АльфаСтрахование
860 отзывов
22 февраля 2023
Хороший , чистый офис Альфа страхования на улице Кожевенной , застраховали квартиру быстро и без проблем , адекватные сотрудники и цены , удобное расположение и припарковать машину можно без труда. Рекомендую 👍🏻
1
29 ноября 2023
Отличный сервис, качественные услуги. Девочки молодцы, всё делают быстро, всё расскажут. Рекомендую!
4 июля 2024
Хочу вырозить огромную блогадарность руководство и сотруднику альфа строхование бальшое спосибо за понимание в данной ситуации
1
21 октября 2022
Спасибо сотрудникам офиса за оперативное и качественное решение вопроса!
Нет никаких нареканий по выполнению работы, компетентности и приветливости сотрудников.
Удобное расположение офиса с парковкой (что редкость в центре города). Плюс отмечу - здорово, что офис оборудован кулером с водой (забота о клиентах).
5
3
2 декабря 2023
Хороший ., адекватный персонал . Один минус ., не подтягивает справки в автоматическом режиме ., так что нсли поедите ., обязательно проверьте весь пакет документов
23 марта 2024
Если захотите расторгнуть договор, то нервы Вам потрепят. Постоянно направляют из одного в другое. 21 век, заключается всё онлайн, но вот именно добровольную услугу (страхование рисков) нужно расторгнуть заявлением в письменном виде направленнос по ПОЧТЕ в Москву )).
2
12 июля 2024
Быстро оформили страховой случай! Спасибо Меркотан Артему, за доброжелательное отношение!
24 июля 2023
В пятом окошке очень приятная, доброжелательная и просто симпатичная девушка. Большая благодарность за грамотную консультацию и человеческое отношение!
1
2 сентября 2024
Нулевая польза от страхования , страховка чисто для формальности (чтоб было ) .
17 февраля 2023
Продлеваю договор ипотечного страхования не первый год. Очень отзывчивый персонал. Все разъяснили доступным языком по договору, помогли оплатить. Очередей нет, чисто и комфортно в офисе
1
21 декабря 2022
Все очень просто, подъезд удобный, персонал вежливый обслуживают очень быстро, очередей нет. Рядом кофе можно купить. Туалет рядом. Все для клиентов. Мне очень понравилось. Было бы побольше таких организаций.
3
24 сентября 2024
Обслуживание быстрое и компетентное!Спасибо!
20 февраля 2023
Отличный офис,вежливое и быстрое обслуживание. Парковка тоже всегда есть. По ипотеке самые выгодные цены среди всех страховых. Буду переводить и остальные полисы в данную компанию.
1
1
21 сентября 2023
Возникли вопросы по по оплате услуг, которые не заказывала. Специалист Федоренко Сергей Сергеевич Службы контроля качества сервиса
АО "АльфаСтрахование" отвечал четко и по сути. Всё выяснили и решили. Благодарю за качественную обратную связь и работу.
1
27 июня 2023
Спасибо большее, менеджеру Арине, с 11 окна. Уже не первый год оформляю страховку на ипотеку, через «альфа страхование». Арина профессионал своего дела, все прекрасно обьясняет и помогает разобраться в документах 👍👍👍
2
1
27 марта 2023
Спасибо девушке Арине из 11 окна за оформление полиса осаго. Грамотно все объяснила, да вольно вежливая девушка. Выслушала меня и оформила осаго как я хочу. Обязательно рекомендую девушку Арину из 11 окна. Всем советую. В следующем году обратно обращусь
1
5 сентября 2022
Офис с удобным расположением. Парковку найти без проблем можно рядом со зданием, также много мест рядом с жилыми домами. В страховой компании работает электронная очередь. У меня был вопрос по внесению изменений в полис ОСАГО, время ожидания было 3 минуты. Обслуживание качественное.
4
2
9 августа 2023
Клиент компании уже не первый год. Все быстро, вежливые сотрудники. Оформляю ОСАГО, есть парковка, что не маловажно, график отличный, нет обеденного перерыва.
1
19 сентября 2023
Отличная компания, быстрое профессиональное качественное обслуживание. Удобное место расположение
21 июня 2024
Нас выслушали, все объяснили подсказали. Приняли заявление по страх случаю. Молодой человек Юрий был очень вежлив.
