Очень часто заказываем wok. Сказать что шикарно, этого мало!! Ооочень вкусно, идеально и мясо и овощи и лапша 🍜 Превосходно, вкусно, сытно и порции огромные!!!
Заказали с мужем супчики и wok, я решила попробовать мохито.
Заказ немного задержали, ну не критично, все таки погода... Привезли все как всегда вкусное и очень горячее... Но не было мохито... Конечно, звонить, ругаться я не стала, в другой раз, думала, попробую....
Но к моему удивлению минут через 15 приехал другой курьер и привез напиток!!! Огромное спасибо ))))
Кстати, мохито, оказался очень вкусный в прикольном стакане🤗🤗🤗🤗
Еда вкусная! Жаль, что убрали из меню пасту с морепродуктами и шарики с колбасками внутри... Надеюсь, что вернутся
Лимонады очень крутые с джусболлами, рекомендуем))
Вкусно. И не дорого
Появилась хорошая посуда. Фишка кафе Кисонька, которая еду позвозит. Доставка быстрая, упаковка еды качественная. Рекомендую к посещению
Итак, ситуация 08.03.
Я являюсь постоянным клиентом Але Пиццы. Заказывала не один раз и все всегда нравилось.
Потом они решили поднять цены и сделать васаби, имбирь и соевый соус платными - ок. Но как правило, когда заведения повышают прайс , они и повышают качество услуг.
Тут с качеством все очень плохо.
8 марта заказали 3 пиццы и 1 сет роллов в 17:22. Только в 18:13 нам перезвонила девушка со словами , что доставка будет до 3 часов, тк праздничный день - ок. Мы люди понимающие.
По итогу , заказ привезли в 23:13. 6 часов!!! И это при том факте, что на сайте было объявление о том, что заказы с 21:00 не принимаются больше.
Бог с этим, мы бы закрыли глаза , если бы сотрудники брали трубки.
Мы звонили с двух телефоном туда раз 30, никто не брал. Мы даже звонили в Хотьково, те взяли сразу и просили передать номер в посад для связи с нами, чтобы узнать где заказ , тк на часах уже было пол часа до закрытия. И в итоге нам никто не перезвонил. Мы звонили в Хотьково три раза и все три раза нас уверяли , что номер передали. Может и так, без претензий к заведению в Хотьково, они хотя бы трубки берут.
Разрешилось всё тем, что в 22:51 все таки взяли телефон в заведение в Посаде. Девушка извинилась , узнала где курьер. К операторам тоже нет вопросов.
Здесь вопросы лишь к руководству, которое просто решило сэкономить на курьерах в праздничный день и понадеялось , что их штата курьеров хватит для доставки всех заказов.
По итогу мы видим даже тут в отзывах , что таких как мы было очень много.
Расстроены , больше заказывать в данном заведение мы не будем.
P.s. помимо всего этого , писала лично в ватсап заведения чтобы как-то решить этот вопрос , но после описания ситуации никто нам так и не ответил)
Недавно к нам на парковочное место поставили рекламный прицеп але пицца, причем на инвалидное место. Думаю, че просто так с нарушение то стоит, может заказать для пробы. Посмотрел ассортимент, абсолютно не впечатлил по составу, а цены как у других с более интересным и разнообразном составом. Ну ладно, нашли 2 более менее подходящие. Обычно во всех пиццериях и не только на первый заказ промокоды есть. А вот у Але пиццы нет. Подумали и решили все таки у проверенных заказать. Если хотите привлечь, вы все таки вместо рекламы на прицепах в неположенных местах, лучше промокоды придумайте на первый заказ!
Добрый день, компания просто топ! Персонал очень добрый и вежливый! Еда очень вкусная, всегда все свежее, Тесто у пиццы тонкое, очень вкусное, суши потрясающие. Доставка и время ожидания просто идеальное! Ребята молодцы, так держать!
