Посетила отделение банка, чтобы открыть новый счет. Всё прошло очень оперативно. Сотрудник, который меня обслуживал, проявил высокий профессионализм и заботу о моём комфорте. Я получила отличный сервис.
I
Irina P.
Знаток города 5 уровня
26 августа 2023
Приветственный кэшбэк от банка приятно удивил меня. Регулярно обновляемые категории и щедрые проценты за покупки позволили заработать немало бонусных рублей
Просидел час, табло очереди не работает. Персонал избирательно выбирает посетителей. Пока не стали делать замечания, никто и не сдвинулся с места. Потом появилась ещё сотрудница, которая после обслуживания клиента, даже не задала вопрос, а какой вопрос интересует меня. Просто ушла. Ушёл за 3 минуты до закрытия. Так нельзя работать.
Хорошие операторы быстро понимаю за чем пришел к ним человек, спасибо огромное за дебетовую карту. Всегда поможет!
Егор Зуев
Знаток города 3 уровня
10 августа 2023
Стремительное развитие с Альфой продолжается много лет, и моя личная история - это отличнй пример. Не только обычная дебетовая карта и кредитная линия, но и вклады - везде я нахожу комфортные условия. Поддерживаю их специалистов.
Была проблема с картой. Позвонил в банк, объяснил ситуацию. Приехал в отделение с документами и все решил за 15 минут. Спасибо сотрудникам банка
1
2
Анна Селукова
Знаток города 2 уровня
27 мая 2023
Обслуживание здесь быстрое, вежливое и, что самое важное, качественное! В последнее время редко можно встретить такое отношение к клиентам. Большое спасибо за это!
Я получил страховку в Альфа Банке и чувствую себя уверенно, что моя семья и я защищены в случае непредвиденных обстоятельств.
Анастасия
Знаток города 4 уровня
10 апреля 2023
С момента открытия в городе очень нравится . Приходили в отделение с мамой, открыли счет, пока мама оформляла свою карту, я открыла вклад. В офисе все очень быстро и удобно.
Самый плохой банк! Кассы нет,персонал неграмотный! Информацию всю не доносит или искажает! В личный кабинет не зайти.... Не видит логин,пароль! горячая линия отвратительная!!!
1
Виктория Довиденко
Знаток города 6 уровня
17 июля 2023
Я полностью довольна сотрудничеством с Альфа -Банком и вижу только положительные моменты.например,я подключила торговый эквайринг, и комиссиия за оплату сдесь значительно ниже, чем в других банках
Олеся Крючкова
Знаток города 7 уровня
17 мая 2023
Этот банк очень нравится мне. Они всегда надежны в решении моих проблем, и поэтому я хочу их искренне поблагодарить. Конкретно это отделение является одним из самых удобных для меня, так как оно находится рядом с моим домом.
Юлия К.
Знаток города 4 уровня
29 июля 2024
Ранее снимала деньги черз банкоматы, сейчас заказываю через офис. Есть комиссия, но деньги получаю вовремя!
Оксана Бежелева
Знаток города 8 уровня
7 июня 2023
В этом отделении работает отличный и внимательный персонал. Когда я обратилась в банк по поводу кредита, они проконсультировали меня и помогли оформить его. Я хочу отметить профессионализм работников этого офиса.
Вежливые и внимательные сотрудники, работающие для клиентов. Мне нравится сюда обращаться
1
Д
Дмитрий Качалков
Знаток города 6 уровня
30 июня 2023
Недавно открыл накопительный счет в Альфа-банке, а теперь решил получить кредитную карту. Очень понравились их условия с беспроцентным периодом и бесплатным обслуживанием. Начал использовать карту сразу и уже получил приятные бонусы.
1
Ксения Решитько
Знаток города 7 уровня
24 мая 2023
Когда все платежные системы перестали работать, я пошла в Альфа-Банк, чтобы получить заранее оформленную карту МИР. У меня было много положительных отзывов о банке, и я наконец-то решила открыть карту здесь. Мое первое впечатление было очень положительным. Обслуживание на высшем уровне.
Очень долго ждать своей очереди! Работает с 10 - это неудобно. В выходные не работает. По сервису уступает многим, в том числе и Сберу
Юрий Андреев
Знаток города 3 уровня
11 июля 2023
Очень быстро персонал работает, очередей минимум, приятный ремонт и быстрое одобрение кредита, как оказалось сотрудницы палки в колеса не вставляют, а стараются помочь, так что спасибо!
Три раза пыталась получить карту. Она оформлена, нужно только забрать. Но в первый раз, после долгого ожидания в очереди, у оператора возникла сложность и он попросил прийти ещё раз, пообещав, что примет без очереди. В итоге вечером того же дня я стояла в очереди, несмотря на то, что предупредила о своём приходе, ожидала когда освободится оператор (при этом взяв талон) но так и не дождавшись очереди ушла(час). В следующий раз так же не смогла получить свою карту из-за слишком долгого ожидания в очереди, т к я работающий человек! Работает отделение только в будни! Сб и вс выходные. Вот и получается замкнутый круг. Слишком долгое обслуживание! На одного человека час это слишком.
4
виктория е.
Знаток города 8 уровня
15 мая 2023
Лично уже больше года пользуюсь услугами данного банка. У меня уже есть зарплатная карта этого банка. И всё это время я являюсь клиентом данного банка и очень довольна. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым.
М
Михаил Хайлов
Знаток города 5 уровня
10 августа 2023
Получил свою первую карту Альфы здесь. Анкету заполнил онлайн, через пару дней карта была готова. Пробыл в очереди 5 минут, на офомление и предоставление документов ушло еще 5 минут - и все готово.
