Альфа-Банк
216 отзывов
18 ноября 2024
Спасибо работникам этого банка, являюсь клиентом и при каких либо вопросах , всегда помогут и подскажут как сделать , и что надо сделать. По продуктам банка консультируют .
1
12 ноября 2024
Мы выбрали ипотеку после изучения условий в Альфе. В отделении нашли отзывчивого сотрудника, который помог выбрать лучший вариант.
1
16 октября 2024
Каморка 2на2
2 сотрудника и 10 человек в очереди
Ожидание от 30 минут
Смех
Зачем вообще открываться если даже в будний день не в состоянии нормально принять людей
Мало того то в выходные с какого то …. Не работают
Так и в будний после работы невозможно попасть
2
5 июня 2024
Понадобилось совершить покупку крупной бытовой техники, зашла в это отделение узнать условия по кредиту. Но мне рассказали про кредитку с годом без процентов. Спасибо сотрудникам за отзывчивость и внимательность к проблемам клиентов. Предложили мне ту услугу, которая позволила сэкономить деньги.
1
14 октября 2024
Отличное отделение с опытными сотрудниками.Все вопросы решают с лёгкостью.Мне очень нравится! Пользуюсь услугами без проблем.
1
26 августа 2024
На днях решила узнать о новых предложениях по кредитным картам и зашла в офис недалеко от работы. Обратила внимание на высокий уровень сервиса – специалист ответил на мои вопросы, и предложил кредитку с отличными условиями))).
4
18 января
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам банковского учреждения за их исключительную помощь в создании детского счета с многочисленными преимуществами. Примечательно, что этот процесс не требует никакой дополнительной документации или бумажной работы, что делает его бессознательным и эффективным.
5 декабря 2024
Понравилось отделение и персонал! Уютный дизайн офиса и чистота. Все добрые) отзывчивый, приятная атмосфера)))
30 ноября 2024
Выходишь отсюда всегда с приподнятым настроением. Девушки помогали мне не только с условиями по кредитке разобраться, но и каждый пункт открытия счета объяснили простыми словами.
4 января
Менеджер был компетентный и вежливый. Отключил услуги ненужные и рассказал обо всех условиях
27 августа 2024
Когда зашла , подумала , что попала в кафе….. Заказала я дебетовую карту , мне отправили смс с адресом данного филиала . По приезду оказалось , что таких карт у них нет в наличии( А вам разве не должны привезти мою именую карту или сообщить о проблеме?). Пытались втюхать как обычно другую карту . Ушла без карты.
3
1
11 октября 2024
После получения карты возникла проблема, мне не могли переводить деньги по номеру телефона, получилось разрешить ситуацию в службе поддержки в ВКонтакте. Отличный сервис, не выходя из дома.
1
16 мая
Четкая организация, профессиональные сотрудники, приятная атмосфера. Внутри светло и уютно, забота о клиентах
15 ноября 2024
Считаю что сейчас в связи со всеми санкциями и вообще когда непонятно что с экономикой творится, доверять можно только таким крупным банками, как Альфа. Поэтому у них спокойно сделал вклад
1
30 июня 2024
В офис приезжала с ребенком, мне нужно было забрать карту после повторного выпуска. Ребенок маленький совсем, записалась через приложение, пришла к своему времени, ни на минуту меня не задержали, сразу приняли, карту быстро выдали, мелкая моя даже пискнуть не успела)))). Огромное спасибо за превосходный сервис.
5
4 марта
После работы я решила сделать дебетовую карту с кешбеком. Хочу сказать спасибо за быстрое и хорошее обслуживание. Сотрудник сразу подошёл ко мне. Он быстро подключил и установил приложение, а ещё ответил на все мои вопросы.
7 марта 2024
честно говоря - выглядит как в 90е подставные фирмы)) Малюсенькое помещение, три стола, три ноутбука- 5 мин на сборы и помещение свободно)))..консультант ютится в тамбуре, размером меньше чем сортир в хрущевке, споткнешься - не упадешь никогда в жизни, будь ты хоть пигмей! Впечатление не очень, особенно на фоне Сбера по соседству)
По поводу сервиса - учитываю размер помещения и кол -во сотрудников( считайте ноутбуки) тоже проигрывает Сберу в быстроте обслуживания и расположение в помещении страждущих) Но! если надо - можно и подождать
5
1
30 июня 2024
Хочется поблагодарить банк за заботу о людях, чувствуется что не наплевать на клиентов. Удобное расположение офисов, банкоматы нету, возле этого отделения проще простого припарковаться. Также отзывчивый персонал отдельный плюс в карму
3
25 сентября 2023
Хотелось выразить огромную благодарность всему коллективу за оперативное решение вопроса, в особенности Ани Генриковне . Очень добра и вежлива! Компетентна во всех вопросах! Благодарю за вашу работу!
16 сентября 2024
Очень долгое обслуживание. При входе занимаешь очередь, не электронная, а кто последний!! Сотрудник озвучивает, что у нас живая очередь. Ребята, 21 век на дворе. И очень очень очень долго всё.
3
5 октября 2024
В офисе много банкоматов для самообслуживания. Чисто и красиво. Все, что нужно, оплатила.
1
5 марта
Посещение офиса оставило приятные впечатления у меня. Сотрудник Пётр с пониманием отнёсся к моим вопросам. Разжевал условия по кредиту до мелочей. Ежемесячный платёж меня вполне устроил, так что никаких проблем у меня не было
12 октября 2024
Порадовал коллектив офиса,все очень приятные в общении сотрудники,вывод сделала на основании моего регулярного посещения этого офиса.
