Единожды была в офисе и хочу выразить огромную благодарность сотруднику. Она мне помогла разобраться с накопительным счетом и его капиталлизацией. Все четко, грамотно, профессионально и доходчиво мне разъяснила, т.к. на сайте, я не все поняла. Открыла счет быстро. Очень понравилось в самом офисе. Красивые цветы, вежливый персонал, что удобно еще рядом с моей работой.
Отделение всегда чистое, с уютной атмосферой и приветливым персоналом. Здесь мне всегда помогают и объясняют все вопросы, а выбор банковских продуктов поражает. Особенно удивляет карта с кэшбэком, которой пользуюсь уже больше года!
Пришёл открыть вклад. Менеджер всё подробно объяснил, помог выбрать условия и даже предложил дополнительные опции. В офисе комфортно и уютно, обслуживание на высоком уровне. Ушёл с чувством уверенности, что деньги в надёжных руках.
У нас была сделка по продаже квартиры и для открытия аккредитива выбрали альфу, хотя могли выбрать любой другой банк. Очень сильно пожалели! Никому не советую совершать эту ошибку!
24 декабря подали все документы и должны были получить деньги на счет в течение 3 рабочих дней по словам сотрудника данного отделения!
Я начала писать в чат в приложении с утра 27 декабря, написала раз 10. Кроме обещаний и уверений, что вопрос на контроле больше не последовало никаких действий. Сейчас, 28 декабря, она написали, что вернуться после праздников, то есть 9 января!
То есть это твои деньги, ты на них рассчитываешь, а в итоге они просто их «морозят» и почти 2 недели будут на них зарабатывать!
Ужасное равнодушное отношение к клиентам и полная некомпетентность!
После получения денег (теперь уже после праздников) закрою тут счет! Полное разочарование!
Отличное место, шикарное обслуживание, всем доволен! Приветливый персонал, зона ожидания. Всем советую для посещения! Вопрос мой с дебетовой картой решили максимально быстро.
Отличное отношение персонала к клиентам! Хорошие карты и кэшбэк по ним. Удобно пользоваться приложением банка, работает быстро и всегда видна вся актуальная информация по продуктам и услугам банка.
Отличный офис, удобно до него добираться 👍, всегда мало народу, сотрудники максимально вежливые и активно трудятся на своих местах. Офис комфортный к посещению.
Несколько раз посещала данный офис и осталась довольна. Очень красиво выглядит, как снаружи, так и внутри. Все сотрудники вежливые и компетентные, знающие толк в своей работе. ☺️☺️☺️
Очень приятное отделение. Были здесь на ипотечный сделке, отдельное спасибо кредитному менеджеру Алексею - все прошло как по маслу: быстро, чётко и комфортно.
Хороший банк и само отделение. Много привлекательных предложений, в том числе и для детей. Отличные специалисты, всегда все четко и по делу! Рекомендую обращаться!
Была в этом филиале. Отличное обслуживание, вежливый персонал. Все грамотно объяснили, помогли решить вопрос с картой, да еще и с открытием выгодного вклада. Рекомендую.
Не первый раз бываю в этом отделении, всегда персонал дужелюбный, всегда помогут и подскажут. По уборке, чисто всегда, есть и вода в кулерах. В целом хорошо, как по мне.
Знатное отделение с совершенно потрясающими сотрудниками, они реально молодцы. Работают от души, помогают в любом вопросе. Все универсалы и можно не сомневаться в их компетентности. Быстро подобрали мне выгодный вариант по депозиту.
Уже много лет пользуюсь услугами Альфабанка. Спасибо большое за помощь всем сотрудников данного банка. Всегда готова помочь и оказать помощь, а также подсказать наилучшие предложения.
Мне Альфа-банк по душе. Сотрудники в этом отделении на ул.Щипок приветливые , с улыбкой встречают и обслуживают. Всегда все оперативно и доходчиво объясняют.
Замечательный коллектив сотрудников!!! В офисе спокойная обстановка. Всем подробно всё объясняют. Никакой суеты. Одно удовольствие посещать такой офис.
Отличное отделение, в помещение всегда чистота. Сотрудники грамотные, подробно отвечают на вопросы и дают дельные рекомендации,которыми уже не раз пользовался. Спасибо!
Филиал небольшой и практичный, по вопросам карт или приложения, кредитов- смело обращаюсь сюда, сюда и карту дебетовую заказывал, и кредитку оформлял тут, сотрудники отличные, мне нравится тут обслуживаться и все советую
Заходил в данное отделение банка несколько раз, так как, он находится недалеко от моей работы. Офис в просторный, сотрудники все дружелюбные, клиентоориентированные. Обслуживанием доволен.
Персонал отличный, всё сделали очень быстро, очереди нет, если какая-то заминка сразу решается вопрос. Результатом своего посещения остался полностью доволен.
