Альпина
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
764 отзыва
4 сентября 2024
Жил на 5 этаже, в одноместном номере. В номер есть все необходимое, для того чтобы комфортно отдохнуть после активных походов и трекинга- душ с горячей водой , удобная кровать, телевизор, шкаф с вешалками.Понравилось открывающееся окно, в потолке, через которое видно вершину Эльбруса .Утро начинается с невероятного вида.
В номере каждый день меняют полотенца, при желании. В стоимость входит завтрак . Блюд не много , но голодным никогда не уйдешь.
Рекомендую для тех кто приезжает отдыхать на поляну азау , к подножию Эльбруса .
5
2
7 ноября 2024
Не плохой отель и расположение.
Вкусная еда и её достаточно.
Очень вежливый персонал. Большая загрузка отеля даже в не сезон. Свободная и бесплатная парковка( что теперь не маловажно после закрытия бесплатного проезда).
Из неудобств: мы попали во время когда перемёрзла вода идущая сверху горы и её давали по часу утром и вечером.
Но думаю это не системно.
Не советую проживание на этой высоте астматикам лёгочникам и гипертоникам.
Всем остальным рекомендую!
1
8 января
Заселились на 3 этаже с видом на Поляну) Из плюсов это очень вкусные завтраки и удобное расположение к подъемникам. Номера уютные и чистые.
Из минусов номер бронировали с двуспальной кроватью, по факту номер был с двумя односпальными кроватями, которые потом разъезжались, спать было не удобно. Парковка! За отелем закреплено 7 мест, для нас конечно места не нашлось, поэтому машину оставляли на общей платной парковке (сутки 400 рублей), от которой каждые 10 минут ездит шатл. Обслуживание 8/10.
11 января
С выбором отеля для отдыха в горах мы не ошиблись. Всё здесь нам понравилось. Доброжелательные служащие, внимательны к гостям. Номер удобный, современный. Всё есть для жизни. Очень удивило и обрадовало наличие спортивного зала. Завтраки вкусные и обильные. На любой вкус. Будем рекомендовать Альпину своим друзьям и знакомым.
11.012025г.
Роман, Татьяна
17 января
Останавливались второй раз. В этот году на новогодних каникулах. Всё очень нравится - отличное расположение отеля, чистый номер, вкусные сытные завтраки, приятный и вежливый персонал. Теплая, доброжелательная атмосфера. Чувствовали себя как дома) Спасибо вам за отличный отдых! Если Азау, то только Альпина❤️
4 сентября 2024
Проживала в августе 2024.
За свои деньги - отличная гостиница, удобно расположена, очень приятный гостеприимный персонал, номер был после ремонта- чистый, белье однотонное, как в приличных гостиницах. Завтрак полноценный, на любой вкус и аппетит, и каши, и запеканки, и блинчики, и вареники, и мюсли, и ТД.
2
22 января
Отличный отель, чистый. Приветливый персонал и отличный администратор. Есть завтраки очень хорошие. Тихо и спокойно в отеле.
Сушилка и место для хранения лыж.
Подъёмник в 5 минутах, магазин рядом. Кафе то же.
25 августа 2024
Всё хорошо. Достаточно уютно. Еда вкусная. Расположение удобное очень. Но территория для авто закрыта или только по пропускам от отеля. Надо учитывать, что кто угодно не проедет. Душевая кабина протекает, а в остальном всё хорошо.
1
9 августа 2024
Отличное месторасположение, вежливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак, чистые номера. Регулярная уборка.
Холодильников в номерах нет, это конечно удивило, но не огорчило наш отдых. Рекомендую.
16 мая 2024
Гостиница понравилась. До канатки близко, рядом прокат, ресторанчики, маленький рынок. Номера светлые, удобные. Нам достался с шикарным видом на горы.
Завтраки превосходные - сытные, разнообразные. По ассортименту я бы отнесла их ближе к обеду, ТК часто давали курицу и другую серьезную еду. Что перед физ нагрузками очень выручало.
Немного странно работала дешёвая кабина, но к ней приноровились.
2
1
14 ноября 2024
Отличная гостиница для спортсменов! Завтрак, обед , ужин сытные! Вентиляция в номерах хорошая, вода горячая , постель мягкая и всё заправлено белым как в Европе!
