Фитнес-клуб хорошего уровня с неплохим соотношением «качество/цена». Ничего плохого сказать не могу, все необходимое для фитнеса в зале есть. Приятный зал, в хорошем состоянии тренажеры, Кардио, групповые программы, тренеры, приятный ресепшен, сауна, солярий, кафе, салон красоты рядом. Единственное, чего для полного счастья мне не хватало бы- это бассейн, но для меня не критично. Для тех, кто приходит заниматься телом, на мой взгляд всего достаточно. Отличный клуб!
Изменю свой отзыв так как администрация все же прислушалась к моему предидущему сообщению.
Итак, тренажеров много, все хороших брендов, разнообразные, хоть зал и небольшой но за счёт того что нет повторяющихся (почти, пара есть) имеем неплохой ассортимент.
Кардио зона большая, Но некоторым (паре) нужен ремонт.
В целом я залом доволен.
Теперь минусы, даже если вы уже 5 лет ходите в этот зал, не рассчитывайте на снижение тарифа по программе лояльности, ее нет. Это огорчает.
Про себя скажу так, я ищу что то более удобное и хорошее. Но пока не нашел. Так что оценю этот зал на 4+ (это с учётом того что надеюсь починят тренажеры, в противном случае 4, 5 было бы с программой лояльности)
Очень хороший фитнес центр, вежливый ненавязчивый персонал, тренажёры всегда как новые, приятный чистый воздух в зале, потом и резиной не пахнет как в иных центрах. Кроме того почти всегда мало народу, можно без труда позаниматься на любых тренажёрах.
Хороший клуб. Приветливые цены и внимательный персонал. Не очень густо народу, очередей к тренажерам не наблюдается. По сути то же, что Ворлд Класс, только без конских цен и бродящих в посках друг друга татуированных тестостероновых коней и наддутых во всех местах фитоняшек. Люди приходят заниматься. Что особенно приятно, персонал трогательно поздравляет с праздниками.
Отличный фитнес! Всегда чисто, свежо, всегда есть свободные тренажёры, есть фитнес-бар, сауна и разные прелести типо массажа и пр. Хороший выбор групповых программ.
Вообще, можно миллионы раз говорить об одном и том же. Можно, в принципе, все сферы услуг равнять с тем, что "Ходил, ходит и будет ходить". Но есть следующее мнение, на тему того, как все-таки работать в рамках преференций и лояльности к каждому клиенту.
Сначала о личном ощущении:
Я посещаю клуб 10 лет, за это время удалось увидеть, как поменялся контингент, и почему-то, поменялось отношение к клиентам. Рынок сейчас жесток, по отношению ко всем. И к большим, и к малым клубам.
Но дело в том, что кто-то из руководства не хочет это понимать или правда, не понимает.
Почему-то никто не пишет про запах плесени из мужской душевой, и сгнившие перегородки между душевыми отделениями. Не пишут, про плесень на стенах, в тех местах, до которых не дотягиваются руки персонала, который отвечает за чистоту. Не пишут, про неприветливый персонал тренажерного зала, который мнит себя слишком высоко. Наверное, это правильно, когда девочки с рецепшена даже не здороваются и не прощаются ?
Не хочется переходить на персоналии, но, кто-то, обязательно себя узнает.
А может быть постоянно раскрученные гантели, в зоне свободных весов - тоже норма? Как и уставший, за 15 лет инвентарь?
А знаете как удалось добиться замены старых полотенец на новые? Постоянным троллингом в инстаграмме :)
Я вернусь к тому с чего начал - можно бесконечно говорить о том, что клиент - дурачок, придирается, но!
Я 10 лет работаю в продажах и знаю, что клиент прав в любых ситуациях (кроме абсурдных).
Клиент платит деньги, не важно какие. Клиент имеет права за них спросить.
Альфа-фитнес отказывает в лояльности, даже постоянным клиентам. Понятно, что преференции для клиентов - решение компании, но тогда для чего работать? Выживание, а сейчас именно оно, на постоянных клиентах - экономического эффекта не даст, рано или поздно все закончится.
Рыба тухнет с головы, а голова - давно стухла. Необходимо инвестировать в грамотного управленца, мотивировать людей, менять директора и менять стратегию, пока не поздно. А может и не надо, пусть остается все на своих местах.
"Хавают же" (с)
Клуб местечковый, рядом с домом. 3 балла - уверенно.
Уважаемые будущие клиенты! Проходите мимо этого фитнес центра. Купил осенью абонемент по которому все услуги центра были бесплатными,а с нового года руководство компании приняло решение практически все занятия сделать платными, не понятно для чего тогда покупка абонемента, который стоит не дёшево и почему клиенты которые купили абонемент ещё осенью, теперь должны платить за каждое занятие, хотя когда покупался абонемент всё было включено в абонемент?
Здравствуйте. Это не первый клуб, в котором я занимаюсь. В целом не плохо.
