Алроса
34 отзыва
31 января
Мне очень понравился полет 30.01 Новосибирск-Москва. Прекрасные пилоты, которые вдохнули жизнь в железную птицу, взлет и посадка выше всяких похвал. Очаровательные стюарды и стюардессы. Весь полет я чувствовала себя в безопасности и комфорте, мне не приходилось мысленно держать самолет в воздухе, а все чудотворная фраза пилота «мы набрали высоту, на борту все хорошо». Спасибо, пусть всегда будет «все хорошо» 🫶🏻
26 октября 2024
Компанией Алроса я впервые летела в 2024 году. До этого не была знакома с авиакомпанией. Полет был из Москвы в Санкт- Петербург. Очень удобный рейс, вылет в 11, прилетели в 12 с копейкой. При том что, в Москве ждали очередь на вылет и всё равно полет был очень быстрый. В салоне чисто. Стюарды вежливы, достойно выполняли свою работу. В середине полета были предложены напитки - вода с газом и без, соки - апельсин, томат. Единственный минус, который я обнаружила - использование компанией стаканчиков для напитков с очень неприятным запахом.
1
22 февраля
Брала билеты на сайте авиакомпании Москва - Минеральные воды, цена была самая привлекательная, на этом плюсы закончились, при регистрации в аэропорту начались проблемы, так как рейс выполняла не сама авиакомпания, а ютэйр, и правила перевозки автоматически становятся ютэйр, а это означало, что ручная кладь по габаритам становится значительно меньше, а за перевес пришлось доплатить, и как итог билет в одну сторону обошлося значительно дороже, а ещё доплата по билету осуществляется по тарифу АЛРОСА, а не Ютэйр, что тоже удивительно, и получаются какие-то двойные стандарты, что ручная кладь и багаж это по габаритам авиакомпании, а вот доплата, это уже по тарифам АЛРОСА. Сделала для себя вывод, что больше я не буду бронировать билеты у этой компании. А сотрудникам Ютэйр огромная благодарность за и помощь
17 января
Это отвратительная авиакомпания. Постоянно задерживается рейсы. Никогда вовремя Не прилетит самолет. Если не погода, то техническая неисправность, и на этом всё. Больше вам никакой информации не дадут. Сколько лбди из-за алросы нервов попортили, сколько денег потеряли, ни на один стыковочный рейс не попасть. Все только портят. Регистрация самая долгая, длинные очереди. Уйдите с полярного аэропорта, S7 займет ваше место и лучше окажет услуги по перевозки людей и вещей. Приложение храмое, кривое с непонятным интерфейсом без оповещения и вообще даже не обновляется не улучшается. Только цены на билеты растут, как будто в космос летаем. Всем людям портит начало отпуска авиакомпания алроса.
1
1
30 сентября 2024
Регистрация на рейс б ыла затруднена но это скорее связано с работой интернета перегрузкой сети.Во время перелета все отлично,пледик дали ,вкусно накормили ,напоили и спать уложили.Так что все отлично.При покупке билетов с следующий раз конечно выберу Алроса,мне понравилось.
1
23 июня 2024
11 июня 2024 года с дочкой летали с Новосибирска до Москвы. Это был мой первый р аз , очень боюсь высоты.
Стюардессы шикарные ухоженные красивые девушки.Персонал любезный и приветливый !!!
Чай, кофе, воды и конечно перекусить предлагают все с улыбкой ,очень располагает. От полета получила удовольствие и приятные воспоминания!Спасибо за то что Вы есть!
3
4 марта
Летали с этой компанией
Все прошло отлично. Нас вкусно накормили и цены на билеты нас устроили. Отдельное спасибо командиру корабля. Советую 5+
28 июля 2024
Здравствуйте, огромное спасибо всему экипжу самолета совершавшего рейс Сочи -Новосибирск в 16.10м. Компании Алроса, 26 июля летели всей семьей в первый раз этой авиакомпанией. Отличный сервис, внимательные стюардессы . Питание горячее, напитки и для детей и взрослых , холодные и горячие. Стюардессывсе время были на ногах, обслуживая пассажиров. Огромное вам спасибо полет очень комфортный.
4
6 июля 2024
Моя любовь - Алроса.! Но, увы, не во все города она летает... Я теперь понимаю, почему любят Алроса самые привередливые пассажиры ( депутаты, артисты, киношники и т.д.) - тут работают одни профессионалы Летный коллектив работает безупречно, слаженно и четко. Внимательно и уважительно, относятся к каждому пассажиру, независимо от регалий и званий. У вас, Алроса, есть чему поучиться и Аэрофлоту и Победе и Уральским авиалиниям и S7 Airlines и т.д. и остальным, им подобным. Удачи вам и в небе и на земле, любимая Алроса! Остаюсь с прекрасными впечатлениями и большим уважением, всегда ваша, СМ.
