Альта Строй
188 отзывов
18 мая 2022
Спасибо огромное Анастасии, что помогла нам с выбором и дизайном квартир на ЖК Цветы. Плитку Анастасия рассчитала верно, доставили с небольшим сколом, но была произведена быстрая замена. Обязательно будем обращаться еще, ждите нас в сентябре)
4
3
25 ноября 2021
Моя дружба с этой компанией началась с заказа смесителя на кухню. Потёк три недели назад. Выбрала на сайте, сделала заказ. Отзвонились не очень быстро, часа через 2, но это не страшно.
Посоветовали выбрать другой и даже немного дешевле. Сказали, что качественнее) Он сломался через два дня, как назло. Ребята очень удивились, но сразу заменили на новый, и даже завезли на следующий день домой, не пришлось ехать.
Новый служит уже три недели и работает по-другому. Видимо предыдущий изначально был бракованный.
Два дня назад заказали душевую кабину в деревню. Очень профессионально объяснили, на чио нужно обратить внимание при выборе кабины для пожилого человека. Мы об этом не задумывались. Сегодня уже доставили, но опоздали на пару часов. Бабушка вся испереживалась))
Думаю, что обратимся к ним снова, если надумаем делать ремонт в квартире. Очень вежливый и приятный коллектив. Чувсввовала себя очень кофортно. Понравилась консультация Анастасии. Она подбирает плитку. Бесплатно накидала нам дизайн ванной комнаты и посеялаа зерно для будущего ремонта))) Будем уговаривать главу семейства поскорее освществить этот дизайн в жизнь!))
Спасибо за работу и уютную обстановку!
4
3
13 июля 2022
Персонал, общение, внимание к клиенту выше всяких похвал. Приобретали бойлер первый раз в жизни. Было много вопросов и волнений. Менеджер Алексей с блеском решил всё наши задачи. Благодарю! Процветания и благополучия!
4
4
3 марта 2022
Собиралась купить в этом магазине мебель в ванну и ванную. За 4 дня товар, который уже был в наличии, а значит, был произведен и закуплен до изменения экономической обстановки в стране, подорожал на 30%. Жуки. Не советую магазин. Наживаются на покупателях по поводу и БЕЗ. Отдельно разочаровала своим невежеством служба поддержки: не хотите, не покупайте. Класс, не хочу!
Вот вам пример для подражания: солидная контора, где я покупала плитку, предупредила о повышении цен, помогла нарисовать проект до этого повышения + на коллекции, закупленные/произведенные до изменения экономической обстановки в стране, сделала доп скидку, чтобы освободить склады под новые, уже более дорогие коллекции - хорошо и покупателю, которой смог что-то подобрать из старой закупки, и конторе.
9
2
25 ноября 2021
Покупал в Альта Строй всю сантехнику себе и пожилым родителям
В ноябре купил таки , душевую кабину и теперь не могу нарадоваться.
Цены очень порадовали.Дешевле чем в других магазинах города.
выбор действительно большой (пусть что-то и приходиться подождать пару дней).
Кому надо прямо сейчас.Советую обойти магазинчики рядом , с низкосортным китайским барахлом.
Персонал грамотный ,все рассказали, помогли выбрать, По человечки.Приятно, когда в магазине продавцы действительно хотят решить твою проблему а не нажиться на тебе.
Видно что компания не гноиться за рублем ,а люди работают на своих местах.
Помогли с доставкой,подъемом и сборкой.И цена приемлема в отличии от сетевых магазинов.
3
4
13 сентября 2022
Огромное спасибо Татьяне Ивановой. Очень помогла с выбором сантехники и плитки. Общение было комфортным. Татьяна, я скоро к Вам снова приду. Мне еще один санузел нужно сделать.