22 августа 2023
Добрый день! Хочу выразить слова благодарности сотруднику Елене ( персональный номер 314) за добросовестное и неравнодушное отношение на мое обращение по некорректному прикреплению к поликлинике на портале Госуслуг. Елена оперативно помогла исправить эту ситуацию. Большое Вам, Елена , спасибо и успехов в Вашей работе!
Юлия Клинкова.
3
25 августа 2023
Здравствуйте! Решил открыть дополнительную расширеную страховку к АСаго. Приехал на абум. Встретели, объяснили все ньюансы, предложили варианты. Так оказалось что в страховке ошибка в названии Т.С Все исправили! Каско получил в анлайн режиме. Отлично! Огромное спасибо Марии
2
2
5 ноября 2024
Благодарна сотруднику Александре Сурниной за помощь в моем вопросе.
2
9 марта 2023
Продлевала полис ипотечного страхования в окне 11 сотрудник Арина,очень понравилось обслуживание, я получила ответы на все вопросы, вежливый и грамотный сотрудник. Сам офис чистый,светлый,большая парковка возле него,удобный график работы. Однозначно рекомендую данную страховую 👍
4
2 ноября 2024
Могли все сделать и объяснить в день обращения ,но они растянули на две недели
1
2 ноября 2022
Отличная парковка, много места, удобный заезд. Отдельно стоящее здание. Сразу видно, что крупная компания. На 1 этаже можно и купить полис и обратиться в случае ДТП. Приём документов по ДТП осуществили быстро и сразу выдали направление к дилеру. Обслуживание на высоте
7
4
20 мая 2024
Хороший офис, вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Рекомендую!!!
7 мая 2023
Сколько не связывалась с этой компанией, всё время какие то проблемы возникают.
После продажи автомобиля решила вернуть остаток неиспользованной суммы с каско, отказали в возврате из за того что был просто заявлен страховой случай по которому был отказ замены лобового стекла. Я считаю их договора имеют мошенические схемы обмана людей.
А лобовое стекло не заменили потому что при покупке авто был скол, его запояли, он трещену не дал. Трещена пошла в другом месте от удара камнем, но в страховой пояснили, что моя новая трещена равноценна тому сколу, поэтому отказ.
Когда я покупала автомобиль меня не предупредили об этом и договор мне в руки не дали, а дали только только бестолковый полис за который я отдала 500 т.руб.
3
30 июня 2024
Быстро профессионально обслужили, много интересных программ
29 февраля 2024
Не накручивают бешеные суммы за страховку, страхуйте здесь машины. Дешевле чем в других, а особенно в СОГАЗ не страхуйте цены у них бешеные в 2 с лишним раза.
31 декабря 2023
Один оператор на приеме заявлений о наступлении страхового случая, вам не кажется что это очень мало. Прием 1 человека занимает около 40 минут, если очередь, то ждать очень и очень долго. Зато на приеме платежей 3 человека. Сделайте прием оперативнее.
2
29 июля 2024
Убогая страховая компания. Не рекомендую. Уже больше 2-х месяцев не могу добить восстановление автомобиля после ДТП
27 июля 2024
Не связывайтесь с этой страховой, особенно по ОСАГО. При наступлении страхового случая деньги вы свои не увидите!!! Обходите их стороной!!
6 октября 2023
Когда не позвонишь в Краснодарский филиал врач Евгений грубит , не выслушает, не проконсультирует . все вопросы можно решить через Московский филиал. Краснодар как всегда не компетентные сотрудники. Ужасное отношение к клиентам.
1
1
9 сентября 2023
Не рекомендую данное заведение именно заведение так как сотрудники или безграмотные или получают зарплату каждому от каждого — по способностям, каждому — по потребностям. Тыкают выпиской из ФЗ при этом сами и не могут объяснить почему такой расчёт по каско (прошу прощение не каско а ОСАГО) более 20 т.р. и ждать месяц, при наличии КМБ 0,4. Пошел в другу компаний и каско обошлась в 3900.
2
1
14 декабря 2024
Приехал по каско, ребята отработали, кое-где подсказали.