Ну и рекомендую конечно селиться в мансарде с люком в потолке и скошенной крышой! Добавляет антураж 👍
26 сентября 2024
Плюсы:
1. Удобное расположение отеля
2. Просторный номер (стандарт)
3. Сытный добротный завтрак
4. Тихо и спокойно ночью - можно выспаться
5. Отличные виды из окон
6. Большой балкон
7. Новая приятная мебель
8. Хорошо ловит интернет- вайфай даже не понадобился
Минусы:
1. Нет холодильника в номере (есть на ресепшен или на балкон)
2. Нет кондиционера (но можно проветрить, открыв окна)
3. Иногда нет воды (любой) даже по утрам
4. Нет шторок в ванной
5. Уборка и замена полотенец лишь 2 раза в неделю
6. Тренажерный зал по сути отсутствует, стол теннисный есть, но шариков нет (все сломаны, ракетки по сути кусочки дощечек)
7. Очень опасный козырек при входе в отель - многие ударяются головой
1
10 августа 2024
Персонал-чистюли и поддерживают Альпину в таком же состоянии.
Уборка ежедневная, так как мы проживали в номере эконом, душ совмещён с уборной, и наблюдали уборку два раза в день.
Сам номер уютный. Единственное, что немножечко было не очень приятно, это отсутствие холодильника в номере. Наверное поэтому и эконом номер.
И это ни коим обоазом не отразилось на настроении пребывания.
В стоимость был включен завтрак, шведский стол, плюс обилие фруктов.
В целом приятное, уютное место для ночёвки, потому как находясь в этом прекрасном месте, хочется наблюдать великолепные виды окружающей тебя природы.
Из важного-красота всегда в глазах смотрящего, где бы ты ни пребывал.
Персоналу, огромная благодарность!
1 мая 2024
Спасибо за приятный и комфортный отдых ))) номер чистый , уютный , просторный , кровать очень удобная постельное белоснежное . Завтрак каждый день разнообразный и вкусный, спасибо девочкам ))) номера убирались каждый день . До подъёмников 5 мин , очень удобно . Все очень понравилось , были у вас первый раз , но уверенна не последний )))) вид из окна ❤️😊
4
1
3 ноября 2024
У данной гостиницы есть два отдельных зеркальных домика.
Мы с мужем отдыхали в одном из таких. О минусах говорить не хочется, так как персонал все очень быстро решил так, что это никак не повлияло на мой положительный отзыв!
Главное, что мы Отлично отдохнули от городской суеты. Да и пожить в необычном месте - это тоже разнообразие.
Если были какие то сложности, то администратор быстро все решила! Отдельное спасибо администратору за оперативность решений.
Идея с данными домами - уникальна.
Однозначно мы сюда вернемся и порекомендуем нашим друзьям!
1
17 октября 2024
Отличное место, приятные номера.
Были в рамках тура, а целом все очень понравилось. Хорошее место, по приятной цене, приятный персонал. В столовой совсем замечательные женщины работают.
1
1
24 декабря 2024
Прекрасный персонал, отзывчивый и дружный. Как у мамы в гостях)
Номера достаточно хорошие для цены. Расположение прекрасное, 2 минуты и вы на подъемнике.
Отдельное спасибо администратору отеля!
1
11 мая 2024
Отличный отель по соотношению цена-качество! Наивкуснейшие завтраки. Приятный и приветливый персонал. Очень удобное расположение. Чистые и уютные номера. Отдельно хочется отметить директора Артура, очень вежливый и приветливый человек, который всегда откликается и помогает в различных просьбах. Буду вас рекомендовать всем друзьям и знакомым!
4
1
23 мая 2024
Хорошие номера, приятное администрирование, вкусный и довольно разнообразный шведский стол на завтрак. Отличные виды из окна. Внизу комната-сушилка для горнолыжного снаряжения, мини-спортзал. Был небольшой дискомфорт от ремонта на этаже, но дело нужное, в дальнейшем будут номера со свежим ремонтом. И немного не хватало зеркала в номере
2
25 декабря 2024
Чистые и уютные номера. Очень вкусные сытные и разнообразные завтраки. Уборка номера каждый день. Приветливый персонал. До канатной дороги всего 250 метров.
13 августа 2024
Удобно расположен . Виды из окна шикарные. Номера уютные с ремонтом Мусор выбрасывали каждый день. Можно повесить табличку, чтобы убрались в номере. Минус что изначально под шкафами и кроватями есть слой пыли и даже пробка от бутылки от прошлых гостей. Завтрак был разнообразный, но дало приходить к самому его началу к 7.30. в 8 выбор еды уже ограничен.
1
5 августа 2024
Хорошая гостиница, хорошие завтраки. Постельное белье шикарное. Гель для душа, шампунь предоставили (хоть мы и со своим были) кулер с питьевой водой на первом этаже. В номере был чайник, заварка, кружки. На каждом этаже есть сушилки для одежды. И достаточном количестве.