8 лет являемся поклонниками Аллё Пиццы-а это уже о многом говорит). Заказываем всё: и пиццы, и роллы, и всё из остального меню-всегда очень вкусно и красиво! Доставка всегда приезжает раньше). Также радует гибкая система акций в будни с 14:00-16:00 и скидка в ДР.
Обычно заказываем на дом, но и в кафе иногда заходим: дети обожают робота-официанта).
Давно не заказывали здесь еду. Заказали и не разочаровались. Стало вкуснее, чем год назад. Неожиданно понравился кимпаб, хотя я совершенно равнодушна к роллам. Курочка в кисло-сладком соусе тоже зашла. Спасибо!
Оформили заказ на сайте, оператор перезвонил ,уточнил адрес и на этом все .
Роллы привезли : в комплекте отсутствовал Имбирь и васаби.
Позвонили оператору он сообщил что эти позиции платные и необходимо заказать дополнительно.
Почему эта информация не появляется при заказе ролов, почему оператор не предложил когда перезванивал при подтверждении заказа????
Просто испортили настроение так ещё и в День рождения!!!
Работу сервиса оцениваю на 5. Очень удобно, нет никаких нареканий
Я в полном восторге от ваших услуг.
Самая вкусная еда в нашем городе
Услугами пользуюсь очень давно и рад, что вы развиваетесь и добавляете новые блюда, желаю больших успехов
Из новинок пока ничего не попробовал, но обязательно это сделаю
Спасибо за то, что вы есть)
Третий год заказываю пиццу и роллы прямо на дачу недалеко от Сергиев Посада! И пицца и роллы всегда вкусные и свежие! Доставка ни разу не подводила, все суперчетко!
Очень нравятся ваши Таши Отто (нигде пока больше таких не встречала). раньше были с лососем - просто объедение! Сейчас вижу только с курицей (тоже вкусная), но все же с лососем больше не делаете?
Том-ям самый вкусный в городе. Забавный котик-робот привозит еду и разговаривает. Зал просторный. И вообще вкусная еда. Салаты - просто класс! Поке- конструктор из разных ингредиентов- тоже сытный, вкусный полезный!
заказывали доставку на дом, администратор нам сказал, что доставка в тесении часа. по итогу час прошел, мы звоним в кафе, а нам грубо отвечают «Я вам сказал что доставка в течении полутора часа»
ну мы не стали агрессировать, с кем не бывает, возможно ошиблись, но ждали мы не полтора часа, а час сорок. и при этом всем нам все 3 раза когда мы звонили говорили вообще разные суммы к оплате. и не раз приходили лично покушать, официанты очень грубые, отвечают с пассивной агрессией. пусть наконец поймут, сто отзывы зависят от их поведения и отношения к посетителям.
Робот-официант - супер!
Большой выбор блюд, все вкусно
Посмотреть ответ организации
Юлия Александрова
Дегустатор 3 уровня
23 января
Пицца не плохая. Бывает заказываю. Но в последний раз пришлось отковыривать ее от пекарской бумаги.
Дополненный отзыв спустя 9 месяцев. Пицца грибная до сих пор вызывает восторг, хотя мы снова отколупывали её от пекарской бумаги. А вот роллы восторга не вызвали совсем. Почему-то именно сами роллы были очень соленые. И без обмакивания в соевый соус.
Что касается доставки, то везти час двадцать на Чайковского это смешно))
С учётом того, что пиццерия на Глинки. В 5 минутах ходьбы. И привезли все холодное.
Заказ 504963 от 22.01.25
Часто бываем в разных районах Московской области и стараемся пробовать местные суши роллы! На моей памяти это одни из самых не вкусных роллов, брали ещё удон и он вообще никакой (лапша мягкая буквально разваливалась, вкуса совсем нет! Просто плохая лапша и сырые овощи). Поверили отзывам и накололись, причем буквально, в одном из роллов была кость около 2 см, острая и твердая. Хорошо, что почувствовал сразу и не проглотил это "копьё"! Так и хочется сказать: "Алё пицца, возможно ваш удел только пицца!" Одна звезда за недолгое ожидание заказа!
