бассейне и спа комплексе чисто и тихо.Обязательно вернемся ещё не раз.
Прекрасный отдых на день рождения. Очень понравилось - отдельный подогреваемый видовой бассейн, сауна и бочка. Так же трансфер к Гурзуф Ривьере с большим спа комплексом, который до 18:30 включен в стоимость проживания.
Крымская природа -это красота, а вот отель ... двери открываются с трудом, ручки и замки "уставшие", обслуживание на "3-". В ресторанах еда не самая вкусная, завтраки по системе "шведский стол" как в общественной столовой. А вот уборка отличная, молодцы!
Прекрасное место для отдыха всей семьёй. Бани на любой вкус , соляная комната , джакузи . Бассейны для детей и взрослых. Можно и перекусить , довольно вкусно. Гармония и полный релакс.)
Отличный отель. Чистый, просторный номер с выходом к бассейну, с потрясающим видом на гору Аю-Даг и море. Вечером просто дух захватывает от красот. В номере есть все необходимое. Воду, чай пополняют ежедневно. Смена полотенец ежедневно. Был ДР, подарили бутылку шампанского и открытку , что очень приятно.
Отзывчивый персонал.
Трансфер на пляж, ехать 15 минут. Пляж хороший галечный, чистое море.
Из минусов-холодный бассейн (в Ривьере теплый, но ходить не хотелось), но это не помешало нашему отдыху.
Еда в ресторане вкусная, цены как везде в Гурзуфе. Выбор не очень большой (нам не хватило мидий, мы ходили в ресторан Ривьера).
Это то место куда бы мы вернулись еще. Спасибо за отдых!
Красивый отель, виды потрясающие, Бассейн с подогреваемой водой, баня, кайфушки в любое время года. Снимали семейный номер с кухней, можно готовить. В номере стиральная, посудомоечная машины, утюг, фен. В день рождения, отель сделал приятный комплимент.
Виды из номера, бассейна потрясающие
Из плюсов:
Номер в хорошем состоянии, из 31 номера с балкона открывается отличный вид на море и горные склоны.
Понравились бани и бассейны, большой выбор, всё чисто и приятно.
Доброжелательный персонал, ни разу не сталкивались с грубостью.
Из минусов:
Еда в ресторане. Во-первых, невкусно, мясо было сухим, а гарнир пресным. Во-вторых, очень дорого, цена-качество не соответствовало действительности.
Пляж. Во-первых, долго ехать, около 15 минут. Во-вторых, парковка размещена на одной платформе с помойкой, к тому же оказалась платной, 300 рублей (парковались на своей машине). В-третьих, сам пляж маленький как в длину, так и в ширину.
Итог: возвращаться не хочется, только разве что ради бань и различных саун, для нашей семьи минусы перевешиваются плюсы.
4
Посмотреть ответ организации
Олег Чупринский
Знаток города 3 уровня
26 мая
Место супер , чистый воздух , море, прекрасный вид с апартаментов, классный бассейн и сауна , все на высшем уровне , всем все понравилось 👍
В отеле не отлажена охрана и отслеживание за соблюдением порядка. Попали на "чудесную" ночь, когда веселая компания буянила и горланила на открытой террасе, а в час ночи пришли в бассейн, на которую выходят номера... С пивом, колонкой и песнями!!! Купались, ныряли и били бутылки в течение часа, ругались, если им делают замечания! Из охраны никого!!!
Я вышла к репшену, он пустой... Внутренние телефоны рецепшена не отвечают... Утром, когда я жаловалась администрации, мне сказали, что им сделали замечание, когда они шумели в ресторане, а они не послушались...!!!
И это все, что сделали охрана и администрация...
Если честно было страшно, потому что с этой террасы прямой вход в мой номер..
Номер комфортный, персонал ненавязчивый, вид с номера волшебный, балкон удобный, хорошо вечером посидеть, полюбоваться. Утром спуститься в стеклянном лифте с красивым видом на Адалары, перед завтраком искупаться в видовом бассейне, нам понравилось
Номера очень чистые, вид из окна просто моё почтение. Бассейн, сауна и японская ванна включены в стоимость номера. Ресторан делает очень вкусные блюда.
Отличный отдых , спокойно . Много вариантов для аренды квартир в комплексах .
