Альфа-Центр Здоровья
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
953 отзыва
27 января 2024
Не советую обращаться в эту клинику по полису ДМС. Такое чувство, что у всех врачей там любимая фраза: "Это не страховой случай", как будто их каждый день тренируют назначать обследование и говорить пациентам, что это нужно будет оплатить за свой счёт, это не пройдёт по ДМС. Некоторые врачи этой клиники вообще не принимают по ДМС. В общем меня, как пациента, застрахованного по полису ДМС, эта клиника потеряла и думаю не только меня...
4
12 марта 2024
На решепшене администратор даже не поздоровалась в ответ на приветсвие , а спросила: "Что у вас?" Я немного шокирована таким приемом, ну ладно, видимо теперь так и будет везде, и в бюджетных поликлиниках и в платных. На приеме врач лор тоже очень не сдержано себя вела, прямо не скрывая, что её очень раздражает, что я не знаю каких-то медицинских терминов и объясняюсь словами простого обывателя, но лечение назначила хорошее, спасибо ей за это. Но ей бы самой нервишки подлечить, ведь с людьми работает. Но ведь врачи то там из тех же бюджетных поликлиник скорее всего. Поэтому снижаю оценку.
2
15 февраля 2024
прекрасный центр здоровья! квалифицированные работники, которые никогда не откажут в помощи, удобное место расположения, много места и хорошие цены!
3
2 декабря 2023
Данную клинику посещаем всех семьёй уже 8 лет. Всё
устраивает и нравится, есть все необходимые врачи, сдать можно абсолютно любой анализ, единственное что на некоторые позиции цены более высокие чем в других клиниках такого же уровня.
1
8 июля 2024
Были на приеме с ребенком 3 года, как специалист понравился, быстро выявила причину, назначила капельки (ничего лишнего не предлагает - только все по делу) легко находит контакт с детками‼️
26 июля 2024
Грамотные специалисты. Тактичный и корректный персонал. Уважительное отношение к клиентам. Качество лечения на высоком уровне
1
9 января
09.01.25 километровая очередь до входной двери. Даже если записался сам через телефон, все равно надо там отстоять, чтобы просто сказать админу "здравствуйте я на приём". Записана была к травматологу, с травмой ноги, направили на рентген, но нельзя просто взять и спуститься на рентген, надо угадайте что - отстоять снова километровую очередь с травмой ноги, чтобы сказать админу "а теперь на рентген ". Она даже ничего не отмечает, просто говорит ок. Ну и зачем создавать искусственные очереди?
Ну как говорится "больше ни ногой", особенно если у Вас с ней травма, легче и приятней в городскую сходить.
3 декабря 2024
Записаться можно в этот же день, много докторов. По ДМС ведут приём.
Из минусов - всегда огромная очередь на входе к регистраторам
2 ноября 2024
29.10 по телефону записала ребенка на диаскинтест, за сутки до записи пришло сообщение-напоминание с ссылкой на подтверждение записи. Подтвердила.
Приехав в назначенный день из другого города (проехали 150 км. В одну сторону). Зайдя в кабинет, врач-педиатр сообщает, что сегодня диаскинтест не ставят.
Пользуюсь услугами платных клиник очень давно, и такая ситуация случилась впервые. Никаким образом решить данный вопрос клиника не пыталась.
Помимо меня, в очереди в регистратуре было еще пару человек с такой же проблемой. Отличной чертой является, что мы преодолели огромный путь с ребенком, но из-за халатности сотрудников все зря. Так же хочу заметить, что и в садик нас без данного теста не пустят.
Не отходя от кабинета позвонила по номеру, обещали что-то проверить, и вернуться, «провисев» на телефоне 5 мин. меня сбросили. Трубки больше не брали.
Написала претензию, но потраченное время, деньги и нервы никто не вернет.
2
3 мая 2024
Была на приеме у Ольги Алексеевны Еловиковой (не в первый раз). Все - на высоком профессиональном уровне. Для меня Ольга Алексеевна - лучший ЛОР доктор. Спасибо!
3 марта 2023
Хорошее место ,Отличные специалисты,всегда приятно приходить на прием. чисто удобно и на высшем уровне помещение. персонал вежливый и отзывчивый!) рекомендую !)нравится приложение в телефоне удобно просто и понятно !)
1
1
7 сентября 2023
Всё круто! Специалисты отзывчивы, аккуратны. Все объясняют,внимательно подходят к назначению лечения. Персонал приветливый, делают все, чтобы помочь. Спасибо большое
3
13 августа 2024
Вежливый персонал, обслуживание хорошее, дороговато только
14 апреля 2024
Центр несколько лет предоставляет медицинские услуги, укомплектован опытными врачами по многим направлениям, в том числе хирургами, на прием к которым по месту жительства попасть сложно. Операцию можно сделать в короткие сроки.