25 июня 2023
Обслуживалась ранее в другой компании и совершенно зря! Обратилась за оформлением полиса Осаго, все очень быстро,очередей нет,перед офисом отличная парковка,обслуживалась окно 8 сотрудник Марина грамотный и компетентный сотрудник! Теперь буду обслуживаться в этой компании,рекомендую!
3
1
19 августа 2024
Качество обслуживания на высшем уровне, на 5+!
1
26 июля 2023
Проживаю в Сочи. У нас офис на 2 недели закрыт. Позвонил по горячей линии, дали номер ведущего специалиста Оксаны, из 7го окошка.
Я объяснил ей свой запрос она дистанционно в кратчайшие сорочки помогла мне с внесением водителей в страховки, так как через сайт показывало постоянно ошибку.
Всем доволен, однозначно советую данного специалиста.
Теперь могу ездить спокойно)
1 октября 2024
После ДТПдолго не могли подать документы пока не обратились в Прокуратуру!
1
18 февраля 2023
Офис в центре города, есть парковка, зона для детей, зарядка телефонов, электронная очередь, всегда приятно побывать. Сотрудники всегда вникнут в проблему и помогут найти решение.
3
1
21 января 2024
Приехала оформлять расторжение договора Осаго. Все прошло очень быстро, нет очередей и прочего. Очень вежливый персонал, все прошло за 3 минуты. Деньги пришли на следующий день👍
7 апреля 2024
Хорошая компания,страхую два авто больше четырех лет.в марте продал один из авто,написал заявление о возврате.деньги пришли через два дня.
1
15 марта 2023
Классная компания, хороший сервис, все сделали быстро и качественно. Всем реккомендую данную страховую компанию. Есть парковка и электронная очередь.
2
1
18 января 2023
Марина Варченко прекрасно обслужила, быстро и качественно, рассказала про полис для путешествий и выписала, даже у терминала помогла оплатить. 10 минут и полис готов! Спасибо! В условиях необходимости быстрого решения рекомендую!
3
1
15 марта 2023
Самая лучшая страховая компания. Адекватные тарифы по каско! Профессиональный персонал. Все быстро и четко. Уже не первый раз обращаюсь. Спасибо за хорошую работу
3
19 апреля 2023
Оформление онлайн с раза 10 получиться, но если хочешь расторгнуть ОСАГО, то пройдешь 9 кругов ада... Приходишь в центральное отделение и не работает электронная очередь - все отделение не работает целый день. Приходишь с документами придумают псевдозаконы чтобы не расторгнуть ОСАГО т.е. получаешь устный отказ. Звонишь на горячею линию говорят, что расторгнуть имеешь право и в случае отказа должны дать сразу письменный отказ. Но в этом отделении отказы бывают только устные. Даже после передачи всех документов у тебя не будет документа с подписью и печатью для суда, чтоб доказать посещение данное отлеление. После передачи всех документов ещё будешь получать в WhatsApp сообщения "можете вернуться обратно?"... Приходишь забыла сделать копию или подпись от вас...
4
13 декабря 2022
Самая лучшая страховая компания в городе, отдельная благодарность Сукач Светлане Васильевне - профессионально, четко, быстро 👍🏻👍🏻👍🏻 весь первый этаж - девочки-умнички 🥇
5
25 октября 2024
Сотрудники отдела убытков по каско провели качественную работу по фиксации страхового случая и ответили на все вопросы. Спасибо за работу.
1
17 мая 2023
Дорогие братья и сестры по несчастью, положительные отзывы на мой взгляд пишут маркетологи. Страховая компания мурыжит, сначала долго не могли принять фото в приложении. Потом отправили на трехчасовую дефектовку. Потом выяснилось, что они поставили под сомнение скол!!!! на лобовом стекле, который зафиксировал даже в справке инспектор. Этот скол очевиден, его определит не то чтобы экспертиза, а трехлетний ребенок. После трехчасовой дефектовки в нарушение сроков они предлагают приехать снова на трехчасовую дефектовку. Это причем премиум обслуживание. На время клиента им плевать. Причем четких формулировок избегают, держат клиента за имбицила
4