3
1
27 апреля 2022
Изначально, впечатление сложилось ужасное, заказали пенал для ванной, менеджер Алексей позвонил заказ оформили, в вайбере прислав квитанцию на заказ, увидели ошибку в позиции, нужен пенал левый, а Алёша написал зеркальный шкаф, после того, как скинула скрин нужной мне позиции исправил, сославшим на "глюк системы" на пенал ПРАВЫЙ, я опять его поправила, что нужен левый, далее договорились о доставке через неделю в нужный мне день в мой выходной, за 3 дня Алёша позвонил сказал товар пришёл с браком, пока заменят перенесли доставку, я попросила определённое время доставки, т. К. Я работаю, сказал уточнит и перезвонит, чего так и не сделал, на следующий день я ему написала, он ответил, что будет доставка в чт в нужное мне время и какого было неприятное удивление, когда в чт доставка даже не планировалось, хотели оформить возврат, потому что с таким менеджером Алешей дел иметь не хотелось. Но поговорив с менеджером Татьяной сделали мне скидку за косяки и некомпетентность Алексея. Спасибо Татьяне привезли все в срок как с ней и договаривались и так же проявленное внимание к клиенту после доставки! А с менеджером Алексеем дел иметь не рекомендую!
4
2
15 марта 2022
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе с покупателями!!!
Сколько раз уже убеждалась, что у нас главное продать!!! Получить деньги и забыть!!!
Просто ужасное наплевательское отношение!!!
Покупали здесь плитку. Долго ждали... Оплатили всё сразу! Лучше так не делать!
Оплачена была также и доставка в определенное время! Но!!! Нам стали говорить время, какое устраивает водителя!!! В итоге нам пришлост ехать забирать плитку самим на двух машинах! Супер сервис!
Дома плитку проверили. Нашли и битую и некондицию! Это мы ещё не сильно придирались...созвонились с менеджером, сказали просто фото прислать и ждать, когда привезут замену... ждём уже 2 месяца!!!!!!!!!
Ужас!!! Одними завтраками кормят :(
Больше покупать у них ничего не будем! И друзьям и знакомым не советуем!!!
9
2
11 марта 2022
Добрый день. Купили плитку в этом магазине, просто были рядом, заехали посмотрели, взяли. 3 напольных плитки оказалось с браком, и 1 настенная расколота, с 26 февраля нам их не могут заменить (сегодня 11 марта и говорят только к 18 числу будет, но не удивлюсь,что потом опять сроки перенесут). Работа в итоге стоит. Сначала говорили все сфотографировать и отправить менеджеру, они закажут на замену. Потом оказалось надо привезти весь брак и написать заявление и 11 числа они привезут на замену плитку. Но даже после заявление никуда они
не спешат, заказ я думаю даже не делали. Плюс менеджер Анастасия не верно рассчитала нам количество плитки. Человек работает в этом магазине как-будто один день и не знает, что плитка бывает с узором и укладывать её надо в одном направлении, а значит все обрезки идут в отходы, их использовать нельзя. Из-за этого нам надо докупить коробку плитки. Но докупить как оказалось у них тоже проблема, менеджер сильно занята и за пол дня не может связаться с клиентом, сроки поставки сказать не может, цены тоже не известны, якобы поставщик цены поднял, клиентоориетированность близка к 0! Звонила на официальный склад производителя моей плитки, сказали, что цены прежние, повышения нет, и что на складе в Москве у них её лежит больше 2тыс кв.метров. Хотели у них еще мебель в ванную покупать и сантехнику. За ночь полотенцесушитель подорожал на 1.5тыс, один унитаз на 2тыс, другой на 3тыс. Не советую Вам стать клиентами этой конторы, получите только нервы и товар по накрученным ценам
11
2
7 сентября 2023
Грамотные сотрудники, хороший ассортимент и приемлемые цены.
1
1
22 июля 2023
Большое спасибо Полине за ее труд, терпение, доброжелательность и индивидуальный подход.
1
1
28 ноября 2021
Добрый день! В «АльтаСтрой» пришла за плиткой для ванной комнаты. Изначально ничего не знала об этой компании, но доверилась положительным отзывам из интернета и не ошиблась. Со мной работала дизайнер Анастасия, сразу было видно, что она мастер своего дела! Плитка коллекции Charme Wall Project, которую она мне предложила действительно выглядела очень эффектно, и это было именно тем, что идеально подходило для моей ванной комнаты, поэтому я остановила свой выбор на этой плитке. В итоге получила абсолютно точное воплощение того, чего я хотела. Причем, доставка плитки была довольно быстрой и качественной. Огромное Вам спасибо!
