В целом неплохо. Была на приёме у хирурга, сам врач очень отзывчивый, неравнодушный. Делала операцию по удалению атеромы, затем перевязку. Доктор дал свой номер, при любом ухудшении можно позвонить и приехать даже без записи. Однако цены очень даже кусаются!
Ходим сюда очень редко, только когда государственная медицина не справляется, т.к. цены здесь не то что большие, но можно найти по меньше. Но свою цену клиника оправдывает с лихвой, такое погружение в проблему, что создаётся ощущение, что в гос. клиниках работают одни троешники. Реально рекомендую, если есть финансовая возможность.
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 23 уровня
6 февраля 2023
отличное человеческое отношение от администратора до специалиста. везде чисто и комфортно. до этого был в бесплатной - было ощущение что попал в ад. это заведение реклмендую
27.01.2022 я была на приеме у ревматолога Петровой Л.В. по полису ДМС. На приеме мне была оказана услуга(инфильтрационная анестезия). Врач Петрова Л.В. почему-то выписывает мне счет на оплату этой услуги в сумме 747 рублей.. Я оплатила. 28.01.2022 я обратилась в компанию Альфа -Страхование за разъяснением, почему данная услуга не подлежит оплате за счет ДМС. Мне пообещали разобраться. В итоге только 03.02.2022 появляется гарантийное письмо на эту услугу. 04.02.2022 я пришла в Альфа-Центр Здоровья за возвратом денежных средств, но мне отказали, т.к. гарантийное письмо датировано 03.02.2022, а услуга оказана 27.01..2022. Я снова обратилась в страховую компанию по замене даты гарантийного письма. Дату поменять не удалось т.к. гарантийные письма регистрируются автоматически, но в письме прописали, что услуга была оказана 27.01.2022. Однако клиника это во внимание не принимает и настаивает на том ,что нужно менять дату формирования гарантированного письма. Но это не реально. Значит я не смогу почить денежные средства? Ведь за наших сотрудников платит предприятие. Хотела переговорить с руководством клиники по телефону, сказали что из руководства никого нет. Буду писать жалобу.
Отличные специалисты работают, пользуюсь услугами клиники с 2009г. Каждое обращение это внимательное рассмотрение проблемы, только нужные анализы, обязательно несколько вариантов решений и без всякой спешки как в других лечебных заведениях.
Обратились с ребёнком по поводу кашля. Быстро приняли, тут же сделали рентген, выдали результаты, назначили лечение. Это все за 40 минут! Лечение помогло
Внимательные вежливые сотрудники, врачи настоящие профессионалы. Спасибо большое. Это очень актуально сейчас в условиях ковида, когда все поликлиники приостановили плановую помощь
В наше непростое время мне пришлось обратиться в платную клинику и я выбрала Альфа-центр здоровья по рекомендации дочери. Вежливый персонал, отсутствие очередей, грамотный врач помог мне с моей проблемой. Рекомендую всем обращаться в эту клинику.
Доверяю свое здоровье Альфе. Вежливый персонал, врачи-профессионалы, всегда ответят на все вопросы, пропишут лечение, которое реально направлено на восстановление здоровья.
Не очень нравится, когда навязывают доп услуги, но без этого видимо сейчас никуда (даже в обычной больнице) - надо-не надо, а все равно выпишут направление, то в ортопедию, то на консультацию к окулисту в платный кабинет, то дополнительные препараты (на всякий случай, чтоб было).
А так, все нравится, цены приемлемые, в клинике всегда чисто и уютно, нет очередей, потому что все обслуживаются по записи.
Это самая ужасная клиника, у человека онкология, сделали в Альфе колоноскопию, заказали стекла, уже прошло 2 недели, стёкол нет, человеку всё хуже, комментарии не дают, продлевают сроки, главврач молчит.
Не вздумайте обращаться в эту ужасную безответную клинику, если хотите жить.
Отсутствует автомобильная парковка для клиентов. Припарковать автомобиль просто негде. Рядом также не получается Припарковать в виду отсутствия парковочных мест.