Алтая , Гурзуф Ривьере и лувр , по сути одно и тоже . Бассейнами пользуются все . Спа очень хороший , цены в ресторане не заоблачные , так что можно снимать квартиры и отдыхать )
Номер супер, персонал очень классный, еда вкусная, спа и бассейн очень классные.
Ездили на мой день рождения, САМ персонал обещал положить нам фрукты и шампанское в номер, несколько раз сами сказали, но никто ничего так и не положил..а так круто очень
Плюсы: хороший номер с выходом к бассейну, рядом бочка, сауна.
Минусы:
- кровать: это две соединённых кровати с приличного размера щелью между ними
- телевизор: маленький, тупой и самое главное - висит не напротив кровати
- зато напротив кровати висит большое зеркало, но на огромной высоте. При росте 172 см я могу только причёску (а я лысый) посмотреть.
- вешалки в шкафу закреплены к трубе на высоте больше 2х метров. Т.е. надо с вещью тянуться наверх и как-то туда мостить её. А если свитер - то изволь с собой вешалку привезти.
- бассейн (основная фишка этого номера) был слит накануне приезда. Они его наполнили, но не успели прогреть. Но одна из главных ценообразующих фишек номера не была доступна. И никакой скидки на это.
Отличное место для отдыха, очень атмосферно, все как я люблю, удобно, стильно и очень комфортно. Номер с выходом к бассейну это что-то невероятное, особенно на рассвете и закате. Алтея!!!!!
Из плюсов: спа-комплекс, сервис
Из минусов: завтрак! Не повторяйте мою ошибку - не берите номер с завтраком. Когда были в предыдущий раз, был шведский стол и было очень разнообразно и вкусно. Сейчас же выбор по меню - в котором полное отсутствие овощей и фруктов. Сосиски принесли холодные. Крем-супа, что единственное наверное заинтересовало - в меню не было. В общем полнейшее разочарование. А когда я просчитала стоимость завтрака, которую заплатила - поняла, что гораздо дешевле было бы просто заказать какой-то салат из основного меню и взять вкусное кофе.
Место конечно хорошее.красивый вид из окон.есть бассейн и баня.но до моря идти очень далеко и тяжело.в отеле могут отвезти и привезти за 200 рублей с человека.но проще доехать на такси (500 рублей).если у вас большая семья то это выгоднее.
Отличный номер с выходом на бассейн,включено в стоимость горячий чан и травяная баня. Можно в спа не идти. Отдельно про СПА, маленький бассейн, маленькие парилки, маленькое вообще СПА, короче на выходных людей кишит, негде халат положить, топчанов очень мало от слова совсем. Если есть номер в Алтее с бассейном, чаном и баней в СПА идти не рекомендую.
Спасибо отелю и менеджерам, в комментариях при бронировании, я указала , что мы с мужем едем отдохнуть от троих детей , романтический вечер, и для нас подобрали шикарный номер, видимо учтя цель поездки. Нам очень понравилось у вас, вернемся еще!
Не плохо, но хотелось бы получше. В самой гостинице не были, а были в ресторане при гостинице на восьмое марта. Из огромного ассортимента блюд именно в этот день готовили только пиццу, нарезку мясную и овощную принесли с собой, взяли с собой ещё фрукты, но официант не захотел их мыть и нарезать. Ну впечатление так себе. Если бы предложили посетить его ещё раз, точно не пошла бы.
Вид с номера до такой степени красив, что описать невозможно!
Тут же и бассейн и бочка с горячей водой и травяная сауна, далеко ходить не нужно. Всему лучшем виде!
Огромное спасибо!
Будем вашими гостями и в будущем!
Прекрасный отель. Корпус Алтея особенно. Номера просторные,светлые,оборудованы на высшем уровне и для для длительного проживания. Спа отлично подойдёт для детей) Завтрак разнообразный)))Вежливый,приветливый персонал))Обязательно поедем ещё)))
Потрясающее место. Гостиница с хорошим сервисом и очень вкусными завтраками. Виды завораживают. Отдыха здесь несколько лет назад в ноябре. Очень понравилось.