До подъёмника 5 минут идти. Рядом много кафе для покушать.
9 января
Отель Альпина, отличный выбор.
Вежливый персонал, администратор умничка Альбина.
Очень вкусные блюда, особенно борщ👍. Номер убирали каждый день. Всё отлично. Рекомендую
25 декабря 2024
- Хорошее соотношение цена/качество
- Завтраки не особо разнообразные, но достаточно неплохие, проблем не было
- Напутали с номерами при заселении, в итоге скакали по этажам через день, никаких извинений предоставлено не было
- В 2х номерах из 3х пахло канализацией в туалете. Приходилось закрывать дверь и проветривать постоянно
9 ноября 2024
Останавливается здесь второй раз. Впечатления только положительные и по обстановке и по обслуживанию. Другие отели не рассматриваем. Стоянка есть, номера на пять звёзд, завтрак шведский стол с отличным выбором, тренажерный зал, место под спортивный инвентарь, канатная дорога в пяти минутах. 5++++++
15 января
Бронировали номера на три дня, парковки при гостинице не оказалось, по этому вам придётся доплатить каждый день за общую парковку. Для отеля в 6 этажей и - 1 где находится столовая нет лифта, что печально, таскание чемоданов некомфортно. Жили на 4 этаже окна в потолок, так что о красивом виде можно забыть. Номера небольшие, для двоих нормально ещё, но ели как у нас дополнительно место, это уже не протолкнуться. Чистота на 3, хотя убирают каждый день. Завтрак был включён, шведский стол, неплохое разнообразие еды, всё свежее, горячее и вкусно. Так что столовая и еда на твёрдую 4+
28 февраля 2024
Хороший отель, вкусные и сытные завтраки, новые номера, до подъёмника 300 метров, вид на горы и сосны, красота, в отеле есть сушилка для лыжного оборудования с отдельным выходом, очень удобно, вечером ужинали несколько раз в кафе отеля, всё очень вкусно и приемлемые цены, салат с баклажанами и цезарь с креветками особенно, спасибо за гостеприимство.
1
1
15 января 2024
Плюсы
Расположение , до канатки метров двести
Приличные завтраки, домашняя еда
Неплохой ресторан или кафе
Свежий ремонт, хорошая сантехника.
Хорошие свежие матрасы и белье.
Тепло, и батареи можно выключить если жарко.
Минусы
Телевизор старше отеля, еле ловит четыре аналоговых канала очень плохого качества
Холодильника нет, ну это ладно, за то есть балкон.
Системы вентиляции в номерах нет. Вообще, даже в санузле. Поэтому приходится открывать окна, иначе задохнёшся. Но с открытым окном ночью шумно, постоянно ездит уборочная техника. С эргономикой полная беда. Выключатели расположены как попало и, в основном за дверью.
Крючков в номерах нет, даже в санузле. Есть халаты, это хорошо, но их некуда повесить.
В санузле нет полки, всё приходится ставить на раковину, что неудобно.
Обувь тоже поставить некуда, просто оставляем у двери, а там крошечный закут, из-за этого в номере грязь появляется.
Есть ванная, это хорошо , но нет шторы и штанги для неё. В результате, когда принимаешь душ, брызги летят на пол.
В нашем номере не работала задвижка, запирались только на ключ. Дверь жутко и громко скрипела.
В общем всё вроде мелочи, но накопилось, поэтому троечку. Есть куда расти.
5
2
21 мая 2024
Всегда, когда бываю в Терсколе, останавливаюсь в этом Отеле. Нравится расположение; находится рядом с поляной Азау.
В стоимость номера включены завтраки. Шведский стол, можно заказать горячее. Все вкусно.
Удобные номера. Есть большое хранилище лыж и сушка одежды.
Очень удобно, что есть платная прачечная; можно самостоятельно и недорого постирать одежду.
1
10 сентября 2024
Из плюсов: хорошее расположение на поляне Азау, дружелюбный персонал, хорошие и полные завтраки. Из минусов: один раз выключали воду из-за ремонта и уборка по ощущениям не проходит каждый день (вынос мусора ежедневный). Но минусы не перекрывают конечно возможности видеть горы утром прямиком из номера
1
26 ноября 2024
В очередной раз останавливаемся в этой гостинице. Чистые просторные номера. Очень тепло. На завтраки Шведский стол. Выбор разнообразный. Спасибо большое!