2
19 мая 2024
Могу сказать что самые выгодные вклады у альфабанка. По душе мне максимальный. Большой процент, со всеми условиями можно разобраться, никаких лишних документов носить не нужно, можно вообще всё оформлять онлайн
1
1
24 января 2024
Отвратительное отделение, огромные очереди, бегает одна сотрудница с обещанием, что вот-вот кто-то освободится.
Уточнили, по какому вопросу я обращаюсь, сразу указали на девушку, которая закатила глаза, всем видом показала, как ей не хочется работать. Я приехала за час до закрытия отделения, мне ответили с ухмылкой: «сколько же вас сегодня!».
В итоге я была вынуждена ехать в другое отделение и терять свое время.
Еще в этом отделение не работает банкомат!
Ужасное обслуживание, ужасное отношение к клиентам, ужасный персонал, огромное время ожидания, неработающий банкомат.
4
1
23 декабря 2024
Я часто захожу в этот офис, чтобы пополнить счёт через банкомат. Очень удобно, что не нужно ждать в очереди, всё быстро и просто. Даже помощь не понадобилась, интерфейс интуитивно понятный
13 января
Взяла кредит, чтобы машину починить, она для работы очень важна. Думала условия совсем кошмарные, но оказалось все не так плохо. И страховку не втюхивали. Поняла, что раньше кредиты не в том банке оформляла, надо было выбирать Альфу.
5 мая
Я думала брать изначально кредит, но сотрудника послушала с его советами и взяла на первое время кредитную карту, была уверена, что приеду все равно за кредитом, но нет, денег кредитки более чем хватает
26 августа 2024
Самое отвратительное отделение альфа банка , просто комната с 4 столами , при входе сам договариваешься с людьми кто за кем , никакой клиентоориентированности , очень долгое обслуживание.
4
10 мая
Персонал знает своё дело. Быстро решили мой вопрос. Спасибо
15 января
Посещала это отделение с вопросами по вкладу. Очень понравилось обслуживание.
13 января
Оформляла дебетовую карту. Осталась довольна обслуживанием. Консультант все хорошо объяснила, как активировать, рассказала про выгоды, которые могу получать. Спасибо!
1
30 апреля
По открытию вклада мне провели замечательную консультацию. Это позволило мне принять обоснованное решение в пользу наиболее выгодного предложения альфы. Сотруднику Родиону спасибо!
22 мая 2024
Единственный в округе круглосуточный банкомат альфа банка. По местности больше ничего нет. Рядом шаурма и вкуснейшая пахлава продается что радует)
1
7 января
Сотрудники хоть и молодые, но прекрасно справляются со всеми финансовыми вопросами. Обслуживание всегда на высшем уровне
1
23 июля 2024
Приходила в это отделение получать кредитную карту год без процентов. Обслужили быстро, ничего лишнего не навязывали. Понравилась скорость работы специалиста.
3
6 июля 2024
Банк использую по максимуму. Банкоматы есть, выгодные акции, предложения всегда на базе и персонал помогает если что, с улыбкой.
2
5 октября 2024
Небольшой банк, ремонт классный, удобно и без выпендрежа, сотрудники тоже максимально адекватные, не лезут с непрошенными советами, и помогают с вопросами по приложению или счету, меня все устроило в обслуживании.
4
24 апреля
После нескольких визитов в это отделение у меня сложилось положительное впечатление о банке. Сотрудники ответственно подходят к своей работе, вежливые и о хамстве здесь не может быть и речи.
2 августа 2024
Рефинансирование через Альфа-банк удобно и быстро. Поддержка клиентов на высшем уровне, оформление заявки без проблем
1
26 марта
Очень долгое ожидание, нет электронной очереди, менеджеры не компетентные.
1
2 декабря 2024
Очень красивое и приятное отделение банка. Обслуживание на высоком уровне,приятные в общении сотрудники. Банкоматы все работают.
1 июля 2024
Отличный банк!Мне нравится карта мир с кэшбэком.Радуют выгодные предложения,всегда стимулируют к совершению покупок.
1
1
6 декабря 2024
Что за банк!где кассы??девочки сидят с ноутамт которые походу мало в чем разбираются
2 января
Давно не заходил в отделение. И тут посетил его на этой неделе, что хочу сказать: улучшилось всё, и обслуживание, и ожидания. Честно, всё радует. Я рад. Так держать!
1
15 января
По сравнению с другими банками, тут просто рай на земле) И по продуктам и по качеству работы сотрудников. Я люблю сюда приходить, можно не опасаться за результат
19 мая 2024
Процесс взятия кредита оказался прост и быстр, как и обещали в поддержке. Это один из плюсов. Давно пользуюсь услугами банка, все устраивает. Рекомендую, спасибо ребятам.
3
20 мая
Долгое время пользовалась услугами другого банка, но недавно в альфа банке оформила дебетовую карту. Отделение отличное, сотрудники понравились, оформление заняло минимум времени
27 марта
В последнее время часто приходится обращаться по вопросам карты и счёта. Тут всегда можно рассчитывать на внимание и помощь. Ребята индивидуально подходят к каждому клиенту
1
23 октября 2024
Открывал бизнес счёт. Впечатлила оперативность сотрудников - всё разъяснили без воды, помогли с документами. Особое уважение за исправно работающие банкоматы ,они всегда работают как часы. Мелочи, вроде кофе и доброжелательности, делают банк отличным выбором для бизнеса. Как-то вот доверие вызывают