Очень вкусно, можно сказать - лучшая доставка роллов и пиццы в городе.
Единственные минусы в организации:
Район доставки периодически сокращают и не возят «за переезд» - район звездочки и дальше
Невозможно сделать доставку к определенному времени, только по готовности
Оформила заказ в 10.00, зная, что работают с 11.00 и день предпраздничный, чтобы точно успели к часу. В 11.07 мне перезвонила женщина и уточнила заказ. Сказала, что привезут к 13.00( для меня это было важно, обед на работе не резиновый, хоть и предпраздничный, работу учебного заведения мы не остановим). В 12.56 я позвонила уточнить где мой заказ, чтобы понимать уходить на обед или нет. С третьего раза дозвонилась и мне женщина сказала, что на мой номер телефона заказа нет…Разбирались минут 5, есть заказ или нет. Разобрались, в программе, что-то не светится… Было сказано, что курьер подъезжает. Прошло минут 40, я решила позвонить, уточнить, куда все таки курьер подъезжает? 5 звонков было проигнорировано, звонила до момента пока телефон сам не сбросит. Свершилось чудо, позвонила девушка курьер и сказала, что будет через 5 минут. При том, что в комментариях я указала куда подъехать, название учебного заведения, все равно пришлось ориентировать по телефону. Также просила занести в сам корпус, но из-за того, что еды было много, курьер видимо решила не ходить несколько раз, а ждать пока я в тонком платье и легких колготках, коллега тоже одет не для улицы, в -10 выйдем на улицу, не попросив по телефону выйти, а просто сидела в машине и ждала.
Еда, кстати, была на тройку, за что отдали 5000 рублей, не особо поняли. 3 часа ожидания, потраченные нервы, испорченное настроение, спасибо!
Последнее время одно разочарование... хотя раньше любили это место. Сегодня заказали сет "канпай" и два том ям. Сет максимально сухой ,не вкусный и сделанный так будто повар очень устал . Том ям наполовину был прозрачный, а все Сливки и заправка супа плавала наверху, явно отсеклись или суп тупо разбавлен. Вечер испорчен ,праздник живота не удался . Надеюсь вы исправитесь ,но желания вернуться и заказать уже нет...
Любимая, не побоюсь этого слова семейная пиццерия. Пробовали семьёй почти всё из меню, особенно супы наш любимый раздел. Так же вкусная японская кухня, жена любит заказывать ролл инь янь, но у них много других вкусных блюд. Рекомендую ознакомиться и попробовать пару шедевров.
Мне нравится это заведение нестандартным подходом к еде. Умением чем-то незначительным сделать обычное блюдо намного вкуснее. Добавить изюминку.
Меню расширяется и я вижу блюда, которые не везде попробуешь.
Мне нравится цена, качество и порция блюд. Ну и конечно же "котик".
Ребята, держите марку!!!
Пришло время поделиться своим опытом, но перед этим, для контекста...
10 лет я лично пользуюсь сервис АллеПицца сам и рекомендую его друзьям. Причем иногда на завтрак обед и ужин. И когда отменили бормио (кто вкурсе, тот поймет) это стало моей личной трагедией.... Из-за вкусной еды, я закрывал глаза на то, что ни разу не получил даже извинений за задержку доставки или за то, что что-то забыли положить (соевый соус через 2 часа после роллов - ТОП). Но открыл мне глаза на сервис следующий случай
Я работал с 9 утра и должен был до 21 вечера. Работы было настолько много, что не было времени приготовить покушать. Супруга, мало того, что сутками с грудным ребенком и еще двумя детьми постарше, так еще и плохо себя чувствовала. Я, понимая, что за обеденный перерыв в 40 минут не успею приготовить покушать себе и семье, попросил супругу заказать поесть в АллеПицце. жена сделал заказ, и через какое-тио время пошла в туалет, За время ее пребывания в туалете она получила на телефон 8 пропущенных (за 3 минуты), а когда перезвонила - никто трубки не брал. Через полтора часа, когда у меня подходил обеденный перерыв, оказалось, что наш заказ отменили. Оператор предложил сделать его повторно, Супруга согласилась, но когда она сказала мне об этом, я ответил, что у меня нет времени ждать заказ (обед пройдет), да и есть уже очень хотелось, ведь я даже не позавтракал. Я попросил отменить ее заказ, а сам пошел за шаурмой. Супруга 20 минут пыталась дозвониться, чтоб отменить заказ, потом написала отзыв, где попросила отменить заказ.....
