Альфа-Центр Здоровья
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1027 отзывов
19 февраля
Близко к авто вокзалу, что очень удобно для приезжих. Можно пройти сразу всё , что нужно и получить грамотную консультацию от врача. Нужно понимать, что это платная клиника, зато очередей нет, если только в регистратуре, где тоже всё продвигается довольно быстро, потому что четыре окна. Доп. услуги не навязываются. Осмотр у врача долгий и внимательный. Очень чисто, вода в доступе, туалеты убираются не один раз. Цены приемлемые, я осталась довольна, качество оказанных услуг на высоте. Спасибо.
2
22 апреля
Большая клиника, где есть практически все специалисты и взрослые, и детские. А также можно сдать анализы, сделать УЗИ и другие исследования, поставить прививки. Часто можно найти окошко день в день. По врачам ничего не могу сказать, так как уровень компетенций зависит от конкретных специалистов.
Сама в разное время наблюдалась здесь у хирурга Матвеевой, гинекологов Буториной (будучи беременной), Новиковой.
Из минусов - постоянная очередь в регистратуре, от этого создается первое впечатление как в гос больнице. Но мало кто знает, что рядом с регистратурой стоит окошко электронной регистратуры, где можно получить талончик (подтвердить визит), в обход очереди.
Также не поняла, как зарегистрироваться в бонусной программе. Прошу упростить этот момент.
16 декабря 2024
Выбрал эту больницу своей основной. Нравится сервис, удобное приложение, вежливость и профессионализм врачей. Хорошее территориальное расположение самой больницы, и просторно внутри. Есть лифт, прибор надевающий подобие бахил на обувь, что полезно для пожилых людей. Цены как и в любой другой частной клинике, не завышенные.
1
19 января
Огромная благодарность доктору Баяндиной Марии Михайловне, очень приятный и квалифицированный специалист. Долгое время водим детей на прием только к ней. Тактика лечения всегда на высоте!! Альфа центр предоставляет довольно выгодные программы долгострочного типа,, для детей разных возрастов, что значительно экономит финансы, если понадобится доп.диагностика и лечение у врачей иного профиля. Да и в целом, работа всего персона мед.центра не вызывает нареканий, Однозначно, рекомендую!!
4
18 декабря 2024
Центр очень понравился. Чисто, комфортно. В регистратуре вежливые сотрудники, очередей нет, что порадовало. Оплата производится в кассе после посещения врача. Это удобно, т.к. могут быть назначены какие-то дополнительные процедуры, и потом оплачиваешь общую сумму. Рекомендую эту клинику.
2
11 октября 2024
Отличное место но есть одно-НО! Сдавать анализы, проходить узи и так далее очень удобно и быстро а самое главное очень качественно. Но вот ходить на приемы к специалиста не советую!!! Так как вам прийдется пройти первичный осмотр и заплатить за него деньги, а после того как вы пройдете и сдадите все анализы вам прийдется еще раз прийти на прием и снова заплатить за него!!! И как показывает практика и мой личный опыт они сделают все для того что бы приемов было не два а как минимум 4-6 и за каждый с вас возьмут денежку, будут навязывать всякие платные услуги, по рации, и дорогое лечение. Так что сдавать анализы и так далее-Да. А после советую со всеми готовыми документами сходить на прием в поликлинику!!!!!! Можно так же платно если не хотите долго ждать очередь, но за то начнете сразу же лечение что очень очень важно а не профилактику
15
2
21 апреля
Пользуемся услугами клиники много лет. Здесь можно быстро попасть на прием к хорошему специалисту. Но что-то изменилось во внутренних правилах клиники с марта 2025 года. Теперь при каждом (!!!) посещении клиники требуют паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Это привело к замедлению работы специалистов, созданию больших очередей на входе, неудобству для клиентов. Кроме того, данное правило никак не закреплено в Российском законодательстве, это инициатива самой клиники. При наличии договора с клиникой и полиса ДМС требовать каждый раз предъявлять документы излишне. В целом, данное изменение сильно испортило впечатление от клиники.