Внимательные сотрудники колл-центра.
1
17 сентября 2024
Двойственное впечатление. Детские врачи хорошие. Врачи для Взрослых 50/50. Не 5 ⭐️
7 ноября 2023
Были вчера у Рыскаль Ольги Владимировны. Приятно удивлена, что такие врачи вообще есть. Это образец, каким должен быть врач. Очень внимательная. Попутно обратила внимание на некоторые моменты, которые не относятся к гематологии, дала советы. По нашему вопросу всё подробно рассказала. Не торопила, ответила на абсолютно все вопросы.
Здоровья Вам, Ольга Владимировна. Очень хочется чтоб таких врачей было больше.
4
1
29 июля 2024
На сайте нельзя записаться на УЗИ, но и дозвониться просто невозможно! При звонке время ожидания постоянно увеличивается, а потом просто сбрасывается. Честно пыталась дозвониться в течении часа. Оставленная заявка для звонка на сайте проигнорирована. Сервис для клиентов - полный отстой!
2 июля 2024
Всё хорошо, врачи хорошие специалисты. Остались довольны. Только цены ещё бы сбавили и можно ещё звёзды за это добавить
8 августа 2024
Посещаем клинику всей семьей почти 4 года, так же делала операцию в этой больнице по удалению фиброаденомы.
5 ноября 2023
Очень нравится данная поликлинике.Записаться можно без проблем.Специалистов выбираю по отзывам на сайтах и по личному опыту друзей.К тем,которым ходила лично претензий не имею и даже очень рада подбору их методов лечения.Персонал в регистратуре справляются со своими задачами.Иногла бывают очереди,что не очень приятно,но говорит о востребованности поликлиники.Цены на услуги я бы назвала средние ,не дёшево ,но и не дорого.В целом рекомендую
1
16 января 2024
Всё было бы прекрасно, если бы не регистратура по утрам, куда стоит очередь до выхода.
Насколько известно, регистратура начинает работу с 8, но почему-то сотрудники загружают свои компьютеры с 8:05 и т.д.
Это ужасное отношение, тем более для платной клиники, куда люди приходят, чтобы не стоять в очередях. Чтобы постоять в очереди, можно и в бесплатную поликлинику сходить.
3
23 июля 2024
Полностью не компетентные сотрудники на стойки информации, необходимо проводить обучение сотрудников, при приеме на работу. Не могут ответить не на один поставленый вопрос касаемо страховой.
17 декабря 2024
Утром пыталась дозвониться до клиники. Ответ один: все операторы заняты. Заказала обратный звонок. Ответа нет. Полное разочарование.
1
5 марта 2024
Наша любимая клиника, с ребенком только сюда. Грамотные специалисты, современное оборудование, ценник чуть дороже, чем у аналогичных клиник , но стоит того.
31 марта 2024
Классная клиника , хорошие специалисты, главное что всё заносится в твое электронное приложение , это подкупает и привязывает к клинике . К врачам никогда нет претензий, а вот дополнительный персонал иногда подводит .
12 декабря 2023
Клиентоориентированность 0. Проблему по качеству услуг без подсказок решить не могут. Была запись к дерматологу и удаление пепеллом. Врач опоздала почти на 10 мин, некачественно провела осмотр (не увидела 1 из, в итоге 6, ошибка 17%, они на шее и заметны), т.е надо самому заранее было считать и показывать где. В следствие чего одну не удалили. Направили претензию заведующему - ждите, принять вне очереди - плотная запись не может врач (там процедура на 2 минуты). У меня сейчас работы столько, что не успеваю поесть и в туалет сходить. Вынужден дважды тратить время на визит без каких-либо шагов навстречу со стороны клиники. Итого: некачественное оказание услуги, казалось бы в весьма приличной организации. Без старшего поколения докторов мы вымрем. Конечно же сюда больше ни ногой, после того, как доделают свою работу полностью
4
3
29 октября 2023
Внимательный, чуткий,профессионал своего дела Кирик Алексей Анатольевич. Оперировал огромный жировик на руке у мужа, также сама обращалась, когда заболела рука, грамотное лечение помогло. Спасибо.
3
1
6 августа 2024
Некомпетентность врача гастроэнтеролога Натаровой поражает! Как в такой клинике может работать эта врач.