2
17 ноября 2024
Мне понравилось, вкусно кормят, кофе чай,борт проводники заботливые и внимательные. Обратно летели другой компанией чувствовали разницу, кроме воды ничего))))
1
1 января
До 01.01.2025 вы были лучшими, но сегодня из Внуково до Новосибирска, при регистрации; мы зашли с 5 раза, прикопались к пакету с маааленьким подарком. Испортили все настроение, переплата за сумку чтобы отправить подарок свыше 10к. Больше я не полечу никогда, с Новым годом и Вас!
1
6 февраля
Алросу открыла для себя случайно🤗Подбирала удобный рейс по времени днем из Москвы. Раньше слышала только поо алмазы🙄Бюджетная цена с питанием.
17 сентября 2024
Самая отвратительная компания. Рейс 551 который должен быть 16 сентября, перенесли на 17 сентября. Сначала на пять утра, выселили людей из гостиницы, привезли в порт и началось. Без объяснений переносят вылет каждый час. Людей не кормят с 20.20 16 сентября. 17 сентября дали в восемь утра бутылочку воды. На другой авиакомпании не улететь в Полярный, потому что все в свои руки захватила АЛРОСА. Люди сидят в Новосибирске вторые сутки, это просто издевательства. А другие рейсы летают прилетают как положено. А рейс 551 от 16 сентября сидят и ждут с моря погоды. Была бы возможность, то никогда бы не пользовалась услугами данной компании.
4
1
25 ноября 2024
Причтно удивлён, впервые воспользовавшись услугами данно й авиакомпании. Первый полет мне понравился. Обслуживание на хорошем уровне.
2
1 марта
Своеобразная организация прослеживается точно такое же отно шение ко всему как и во всем Микрогороде Мирном, где в основном и предоставляет свои услуги. Никто никуда не торопится всем на всё п..
1
31 января 2024
Летел из Москвы в Новосибирск 31.01. рейс 6R544. ПОлет был отличн ым! Пилоты красавчики - рассказали где и как летим (а это интересно)! Нас покормили и стюарды были очень дружелюбны, помогали всем и в общем полет был очень даже приятен! Спасибо команде Алроса!
3
17 марта
Отличная авиакомпания, очень вкусно кормят, хороший персонал, хорошие цены на билеты
22 марта 2024
Летел из Москвы (Внуково) в Новосибирск рейсом 6R 544 07.03.2024г. , выход был самый дальний 17А в связи с чем пришел на посадку минута в минуту, но двери уже были закрыты и автобуса уже не было (видимо уехал раньше положенного времени). Встретил на стойке представитель компании и сходу начал грубить и хамить, махать руками, бурно жестикулируя и вести себя некомпетентно и неадекватно. В ходе беседы выяснилось, что зовут этого товарища Андрей Князев, и он представился руководителем этой авиакомпании. Вместо того, чтобы объяснить почему автобус уехал раньше положенного времени и как то попробовать решить ситуацию он начал ехидно злорадствовать. Хочу обратиться к руководству данной авиакомпании, для того чтобы они провели воспитательную беседу с этим сотрудником, потому как такие сотрудники позорят вашу репутацию.
4
13 января 2024
В офисе я не была, но самолетом Алросы летать довелось. Перелет был легкий: расстояния между креслами большое, можно откинуть спинку кресла, как вам удобно. Вкусно кормят. За полет в 4 часа трижды разносили напитки. Спасибо стюардам за отличную работу!
2
27 октября 2023
Здравствуйте! Авиасообщение о рейсе 591 от 25.10.2023 . Летаю часто, но это был самый худший перелёт. Перед взлётом, я сидела в хвостовой части самолёта , мне не куда было положить ручную кладь и бортпроводница самая старшая по возрастной категории, очень внимательная и компетентная, предложила пересесть на предпоследний ряд, где из трёх кресел было занято всего одно место. Я пересела, а на ещё одно свободное место положила ручную кладь - это ситуация единственный плюс. Далее весь полёт , сидящие очень близко граждане азиатско-кавказской наружности, начали знакомиться с молодой светловолосой бортпроводницы, которая всем видом выражала взаимность, обсуждая где она проживает, чрезмерно хихикая перед данными лицами, затем ребята почувствовали себя вольно, шумели и бегали в хвостовую часть самолёта, где находилась сотрудник, в то время когда все остальные сотрудники выходили от туда. Это ещё минимум. Далее приятная девушка сидевшая перед этими гражданами, летела она с сыном (предположительно), ребёнок вёл себя очень спокойно как и предположительно его мама, она сделала парням тактично замечание не пинать кресло ей и ребёнку, ребята отреагировали дерзко, возмущаясь. Затем она вызвала порт проводника, подошла та самая особа спо причине которой , они себя вели слишком нагло, но когда ей девушка сказала, что ребята ей мешают, то бортпроводница ответила : "А я что могу сделать?! " , не желая сделать замечание попросив вести себя прилично этих парней! Вобщем поспать не удалось. Зрите в корень, вина не ребят , а бортпроводницы, так как вести себя необходимо тактично, мило улыбаться, но либидо своё проявлять не на рабочем месте. Разочарована! (((( И сочувствую женщине с ребёнком!