1
17 декабря 2024
Для меня суть платной медицины в этом центре потерялась абсолютно. В регистратуре большие очереди, в гардеробе не то что бы первыми не приветствуют, так ещё и в ответ ни чего не дождешься (к слову, в муниципальной поликлинике и то здороваются). Пришли на прием ко времени, но приняли нас позже, не сильно, но этот момент добил впечатление окончательно....
дополняю отзыв спустя месяц, впечатление посыпалось окончательно.
когда записываетесь на прием, не факт что именно в это время у вас будет прием. к слову, к стоматологу записываешься за 2-3 недели, и строишь планы соответственно, я понимаю что врач тоже человек, разное бывает, меняются планы и прочее, но звонить каждый день переносить время приема...это слишком!!!
пациенты такие же люди! со своими планами, делами, обязанностями! и не всегда предложить другой день приема врача!!!, особенно в предновогодний период, удобно и допустимо!!!!
цены на лечение не меньше чем в других клиниках, а отношение к пациентам отвратительное!!!!
4
26 мая
Хороша клиника, персонал вежливый и добрый, чисто и ухоженно, а врачи высококвалифицированные в своих областях.
Рекомендую к посещению, если вдруг устали от бесплатной медицины и есть возможность сходить к платным специалистам.
10 мая
Современный медицинский центр в несколько этажей в центре города. Федеральная сеть. Грамотные специалисты. Есть запись через приложение. Можно сделать КТ, МРТ,рентген. Есть детские врачи и гинекологическое отделение. Парковки считай нет.
31 января
Моё первое знакомство. Действительно впечатление как от ПЛОХОЙ бюджетной поликлиники (только с ремонтом).
Обратилась в отделение стоматологии со сломанным зубом, который беспокоит (а именно: НЕ МОГУ ЕСТЬ). Подумала, что проблема серьёзная - в ЦЕЛОЙ КЛИНИКЕ мне помогут. Честное слово, я неделю до приёма жила НАДЕЖДОЙ, что моё состояние облегчится.
В результате мне очень аккуратно за 800 руб. ПОСЧИТАЛИ МОИ ПЛОМБЫ и предложили на следующую неделю записаться к хирургу.
Во-первых, я об осмотре не просила, я пришла с конкретной проблемой.
Во-вторых, администратор при записи не удосужилась ни спросить, ни выслушать по какому поводу я записываюсь на приём, сказала только, что врач всё посмотрит. Врач посмотрела (видимо уже стоило задуматься).
Может для кого-то это не деньги, но при зарплате госслужащего размером в 1 МРОТ (напомню, что это 22тыс) мне очень жалко и обидно отдавать их просто так, не получив ничего взамен.
Вобщем, сказать, что я недовольна - ничего не сказать. Мне до слёз в прямом смысле обидно, жаль денег и потраченного времени (2 часа!)
Можете не отвечать на этот отзыв, я уже почитала ваши формальные ответы на все подобные отзывы, у вас даже не хватило толку извиниться перед людьми.
Кстати! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! 135 (+-2) отзывов из 956 на одну звезду. Жаль, что я не посмотрела раньше.
4
24 февраля
Хорошая клиника. Расположение очень удобное для общественного транспорта. Легко добираться . Есть запись к специалистам . Нам надо было срочно попасть и мы успешно и быстро обследовались .
10 апреля
Был на приеме у Корякова Андрея Николаевича с хроническим простатитом. Был очень впечатлен приемом. Грамотно объяснял все необходимые действия, назначил нужное обследование и лечение, соответственно у страховой не возникло никаких вопросов об оплате. После приема многочисленных врачей разных клиник для меня это лучший врач, вежливый, заинтересован в выздоровлении каждого пациента! Буду всегда советовать только этого врача!
1
11 марта
За последнее время были с детьми два раза на приёме. У педиатра и лора. После таких приёмов ходить в вашу клинику больше не хочется. Да, может быть попадали вечером на уставших врачей, но стоимость приема-же одинаковая, нет скидки за усталость. Врачи не разговаривали вообще. Залить 1-2 вопроса, осмотрели детей, 10 минут печатали в компьютере, потом выдали документы. На вопрос: а вы что-то нам скажете или объясните. Врачи говорили, вот здесь все написано.
