Удобное расположение, рядом с трассой и остановкой. Красивый офис и приветливый персонал. На ресепшене помогли разобраться в личном кабинете. До этого забыл пароль на карте, оказывается все можно было сделать онлайн.
Альфа-Банк для меня фаворит по условиям и удобству. Уже на протяжении девяти лет с ними. А это отделение банка вообще нравиться очень. Такой хороший персонал, всегда помогут и расскажут. Никогда не навязывают лишнего. Я довольна)
Хочу сказать коротко и по факту) Это САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК в России! У меня открыто несколько счетов. Условия в Альфе САМЫЕ выгодные! И сотрудники здесь самые НЕ навязчивые, чего не скажешь о других банках (извиняюсь, если что). За 7 лет с Альфой у меня ни разу не было никаких проблем или нареканий. Максимально удобно и защищенно!
1
Алексей
Знаток города 4 уровня
11 апреля 2023
Я приходила получать карту в данный офис. Мне очень понравилась обстановка. Офис сделан в необычном стиле. Много зелёных растений. За столами сидят сотрудники с ноутбуками. Когда я пришла, меня встретила вежливая сотрудница. Она мне выдала пластиковую карту и зарегистрировала, как нового клиента. Ещё рассказала про акции, которые у них проходят.
В целом я осталась довольна, что не зря перешла в Альфа-Банк.
Альфа, большое спасибо! 🥰 ❤
Приятно удивил банк,устроилась на работу и карту надо было забрать с этого банка,быстрое обслуживание без очереди,сотрудники работают оперативно,все обьяснили понятно,проблем не возникло очень довольна,и меня удивил интерьер не стандартный но уютный,приятная атмосфера.
За 40 минут ожидания не один специалист не подошёл...человек вынужден ждать пока все оформят кредиты,что бы получить зарплатную карту...только при мне четыре человека не выдержали и ушли. Ужасное отношение к клиентам.
1
Посмотреть ответ организации
Алёна Тарасова
Знаток города 11 уровня
27 марта 2024
Обслуживаюсь в Альфа банке достаточно давно, приходит зарплата на эту карту, вот ее перевыпуск я и забирала в этом отделении сегодня. Минусы как и у всех банков конечно есть, но не критичные. Персонал здесь работает хороший, обслуживание быстрое и качественное, зачисление зарплаты банк не задерживает. Все хорошо!
3
Евгений Соколовский
Знаток города 5 уровня
19 сентября 2024
Очень быстро выбрали с сотрудницей Ольгой выгодный вклад с высоким процентом. На это ушло не более получаса, а результат просто отличный.
Мария Иванова
Знаток города 10 уровня
22 января
Получили свой стикер и очень радуемся с подругой, смогли тут в отделении забрать быстро и без очередей, чтобы сразу использовать
Совершенно не понравилось ничего в самом отделении и в сотрудник.
Ожидание очереди не пойми как, куда идти не понятно, очередь подошла менеджер ушёл по своим делам, ещё стой! Менеджер говорит тихо ничего не слышно, музыка фоновая громкая. Была тут зимой, и сейчас смотрю ничего не поменялось!!!!
Меня все устраивает.Заказывала в крайний раз кредитную карту банка.Пришлось ждать,когда ее выпустят.Но судя по разговору с коллегами,это сейчас нормальная ситуация со всеми банками,поэтому как минус не считаем.А вот условия очень даже выгодные.Поэтому присмотритесь
1
В
Виктория Заметалина
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2023
Замечательный офис Альфа-банка, просто прекрасное место для получения банковских услуг. Работники очень вежливы, профессиональны и быстро решают все вопросы клиентов. Чистота и порядок на высшем уровне
1
Даша С.
Знаток города 5 уровня
13 июля 2023
Я сразу заметила доброжелательность и вежливость сотрудников в этом отделении. Они быстро и качественно консультируют по всем вопросам. Также хочу отметить возможность использования банкомата и оплаты услуг, не выходя из отделения, что не всегда доступно в других местах.
Большое спасибо!
Честный банк в плане процентов, всё всегда понятно по начислениям процентов и остатков, данные всегда отображаются в приложении, не надо дополнительно ездить в отделение банка или звонить операторам.
Долго пересматривал предложения разных банков по кредитам, и остановился на кредите в Альфа Банке. Расскажу по какой причине. У них ставка 5.9%, и ниже я просто не нашёл. А еще дают свободно даже крупные суммы, а мне как раз и нужна была такая и нас срок как минимум лет 5. Ну и теперь счастливый конец: кредит мне одобрили, плачу сейчас и так как дополнительных услуг не навязано, думаю, что с полной оплатой справлюсь без проблем
Сырга Допчун-оол
Знаток города 3 уровня
20 июня 2023
Здесь мне нравится. Очередей меньше. Сотрудники всегда общаются вежливо и готовы помочь с любой проблемой. Было бы здорово, если бы ещё чаепитие устраивали, и тогда бы жизнь была идеальной.
А я решила ребенка приобщать к "общению" с деньгами и оформила ему специальную детскую карту. Отличный продукт банка считаю, не просто баловство, а огромная польза. Теперь вот учу рассчитываться самому в магазинах, тратить деньги с умом, планировать расходы. Конечно, все операции под контролем, и сумма на карте минимальная, но ребенок в восторге) Интересно так наблюдать за ним.
