Не выплатили деньги по каско из за того, что при оформлении была допущена ошибка. Юридически конечно фирма имеет право по такой причине отказать с выплатой, но для такой крупной фирмы это смешно, такой предлог является странным. Больше никаких полюсов здесь не оформляю.