17 сентября 2024
На самом деле плохая клиника. Самый настоящий совок и госуха, простите за эти слова. Если бы не ДМС, сам не стал бы обращаться больше. Попробовал записаться асинхронно, через ВК, потому что на сайте на исследования записаться нельзя, — отказали, ещё и нагрубили. Запись только по телефону — это прошлый век, господа. Уже появляются симки и тарифы, где звонки отключены в принципе. Вы ещё по email или факсу организуйте запись! Отвратительный сервис!
7 января 2023
Хорошее здание, квалифицированные врачи работа здесь.
Хотелось бы отметить врача ортопеда-травмотолога - Петрову Ларису Владимировну.
Свою работу выполняет грамотно и чётко, а самое главное назначает те процедуры и лекарства, которые помогают !!!
Огромное спасибо за Ваш нелёгкий труд
3
1
22 декабря 2023
Хорошая клиника с профессионалами своего дела! Особо хочу выделить невролога Сабирову Татьяну Александровну - очень крутой специалист и хороший человек.
16 марта 2022
Всегда чисто, открываются вовремя, свободная запись к специалистам, внимательные и отзывчивые специалисты и обслуживающий персонал. Так было в 2020 году и осталось в 2022, но с большим НО. Отличные специалисты врачи стали уходить оттуда. Очень жаль. А взамен все больше и больше стало появляться врачей с обращением: вот тебе диагноз, а дальше иди по месту жительства. Совет: прежде, чем записаться к врачу почитайте его специализацию на сайте центра и в сети интернет. На сегодня оценка - 4.
3
27 сентября 2023
Огромный выбор врачей и исследований,есть разное оборудование, на входе гардероб, регистратура рядом, на все вопросы деликатно отвечают.В целом понравилось.
29 ноября 2023
Очень хорошая клиника, только здесь я получаю ответы на все вопросы по здоровью четко и понятно, вежливое обслуживание,пользуюсь много лет советую другим
1
2 мая 2024
Клиника хорошая, но электронный сервис просто отвратительный. Сайт, которым можно воспользоваться лишь как ознакомительной брошюрой. Онлайн запись не работает. При звонке время ожидания только увеличивается. Оставленная заявка для звонка на сайте проигнорирована
3
3
14 ноября 2023
сколько не сталкиваюсь с этой больницей - одно расстройство. первый раз я посещала прием психиатра, коим осталась крайне разочарована. получила рекомендации следующие: радоваться, что у меня есть собственная квартира и найти мужчину побогаче. деньги были выброшены на ветер. после каждого приема необходимо расписаться, что рекомендации устроили - это необходимо делать в присутствии врача, что является, по моему мнению, полнейшим абсурдом. и, да, данный врач мне выписал капли в нос, которые не прошли длительные испытания, широко в практике не используются.
второй раз я обратилась уже к другому специалисту. наблюдаюсь, получаю терапию. врач на связи - это удобно, создается ощущение безопасности. возникла необходимость добавить препарат в терапию, потому сегодня (14.11.2023) приезжала за рецептом, который был оставлен в детской регистратуре в районе 9 часов утра. там находилась крайне неприятная девушка, грубила, неуважительно разговаривала, да еще и меня обвинила в том, что я «повысила тон». что?:)
вердикт таков: есть хорошие специалисты, но нужно искать «своих», а работники регистратуры - злые, недовольные люди. надеюсь, руководство примет меры. спасибо за внимание!
5
4
24 октября 2023
Обращаюсь в клинику по полису ДМС. Нравится, что все специалисты, обследования и анализы доступны в одном месте. Персонал и специалисты всегда вежливы и тактичны.
3
1
28 октября 2023
Люблю приходить в эту клинику и не чувствовать себя в больнице. Очень приятный персонал и высокое качество обслуживания. Хожу к нескольким врачам, систематично и ежегодно выбираю Альфа центр здоровья.
3
1
3 декабря 2023
При оформлении депозита «МАКСИ» трое администраторов не могли ответить на уточняющие вопросы по условиям действия договора. Одна давала одну информация, другая — другую, третья — третью. Паспортные данные о месте регистрации и жительства заполнили неправильно. На просьбу переоформить недовольно ответили : «Какая разница». Простояли на стойке регистрации около 20 минут. Узнали о депозите только с помощью сайта, хотя лечились в клинике уже три года, потратили немало средств, но до этого никто о выгодных депозитах не рассказывал. Пришлось самостоятельно докапываться до актуальной и достоверной информации.