Сейчас даже в бесплатных поликлиниках РАЗГОВАРИВАЮТ и все объясняют, не смотря, на то, что приём 5-7 минут. А у вас платить такие деньги и получить просто бумажку - это большое неуважение к пациентам.
2
6 мая
Часто посещаю Альфа-Центр Здоровья,все отлично,кроме того,что очень трудно дозвониться по 259 04 24.особая благодарность врачу гастроэнтерологу Русских Ольге Владимировне за высокий профессионализм и врачу ультразвуковой диагностики Марченко Денису Викторовичу.
2
1
28 мая
После того, как я разочаровалась в бесплатной медицине, я стала ходить только в эту клинику. Конечно, цены очень кусаются, но я всегда уверена, что мне действительно помогут с проблемой, отправят на различные анализы и рентгены, чтобы докопаться до причины заболевания. В самой клинике очень чисто, персонал и врачи приятные и квалифицированные люди.
15 мая
Администраторы сидят только во взрослом отделении и приходится стоять с маленькими детьми большую очередь и ловить инфекции. Очередь обусловлена тем что при каждом визите нужно простоят только для того чтобы показать в 5 раз документ удостоверяющий личность и тебе сказали номер кабинета куда ты 5 раз направляешься, при этом у врачей все данные занесены в компьютер, они так же отмечают посещение. Также администраторы не проинформированы во многих вопросах, каждый админ отвечает по разному, приходиться напрямую задавать вопросы врачам и медсестрам, есть или нет это в клинике.
4 февраля
Отвратительно!!!!
Мало того что я ждала полчаса. Но это ладно, всякое бывает, мы все люди, возможно долго принимали, опаздывал человек, сложный случай.
Я вся на нервах, потому что неприятная процедура, наркоз, диагноз, который был под вопросом жуткий ( слава Богу не подтвердился)…лежу, и тут медсестра начинает ставить катетер, ковыряет одну руку, затем другую, попасть не может, боль адская, еще и на мои возмущения начинает дерзить - мол, она не хочет мне делать больно, надо терпеть…что терпеть? Я прихожу не в бесплатную поликлинику, у меня плохие Вены, но я сдаю кровь всегда без проблем. Все все находят!!!!
Вообщем пока у меня не случилась истерика от нервов и боли, только тогда позвали медсестру другую, та с первого раза все поставила!
Считаю что в частных клиниках такого уровня должны иметь место быть квалифицированные и клиентоориентированные сотрудники!
Три балла за адекватного и понимающего врача, который проводил саму процедуру
2
22 мая
Это просто треш, господа! Меня сегодня невролог просто выгнала из кабинета со словами "я вам всё сказала, у меня следующий пациент, мне некогда с вами разговаривать". Это вообще что?! В бесплатной поликлинике так врачи не общаются, как этот с позволения сказать доктор. Я даже забыла рецепт попросить на лекарство которое она мне выписала, просто онемела. Спросила про массаж, ответ был, какой массаж нет показаний у вас, про капельницы спросила, которые мне в прошлом году ставили в стационаре, когда я лежала с аналогичной сегодняшней проблемой, ответ был в том же ключе, и вообще, она сказала, что это не её профиль, вот как интересно, то есть в прошлом году я лежала в невралгии и это был их профиль, в в Альфе невролог отсылает, идите не ко мне. Во как...
25 января
Очень не приятная ситуация произошла неделю назад. Записала дочку к аллергологу, выбрав на сайте детское отделение, вышли врачи Кузнецов и Терехова . Выбрала Кузнецова. В назначенный день приехали за 200 км, при регистрации девушка-администратор заявляет, что Кузнецов -это взрослый врач и попасть к нему на прием, мы не можем. Другие аллергологи нас в этот день тоже принять не могут. Впервые столкнулась с такой ситуацией в частной клинике!!! Ничего не оставалось, как развернуться и уйти.
