Покупал смеситель,был нужен срочно,приняли предоплату онлайн переводом (очень удобно) привезли на следующий день. Круто! Девушка менеджер все быстро оформила ей отдельное спасибо!
Самый классный интернет магазин всего и вся. Самый квалифицированный персонал, обо всём расскажут и покажут. И самое главное, цены. Конкуренты отдыхают.
Очень понравилось работать с менеджером Евгением в магазине на ул.Бринского,подобрали ванну Астраформ и акссесуары для ванной комнаты,очень довольны. Большое спасибо.
Услугами данного магазина пользовался в личных целях.
Менеджер Алексей грамотно на мой взгляд подобрал сантехнику. Приобретал не из наличия, доставка в указанные сроки без задержек.
Магазин очень не очень и очень дорогой магазин. Менеджера обсчитывают в сторону магазина. По квадратуре будьте внимательны не доверяйте пусть прораб после них пересчитает
Уже не в первый раз приобретаю в Альта Строй плитку и сантехнику. Не устаю удивляться клиентоориентированности ее сотрудников. Помогают выбрать подходящее, советуют, а не продают все подряд, как часто бывает в других организациях. Один товар прошёл с браком от производителя, сотрудники сами проверили и оперативно обменяли товар без моего участия. Экономия средств и нервов. Огромное спасибо Анастасии и Алексею за помощь. В магазине огромный выбор товаров. Сотрудников отличает профессионализм, доскональное знание продукции, готовность помочь. Однозначно буду рекомендовать знакомым!
Пришли туда с восторгом. В дальнейшем сильно разочаровалась. Мы- это мама и дочка. Ничего не понимающие в ремонте. Предоставили размеры ванной комнаты . Анастасия заказала нам нужное количество плитки. А потом началось.... Бордюры вместо 16 пришли 6. Куда делась единичка? И количество плитки оказывается надо было рассчитывать с учётом возможных коробов. Она как специалист этого не знала? Или она делает расчёты только для ванных комнат где нет никаких коммуникаций и труб? Хотелось бы посмотреть на такую комнату. Вобщем если идти туда,то только со специалистом. На местный персонал не рассчитываете. Доставку обещали до квартиры а выгрузили у подъезда. Пришлось срочно искать человека и дополнительно оплачивать.
Хочу выразить благодарность Алексею за профессиональный подход в подборке сантехники и мебели в ванную комнату. Были удовлетворены все требования и пожелания в соотношении цена-качество.Отдельное спасибо за вежливость и отзывчивость .
Покупал в АльтаСтрой плитку в ванную комнату. Достойный магазин. А менеджеры профессионалы своего дела. Плитку подбирала Анастасия. Она же делала дизайн-проект. Анастасия очень внимательная и отзывчивая. Учитывала каждое пожелание при проектировантии нашей ванной комнаты, очень быстро ориетировалась в наших просьбах, активно предлагала более подходящие варианты расположения элементов ванной комнаты, быстро произвела необходимые расчеты. В целом вся покупка прошла легко и быстро, а самое главное с удовлетворяющим результатом.
Спасибо огромное Алексею за помощь в подборе мебели для ванной!!! Работают профессионалы своего дела. Подобрали, установили, все на высшем уровне))) Хочу сказать, что всё делалось дистанционно, результат превзошёл все ожидания! Рекомендую эту компанию: быстро, надежно, качественно.
2
4
Посмотреть ответ организации
Татьяна П.
Знаток города 3 уровня
6 ноября 2023
Сотрудники магазина, все подробно ответили на вопросы, помогли с парковкой машины в магазина, консультирование очень понравилось, профессиональное, много о образцов отделочных материалов представлено ч зале, чего нет все консультант показывала и рассказала подробно. Будем сотрудничать с этим магазином, пока идёт ремонт.
Искала плитку и ламинат по разным строительным ярмарка. Нашла в 4 местах, у всех оплата доставки. Съездила ещё на всякий случай на Альта Строй. И там остановилась. Все купила в одном месте и с одной доставкой. Менеджер Анастасия расчитала плитку на все мои 150 кв. м по дизайн проекту. (вместе с ламинатом 11 расцветок). Доставку в г. Бор организовали быстро, к назначенному времени. Алексей предложил лучшие варианты ванн джакузи. Объясняет точно и понятно, вызывает доверие. Всем довольна. Спасибо. Ольга.
Самый ужпсный на свете магазин.Заказали у них плитку в ванную, оплатили. Менеджер Олеся сказала, что через неделю наша плитка к нам приедет. В итоге прошло больше 3х недель, плитки нет. Люди, не покупайте у них, деньги берут 100% предоплата, а плитку не привезут, пользуются бесплатно нашими деньгами.
В октябре 2022 года покупали кварцвиниловою плитку для ремонта в детской комнате, хотелось бы выразить слова признательности менеджерам Анастасии и Алесею за граматную консультацию и помощь в выборе продукции. Спасибо большое обратимся к вам еще!
