Альфа-Банк
149 отзывов
11 ноября 2024
Был в банке сегодня, очень достойное обслуживание. Красивое помещение, стильно, со вкусом, напоминает коворкинг. Персонал проявил клиентоориентированность, были очень тактичны в общении, задачу решили даже лучше, чем я предполагал.
1
1
22 июля 2024
Отличный современный офис, всё сделано как то уютно и по домашнему. Обстановка спокойная и не напрягает. Отличный персонал, сто процентное знание своей рутинной работы. Вежливое, быстрое компетентное обслуживание. Получали дебетовую карту, всё очень лаконично было рассказано и все моменты разьеснены.
6
1
12 января
Забирал отсюда кредитную карту предварительно заказав её в приложении. Никаких нареканий, сделали всё четко и быстро. Еще и рассказали про кешбек, бонусы и карте в целом. Офис очень современный и красивый.
1
27 сентября 2024
В банке всегда радует качество обслуживания. Менеджеры очень вежливые и всегда готовы помочь. Любой вопрос решается оперативно, и, что важно, сотрудники хорошо разбираются в своём деле. Быстрое решение всех проблем – это то, что мне больше всего нравится в этом банке
1
1
14 ноября 2024
Не часто тут бываю, но всегда остаются хорошие эмоции. В этот раз попался менеджер мужчина и был очень терпеливым, пока я читала договор по кредитке. на вопросы отвечал развернуто, меня особенно интересовали начисления в случае погашения с опозданием, смогли объяснить про беспроцентный период
1
30 октября 2024
Комфортный офис. Красивый, модный и свежий ремонт, только уж один он притягивает. Светло, просторно и самое главное нет большого скопления очередей, сотрудники работают быстро. Могут быстро помочь и рассказать о всех условиях и акциях. Хорошо когда банку на клиентов не все равно. Молодцы)
1
10 января
Классный офис. Удобный, хоть и не очень большой. Места всем хватает. Сотрудники работают быстро и каждому уделяют столько времени, сколько требуется. При этом очередей не создается
2
4 января
Офис банка и сотрудники заслуживают за свою работу высокую оценку. Расположение удобное, время работы для меня удобное. Обслуживание хорошее, с правильным отношением к клиенту. Консультации и ответы на вопросы излагаются внятно, понятно.
1
14 декабря 2024
Место подходит для продуктивного общения и решения вопросов. Зал просторный и удобный, я получала здесь кредитку. Выдали почти без очереди, поэтому я довольна )
1
18 февраля
Прочитав много положительных отзывов, с хвалебными словами решил посетить данное заведение. Возникла необходимость оплатить счет представителя данного банка, (перевести наличку), и тут сюрприз- кассы то нет... Это, что- банк или все же какое то непонятное помещение с 2 представителями данного банка. Как производить операции с деньгами?
21 декабря 2024
Хороший и современный банк! Тут клевый сервис и персонал, а так же вполне комфортно находится здесь. Альфа банк мне нравится
28 октября 2024
Оформила тут несколько месяцев назад кредитную карту и условия мне понравились, и персонал который про все нюансы мне рассказывал. По сей день мне помогают в этом филиале, даже разобраться с использованием банкомата смогли
9 июня 2024
Офис удобный по расположению, здесь всегда уютно и комфортно. Сотрудники быстро помогают решить любые вопросы. Оформлял дебетовую карту, все сделали довольно быстро. Рекомендую данный банк!
4
15 ноября 2024
Обслуживание на высоте. Хотел взять небольшой кредит, но получил отказ. Можно взять только большой от пол миллиона да ещё под залог недвижимости. Вы что там совсем обалдели? Больше в эту шарашку не ногой!
18 марта
Повелся на отзывы. Это какой то ералаш , а не отделение банка. Просил открыть дебетовую карту, в итоге на открывали счетов и кредитный счет. Всё не спрося моего разрешения. Все закрыл, не рекомендую
29 августа 2024
Заинтересованности в клиентах ноль. Менеджер сначала сидела закатывала глаза перед женщиной, которая получала кредитную карту, но не могла разобраться в телефоне, потом передо мной.
Ты приходишь в банк за консультацией профессионального человека, а тебе отвечают «Да у меня в компьютере всё то же, что и у тебя в телефоне. Если у Вас всё... (и машет головой, чтоб освободил место). Чтоб с тобой мужики так же общались, как ты с клиентами.