Формат банка расслабляет, уютная атмосфера ,внимательные специалисты готовые помочь разабраться в предоставляемых услугах.мне лично всё понравилась,но это банк ,а с банками всегда должны быть ушки на макушке.
На протяжении недели были постоянные непонятные списания с каких-то левых сервисов, получилось быстро устранить проблему с помощью горячей линии банка. Спасибо вам большое!!
Черепашки в этом отделении работают. Невозможно долго, я где то за год пришла первый раз пришла и в ужасе, от того как поменялось обслуживание. Всегда максимум 10 минут и ты решаешь свой вопрос, сейчас приходишь по записи ждешь 15 минут и сотрудница на мой вопрос зачем вы тогда делаете электронную запись с недовольным лицом, говорит ждите когда специалист освободиться. Вот интересно вы что не знали что я за 5 часов записалась и прийду в это время, может все таки вам специалиста освободить к этому времени. А самое главное руководитель стоит при входе и рассказывает культурно о том, что вам нужно подождать. вместо того, что б помочь своим нерадивым сотрудникам решить проблемы клиентов.
2
Яна
Знаток города 5 уровня
30 июля 2023
Обслуживание в банке удобно и доступно через онлайн -чат, что позволяет решить множество вопросов, не выходя из дома. Однако для оформления документов на вклад пришлось посетить отделение. Я осталась довольна уровнем сервиса.
Маша Зеленцова
Знаток города 3 уровня
21 марта 2023
Все сотрудники вежливые, внимательные и доброжелательные. Всегда помогут. Не смотря на то, что отделение маленькое, очередей почти нет. Обслуживание быстрое. Очень хорошо, что в отделении есть банкомат.
Сегодня пришли в офис около часа ждали и никто не подходил для уточнения вопроса, что меня интересует. Лично подошла к сотруднику попросила еще подождать. К сожалению, обслуживание отвратительное.
Переехал сейчас, ближе к парфюм декору. Интерьер стал современный, интересный, необычный, вроде финансовое учреждение, а внутри как кафе. Но вот мне кажеться стало меньше сотрудников либо работают медленнее.
Да что тут сказать . Офис как всегда чистый и аккуратный. А сотрудникам лучше набраться опыта в плане вежливости и умению. Такое ощущение что кроме клиентов которые готовы взять кредит или ипотеку им другие не интересны. Девочки глазами хлопают с длинными ногтями. Мальчики как будто директора все
Моя пожилая мама ходит сюда оплачивать счета и коммуналку. Всегда с добротой рассказывает о девочках в банке,какие все приятные,как все стараются ей помочь во всём. Спасибо вам большое!
2
1
Мария Петухова
Знаток города 6 уровня
22 июля 2023
Радует возможность иметь дело с вами! Очень удобно что можно предварительно записаться на прием, а если у меня нет возможности придти лично в день обращения, то можно записаться по телефону. Кроме того, некоторые вопросы можно решить даже без посещения отделения. Ваша система просто идеально налажена, и я вам благодарна!
Понадобилась срочно карта мир, почти все банки пишут неделю или 10 дней изготовление. Только Альфа банк предлагает за 2-3 дня. Все как обещали, карта была готова через день.
С самого открытия этого отделения альфа банка сотрудники оперативно решают вопросы и не заставляют стоять в очередях. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
Обновлённый интерьер очень нравится. Порадовало отсутствие очереди. Очень подробно все объясняют менеджеры, молодцы.
3
Андрей С.
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2023
Давненько пользуюсь услугами Альфа банка. Все всегда оперативно и без лишних слов. В офисе всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Если что-то не так, всегда помогут и объяснят. Это очень важно.
Недавно оформил кредитку 365 дней. Оформлял на сайте, анкетка там небольшая и заполняется быстро. Доставили мне карту прямо домой.
Р
Рома Федотов
Знаток города 3 уровня
22 августа 2023
Мне комфортно находиться внутри, нет давящей атмосферы как в других банках. Сотрудницы приятные, всегда помогут и подскажут что делать в конкретном случае. Все подробно и быстро
1
1
С
Снежана Кустова
Знаток города 3 уровня
23 января 2023
Все чётко, быстро, профессионально! Очень комфортно и удобно. В отделении работают специалисты, которые знают свое дело, а не просто сидят и ждут клиентов.
Против Альфы ничего не имею. Тетя из Испании перевела мне деньги в евро на карту на Новый Год. Я их держала, а потом санкции… Стала обзванивать. Сказали выветси вполне реально, но не через банкомат. Получила деньги через неделю после заказа. Заказать можно в офисе или по телефону. В общем, все-таки не кинули, дали евро. Причем с нормальным выражением лица.
Ушëл из Сбера в Альфу. Вот ни разу не пожалел! Здесь и отношение к клиентам человеческое, и условия по картам и кредитам отличные.
Е
Екатерина Гаршина
Знаток города 6 уровня
10 июля 2023
Есть возможность быстро заменить визу на карту мира. Я запросила перевыпуск карты через приложение, а затем просто явилась в отделение на следующий день. Сотрудники оперативно приняли меня и выдали новую карту - очень удобно.
Ольга
Знаток города 4 уровня
23 мая 2023
Посетила отделение банка, чтобы открыть новый счет. Всё прошло очень оперативно. Сотрудник, который меня обслуживал, проявил высокий профессионализм и заботу о моём комфорте. Я получила отличный сервис.