Из минусов посещения только удалённость. В остальном претензий нет. Менеджер Олеся уделила нам очень много времени, учла все наши пожелания по выбору плитки и тумбочки.
Покупала мебель для ванной:очень долго подбирала пеналы и ящики под особенности помещения и в итоге в этом магазине были удовлетворены все мои требования, желания и капризы. От момента обращения в магазин до доставки-менее недели. Быстро подобрали все необходимое, обговорили условия, ответили на все вопросы, доставили. Отдельная благодарность за комфортное обслуживание Анастасии и водителю(постеснялась узнать имя). Жалею, что раньше не встретила АльтаСтрой на жизненном пути, уйму времени сэкономила бы. Сама работала руководителем на мебельном производстве, полученной мебелью довольна. Спасибо, ребята!)
Закупал плитку для санузла в данном магазине. Менеджер Анастасия помогла рассчитать необходимое количество плитки с запасом, подготовила дизайн проект, заказ приехал в течение недели. Плитка пришла с минимальными дефектами (из всей партии было лопнуто два фрагмента настенной плитки, что в моем случае абсолютно не критично). Процессом оформления заказа, работой менеджера и покупкой доволен, рекомендую данный магазин.
В АльтаСтрой покупала плитку для ремонта в ванной комнате. Со мной работала менеджер Анастасия, осталась довольны.Менеджер помогла определиться с плиткой, сделала эскиз. Доброжелательное и заинтересованой общение с клиентом. Внимательная, ответственная изнающая свою работу. На все вопросы в процессе выбора плитки получала полные, компетентные ответы как специалиста.Плитка пришла в срок, без задержек.
Заказывали плитку для санузла.Анастасия сделала бесплатный дизайн-проект, произвела правильные расчеты.Очень грамотный специалист и просто хороший человек!Порадовал быстрый отклик в мессенджерах.Пожелание для компании: ну снимите вы дополнительный склад для хранения товаров.Забирали самовывозом спустя два дня после прибытия товара на склад.Все два дня лил дождь.Плитка лежала на асфальте под открытым небом...
Заказали плитку для стен и пола ванной комнаты. После доставки начали проверять, оказалось 36 битых плиток, причём почти пополам, 4 со сколами! Это 6 коробок разбитых! Такое большое количество!
Очень расстроены. Непонятно, как проверяют плитку до того, как отправлять заказчику. Либо уже со склада такую привезли, либо повредили при транспортировке и выгрузке. Столько времени и сил потрачено, хотелось сделать всё в срок. Компании за такую безответнность поставила бы 0 из 10
Добрый день всем. Покупала в Альта Строй душевую кабину и унитаз, все приобрела прямо на сайте, консультировал менеджер Алексей. Быстро и грамотно Алексей подобрал все по моему запросу, спасибо большое ему. Привезли все в срок, приехали мастера по установке и качественно все собрали, спасибо мастеру Михаилу. Сотрудники фирмы сработали профессионально, а самое главное , что покупка прошла дистанционно и мне никуда не пришлось ехать, а я из другого города. Алексей всю сделку вёл оперативно, всегда звонил и предупреждал о дальнейших действиях, чувствуется забота о клиентах. Всем советую совершать покупки в данной компании.
Покупали душевую кабину для дачи.Получили исчерпывающую информацию,которая позволила сделать выбор.Менеджер Денис Гусев доступно все объяснил,за что ему отельная благодарность.Рекомендуем:широкий выбор,профессиональный подход,внимательное доброжелательное отношение к нам,клиентам.
Добрый день! В 2022 году совершила покупку в Вашем магазине. Была очень приятно удевлена приятным общенеем, высоким прффисиализмом менеджера Евгения,который знает своё дело на 5. Помог выбрать все что было мне нужно,а покупала много. Дал много советов и рекомендаций. От общения с Евгением остались приятные эмоции. Хотелось бы, что бы таких вежливых,доброжелательных и внимательных продавцов было побольше. Рекомендую всем этот магазин. И еще раз огромная благодарность Евгению!!!
Никогда здесь ничего не заказывайте! Сплошной обман! Заплатили почти 45000 за две раковины, третью неделю ждём. Менеджер берет трубку, когда посчитает нужным, доставка два раза не приехала! Мы тоже тратим бензин и время, так как дача находится в области и установщику заплачены деньги.
Покупал плитку и сантехнику в этой фирме. Анастасия помогла с выбором плитки, сделала дизайн проект. Алексей помог с выбором сантехники. Остались только положительные впечатления от сотрудничества с данной компанией и людьми работающие в ней. В будущем буду снова пользоваться услугами АльтСтрой
С АльтаСтрой познакомилась недавно, буквально пару месяцев назад как только начала делать ремонт, заказывала в данном магазине всю сантехнику, унитазы, ванну, инсталляцию и так далее, нашим менеджером был Алексей, И так же мы заказывали керамогранит (плитку в санузлы) , менеджером была Анастасия. Честно? Такой работы персонала я не видела давно не в одном магазине, подобрали мне все, что я хотела в мой ценовой диапазон, при этом советовали что лучше брать, а чего не стоит.