Место очень красивое, номера просторные. Правда попался номер с поломанной ручку на входной двери, чинили 2 раза за 2 дня, бочек унитаза течёт, дверцы шкафа купе не закрываются, тупо скатываются на середину, ресторан дорогой и не сказал бы что вкусно и порции маленькие... Эти минусы перекрывает сервис, просторный номер, красивый вид и конечно же спа.
В этом году ужасно! Хотя много лет каждый год здесь отдыхали и с удовольствием возвращались, но после крайнего отдыха сюда я больше не вернусь. Печально наблюдать как падает уровень обслуживания, сервиса в целом, экономят на своих же гостях, и если бы на какой то мелочи, но решили сэкономить на кухне!!! Её просто закрыли! Завтраки подавались в соседнем отеле со скудной шведской линией, на короткой еще вечно половина предложенных блюд была пустой)) хотя раньше, когда кухня работала в Алтее подавали шикарные завтраки, и это было не мало важным аспектом при выборе отеля, тем более когда отдых с детьми.
Вечером если ты хотел поужинать в своем отеле без кухни))) можно было сделать заказ , еду везли с этого же соседнего, и время ожидания было 2 часа!!!! Объяснили что большая нагрузка на тот ресторан, он обслуживает 3 места. В общем жесть! Ребенку вообщем достался ужин в 11 часов ночи! К моему сожалению, прощай Алтея!
Приятная видовая гостиница, классный бассей, вкусный ресторан, уютные номера. Есть парковка для авто и трансфер до пляжа. Цена в разгар сезона немного завышена.
Бронировали на Ян.Путешествия, не было разделения на Ривьеру и алтею, придя на ресепшен Ривьеры (основной корпус), отстояв очередь узнала что мне на др ресепшен в др корпус. Неприятно, долго шла искала по территории. В плане организации неочень…Заселялись 8 марта, подарили букет из 3 тюльпанов и был велкомдринк шампанское. Номер 43 в корпусе Алтея чистый, просторный, вид на горы+море, есть открытый бассейн и ресторан.Из минусов грязный внутрипольный радиатор и отсутствие доп белья для ребенка, наволочка на полушку была 1 на 3 человек.
Из плюсов конечно спа и бассейны. Супер, но это в корпусе Ривьера. Есть трансфер до моря, не пользовались.
Отдыхали с женой на выходных. Всё очень понравилось. Мы бронировали заранее эконом, но когда приехали в экономе был ремонт, но нам предоставили лучше номер без доплаты. Был выход в бассейн на первом этаже, большой и чистый номер. Персонал приветлив и вежлив.
Целый день можно находиться в спа в другом корпусе, но мне хватало и пары часов. Нам всё очень понравилось. Не знаю кто был на рецепшене 26.05 в 15 ч, но спасибо за "апгрейд" номера
Были на годовщину. Очень все понравилось. СПА нормальное. Чисто. Входит в счёт номера. Это плюс. Два бассейна. Парковка немного огорчила. Можно было сделать небольшой навес. Двое суток машина стояла на солнце. Но это не портит общее мнение об отеле. Официант в ресторане (к сожелению забыл имя девушке) очень зачетная. Весёлая. Знает меню. Честно рассказала что вкусно, а что лучше не брать.
В общем и целом - осталось только положительные эмоции. Очень приятно удивлен, что у нас в Крыму есть отеле с нормальным уровнем.
Хороший сервис! Чистый и просторный номер, с потрясающим видом из окна. СПА не вау, но для отеля и с учётом, что входит в стоимость номера- очень даже не плохо, можно расслабиться на пару часов. Отмечала День Рождения, подарили бутылку шампанского, что было приятно, но главным подарком было, что продлили наше пребывание! День провели у бассейна, чистая вода, жаркая сауна, пейзаж такой, что уходить не хотелось! Отмечу девушку из бара- сотрудница, очень внимательная и приятная, все пожелания наши исполнила в явь) из еды заказывали креветки- вкусно!
Для меня это было то место, куда хочется вернуться! Спасибо всему персоналу!
Всем добрый день, отдыхали в резеденции "Алтея" номер 3.
Очень вместиельный, замечательный номер в котором есть все необходимое от посудомечной машины до штопор))) , потрясающий вид на гору аю-даг и чёрное море,
Отдыхали с ребенком 1,3 года. Все очень понравилось. Комфортный номер, приятные менеджеры. Спа оборудован. Только доставка еды не очень. Роллы были пресные
Отель «Резиденция Алтея» Гурзуф
.
