АльфаСтрахование
57 отзывов
17 мая
Офис только может продать полис, если вам нужно что-то поменять - вам в центральный офис.
Заранее подумайте надо ли вам сюда ехать
2 февраля 2024
Четко, оперативно, сервисно. Прекрасное взаимодействие с клиентами и партнерами, исключительно приятные впечатления. Сотрудничаю около 5 лет, ни разу не дали повод усомниться в профессионализме.
1
1 августа 2024
Необходимо было внести изменения в полис. Денис оперативно разъяснил,внес изменения. Полис готов.Рекомендую. Удобно.
9 июля 2023
Я постоянный клиент. Если бы не нравилось, не пришла бы. Удобный график работы. Вежливо, участливо, быстро. Обычно прихожу, очереди нет. Меня всё устраивает, и даже то что далековато от моего дома. Но мне здесь нравится
15 декабря 2023
Сотрудник Максим - очень вежливый и внимательный человек. Долго сотрудничаю с «Альфа». Рекомендую. Всё сделали быстро и успешно.
2
21 августа 2023
Очень грамотные специалисты. В автосалоне насчитали ОСАГО практически 20000р, обратился в это отделение, во всём разобрались быстро нашли причину переплаты. Мне всё понравилось.
Рекомендую это отделение для обращений!
9 марта
Оперативно решили все мои вопросы.
2 августа 2023
Оформляла страховку на автомобиль в июле 2023 года. В момент прихода в офисе завис компьютер. Оформляли и оплачивали полис потом дистанционно.
2 марта 2023
Хорошие сотрудники, вежливые. Очереди при мне ни разу не было. ( я была сдесь 3 раза). Сотрудники всё рассказывают, отвечают на вопросе. Впечатление положительное)
1
17 сентября 2022
Понравился процесс оформления КАСКО. Все документы я задал через приложение, а в офис приехал только для того, чтобы произвести осмотр автомобиля. Поэтому на все ушло совсем немного времени. сам офис красивый и современный, сотрудники приятные и вежливые, доволен!
16 сентября 2022
Работают быстро и грамотно. Я к ним обращалась впервые по поводу КАСКО, мне Альфу коллега посоветовал, так как сам у них страхуется. Все сделали оперативно, я в рабочий обед уложилась по времени.
20 апреля 2023
Не плохая страховая компания по нормальному все объяснили где можно сделать страховку для ЛНР спасибо большое за ваш труд удачи
1
5 февраля
Всё отлично
19 октября 2022
Довольно плохое обслуживание , ждал2 дня пока на почту пришлют полис осаго , раза три позвонил , адрес почты продиктовал , в конечном итоге отправили хз куда , теперь не могу даже зайти в личный кабинет , так как гуманоид на том конце провода указал совсем не мой адрес электронной почты, не рекомендую
1
1
14 мая 2022
Бабуля с внучкой въехали в мой новый Туарег на светофоре. Просто стоял. Она и не тормозила. Общалась с внучкой, повернув голову назад. Женщина. Не мне ее судить. Хотя конечно женщина за рулём-это не всегда опасно., Заехал с постановлением в это отделение. Тут ничего вообще не решают. Просто магазин по продаже и закрытию полисов. Но дали телефон, куда звонить. И то благо. Впервые за всю жизнь авария. Прям не знал, что надо делать. Хотя стаж почти 30 лет.
5
12 ноября 2022
Все очень радушно , что необходимо объяснили угостили кофем .(растворимым) но сам факт . Не дорогое осаго .
7 января 2022
Быстро, профессионально)
Оформили страховку за 10 минут.
Доступна оплата картой.
Что касается цен - такие же как во всех остальных компаниях, в некоторых случаях можно получить хорошую скидку!
22 декабря 2023
Все быстро внесли . И четко объяснили
15 ноября 2021
Хороший офис. Сотрудники вежливые. Посетил данный офис сделали все быстро и качественно. Большое спасибо!
1
1
19 апреля 2022
Уже несколько лет страхуюсь только в Альфастрах. Считaю, что здесь самые приемлемые цены. Выбор страховых услуг большой. Обычнo делаю все онлайн, но если требуется личное посещение, тo всегда в это отделение приезжаю.
12 ноября 2022
Цены на предосталяемые страховые услуги не сильно высокие, я специально смoтрел, все в пределах рынка. Может быть есть небольшое колебание, но там в пределах пaры процентoв. так что я страхуюсь тут
20 сентября 2022
Стоимость услуг тут примерно такая же, как и в других страховых компаниях, но я все равно иду сюда, потому что тут отношение к клиенту более вежливое и приветливое. А самое главное, что не навязывают дополнительных услуг.