3
4
23 мая 2022
Доброе утро! В марте обратились в Альта Строй по поводу покупки плитки в ванную комнату . До этого смотрели много вариантов в разных магазинах . Нас консультировала Анастасия. Профессионально и ответственно отнеслась к подбору вариантов. Большое спасибо! Советую эту организацию.
4
2
26 июля 2023
Покупали душевую кабину, большое спасибо менеджеру Рустаму за внимательное обслуживание!
1
1
1 ноября 2022
Большое спасибо менеджеру Анастасии. Она помогла с выбором плитки и проектом. Рекомендую данную компанию. Оценка 5 баллов.
С уважением, Алексей.
3
1
3 марта 2022
Заказывали в Альтастрой плитку для ванной комнаты и прихожей.С нами работала менеджер Анастасия,остались довольны.Менеджер помогла определиться с плиткой, сделала эскиз,посоветовала.Доставили все без задержек.
Также заказывали унитаз,зеркало,краны,раковину - всем остались довольны.
4
3
20 марта 2022
Алексей предложил 4 варианта душевой перегородки, обсудили возможность приобретения каждой. Менеджер посоветовал, что для жёсткой воды лучше брать обычное стекло без напыления. Моется очень легко. Плюс не съедает пространства. Качество перегородки очень порадовало. Спасибо огромное.
5
2
3 декабря 2021
Отвратительное заведение.Малюсенькая конура.Не то магазин, не то офис.Девушка консультант мнит себя большим специалистом по стройматериалам, навязывает совершенно другой товар, естественно на порядок дороже.Товара, выбранного на сайте нет, хотя указано, что он в наличии. Более того, оказалось, что он вообще снят с производства.Девица начала давать рекомендации, за какую цену нам надо покупать ламинат, при том, что муж 25 лет работает в строительстве и понимает побольше ее.Главная задача- продать подороже.О товарах на сайте не имеет представления, о ценах на рынке строительства тоже.Напрасно потраченное время.
13
2
11 августа 2022
Вежливый, отзывчивый персонал, быстро помогли подобрать плитку по хорошей цене. Рекомендую
4
4
23 мая 2022
Менеджер Анастасия помогла выбрать именно ту плитку, которая мне нужна. По всему городу искала, чтобы было качественно и приемлимо по цене. Благодарю!
4
3
17 июня 2021
Покупали душевую кабину. Консультировал нас Евгений. Менеджер со знанием своего дела. Видно, что в клиентах заинтересован, добросовестный человек. Всё очень доходчиво и подробно объяснил, посоветовал. Покупкой остались довольны. Установку кабины тоже заказывали от этой фирмы. Юрий, установщик, тоже человек очень ответственный. Всё сделал так, что нареканий не было. Вообщем ребята, вы, молодцы. Мы уже посоветовали друзьям вашу фирму.
3
5
7 июня 2022
Затеял ремонт в ванной. Объехал кучу магазинов, потратил уйму времени на поиск:плитки, смесителя, стеклянной двери в душевую, раковины, унитаза. А тут оказалось всё в одном месте и по приемлемым ценам. Знал бы сразу туда поехал. И манагеры приветливые, что не мало важно.
4
2
20 апреля 2023
Приехала на Газели, по навигатору, из Кулебак, в субботу в 15 часов, по расписанию работы АльтаСтрой в Яндекс Картах
Приобрести, выбранную ранее на сайте с пометкой ☑️ в наличии душевую кабину, а там
Сторож на воротах (((
Потом, уже на неделе, выяснилось, что пометка ☑️ наличие, это ни о чем, это замануха.
Не рекомендую!!!
6
2
3 мая 2022
Покупал каменную мойку по самой привлекательной цене в городе! Спасибо вам за красивые цены и слаженный коллектив.
4
2
21 июля 2022
Позвонила предварительно по телефону в Нижнем Новгороде,чтобы узнать актуально ли наличие плитки у них на сайте.И можно ли сразу забрать самовывозом.Утвердительно ответили "да,конечно".Причем на сайте крупными буквами написано :Доставка от 1 дня.Нужно было срочно преобрести плитку в ванную,чтобы не ждать под заказ.Я поехала с верней части города на Кузбасскую.В итоге,приехав к ним,я услышала,что вся плитка только под заказ.Я говорю:а как же самовывоз,и доставка от 1 дня.Получила ответ:"Пожалуйста, из Москвы".Короче,лишь бы заманить!Плитка ксати,как в большинстве небольших магазинов,ассортимент тот же.Я потеряла время на пустую езду туда-обратно!В-общем,не рекомендую данную фирмочку!