15
5
28 июня 2024
Невозможно дозвониться до информационной службы. Звонила три часа, чтобы узнать какие изменения произошли по вылету. Это ужас какой-то. 25-я в очереди, дождалась до 1-ой и сбросили. Начала сначала и так три раза. Прямое нарушение закона "О антимонопольной политики РФ". Другого перевозчика в Полярном РС(Я) нет
1
1
24 сентября 2024
Задержка более 4 часов, представитель в аэроплрту хам, горячая линия не работает. С ребенком в таком долгом ожидании!!!! Отвратительный сервис. Выбирайте другого перевозчика!!!
1
1
21 июня 2024
АЛРОСА, лучшая авиакомпания на данный момент! Мама летела рейсом из НСБ в Сочи, по системе код шеринга, дорогие стюардессы и стюарты, пилоты, руководство и все кто причастен, огромное всем спасибо!!! Сервис на высшем уровне, питание, напитки, забота о пассажирах, все как в лучшие времена. Отправление и прибытие минута в минуту, именно к такому стандарту и должна стремиться авиакомпания. Нет слов, чтобы выразить огромную благодарность всему коллективу, успехов, процветания вам , буду всем рекомендовать, это высший класс!
1
12 августа 2023
Летаю данной авиакомпанией не часто, но периодически. Понятно, что компания региональная, однако это не повод издеваться над сотрудниками, что судя по виду сотрудников принято в компании.
Из положительных моментов могу отметить питание, пока ещё не сильно испортилось (по сравнению с другими компаниями), относительную вежливость персонала и иногда более выгодные цены на билеты на нужные мне даты и направления.
Ну а в остальном...
Во-первых, бортпроводницы пенсионерки. Серьезно? Мало того что они не могут шевелиться оперативно и молодые сотрудники вынуждены выполнять работу за них, так и я более чем уверен, что в случае ЧП (не дай Бог), они не успеют сообразить что сделать нужно для обеспечения безопасности пассажиров. Зачем тратить деньги на зарплату людям, которые не работают, а просто летают туда и обратно? Ну и выглядит это отвратительно, когда женщина лет 75-80 делает тысячу пластических операций, причём не очень качественных и выходит работать в авиакомпанию. Всё-таки это не кондуктор в автобусе, тут должно быть лицо компании. А у вас оно, увы, совсем не привлекательное.
Во-вторых, бортпроводники, которые летают выглядят как будто они самолеты ночами собирают и на руках переносят между городами. Дайте людям отдыхать. Они все замученные и уставшие. Их по-человечески жалко. Ну и снова о безопасности, когда человек уставший, он вряд ли сможет оперативно что-то решить. Физиологию никто не отменял и людям на такой должности НУЖНО отдыхать.
17
7
8 октября 2024
Рейс задержали на 4 часа. Первый раз в жизни накормили перловкой.
2
23 августа 2023
Пользовались авиакомпанией алроса, впечатление о тличное, обслуживание на борту великолепное, все понравилось. Жаль, что в нашем регионе компания не совершает рейсы.
2
9 сентября 2023
Часто приходится летать данными авиалиниями, всё устраивает, но вот питание на борту отвратительное, сухая булка, которая встаёт комом, рейс ночной, люди летят голодные, приходится есть то, что дают,потом болит желудок после такой пищи. ВЕРНИТЕ СТАРОЕ ПИТАНИЕ!!! Или хотя бы сендвичи, где не так много хлеба.
7
19 ноября 2024
Отличная авиакомпания. Рекомендую
3
16 декабря 2024
Хорошая АВИАКОМПАНИЯ. Отличное обслуживание на борту.
1
19 октября 2023
Авиакомпания, которой летал несколько раз. Основные направления - в/из республики Саха-Якутия.
1
1
29 июля 2023
Спасибо большое Шепыреву И.И. за помощь в оправке пассажиров в г Удачный и в решении проблем
3
1
2 августа 2023
При онлайн регистрации все свободные места платные, бол ьше не буду пользоваться
8
1
5 июля 2023
Просто отстой. Ни парковки, ни транспортной развязки, просто не очем.
1
2
24 декабря 2022
Доверие на высоте
3
1