Я пользуюсь услугами этого отделения. Менеджеры всегда подробно консультируют по всем вопросам, очередей особо нет. Недавно открыла вклад на отличных условиях и всем доволен. Спасибо)
Быстрое обслуживание. Персонал вежливый, всё расскажут, посоветуют. Очередей почти не бывает. В помещении частота. Предновогоднее настроение создаёт оформление офиса.
Удобный график работы, который меня устраивает. Банкоматы работают. Для меня удобное расположение, поэтому являюсь клиентом Альфа- банка и посещаю именно этот офис. Отличные сотрудники
пришла в это отделение с помощью взять кредит,все очень быстро оформили,подсказали что и как и очень под хорошие проценты,отделение понравилось своей чистотой и ответом сотрудников,ставлю вам 5 звезд!!!🤗
Мне понравилось на консультации, хотя я уже много раз была и казалось бы ничем не удивить. Но в этом офисе менеджер разрушил все шаблоны и предоставил отличный уровень обслуживания, консультация была быстрой, но информативной. Поэтому кредит решила брать именно здесь
Была тут впервые, компетентный и отзывчивый персонал. В очереди практически не стояла, быстро принял специалист. Необходимую консультацию оказали в полном объеме, спасибо!
Мне нравится этот банк своими отличными условиями . Я оформила себе дебетовую карту и она супер. У неё бесплатное обслуживание и можно копить бонусы за покупки в магазинах
1
носков леня
Знаток города 3 уровня
22 января
Отделение всегда чистое, с уютной атмосферой и приветливым персоналом. Здесь мне всегда помогают и объясняют все вопросы, а выбор банковских продуктов поражает. Особенно удивляет карта с кэшбэком, которой пользуюсь уже больше года, советую папробовать вам!
Максим Молотов
Знаток города 3 уровня
20 ноября 2024
Филиал банка удобно расположен, а интерьер оформлен стильно с комфортной мебелью. Очередь движется достаточно быстро. Сотрудники банка профессионально решают возникающие вопросы. Я получил исчерпывающую информацию по кредитованию, включая некоторые нюансы, касающиеся моего случая.
Очень нравится, что у Альфа банка ты чувствуешь себя важным, в плане того, что менеджерам на тебя не наплевать, им важны клиенты. И этот стандарт мне очень нравится, потому как я сам от этого заряжаюсь позитивным мышлением и настроением!
Был сегодня в данном офисе, мне понравился уровент обслуживания. Огромное спасибо менеджеру по кредитованию Андрею, объяснил что к чему, и какие условия. Оформили кредит, а также дебетовые карты для семьи с хорошими кешбеками. Все таки важно, как приподнести продукт. Спасибо большое
Приехал в другой район и, как же отлично, что офис банка находится в соседнем доме. Это очень удобно. Был уже несколько раз. Результатом посещения был доволен.
Ужас ужасный ! У нас проходила сделка продажи квартиры. Сначала закрытие долга, который был в Альфа под эту квартиру. Деньги внесли 28..03.2025г. с превышением по сумме закрытия долга. 10..04.2025г. сумма не закрыта, пени идут. Банк пользуется деньгами. Телефоны менеджеры перекидывают друг на друга, никто ничего не знает. Если есть возможность работайте с другими банками!!!!
Обсуживание на высшем уровне, главное все быстро и в короткие сроки выполняют сотрудники в офисе. На очередь не попадал. Внутренння отделка хорошо выглядит.
Благодарность от всей моей семьи, очень лояльному и добросовестному Альфа банку!!! Единственный банк, который принял к рассмотрению заявку на ипотечный кредит для покупки квартиры. Моя кредитная история чистая, поэтому рассмотрение и одобрение ипотеки прошло довольно быстро.
Филиал банка расположен удобно. Интерьер стильный, удобная мебель. Очередь продвигается относительно быстро. Сотрудники банка грамотно подходят к решению вопросов. Получил полную информацию по вопросу кредитования. Озвучили некоторые нюансы одобрения кредита, касающихся лично меня.
Спящий режим, возможно нам попался такой сотрудник, всё молча делала, ещё и нас пригласила , а занималась другим клиентом.
3 дня ждали звонка от представителя банка, чтоб ы согласовать с ним визит в МФЦ, оставили 3 заявки, так в обусловленое время с нами никто не связался. ЗАЧЕМ ГОВОРИТЬ 3 дня если вы не расчитываете предоставить сотрудника. Обман и халатность по отношению к клиенту!!!!!! Откуда мдемь положительные отзывы ?
Отличный банк. Обслуживание на высшем уровне. Очереди быстро обслуживаются. Помогают, отвечая на все интересующие вопросы. Не навязывают кредиты, как это происходит в других банках. Чистота и порядок.