сестре в начале мае поставили укол в вену,да так,что рука покраснела,опухла,а на след день узи показало тромб 6см!,у нее назначен был курс и чтобы не пропустить из за праздников,пошла делать платно в эту "чудо клинику",сейчас все свелось к тому,что свидетелей не было,не докажете ничего..так что делайте выводы,идти или не идти..мы до сих пор в шоке от их клиентоориентированности и профессионализме их сотрудников...
Мне нравится, врачи всё объяснят. Ходили с малышом на ЭКГ и делали УЗИ сердца у разных врачей.
Посмотреть ответ организации
Инга
Знаток города 11 уровня
3 декабря 2021
Не однозначно, конечно, без очередей, столпотворений, всё по расписанию, чисто, светло, свежо, приходили от терапевта из поликлинники к платному терапевту и нефрологу, считаю, что квалификация опыт, знания врачей на одном уровне, а "обёртка" (ремонт помещений, оборудование) и доступность (без очередей) привлекательней бюджетной медицины
Классная клиника, хорошие грамотные специалисты, девочки в регистратуре очень мобильные и вежливые. Идеальная чистота, никаких очередей, кроме доктора-гастроэнтеролога Русских, у неё всегда приходится сидеть у кабинета в ожидании, да и больным она, такое впечатление всегда, не очень рада. Попала к ней второй раз, потому что забыла к сожалению её фамилию и записалась, лечение продолжать не стала. А в остальном клиника - супер
Аннулируют запись к доктору в одностороннем порядке, без предупреждения. Находясь за рулем я не взяла трубку с незнакомого мне номера накануне приема. Выслали приглашение(напоминание) о приеме. Я пришла в назначенное время. Сказали, что "запись аннулирована из-за недозвона, у нас правила такие". Сообщение об аннулировании записи они не потрудились отправить.
Ходим к педиатру Нечипуренко Вере Михайловне. Лучше не встречала врача. Хотя стаж общения с педиатрами 18 лет. Всегда без ошибочно ставит диагноз, никаких лишних манипуляций. Рекомендую.
Развод на деньги и неэтичное отношение. Бабушка 86и лет три раза приходила на приём к урологу. Каждый раз её встречал новый врач со своим видением на её проблему и своими способами лечения. При записи даже не возникал вопрос о том, кто лечит. В третий визит бабушка попала к врачу Толстикову Сергею Петровичу. На все просьбы о назначении медикамента, который бы облегчил страдания, этот, так называемый, врач гнул свою линию и, говоря, что предыдущие специалисты лечили неправильно, навязывал дополнительные обследования и последующие визиты к нему. Итогом посещения данного медицинского учреждения стали выброшенные на ветер деньги, слёзы, поднявшееся давление, головная боль и слова бабушки, что больше она никогда не придёт в это место и тем более к данному специалисту. В будущем буду всеми силами отговаривать своих родственников, друзей и знакомых от посещения Альфа-Центра Здоровья.
Обращался в данный центр, быстро ответили на все вопросы, записали на самое ближайшее время к специалисту, приняли без задержек и очередей, остался жив и доволен 😃
Отзывчивый персонал.До врачебного приема сделали УЗИ, удобно, что всё в одном месте и результат выдан сразу. Приём тоже был точно по времени. Цены адекватные. Единственный минус — отсутствие мест на парковке.
На днях посещали центр,были записаны на прием к детскому дерматологу. Зашли,в холле творится
хаос,ужасное столпотворение людей. Далее прошли в детское отделение - сидит один администратор, народу тьма. Документы печатает долго из-за этого опоздали на приём.
Прошли в кабинет и на протяжение всего приема (25-30 минут) врач МОЛЧАЛ. Я ей рассказала всю историю болезни и задавала вопросы... врач либо молчал или отвечал «ага» или «ммм».
По итогу печатала и отдала бумагу,где были прописаны анализы,которые нужно сдать ( минимум на тысяч 10.000). Я не против анализов,но диалог вести нужно. А не только молчать и печатать.
Также считаю,если уж вы принимаете маленьких детей,обязательно нужно устанавливать с ними контакт. Элементарно просто здороваться.
Больше в этот центр не вернемся.