7 августа 2023
Здесь прошел самый замечательный отпуск в моей жизни! Конечно, красота природы на первом месте, но отель тоже замечательный. Приветливый персонал, чистота, свежий ремонт, спортзал со всем необходимым инвентарем. У нас был спортивный выезд и нам была актуальна близость маршрутов. Расположение удобное. Пешком до водопада Азау 15 минут. Рядом подъемники(5 минут) до станций Кругозор, Мир, Гарабаши. Отдельно отмечу кухню. Это первый отель, в котором вкусно и полезно кормили. Блюда сбалансированы по вкусу и даже мой капризный ЖКТ принял еду с радостью. Завтрак шведский стол. Всегда было 2 каши, яйца/омлет, творог/запеканка, мясное, бутербродный набор, фрукты, овощи, блинчики/оладьи, сладкое, хлопья и шарики для любителей сухих завтраков, йогурт, молоко. Обед приносили порционно. Салат, суп и второе. И десерт. Пекли сами и иногда было мороженное. Ужин тоже порционно. Обычно это овощной салат, второе и выпечка типа пиццы или пирога с начинкой. Отдельно отмечу официанта Астимира, который очень приветлив и внимателен. Администратор Альбина тоже всегда была на страже комфортного пребывания в отеле. Помогала, объясняла. У нас был двухкомнатный люкс на семью из 2 взрослых и 3 детей. Комфортно. Душ, туалет, раковина, шкаф, тумбочки, двуспальная кровать, балкон, столик с электрическим чайником и кружками, стулья, раскладывающийся диван. В ванной есть фен и полотенцесушитель. Стиральной машиной можно воспользоваться через горничных. Приносишь пакет с грязной одеждой, тебе все стирают, пакет забираешь. Сушилка одна на этаж. Иногда не хватает. Можно развесить на балконе, но нужны прищепки. Есть баня с холодным бассейном и комнатой отдыха. Имеются все необходимые принадлежности. Записываться через администратора. Однозначно хочется вернуться в отель! Впечатлений через край!
3
16 сентября 2024
Вполне нормально на мой взгляд. Сама гостиница и номера новые. Кровать и матрасы удобные. Есть чайник и чай на 2 дня. Уборка по требованиям. Завтраки Вполне. В общем не плохой вариант. До гандолы 300 метров в горку. Не далеко
12 апреля 2024
Бюджетный отель, номера маленькие, но организация на высоте- всегда чисто, мусора нет, замена белья вовремя, очень приветливый и вежливый персонал
На -1 этаже сушилка и хранилище снаряжения с дополнительным выходом, очень удобно, по гостинице со снаряжением и в ботах никто не ходит
1
28 июля 2024
Отличный отель, особенно если есть с чем сравнить! В номере чайник, чай и сахар. Чистые полотенца и белье, завтрак шведский стол, выбор не большой, но голодными мы не остались! Вежливые сотрудники, все как надо! Очень довольны остались. Пожалуй в округе это единственный отель такого уровня.
3 августа 2024
Приехали на забег. Номера чистые, все гуд. 5 этаж это конечно вызов в условиях гор, хорошая тренировка. Лейт чекаут сделать на получилось по брони, но отель пошел нам на встречу и дал возможность принять душ после забега. Сердечно благодарен. Этьен
3
9 сентября 2024
Приятное обслуживание, хорошее расположение. Номера нормальные, завтрак хороший. Есть минусы, небольшие, в основном в коридоре, не хватает хозяйкой руки : лестница шатается, кое где плинтус отваливается, на входе нет мусорки и т.д.
26 декабря 2023
Отличная гостиница, отличные сотрудники, неплохая столовая. Повезло, что напротив гостиницы есть бесплатная парковка, метров 70 до гостиницы. Номера видно после ремонта, прям огонь номер, ванная, сан узел, все чистое. Вынос мусора ежедневно, так же полы протирают. Столовая нормальная, цена как и на всех курортах схоже ресторану. Есть сушилка для снаряжения. Есть не большой спорт зал. Кстати рядом, так же метров 70 пройти склон для ватрушек. Все понравилось в общем! Рекомендую!!!
1
1
13 января
У администратора и в номерах отсутствуют правила проживания в гостинице. Если захотите выехать ранее из гостиницы, при этом оплатив за проживание за всё сутки, то деньги Вам уже не вернут, что противоречит гостиничному бизнесу и Постановлению Правительства от 2015 года. Будут искать различные причины и оправдания. Администратор работает не круглосуточно, необходимую информацию в вечерние время уже не получить. Уборка в номерах не делается или делается формально (поверхностно). В душевой кабине и на полу (при заселении) волосы везде, полы в номере не протираются, валяются под кроватями использованные тапки от предыдущих посетителей, из раковины идёт канализационный запах, единственное спасение - включённая на постоянной основе вода и открытие окон.