🚘 Адрес:
Республика Крым, пгт. Гурзуф, ул. Ялтинская, д. 14-з.
.
Это невероятной красоты виды на Черное море, величественную гору Аю-Даг, скалистые Адалары.
.
🔝На территории:
✅видовой бассейн Инфинити
✅Сауна
✅Бочка Офуро
✅Панорамный ресторан
✅Охраняемый паркинг
✅Бесплатный шаттл на пляж и в корпус Ривьера
✅Апартаменты со всеми удобствами
✅Wi FI
✅СПА-комплекс
✅Игровая площадка
✅Тренажёрный зал
✅Детский клуб
✅Континентальный завтрак
✅Оборудованный галечный пляж
.
🔹В НОМЕРЕ:
(Семейные апартаменты)
✔️кондиционер
✔️холодильник
✔️телевизор
✔️сейф
✔️оборудованная кухня
✔️микроволновка
✔️стиральная машина
✔️утюг и гладильная доска
✔️уходовые средства
✔️WI-FI
✔️Чайник
✔️Вода
✔️Посуда
✔️Фен
✔️Халаты, тапочки
.
👦🏻👧🏼ДЛЯ ДЕТЕЙ:
✔️Во всех ресторанах есть детское меню и детские стульчики.
✔️Кроватку в номер предоставляют по запросу.
✔️Есть детская площадка и детская комната с видом на море.
✔️В СПА детский бассейн
✔️услуги няни
✔️ В комплексе Гурзуф Ривьера в летний сезон работает детская анимация, проводятся кулинарные и творческие мастер-классы, насыщенная игровая программа! Скучать некогда!
⏱График работы с 09.00 — 21.00 (ежедневно)
⚠️ Дети до 4 лет могут находятся в игровом клубе только в сопровождении родителей!
❗️Вечером звучит потрясающая живая музыка.
❗️Шампанское в номер, пирожное в ресторане, 500₽ скидка, поздний выезд в 16.00-всё это в подарок на день рождения 🍰
В-внимательность! ❤️
❗️В ресторане Ривьера Гурзуф очень вкусная пицца 🍕 и облепиховый чай🤤
.
Однозначно рекомендуем к посещению!
P.S одних суток очень мало 😅🫣
Очень понравилось, отдыхали там и в январе и в мае!!! Огонь! Ребята какой Интурист?) Разок брали номер с выходом к бассейну- утром выходишь- Турция курит)
Вид с балкона отеля -просто непередаваемый! Но!!! При заселении в номере под мебелью кухни были крошки и пустые пластиковые бутылки. Матрацы на кроватях не высокие. Подушек не достаточно. Одеяла очень тоненькие. В СПА на второй день- мутная вода в термо- бочках на улице- плавающие волосы.
В общем , если бы не виды и не хорошая погода, то подпортилось бы настроение. А так отдохнули ни смотря ни на что!
Очень красивые виды, хороший и внимательный персонал, но грязные номера , бассейны , плитка. Были в хамам там по полу прям зелёная, красивая плесень, окна грязные. Может конечно так только в межсезонье и в сезон все чисто, но мы видели то что видели.
Посмотреть ответ организации
Золотая гравировка
Знаток города 11 уровня
15 августа 2024
Отличное место, добродушный персонал. И погода была великолепной 🙂👍🏼 Особенно детям очень понравилось. Спасибо вам, как будет возможность, еще как-нибудь заедем к вам.
Это рай! В комплекс Гурзуф Ривьера приезжаем уже в третий раз. В этот раз решили остановиться в комплексе Алтея. Он понравился ещё больше. Очень тихий и спокойный. Отзывчивый персонал. Огромные апартаменты. Невероятно вкусный ресторан. Шикарные виды. Но вот пляж еще надо доработать. Трансфер есть. Зонтики есть. Полотенца дают. Море чистое. Но, не хватает сервиса, дорожек, а так же напрягают посторонние люди на пляже.
Самое лучшее место на планете! Корпус Алтея. Люблю всей душой и телом, жаль что мало уделяют внимания именно этому корпусу! Хочется здесь тусовок спокойных, кальян, кухню!
А так все замечательно, номера чистые. С таким видом 🤍