Итог - трубки никто не взял, отзыв никто не прочитал, заказ привезли! Мы заказ забирать не стали, после чего отзыв наконец-то прочитали и нам перезвонили ( через час). После объяснения ситуации, знаете какие выводы сделали руководство? Извиниться? может скидку за неприятную ситуацию? НЕТ! сделать нас виноватыми в приготовленном заказе (да, нас, а не оператора) и поставить пометку, чтоб без оплаты онлайн у нас заказы не принимали!!! ЕЩЕ РАЗ ВМЕСТО ИЗВИНЕНИЙ, МЫ ВИНОВАТЫ И МЫ В СПИСКЕ НЕНАДЕЖНЫХ!!!
нет проблем оплатить картой или заказать со второго аккаунта, но ЧЕ ЗА ПРИКОЛЫ?! С таким сервисом не хочу больше вообще у них заказывать
Мое любимое заведение в г.Сергиев Посад,многое мои друзья и коллеги приехали из Пушкино попробовать самую вкусную пасту и роллы💞И были приятно удивлены!Теперь они расстроены ,ведь в Пушкино нет подобных заведений ,с качественной едой ,сервисом😬
В заведении всегда чисто ,кухня открытая видно что все работают в перчатках и соблюдают все нормы,а ещё заказ до столика доставляет робот ,что очень мило особенно для детей 😃
Есть бонусная программа и скидки в определённые часы!
Персонал всегда вежлив,что очень важно !
Ведь первое впечатление это главное!
Лучшая доставка в городе, вкусная еда, приятные цены(особенно с 2х до 4х) Суперский интерьер, а главное робот-котик-официант просто милота, есть детский уголок, часто бывают и заказываю, курьеры всегда душки
Качество продуктов чаще оставляет желать лучшего, недозрелые овощи или креветки, которые долго лежали в холодильнике. Делая заказ на сайте блюдо стоит в стоп листе и так половина меню. Раз через раз заказ привозят не полностью, то соус к сету не положат, то приборов нет, то гренки к бульону забудут, оставляя антипатию.
Самое технологичное место во всём городе! Больше всего хочется выделить поке с огромным разнообразием ингредиентов, который можно собрать на любой вкус! Чудесная атмосфера, вкусная еда и робот-котик, который доставляет заказ прямо до столика, разве может быть что-то более милое? Очень советую посетить это место и насладиться отдыхом)
Заказывала угощения детям. Осталась очень довольна сервисом доставки и качеством блюд. Особенно понравилась цезарь пицца и бургеры. Видно, что приготовлено из свежих продуктов, тесто вкусное, бургеры сочные. Будем заказывать ещё и рекомендовать знакомым)
персонал постоянно ходит с кислым лицом, я уже какой раз прихожу и сталкиваюсь с недовольными официантами. просишь собрать блюдо с собой, а тебе кидают пакет как собаке.... хотя еда вкусная. но негатив в персонале все портит
Скорее не понравилось чем понравилось посещение кафе. Очень впечатлила кошка - робот, которая приносила нам заказ. Но лучше бы она нас обслуживала от и до. А не злая, все время переспрашивающая, забывающая детали заказа, официантка. Которая так же умудрилась укорить нас за то, что мы ничего кроме сета суши и напитков (про которые она забыла) - не заказали. Мы заказали запеченные суши. И это были первые в моей жизни суши со вкусом чебурека. Они нам не понравились. Как и не особо впечатливший меня фирменный напиток с шариками. Напомнивший мне апельсиново - лимонный швепс с шариками из ацетата натрия. Окружение кафе больше напоминает советскую столовую с минимальным оформлением. Лишь один стол оформлен под тропики. Возникло впечатление, что он только под заказ. Скорее всего больше не придем.