4
27 февраля 2024
Раз на раз не приходится. Здесь важно понимать, к кому вы идете и выбирать это место исключительно, если вы уверены в специалисте. Мне не понравилось отношение врача-терапевта, а также его назначения, которые оказались неэффективными для меня.
12 марта 2024
Отвратительно. Была на приеме у врача гинеколога Горбуновой. Назначила антибиотик , не дожидаясь результатов всех исследований и мазков. Сказала, что это противовоспалительный. Антибиотик дал побочные эффекты. Теперь их надо лечить. Было бы здорово вернуть хотя бы часть средств, потраченные на обследования (оказалось не нужные) в этой клинике
1
4 июня 2024
Давно посещаю данную клинику, к сожалению не по всем полисам можно пройти, поэтому хожу платно. Врачи квалифицированные, знают свое дело, вежливы и приятны
1
3 ноября 2023
Мне понравилось отсутствие очередей, чистота, ведлиивое отношение персонала. Кардиолог очень приятная в обхождении и компетентная женщина. В моём возрасте выгоднее заплатить, чем пользоваться бесплатной медициной. Рекомендую!
8 сентября 2023
От посещения данного центра у меня остались только негативные эмоции.
1) Персонал на ресепшен сидит с такими лицами буд-то они на каторге, ни о какой улыбке и дружелюбии речь даже не идет.
2) Была на приеме у травматолога - Матеха Александр Сергеевич. Вначале он сделал заключение, что у меня разные ноги, первый раз за всю жизнь мне такой бред сказали. Потом на основании рентгена стал отправлять на операцию по замене тазобедренного сустава. После моего отказа, выписал кучу уколов и вынес вердикт, мол ничем Вам уже не помочь. Постоянно ставил в пример Ягудина у которого три таких операции было и живет(((
Я думаю понятно, какой шок я испытала и какой огромный вред нанесен моей психике из-за непрофессионализма данного врача!!!!
Пришла в другую клинику, к адекватному врачу, сказали никакой операции, так как я слишком молода, а "срок годности" у искусственных суставов 10-15 лет, т.е. я как минимум на 2-3 операции точно попадаю. Матеха А.С. не сказал ни слова об этом!!!!
По факту оказалось, что меня спасет бережное отношение к своему суставу, плаванье и лечебная физкультура. Могу и всю жизнь с ним прожить, так как особого дискомфорта он мне не доставляет. Может в данном центре и есть хорошие врачи, но я больше экспериментировать не хочу и Вам, не советую. Жалко денег за прием и нервных клеток((((
6
3
15 февраля 2024
Отвратительное отношение к пациентам. Пришла с травмой головы со снимком кт, по направлению невролога. Осмотр головы не провели, переписали все и лечение с листа невролога, диск и снимок на пленке не посмотрел, хотя в заключении кт указана остеома и ее размеры. Лечение - прикладывать лед к голове. Ходила за свой счет, деньги на ветер. Итог: записалась к другому травматологу.
1
26 сентября 2024
Хорошая частная клиника, прохожу там иногда врачей, все понимающие, добрые, не врачи, а золото. Планирую удалять там зубы мудрости, чтобы не лежать в краевой больнице. Цены кусаются иногда, но зато можно записаться день в день
1
8 мая 2023
Нравится этот центр, запись есть всегда. Можно и выходные дни записаться, кто на неделе работает. Есть все специалисты, делают всю диагностику. Специалисты устраивают, была на приеме и у гастроэнтеролога, гинеколога, онколога, терапевта, стоматолога. Делала рентген, УЗИ, ФГДС, колоноскопию с наркозом, сдавала анализы. Все устраивает. Ну а цены, так они не дороже здоровья, в государственных поликлиниках приема не дождешься.
1
14 апреля 2024
Записалась на прием к 13.30, пришла, забыла надеть бахилы, нам сделали замечание, поблагодарив пошла надевать и услышала как меня (гардеробщица и уборщица вроде) называли деревенскими дурами и тд, мне стало неприятно и я ушла с сестрой не заходя, очень неприяные люди у входа стоят и обсуждают тебя, осталось плохое впечатление.
1
27 января 2024
Хорошая клиника, но в последнее время постоянные очереди внизу в регистратуре. Без отметки в регистратуре к врачу не пройти. Администрация, просьба что-то сделать с этим. Сделайте отдельную очередь для тех, кто пришел на прием.
1
8 января 2024
Впечатление не однозначное. Плюс - наверно неплохие врачи. ( обо всех не скажешь) , минус- очереди к администратору, почему-то сложилось впечатление впаривают своих специалистов, говорят в других местах хуже, сделайте у нас . Ну и откровенно дорого, цены сильно кусаются