Не умеешь работать с людьми - не иди на такую работу!
10 марта
Хорошее отношение к своим посетителям, очередь двигается активно. Персонал всегда поможет и внятно ответит на все вопросы. Рекомендую обращаться.
30 июля 2024
Хороший банк, с удовольствием сюда прихожу, знаю, что всегда получу нормальную консультацию и ответы на все интересующие меня вопросы. Сотрудники отличные, никогда не хамят,очень вежливые, исполнительные в своей работе, не оставляют без внимания клиентов, решают возникшие вопросы и задачи. Пользовалась кредитной картой, есть беспроцентная рассрочка и это очень круто
30 июня 2024
Благодарна сотрудникам банка за хорошее обслуживание. Уже второе моё посещение проходит без суеты и стресса, всё спокойно объясняют и подсказывают. Можно рекомендовать к посещению всем, кто ценит качество и внимательное отношение.
3
28 июля 2024
Хороший банк, с удовольствием сюда прихожу, знаю, что всегда получу нормальную консультацию и ответы на все интересующие меня вопросы. Сотрудники отличные, никакого хамства, вежливые, исполнительные в своей работе, не оставляют без внимания клиентов, решают возникшие задачи. Пользовалась кредитной картой, понравилось, что есть беспроцентная рассрочка
1
17 ноября 2024
Хотела снизить ежемесячный платеж по своим кредитам и оформить рефинансирование. У меня это получилось с первого раза в этом отделении, благодаря менеджеру. Обслуживанием я довольна
7 июня 2024
Мне очень нравится что прямо рядом с моим домом есть классные отделения. Именно тут я и открыл свою дебетовую карту. Так ещё и банкомат всегда под рукой. Остаюсь доволен самим продуктом банка и офисом, где сотрудница сразу объяснила как открыть накопительный счёт чтобы деньги сохранялись с процентами и приумножались
2
16 января
Современный офис и соответствующие обслуживание и персонал! Мне очень понравился подход, стол, ноутбук и сотрудник банка. Всё просто и ничего лишнего.👍👍👍
5 декабря 2024
Классно прийти сюда за консультацией - потому что реально получишь качественное обслуживание и еще в удобном кресле посидишь.
Расположение удобное, сотрудник вообще понравился. вежливый и нормальный, все четко объяснил по кредиту.
14 января
Месяц назад была в этом отделении банка. Положила деньги на вклад и сразу Застраховала вклад, а то в наше время нет уверенности ни в чем. Качество всех нужных услуг делают этот банк моим любимым.
1 ноября 2024
Отличное обслуживание, всё четко и по делу. Никакой суеты, беготни, сотрудница умничка – на вопросы ответила, двусмысленные моменты разъяснила. Я очень довольна, приятно общаться с профессионалами.
31 июля 2024
Нужна была карта для путешествий и здесь мне помогли не открыть. Альфа тревел отличная карта, оформили все быстро и это оказалось то что мне нужно. Здесь можно копить кэшбэк милями и тратить их в поездках, например на бронь отелей или покупку билетов. Всем довольна!
29 октября 2024
Альфа-Банк на мой взгляд лучший в России. Здесь действительно высокое качество обслуживания и достойный сервис!
5 ноября 2024
Люблю когда все со вкусом и стильно сделано. Поэтому мне понравился дизайн интерьера этого отделения. Мне нужно было тут узнать как взять кредит под залог недвижимости и на каких условиях. Консультация получилась подробной, информация в итоге помогла принять мне решение
28 декабря 2024
Остаюсь доволен данным банком, по площади не совсем большой филиал, но большого количества людей нет а даже если есть то очередь продвигается быстро
1
4 декабря 2024
Хороший банк, особенно понравились условия по кредитной карте. Одобрили и оформили мне все быстро, а так же подсказали по условиям. Все понравилось и круто, что можно копить кэшбэки по этой карте
14 августа 2024
Быстро и качественно и выдали карту и разъяснили права и обязанности. Персонал вежливый и знающий. Время ожидания - 5 минут. Расположение в центре города.
1
13 декабря 2024
Хотел накопительный счёт для ребёнка. В отделении консультант подробно объяснил все преимущества такого счёта, помог собрать необходимые документы. Весь процесс прошёл быстро и без трудностей для меня. Очень доволен вниманием к клиентам и подробным рассказом за условия.