Мы в восторге от работы ребят и от магазина в целом.
Мне кажется в данном магазине найдется любой товар на "каждый кошелек".
Спасибо Вам за Вашу работу!
P.S Алина
Дорогие Друзья, если заказываете плитку, заказывайте у Анастасии, привезли все в срок, но в любом случае берите по максимум (+3-10 дней) и переживаний не будет, заказывали ванну у другого менеджера в Альта, 50 дней везли, когда менеджер сказал 2 недели.
Так что ответственность у людей разная.
Ванна вся кривая, залита плохо, эстетики нет, плитка хорошая вопросов нет.
Плитку нужно заказывать больше +5-15% учитывать битье и резы.
Мастеров берите по факту физического осмотра пример работ, Анастасия подскажет.
Ориентировочно на март 2022 года, 6000р за квадрат, но и считать мелочи ненадо, такие как рез 45°, формовый рез, шлифовка края и так далее).
В Альта Строй приобретала ванну, инсталляцию, мебель для ванны, мойку. Со мной общался менеджер Евгений. Очень отзывчивый, внимательный и знающий своё дело человек. Помог мне с выбором товара, посоветовал, рассказал. Всё быстро оформил.Евгений еще раз спасибо, благодарю Вас за помощь. Своим знакомым буду рекомендовать Альта Строй. Кстати, ассортимент хороший и цены радуют. Так держать.
Брал у менеджера Алексея душевой бокс Timo 150*80. Доставили в течении около недели. Всё в норме было до момента сборки. При сборке основные стеклянные детали были в норме. Но была отколота часть стеклянной полочки и отсутствовало зеркало. На что я сразу написал в вайбере Алексею и сообщил о недостатке. Алексей приветливо ответил и сообщил о том, что сделал заказ на устранение дефекта. Очень был удивлен, когда Алексей позвонил через пару дней и сообщил о том что поврежденная деталь и утраченная доставлена. Большое спасибо. Алексею благодарность.
Сколько раз ни пытались сделать заказ в данном магазине за весь период нашего длительного ремонта - всё тщетно! Вроде бы, и цены нормальные, и нашли всё, что нам нужно, но заказ создаёшь, он висит… день, три, неделю… хотя на почту приходит подтверждение, что заказ принят в работу, и на этом всё! создаёшь ещё раз, уже звонишь в магазин, говорят: «да, да, заказ принят, мы с вами свяжемся», и снова тишина. И такая ситуация повторяется и с плиткой, и с унитазом, и с ванной. Только теряем время, никто не перезванивает. Очень странный магазин. Вы не фейк? Или просто в прибыли не заинтересованы?
Очень понравился магазин АльтаСтрой! Искала плитку Керама Марацци и в нужном количестве ее не оказалось в официальном магазине, случайно попалась на глаза реклама этого магазина и я позвонила, менеджер Татьяна быстро ответила, что плитка есть, оформила доставку и все привезли в срок. Я очень довольна, приятно работать с такими людьми. Ремонт ещё не закончен и по тем товарам, что нужны Татьяна консультирует и даёт совет, что лучше использовать. Всем советую данный магазин.
Большое спасибо менеджеру Татьяне, что помогла подобрать отличный керамогранит взамен того, которого не было в наличии. Всегда была на связи, помогла точно определить количество плитки. Это первый раз такое, когда у нас осталась одна плитка)))) Обычно пол-ящика остаётся и не знаешь куда девать излишки.
Спасибо магазину за такой огромный ассортимент!
Большой выбор сантехники плитки и напольных покрытий, грамотные консультанты которые могут подобрать все что вы захотите, если у вас ремонт, советую сюда, Анастасия и Евгений, подберут вам все что нужно!!!
В компании АльтаСтрой приобрела много чего для ремонта в квартире. При первоначальном выборе магазина обратила внимание что кроме положительных отзывов есть и плохие но решила рискнуть. В итоге осталась очень довольна работой менеджера Татьяны. Мы быстро подобрали подходящий именно мне вариант и я оплатила свой заказ. Всем рекомендую магазин за большой выбор и очень рада что здесь работают настоящие профессионалы!
Общее впечатление как о встрече с профессионалом: знание+ неравнодушие к своему делу и клиенту + заинтересованность в результате. Основными задачами консультации были: определиться со стилистикой в ванной комнате, определиться с цветовыми решениями, выбрать, рассчитать и купить подходящий вариант, дать надежду, что все будет хорошо! Все задачи были решены быстро, деятельно и наглядно! Плитка доставлена в срок, все целое! Спасибо! Анастасия, дизайнер с широким кругозором которому веришь!