29 августа 2021
Отвратительный офис, нужно было по одному полису расторгнуть договор и составить новый полис. Очеред два человека перед нами, простояли пол часа, без изменений, решил узнать у горе агента, говорит что расторгнуть нельзя потому что программа заглючила но вот новый сделать без проблем)) хотя перед этим звонил в АльфаСтрахование всё обговорили и выбрали этот офис для расторжения договора
12 марта 2021
Сотрудники контакт-центра общаются с клиентами в неуместном тоне, на "отвяжись". Обратилась за поддержкой и разъяснениями, с конкретными вопросами по оформленному полису, сотрудница разговаривала абсолютно неуместным тоном, демонстрируя нежелание вникнуть в вопрос и оказать помощь. Пришлось несколько минут разъяснять, что обращаюсь не с претензией, а за поддержкой в конкретном вопросе, чтобы сменили тон. Впервые встречаю такое обращение с клиентами. После такого обращения в будущем вряд ли захочется вновь воспользоваться услугами компании.
3
1
27 июня 2022
Перестал ходить в офис, потому что попал в очередь, онлайн сделать можно все то же самое и гораздо быстрее
19 апреля 2021
Сами ошиблись при оформлении полиса, хотя документы я все отдала. Из за такой ошибки слетела вся моя история страховки, теперь за ОСАГО платить 11200 с самыми максимальными коэффициентами. Возмещать никто не намерен! И это со стажем безаварийного вождения более 5 лет и все эти 5 лет ОСАГО делала только тут. Никому не посоветую!
6
2
27 июня 2023
Очереди не было,
быстро оформили страховку
28 апреля 2023
Сотрудник хороший и очень помог.
2
1
29 июня 2023
Хамское отношение и нежелание решить вопрос
1
15 сентября 2022
Не первый год обслуживаюсь в данной страховой компании, мне все нравится. стоимость полисов не сильно высокая, рыночная я бы сказала
7 февраля 2023
Хороший офис
Грамотные сотрудники
12 декабря 2020
Ударили машину во дворе, вызвал гаи оформили протолкал. Я пострадавший. Машина BMW f10 2014 года. Повреждения (бампер, Фара, обыватель фары) Страховая оценила в 4600 рублей))) Ремонта тыс на 40 минимум. Буду судиться. Хуже страховой не встречал в Москве.
2
2
10 августа 2020
На сайте указано, что офис работает с электронными полисами, а по факту, сотрудница, которой очень не хотелось отрываться от чтения книги, отказалась вносить изменения в мой полис. Ужасное обслуживание ужасно страховой компании. К слову, не могу внести изменения уже больше недели ни через сайт/ приложение/чат/горячую линию - никак!
3
1
8 мая 2022
Отличная страховая компания и опытные специалисты.
23 мая 2021
Толково,внятно и понятно ответили на все вопросы.Без какого-либо давления,уговаривания простым языком все объяснили.Респект!!!
1
21 августа 2020
Городская программа страхования жилья.Прелестно,дело добровольное.Последние 4месяца у меня вычисляют из платежа за жку на это страхование,хотя я не заключала договор и оплачиваю счет всегда без страховки.Это нормально?На жалобы мфц не реагирует.сговор?
3
1
29 августа 2020
Оплатил онлайн полис осаго, вторые сутки жду его получение. Четыре раза загружал одни и те же документы. Пока не получил. Общение только через приложение или WhatsApp. Хочу вернуть свои деньги и заключить договор с другой компанией. Пока и это не получается. УЖАС.
1
1
3 ноября 2021
Оформили полис за 10мин. Цена адекватная. Персонал дружелюбный.
1
22 декабря 2019
Понравилось в филиале Альфастрахования на Дубнинской улице отношение к людям. Менеджер разговаривала мягко, ошибок при оформлении полиса не было. И как-то все в таком приятном ключе, что задерганность моя ушла, хотя пришла в филиал злая - презлая. Молодцы девушки, правильно работают
4
1
26 августа 2022
Чётко, доброжелательно и по делу. Очень доволен
17 ноября 2022
Все как обычно. Без лишних слов осаго )
1
3 января 2022
Еще до этих всех событий начала заказывать полисы через онлайн в основном, тут Альфа удачно развила направление)
1
7 февраля 2022
Недавно закoнчился полис по ипотеке. Для пролонгации понадoбились только мои данные и номера договора с полисом.
26 июня 2021
Договорились о том, что приеду - приехала, а там закрыто, вот как так то люди работают???
1
30 сентября 2021
Офис постоянно закрыт, на звонки не отвечают. Надо закрыть этот филиал.
2
5 февраля 2022
Оформил в этом офисе страхoвку по ипотеке. Сам не разoбрался как это сделать на сайте и можно ли
23 февраля 2022
Обслуживание на месте орошем уровне.
15 апреля 2019
Капнули сегодня денежки от Альфастрахования на карточку )) Это по страховке квартиры пришел платеж за то, что нас залили соседи сверху. По полученной сумме нет нареканий, по моим подсчетам должно хватить на косметический ремонт. Рассматривали примерно 2 недели мое заявление
4
3
21 декабря 2021
офис работает на свое усмотрение.
21 ноября 2021
Не смогли застраховать