1
4 декабря 2024
Возможно клиника и хорошая, если за деньги, но по полису СОГАЗ не рекомендую. Обращалась к гастроэнтерологу и гинекологу, выбирая по отзывам. Гастроэнтеролог проверил, что можно сделать по полису и платно. Назначив анализы и обследования. Гинеколог же просто провела осмотр, даже не предложив мазки. Хотя я ей сказала, что давно не посещала смотровой кабинет. И время от времени есть проблемы. Оба специалиста, вели себя безразлично.
1
11 декабря 2024
Отличная клиника! Хожу только сюда уже несколько лет, была у разных специалистов - очень грамотно назначают лечение, всегда все объяснят пациенту.
23 июня 2024
Очень доброжелательный, вежливый и квалифицированный персонал. Врачи задают очень много уточняющих вопросов, хорошо разъясняют различные моменты и это очень здорово, чувствуется, что они действительно стараются помочь. Все чисто и аккуратно, удобные места ожидания и нет больших очередей. Приняла решение, что буду ходить только в эту клинику.
3
10 октября 2024
Начну с положительных моментов. Врачи работают хорошо. Много кулеров с питьевой водой стоит, а рядом есть аптека, кафе и столовая.
Ну а теперь о неприятном. Из четырех окон регистрации работает лишь два, от чего образуются очереди. Уборные тут тихий ужас. За день посетила три. Одну на первом этаже, и две на третьем. Ни где не работала вода, от чего моча людей застаивалась, а руки невозможно было помыть.
3
1
22 февраля
Очереди к регистратуре как в поликлинике .... При входе постоянная грязь . На вопросы о готовности тех или иных результатов точного ответа дать не могут , на почту электронную прислать результаты нет у них технический возможности. Ужасная клиника , при том и самая дорогая , ремонт не делали очень давно , туалет на первом этаже -+ручки еле как держатся, двери хлипкие )....
9 апреля
Огромные очереди по утрам. Для того, чтобы узнать кабинет врача необходимо отстоять 15-20 минут в очереди, что к администраторам, что к аппарату, в котором можно отметиться по номеру телефона. После того, как отстоял 20 минут, могут сказать, что не нашли вашу запись, хотя за день звонили, напоминали и спрашивали придете ли вы. Итого 30 минут впустую проведенного времени.
К врачам претензий нет. Претензии к организации работы центра здоровья.
8 мая
Врачебная тайна для них не закон
Очень непорядчные люди сливают информацию полиции в том числе врачебную тайну и также личную информацию об оплате,предвзято относятся по навету ,грубят пациентам ,а самое главное сливают врачебную тайну полиции,хотя при чём полиция и состояние здоровья
Медицина деградирует
Мало того заплатите деньги за услуги,но они на стороне полиции всю информацию сливают о личном приеме вплоть до того сдал ты мочу или нет , полиции даже такие факты сливают
Будьте бдительны прежде чем туда обратиться
Оградите себя от посещения этого Альфа центра
1
19 апреля
Даже не знаю, как сказать... Дорогое учреждение, вроде на слуху, но ужасно не организована работа ресепшена. Длинные очереди, по крайней мере после 17 часов. Документы не посмотрели, запросили паспорт, хотя протягивала с паспортом еще и гарантийное письмо и полис ДМС. Но никто даже не поинтересовался, зачем я их предлагаю. Очень разочарована. Была лучшего представления. Цена и Не качество....
24 октября 2024
Удобнный мед. цнтр, основные врачи есть, есть детское отделение. Хорошее расположение. Регистратура работает быстро, без лишней бумажной волокиты.. В поликлинике удобно, достаточно диванов и кресел в коридорах. Врачи в основном компетентные. Бывают большие очереди в регистратуру, особенно по утрам. (Регистратура одна, это пожалуй минус, )
1
5 марта
Прекрасное место с вежливыми профессионалами, которые не оставят вас с болезнью на едине и не будут впаривать дорогие лекарства, остался очень довольным!