8
2
14 февраля 2021
Решили поменять ванную на душевую кабину, начали всех обзванивать все фирмы, оказалось их не так уж и много: душ-нн, Посейдон и Альтастрой. В эти места мы и поехали, хочу отметить что в первых двух мне кабины предлагали тупо по-моему бюджету, а про качество ни слова мы не услышали,как оказалось предлагали они нам китайские кабины, мы и не знали на что нужно смотреть при выборе кроме цены и внешнего вида. А вот а Альтастрой, менеджер Дмитрий, все рассказал, мы сним ходили на склад где он наглядно показал в чем разница, там он показал два поддона двух производителей, дал по ним походить и тут все прояснилось, у марки Ривер поддон не акриловый и он подо мной проминался,(хочу заметить мой вес 65 кг) именно из за этого поддоны и трещат текут.
Во общем купили и не пожалели, не Китай и хорошего качества.
Спасибо за честность, пользуемся 4 месяц нам все нравится!
4
3
29 июня 2023
Хороший интернет магазин. Большой выбор. Но находятся далеко.
1
1
8 декабря 2022
Хороший магазин, грамотные менеджеры. Татьяне и Алексею большое спасибо!!!
2
2
13 февраля 2021
Нашла на сайте этого магазина выбранную душевую кабину по самой выгодной цене, оформила заказ. Отзывы о душевых кабинах этого производителя очень хорошие. На почту пришло сообщение, что заказ принят. Через несколько минут перезвонил менеджер Дмитрий и начал усердно отговаривать от выбранной мной позиции и нааязывать другого производителя, присылал их фото в вайбер, я не соглашалась, начал предлагать скидку 10%. Но мой выбор уже сделан и я хочу получить свой заказ! Но не тут-то было. Дмитрий просто наотрез отказывается оформлять заказ на кабину другого производителя! Сделала заказ повторно в надежде, что другие менеджеры более адекватны, опять этот Дмитрий.... который в итоге просто сказал «хотите кабину этого производителя - купите ее в другом магазине»! В общем неадекват полнейший. Либо у этого дмитрия бонусная программа от производителя, которого он так активно навязывает и он получает % с продаж их продукции. Либо товара, который представлен на сайте у них просто нет в природе. Либо весь магазин это этот Дмитрий, который продает один единственный товар называя себя магазином и выставив для важности на сайте товары, которых у него никогда не было.
В общем, если это не фейковый магазин, очень советую руководству (если это не сам Дмитрий), присмотреться к своему сотруднику, который самовольно отказывает в оформлении заказов и отталкивает потенциальных клиентов.
12
2
27 марта 2021
Наш магазин сотрудничает с ООО "Альта Строй" уже несколько лет. За время нашего сотрудничества не было ни каких нареканий. Хочу отметить нашего менеджера Олесю всегда работает оперативно, качественно и внимательно прислушиваются к требованиям заказчика, а если нет в наличии всегда предложит замену.
С уважением, Ольга сотрудник ИП Шадрина И.А.
4
4
3 августа 2022
На сайте указаны часы работы до 21-00,приехали в 19-00 ,уже все закрыто,специально ехали в этот магазин,посмотрели часы работы на сайте,зря потратили время,указывайте достоверную информацию.
8
2
23 ноября 2021
Магазин мифических товаров. Товары не в наличии, посмотреть ничего нельзя всё якобы на каком-то удаленном складе. Продавцы по телефону ничего не знают о товаре на сайте и наличии его в конуре, которая гордо называется офисом. Цены обычные, как в других интернет магазинах. Смысла ехать в это место никакого нет, зря потратите время и сольёте бензин.
10
3
23 мая 2022
Быстро, качественно установили шторку в ванную. Цена устроила. У всех минимум от 4х недель, сделали за 2. Спасибо!