Максим Рау
Знаток города 6 уровня
18 марта 2023
Я открыл вклад здесь в прошлом году. Был приятно удивлен тем, какой у альфы высокий процент, т.к. искал максимально выгодные условия для вложения денег, и Альфа-банк в итоге оказался лучшим вариантом. Всё понравилось, буду обращаться еще)
Рита Петрова
Знаток города 8 уровня
23 апреля 2023
Являюсь постоянным клиентом Альфа банка и всегда оставляю только положительные отзывы. Недавно пришла в отделение для оплаты кредита и была приятно удивлена быстрой и качественной обработкой моей заявки.
В
Вита Раёва
Знаток города 4 уровня
28 апреля 2023
Очень быстро ,без волокиты и лишней нервотрепки оформили кредит на сумму 200 т. р. с минимальными процентами. В случае необходимости всегда можно обратиться в службу поддержки и получить ответ на волнующий вопрос. Спасибо за хорошую работу
Е
Елена
Знаток города 5 уровня
23 июня 2023
Персонал банка компетентный и внимательный. Когда я пришла с моим подроском,чтобы оформить дебетовую карту,мы не ждали долго,а зона ожидания была уютной,в итоге мы получили карту и успешно ей пользуемся.
Отвратительное обслуживание, сегодня хотела за время обеда забрать заказанную карту, простояла 20 мин к одной , занятой клиентом даме, после того, как она освободилась, заявила, что уходит, а мне лучше присесть и «Возможно» ко мне кто то подойдёт! Это нормальное отношение??? Я Не стала испытывать судьбу, ушла🤷♀️
Через app store приложение пока не скачать. Я деньги перевожу со счета на карты сотрудникам. У многих копилка есть, тоже от этого банка. Через приложение видны операции, доход, налог
Неудобно, что альфа банк не работает в субботу, т.к. многие люди работают с понед по пятницу+ у детей всякие кружки в будние дни, было бы хорошо если бы офис работал в субботу, хотя бы 14:00. Фотографии офиса неактуальные, обновите.
1
А
Анатолий Загайнов
Знаток города 5 уровня
13 февраля 2023
Недавно открыл накопительный счет в альфе. Лучшие условия среди наших банков. Все прошло отлично, я очень доволен обслуживанием.
1
L
LeIvan1990
Знаток города 4 уровня
21 февраля 2023
Персонал вежливый и компетентный. Не первый раз посещаю это отделение, никогда не возникало проблем. Большое спасибо сотрудникам за профессионализм, оперативность и внимание.
1
Светлана Лукьянова
Знаток города 5 уровня
31 марта 2023
Обслуживание на высоте, все вопросы решали в течении 10 минут,а то и быстрее. Очень приветливый персонал, особенно в зале с банкоматами.
1
кристина к
Знаток города 11 уровня
17 августа 2023
Я захожу в это отделение с самого момента его открытия. Всегда поддерживается безупречная чистота, сотрудники всегда на месте, не заставляют ждать. Все операции проходят гладко.
Затупила, сняла деньги через приложение другого банка и пришлось платить комиссию. Конечно, деньги не вернули, ошибка всё же моя, но разъяснили все условия, надеюсь, что ошибок больше не допущу. За помощь спасибо!
Натали Г
Знаток города 9 уровня
10 марта 2023
Я уже несколько лет являюсь клиентом Альфа-банка, и могу сказать, что я очень довольна услугами, которые они предоставляют. У меня есть вклады и кредиты в этом банке, и я всегда чувствую себя в безопасности, зная, что мои деньги находятся в надежных руках.
Альфа предлагает действительно хорошие условия для клиентов, я бы сказал, лучшие на рынке
Юрий Красножонов
Знаток города 5 уровня
14 апреля 2023
Выражаю благодарность менеджеру отдела кредитования- очень грамотно проконсультировала меня и помогла с оформлением кредита
1
В
Вероника Б.
Знаток города 7 уровня
5 мая 2023
Проходила тут регистрацию ИП. Делала это впервые, мне все понравилось, сделали быстро, без лишних вопросов. Все документы выдали, на словах объяснили, как и что. Спасибо за помощь.
me0wkat
Знаток города 6 уровня
13 июня 2023
В этом месте работают отличные сотрудники. Всегда можно получить информацию о любых продуктах у сотрудников банка. Нет сомнений, что они работают честно. Благодарю вас!
1
2
П
Привет Пока
Знаток города 7 уровня
19 апреля 2023
Я был крайне удивлен уровнем сервиса в этом банке. Сотрудники были очень вежливыми и эффективными, и я получил все необходимые услуги без проблем .
Е
Елена Г.
Знаток города 7 уровня
23 августа 2023
Всегда оперативное, комфортное и беспроблемное обслуживание. Зарплату и пенсию получаю только здесь, так как у меня уже открыто несколько счетов.
За все мое время обслуживания, встретила, лишь одного компетентного специалиста, к сожалению, остальные были не грамотные, и в целом не довольные жизнью люди!
1
Валерия Михайлова
Знаток города 11 уровня
6 августа 2023
Недавно решила взять кредит в этом банке. Заполнила анкету,и уже через 15 минут получила звонок из банка с утверждающим ответом . Приехала в отделение и оформила все необходимые бумаги. Процесс был быстрым и выгодным.
Евгения С.
Знаток города 4 уровня
11 марта 2023
Очень вежливый персонал, который всегда готов прийти на помощь. Всегда быстро реагируют на любую ситуацию и решают ее довольно быстро.
Юлия
Знаток города 11 уровня
7 марта 2023
Этот банк действительно помогает своим клиентам. Они предлагают хороший сберегательный счет по выгодной процентной ставке. Я так же могу настроить автоматические переводы и оплату счетов, что упрощает управление финансами.