1
20 марта
Очередь в регистратуру 40+ человек. Администратор явилась ровно в 8.00, хотя просили подойти за 15 мин до приема врача для оформления документов. Врач дерматолог Пермякова опоздала , осмотр не провела ребенка, даже извините не сказала. Пустая трата денег. Общий анализ крови готовили 3 дня , хотя необходимо было экстренно посмотреть результаты
14 января
Записаны были на рентген с сыном, приехали с детьми, рентген аппарат оказался сломан! Ничего не сообщили! Переписали на другой день, снова приехали с двумя детьми! Опять сломан. В регистратуре работают только 2 человека, очереди гигантские. Врачи отличные в отличии от клиники, которая с каждым годом становится хуже
1
2 января
Очень дорогое удовольствие болеть и посещать данное заведение .Зубы лечить туда точно не советую .Единственный врач ,который там действительно помог ,это травматолог ортопед при плечелопаточном периартрите
3
20 мая 2024
Отличная клиника с высококвалифицированным персоналом! Очень внимательное отношение к пациентам, профессиональная диагностика и лечение. Чистота и комфорт также на высоком уровне. Благодарю за прекрасное обслуживание и заботу о моем здоровье. Рекомендую без сомнений!
4 из 5
т.к. у вас большая проблема с приложением, даже если писать в службу поддержке до них письма не доходят т.к. у них почтовые ящики переполнены
3
1
25 марта
Данный центр посетили первый раз, записала ребенка. В итоге длинные очереди 20 минут стояли в регистратуру. Записывалась пна звонке ничего не сказали взять, эту информацию не только нам не сказали, но еще другим пока стояли в очереди прошли два человека, так же жаловались, что не предупреждают операторы взять документы.
1 апреля
Это платная медицина, за что мы деньги отдаём? Первое знакомство с этой больницей, ехала с другого конца города, на осмотр так и не попала, потому что по телефону не сказали нужную информацию, не предупредили, зря ехала, ещё и очередь километр в стойке регистрации, а детская вообще не работает
5 декабря 2024
Администраторы опоздали на 10 минут , вместо 7.40 на прием зашла в 8.00, врач ругался, что я опоздала. Врач отличный, но сразу сказал, что я ему испортила настроение. Потом ждала пол часа, когда придет кассир. Пошла только из за врача, больше желания нет. Пока стояли в очереди соседка пожаловалась, что отправили не в тот кабинет.
1
1
11 января
Отличная клиника, обращалась по программе Сберздоровье, записали, напомнили заранее о приеме, в регистратуре объяснили куда пойти, врач принял вовремя, на все вопросы ответили. Спасибо, рекомендую к посещению
27 октября 2024
За работой клиники наблюдаю уже 10 лет, по семье моей дочери, они всей семьей закреплены.Итолько врачам Альфы центра она, и мои знакомые врачи из Краснокамска доверяют своих детей.. Сама третий год за Альфой закреплена, все было прекрасно,очень довольна квалификацией и работой врачей..И тем обиднее прокол. Понятно, человеческий фактор, не увидели, что только через наркоз я прошу колоноскопию, и на субботу, 19 октября, чтобы с работы не отпрашиваться. Готовка к процедуре не из приятных, и по итогу с нею намучаться, приехать, и ни с чем. Я вживую без наркоза отказалась. Сейчас на 30 октября назначено. Финансово напряг, дорога не из дешевых, двойной расход лекарств, потеря смены рабочей, наркоз оплачиваю. Очень нервничаю... Понимаю, бывает человеческий фактор, невнимательность, у всех случается, но очень переживаю и нервничаю, что по времени так растянулось. . Самое веселое, мне попало, что ответила боту согласием, а надо было перезвонить в клинику и уточнить про наркоз на 19 е, будет ли анестезиолог..... Как то так...
1
4 мая
Писала отрицательный отзыв,но он пропал...буду писать снова и снова. В один день пришли с дочерью на прием,показывали свои паспорта в регистратуре,в результате,перепутали врачей,кабинеты. Специалисты в регистратуре сидят не грамотные..безобразие. хотя деньги за прием берете не малые...и бонусы наши пропали по карте..