Плюсы: стабильно вкусная еда, быстрая доставка, вежливый персонал, удобное расположение зала, робот-официант :-)
Минусы: убрали суп "лакса" из меню, верните его, пожалуйста, очень уж был хорош, аналогов нет ни у вас, ни у конкурентов
Был с детьми, обслуживание на уровне... Цены выше среднего, но... Всё из под ножа+доставку заказанной еды осуществляет робот!!! Очень не обычно, дети были в восторге!!!
Сделала заказ 18.02 в 15:16 позвонил оператор (молодой человек не представился ).Нет сдачи с 5000.Еще даже не приехали уже проблемы заказ на 2300-2500 точную сумму не назову.Готовы не брать заказ из за отсутствия сдачи ! Вы серьезно? Вот так готовы разбрасывать постоянных клиентов? Так же хочу заметить что качество блюд в последние 3-4 месяца так же стали ниже , по истории заказов можно понять на сколько давно я заказываю.Отвратительный сервис , чувствую что не мы несем вам деньги , а вы делаете одолжение что взяли данный заказ.Хотелось бы что б этот отзыв увидел хоть кто то кому не все ровно , на других площадках обещаю так же разместить
Очень понравились запечённые мидии с сыром. Супер! Нежные и пикантные. Пицца мясная тоже очень вкусная и сытная. Заказывали по звонку, забирали самовывоз. Всё быстро, хорошо упаковано. Спасибо.
Самая лучшая и вкусная пицца в Хотьково.
Приятные цены и очень широкий ассортимент, а главное стабильность в качестве.
С сосисками в бортиках вообще хит!
Заказываем лет уже 5 наверное, не часто, но только тут.
Желаю развития!
Берем с доставкой, но надо будет выбраться лично, посидеть, поглядеть)))
Одно из лучших кафе в районе Северного, по моему мнению! Очень вкусные блюда, что не возьми!
Можно заказать доставку, а можно заказать на само вынос, а это -10% сразу, приятно. С 14:00 до 16:00 счастливые часы -20% на всё меню.
Внутри тоже приятно можно посидеть, официант робот-кот привозит твой заказ))) прикольного, оригинально, особенно детям очень нравился такой формат.
Рекомендую для посещения 👍🏻
Очень рады,что рядом с домом открылось такое отличное место!Меню не раздутое, всё вкусное и свежее,за год ни разу не было ничего ,неприемлемого.Доставка быстрая
Посмотреть ответ организации
Skrible22
Дегустатор 5 уровня
8 марта
На 8 марта оставили без праздничного ужина. Заказ через сайт сделали в 16:11. Время доставки указали 18:30. В 18:30 позвонили и сказали, что до нашей заявки только дошли и ждать нужно ещё не меньше трёх часов. То есть 5,5 часов от заявки—да в это время мы уже спать укладываемся!!! Какое ожидание три часа??? Это просто невероятно!!! На праздник нас оставили без ужина. Спасибо!!!
Заказывал одно, привозят совершенно другое. Звоню им для вопроса Почему так. Говорят, да их вина, приезжает курьер с моим заказом, но не отдает, с нова звонит администратор, говорит мы не можем вам отдать ваш заказ. Короче не советую. Разговаривать и вести себя не умеют
Спасибо большое за уютную атмосферу, улыбчивый персонал и вкуснейшую еду!
Отдельное спасибо официанту Белле😻, которая поднимает настроение и вызывает восторг не только у детей, но и у взрослых!🙌🏽