Очень не хватает силовых групповых по вечерам пятницы и в выходные дни, так как зал битком, странно представить что будет зимой)
Ещё хотелось бы чтобы ключики выдавали не рядом, а то получается приходят несколько человек на групповые и вынуждены переодеваться в достаточно неприятной обстановке - неудобно.
Плюсы тоже есть :
Инструктор Яна очень хорошая и внимательная)
9
1
Посмотреть ответ организации
Ольга М
Знаток города 9 уровня
20 ноября 2019
Больше походит на семейный клуб. Все межлу собой давно знакомы и дружат. Ьольшой тренажёрный зал, достаточно тренажеров и нет больших очередей к ним, есть кулеры с водой, полотенца. Выбор групповых занятий скудный. Описание перечня занятий на Яндексе устарело и не соответствует действительности. Тренеры никогда не начинают занятия вовремя, всегда опаздывают и это в порядке вещей.
Очень хороший клуб с "домашней" обстановкой и отношением персонала. Ценовая политика стала как везде, среднерыночная. Раньше цена не соответствовала качеству.
Клуб не подходит для пауэрлифтеров и прочих ребят, занятых серьезными силовыми тренировками. Всего одна (!) стойка для приседа и две скамьи для жима. Со становой тягой, в общем-то, тоже по большому счету некуда приткнуться. Есть перекладина и пояс с цепью, это плюс. В остальном всё на высоком уровне: куча разных тренажерчиков, гантели, хорошая раздевалка, душевая, сауна. Для фитнеса, о котором пишут в глянцевых журналах, очень даже подходит.
В целом не зал нравится , хорошие тренажёры, отзывчивые приятные люди работающие в фитнес клубе . Хорошая аура для занятия спортом !!!
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 февраля 2019
Помню давно подавала заявку на то, что бы посмотреть, ознакомится с фитнес центром (эта процедура была доступна на сайте, то бишь, предварительная запись). Ну либо сотрудники не заинтересованы в новых клиентах, либо не так хорошо налажена связь с сайтом. Про внутренние убранства ничего не могу хорошего сказать, т.к. до сих пор, так и не удалось там побывать. Но бассейна, там точно нет.
5
Елена Самыкина
Знаток города 8 уровня
30 декабря 2017
Приветливый персонал, в тренажёрном зале множество различных тренажёров, в том числе для кардио-тренировки, большая зона свободных весов, залы для групповых занятий; большие раздевалки, душевые, сауна, выдаются полотенца, что очень удобно; есть солярий, фитнес-бар.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 августа 2019
Ужасно некомпетентный персонал! Безграмотные! Нет ни малейшего понятия профессионального этикета.
Пока вы не член клуба, а гость вам будут указывать как вам себя вести, когда говорить и где ваше место.
Такого хамства я не видела ни в одном фитнесе, гостинице или салоне красоты.
Самооценка просто зашкаливает в этом клубе. Не советую вообще ....
Саааамые негативные впечатления.
P.S. Если будете любопытствовать на ресепшене продукцией расположенной на стойке, вам прямым текстом объявят подозрения в намерении воровства.
Аккуратнее с пережитками 90-х))))
Хороший зал, много силовых тренажеров и люди занимаются с удовольствием. Есть одно но! В зоне кардио крайне душно, обливаешься потом, нет нормального кондиционирования. Занимаясь длительный период времени на беговой дорожке испытываешь дискомфорт.
Доброжелательная, комфортная обстановка. Прекрасный тренерский состав. С удовольствием занимаюсь не первый год
6
Посмотреть ответ организации
Ноунейм
Знаток города 6 уровня
10 февраля 2020
Ребят, меняю с 5 звезд на 1, потому что делать платными практически все групповые занятия - подло! Мало того, что покупаешь годовой абонемент, так еще и по 200 рублей занятие?! Я ходила 3 раза в неделю, я не готова отдавать почти 29 тысяч в год за занятия сверх абонемента. Новых преподавателей нет, альтернатив групповым занятиям нет. Из-за того, что на вечер одно единственное бесплатное занятие в день в зал набивается человек 30-40 человек при вместимости в 20. Меняйте политику, пожалуйста.
Никому не советую - старые клиенты устанавливают свои правила ( хамят, бронируют места в зале групповых программ, посещают клуб в подвыпившем состоянии); координатор групповых программ не занимается своими прямыми обязанностями; некомпетентные тренера - норма.
Подзаплывшие тренеры, многие на «отшибись» проводят тренировки. Кондиционеры не чищены годами-регулярно после зала простуды, жральня сообщается с залом-доносятся запахи
Чешется все тело от скамей и тренажеров, смотрю вечером моют тренажеры просто протерают тряпкой без всего и так весь зал🤦♀️🤦♀️🤦♀️ примите меры, продезенфицируйте тренажеры
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2020
Отличный фитнес-клуб! Грамотные инструкторы, всегда вежливы и учтивы!