5
3
18 марта 2021
Покупала в декабре сантехнику, плитку и ламинат, общалась с менеджером Олесей. Была довольна всем: удобством размещения и согласования заказа, общались через мессенджеры, можно было все дозаказать и изменить отсутствующие позиции до доставки. Но вот когда получилась несостыковка раковины с заказанной тумбой, начались тягостные переписки с обещаниями привезти завтра, через неделю и т.д. В итоге испортили все хорошее впечатление от магазина. с рекламациями работают отвратительно!
9
3
14 октября 2020
Заказывали душевую кабину и ламинат в компании Альта Строй, Общались с менеджером Дмитрием через интернет, Очень внимательный и ответственный человек Товар получили в оговоренный срок и соответствующего качества,Рекомендуем,
4
4
1 марта 2024
Отличный магазин -склад, очень много всего нужного
1
1
4 сентября 2021
В конце августа купили здесь керамогранит. Заказ в течение недели привезли с завода без брака и сколов. Менеджер Анастасия поддерживала на всех этапах: выбора, доставки, оплаты. За это большая благодарность! Выбор в магазине большой! Рекомендую.
5
3
19 октября 2021
Купил в компании кабину ребята помогли подобрать, привезли в обещанные сроки, отдельное спасибо сборщику кабины Евгению, собрал качество и грамотно.
4
4
3 ноября 2022
Отец Авел доволен компанией
Ванную хорошую мне привезл
Спасибо ребятах
3
1
4 сентября 2021
Покупали ламинат, все хорошо : грамотно проконсульитровали, доставили в удобное время за город, покупкой довольны.
5
5
17 марта 2022
Заказал ванну. Успел до глобального подъема, компания максимально пошла навстречу. Доставили аккуратно и быстро.
3
2
9 августа 2022
Отличная компания, помогли с выбором.Купил, что хотел.
Спасибо менеджеру Евгению.
3
2
9 декабря 2020
Не рекомендую.
1. В клиентах не заинтересованы, особенно если ты хочешь купить на небольшую сумму до 1500руб- тебе просто откажут в приеме заказа. Во как!
2. Сайт ужасный, толком ничего не можешь отсортировать.
3. Выдуманные цены на сайте ( это вообще поразило). Заходишь в плитку, а там модель от 662руб, проваливаешься дальше таких цен и в помине нет,минимальная цена на эту модель 702руб, и этот обман практически везде.
4. Делаешь заказ,тебе никто не звонит,звонишь сама и узнаешь исполнят или нет, класс!!!
5. Ну и восторженные отзывыв большинстве случаев выдуманные.
6. ЦЕНЫ С ОГРОМНОЙ НАЦЕНКОЙ!!!
12
2
28 июня 2022
Очень доброжелательный персонал, большой выбор и приятные цены
4
2
30 ноября 2019
Покупал польскую плитку на крыльцо, цена приятно удивила, качество супер вся ровненькая, хорошо ложить, в живую получилась вообще красота. Эта первая покупка в этом магазине, очень доволен и вежливым персоналом и быстрой доставкой + все документы предоставляют, все отлично, рекомендую!!
7
4
23 мая 2022
Покупал у них плитку и сантехнику. Консультация, цены и удобство доставки на 5+!!! Теперь только туда буду обращаться!
4
3
8 февраля 2023
Работают до 9, но приехала в 8, всё уже закрыто.... Офигенно работаете, ребята! 🤬
4
1
30 августа 2021
Сделай заказ и жди звонка менеджера, только надо перезванивать самому, чтобы узнать о том, что тот товар, который нужен и на сайте компании числится в наличии просто отсутствует. Отправить информацию об отсутствии товара в виде письма или СМС сотрудники не могут!!!
11
3
24 февраля 2022
Все отзывы накручены ? Имел дело с данной компанией, в процессе оформления товара изменилась цена. В процессе расчета менеджер ошибся с количеством
9
3
2 февраля 2021
Не советую. Заказали ванну и ножки для нее, ждали 2 недели, сообщили что заказ можно забрать. Приехали забирать, загрузили ванну, оказалось, что ножки от нее не привезли. Приехал через три дня в назначенное время, оказалось что машина еще не пришла, по телефону никто об этом не сообщил, пришлось ехать забирать на следующий день. В итоге один заказ удалось забрать только с третьего раза.
9
2