25 января 2024
Отличный вариант в Азау. Жили на 4 м этаже. кровати хорошие, белье отличное. Завтраки отличные. Очень приветливый персонал. Из минусов- в нашей ванной потеряна заглушка, чтобы набирать воду придумывали разные способы. Кто то видимо в нашем номере сильно открывал / закрывал дверь )) на стене заметны следы)) Но нам вообще было все равно)) На лестнице идет ремонт- плитку что ли меняют. Не мешало ни сколько. Очень жарко в номерах было( но это лучше чем холодно, мы открывали окно и закрыли отопление. Бонусом в нашем номере была открыта дверь к запасному выходу)) Пользовались ей как минихолодильником)) Потому что мы любители шампанского охлажденного. и для меня это был подарок свыше))До подьемников чуть в горку метров 150. рядом прокат ( если выходишь из отеля) то направо. прям у отеля. Цены ниже. Сам НГ отмечали у Елки. Было супер весело. Очень понравилось место и отел цена /качество-120 процентов
1
20 февраля 2024
Приятный уютный отель, недалеко пешком до подъемника, отель в хорошем состоянии, чисто и опрятно. Персонал приветливый, хороший завтрак входит в стоимость проживания, есть свои кафе и баня. Есть специальная комната для хранения и сушки горнолыжного снаряжения. Только приятные впечатления.
1
10 мая 2024
Отличная гостиница. Вкусный завтрак, удобные кровати. Свежий ремонт. До подъемников 5 минут пешком в горку. На цокольном этаже есть помещение для хранения и сушки зимнего снаряжения. Все супер. Спасибо за комфортное проживание👍🏼
3
26 сентября 2024
Крутой отель. Красивые новые номера. Очень вкусные, основательные завтраки. Шикарный вид из окна. До канатки близко. Рекомендую.
17 апреля 2024
Очень приятный отель. Чистые, уютные номера. Вкусный завтрак. Умеренно близко до подъёмника. Есть место для сушки оборудования. Из минусов отсутствие сушильных шкафов для сушки одежды и уборки в номере.
1
16 марта 2024
В целом чистые номера , отзывчивые администраторы, э удобное расположение - до подъёмника максимум 5 минут медленным шагом .
Нормальные завтраки , не шибко разнообразны , но каждый день меняют одно из блюд , огорчил растворимый кофе ..
ну и еще в номерах эконом класса душ и туалет рассчитан на 3 номера ( да, в описании номера написано «совмещенный санузел», но к сожалению , не написано , что это на 3 номера , то есть утром и вечером все начинают ходить туда-сюда , хлопать дверьми итп
11 марта 2024
Гостиница за 2 года стала лучше / красивый вестибюль, мы бываем там в сауне - чисто, все предоставлено- полотенца для сауны, шапки, сланцы . Купель холодная - особая благодарность )))). Сауна чистенькая, прогретая, платили 2 т р а час и с нас взяли ещё 1 т р за 2 часа так как нас было больше 4 человек - полностью устроило !
1 сентября 2024
Номера с четвёртого этажа и выше не имеют нормального окна — только крохотная форточка в потолке. В туалете висит типичное объявление о ежедневной смене полотенец и сохранении экологии, но за неделю ни разу полотенца не меняли. Вообще выносили только мусор, но не каждый день. Полотенцесушитель работал только первые дни.
Завтрак с 07:30. В целом неплохой шведский стол, учитывая особенности места. Кофе только растворимый, так что везите дрип-пакеты.
Все это было в последнюю неделю августа 2024. Возможно, в зимний сезон что-то меняется.
9 апреля 2024
Отличный отель! Номера чистые, кормят отлично! Второй год подряд тут отдыхаем. Персонал доброжелательный, помогает решать любые вопросы. В этом году сделали спортивный зал. Есть стол для пин понга, велотренажеры, штанги, гантели.
1
7 января 2024
Отдыхали в Альпине с 31 декабря 2023 по 2 января 2024. Гостиница нам очень понравилась, уютные чистые номера, прекрасное обслуживание, на цокольном этаже есть кафе с вкусной качественной едой, также есть помещение для хранения и сушки горнолыжного инвентаря. Спасибо за прекрасную атмосферу отдыха🌹
3
2 декабря 2024
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Утром завтраки с 7:30 - 09:30 шведский стол. Всё понравилось. Спасибо вам за старания