1
5 июля 2024
Приятный чистый и комфортный офис. Вежливые сотрудники все очень понятно объясняют. Воздух в помещении приятный. Компетенция сотрудников высокая. Приятно находиться в помещении.
1
29 мая 2024
Стильно, современно обустроили все. Когда открыли этот филиал, я прям на радостях оформила карту Альфы, пользуюсь уже больше месяца, уже получила кешбэк, очень-очень рада)) Девушки сотрудницы молодцы и умело все рассказывают.
2
10 февраля
Отделение мне нравится. И расположено очень удобно и обслуживание на высоте. Приходила вчера, очереди не было поэтому быстрее тут все сделала что планировала
15 октября 2024
Плюсов у отделения много, все начинается с удачного расположения, легко найти, легко прийти, нет никакой застройки и скрытых вывесок. Внутри необычный формат, ну это нужно приходить и смотреть. Ну и менеджеры подходят к работе со знанием дела.
20 ноября 2024
Нравится банк. Удобный офис. Все тут сделано по уму, мебель качественная и удобная. Работают хорошо, вклад я открыл быстро. Условия пожалуй самые лучшие среди всех
9 ноября 2024
Я получила отличную консультацию по ипотеке и мне все понравилось. Менеджер банка помог мне подобрать кредитную программу и мне понравился вариант семейной ипотеки. Мне все понравилось и я подхожу под эти условия так что буду оформляться здесь!
5 августа 2024
Сегодня была в банке, ужасное обслуживание, менеджер грубым тоном сказала, что обслуживать не будет, так как нет мобильного приложения. При этом уже давно являюсь клиентом этого банка. Разговаривала грубым тоном, практически довела до слез. Конечно не все такие менеджеры, но видимо банк не проводит работу по общению с клиентами.
1
12 ноября 2024
Обслуживание быстрое и четкое. Сотрудник не отвлекался, не тратил время на другие предложения, кредит получила за 20 минут.
28 декабря 2024
Удобный офис. Классный персонал. Если у вас есть свой бизнес, то рекомендую этот банк.
7 марта 2023
Интересная концепция обслуживания - опенспейс, операторы с ноутбуками за одним столом с клиентами. Приятная атмосфера, чисто, опрятно, бесплатный вайфай, что немаловажно, так как моя сеть здесь не ловила. Грамотные и понятные консультации. Поздравили с праздником 🌷, хотя была только сопровождающей, а не клиентом банка, приятно такое отношение.
Не снижайте планку обслуживания и хороших постоянных клиентов!
4
2
17 ноября 2024
ко мне еще нигде не было настолько много внимания... приятно конечно... я приходил чтобы разобраться с кредитом – реально круто сделали! ожидал кучу ненужной инфы, но тут всё быстро и без напряга. менеджер толково объяснил, никаких сложных терминов, всё по делу. за такое респект и спасибо за поднятное настр!
2 января 2024
Небольшой офис. Персонал внимательный, вежливый. Недалеко от остановки автобуса.
Несколько сотрудниц. Работать стараются оперативно. Каждому клиенту уделяют достаточно времени и внимания, отвечают на интересующие вопросы.
Рядом находится банкомат Альфа- банка.
3
28 октября 2024
По поводу обслуживания-все на достойном уровне, очень отзывчивые сотрудники понравилось, что есть место для парковки, оформление кредита прошло всего за 20 минут.
27 декабря 2024
Милый офис, необычный, сотрудники любезные, чисто, уютно.
27 октября 2024
Это отделение банка — просто класс! Сотрудники там такие приветливые, быстро всё делают и качественно. И место удобное — рекомендую заглянуть! 100%!!
24 июля 2024
В этом банке создан привлекательный имидж. Всё оформлено в строгом соответствии с фирменным стилем, и сотрудники также придерживаются этого стиля в одежде. Менеджер дал чёткие ответы на все вопросы. Отличное отделение!
18 ноября 2024
Получила кредитку здесь недавно, и это было легче, чем я думала! Всё оформили очень быстро и объяснили каждый пункт, особенно про льготный период, что для меня важно. Офис просторный, а сотрудники улыбчивые, приятно приходить сюда!