21 сентября 2024
Добрый день.Сама клиника замечательная, всегда сюда хожу. Врачи квалифицированные, отзывчивые. Но охранник-это какой-то хам! Люди приезжают и из пригорода, не всегда получается подгадать время и транспорт, приехать к 8 утра, бывает, что приезжаю к 7:20-7:30 ч. Врачи не держат около клиники, пускают внутрь. Но сколько можно услышать негатива в свой адрес от охранника!!! Что ходят тут рано, шарахаются по клинике!!! Хотя я спокойно зашла и присела у входа. И так каждый раз!!! Руководство клиники, обратите, пожалуйста, на это внимание! Настроение с утра испорчено! 21 сентября 2024
3
7 декабря 2024
УЛЁТ полный...Записался к врачу, приходят СМСки - напоминания. Оплачиваю подготовку, приезжаю... На РЕЦЕПШИНЕ слышу - врач на БОЛЬНИЧНОМ..??? Мне никто не дозвонился и не отправил даже СМСку об этом...И кто возместит теперь потраченные мной ДЕНЬГИ и ВРЕМЯ на это????? 17-20 02\12\24 ПЕРМЬ
31 января
Операторы кол центра работают некомпетентно. Записывалась на прием на ранее утро,в итоге на мое время записан еще какой-то человек и доктор его принимает. Записывали на одно время ,а по факту оказалось другое. Люди специально ради приема приезжают,собираются,а в итоге оказывается такая ересь
2 мая
Для чего вы смотрите при приеме на регистратуре паспорта? 29.04.25 были на приеме я и моя дочь .перепутали кабинеты.врачей....Очень не внимательные сидят специалисты на регистратуре.Безобразие!!!
1
16 апреля
С каждым посещением все больше разочаровывает: огромные очереди (даже если записан на приём, нужно отстоять очередь, чтобы отметили прибытие),некомпетентные "специалисты", ожидание под дверью кабинета, но все это не мешает поднимать цены на приёмы и анализы, а также назначать повторные приёмы по 3 раза в неделю
20 апреля
Ужасное отношение к клиентам. Очередь на оформление огромная! Что бы заказать документы для налогового вычета нужно обязательно приехать сюда и написать заявление! У всех клиник все онлайн, а альфе нравится, чтоб все страдали. Ужас. Специалисты есть хорошие, но вот это... Сделайте уже что-нибудь!
15 апреля
Это полнейшее безобразие! Невозможно дозвониться и сами по заявкам не перезванивают! Если ждешь ответа 10 минут, то по истечении времени ожидания звонок просто срывается!!! Уже на в первый раз такое!!
Буду жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру обязательно!
14 августа 2024
Оценила на 2 только из-за вежливого компетентного врача. Сервис ужасный.
У нас было обследование ээг во сне, записались на 8:30. Сказали когда приедем получить таблетку и всё. Больше администратор ничего не сказала.
По приезде в клинику нас ждал сюрприз «а уже поздно пить, надо было за час!». Интересно, а как мы должны были догадаться это во-первых, а во-вторых, администратор записывая на 8:30 должен был сообщить, что за час мы не сможем выпить, ведь клиника с 8:00
В итоге ребёнок намучился, мы намучились, держали и усыпляли ее с плачем 40 минут.
Я все понимаю, но за 4520₽ ожидаешь совсем другой сервис.
6
10 мая
Хорошая, современная клиника.
Приемлемые цены, очень качественное обслуживание.
10 апреля
Качественный прием, квалифицированный и внимательный доктор, но это после, а сначала нужно попасть в регистратуру, в которую очередь минимум 20 минут, все стоят, толпятся, заражают друг друга, душно, работает обогреватель на потолке. Ну почему нельзя сделать электронную очередь? ну почему только 3 человека в регистратуре когда 5 окон? Ну что за неспособность организовать нормальный прием пациентов без нервотрепки, люди лезут вне очереди, ругаются, портят нервы. Даже в гос больницах уже этого нет, а тут такой атавизм, стыдно! Минус 2 звезды за вашу регистратуру! Меняйтесь пока не поздно, а иначе клиент проголосует кошельком!