Пока еше не получал карту но, когда даеш заявления на новый банковскую карту и они говорят что ано будет готово в течение 7 рабочих дней а реквизита сразу не доют.
Недавно заходила сюда, чтобы воспользоваться услугой обмена валют. Была довольна вежливым общением с работниками, быстро проведенным обменом, получила исчерпывающую информацию о депозитных вкладов и ящиков. В дальнейшем обязательно буду пользоваться услугами этого банка и советую знакомым.
Зашел восстановить карту, потерял полтора часа. Консультанты некомпетентные, очередь большая, некоторые люди уходили не дождавшись результата, сам за малым чуть не ушел. Не рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Ксения М.
Знаток города 7 уровня
7 февраля 2024
Была приятно удивлена скоростью обслуживания в Альфа -банке. Все вопросы решаются быстро и без лишней бюрократии. Это очень ценится.
Персональное обслуживание 5 звезд и надежность ! Это мое впечатление после 5 лет взаимодействия с Альфабанком. Светлана - лучший персональный менеджер, которого когда-либо встречала!
1
А
Анонимный отзыв
16 июля 2024
Лучший банк! Приходишь как к себе домой!) Настоятельно рекомендую!))
Эрик Долян
Знаток города 7 уровня
14 июня 2023
Альфа-Банк-надежный банк. Всегда доступная поддержка,можно обратиться по любому вопросу,операторы всегда понятно объясняют. В отделении также работают на высоком уровне. Они помогают без проблем и не перекидывают ответственность на других сотрудников банка.
1
татьяна сельскова
Знаток города 11 уровня
30 сентября 2023
Внутренний дизайн отделения Альфа-банка восхитительно, а атмосфера создаёт уютное ожидание, пока вы ждёте обслуживания.
Возврат денег по отмененной операции в магазине не может поступить почти в течение месяца . Другие банки возвращают или сразу или в три дня.
Посмотреть ответ организации
Ольга Шелеметьева
Знаток города 6 уровня
11 августа 2023
Поискала в интернете отделения Альфа-банка, которые были бы близко к метро, чтобы не тратить время на долгие поездки. Нашла это отделение и осталась очень довольна. Обслуживание здесь отличное, сотрудники вежливые и компетентные. Очень удобно оплачивать коммунунальные услуги прямо здесь.
КрИсТиНа
Знаток города 4 уровня
28 ноября 2023
Люблю лично посещать отделения. В этом отделении хорошие сотрудники, всегда помогают с любыми вопросами. Рекомендую сюда обращаться.
Мария Евдокимова
Знаток города 7 уровня
14 июля 2023
Мне понадобилось разобраться в сложной ситуации с моим недавно открытым счетом. Сотрудники банка проявили высокий профессионализм и терпение, подробно разъяснили все мои вопросы и проблемы, помогли найти решения. Благодарю за оперативное и качественное обслуживание!
Кристина
Знаток города 7 уровня
30 января 2024
Пользуюсь услугами этого банка несколько лет. Раньше использовала мобильное приложение, но после смены телефона перешла на веб-версию, которая работает отлично и практически не отличается.
Константин Степанов
Знаток города 11 уровня
14 марта 2024
Найти отделение не составило труда. Пришел - получил талон, ожидание заняло не больше 5 минут, потом меня забрал сотрудник и мы быстро обсудили все вопросы. Остался доволен!
Роман Седин
Знаток города 9 уровня
10 марта 2024
Получил исчерпывающую консультацию по выбору кредита в офисе. Доволен полученной информацией и рекомендациями
1
Ильнур Ахмадуллин
Знаток города 5 уровня
4 апреля 2024
Качество обслуживания превосходное быстро, корректное и без лишних ожиданий. Всё было понятно и ясно!
Грамотные специалисты, умеющие работать с клиентом, которому срочно что-то нужно. У меня была такая ситуация, осталась довольна. По сравнению с недавним опытом в других банках города, почувствовала себя випом в обычной кассе.
Григорий Дрёмин
Знаток города 14 уровня
29 марта 2024
Я получил хороший бонус на работе и принес в это отделение с целью положить на счет. С помощью работника банка выбрали вклад под высокий процент.
Марина М.
Знаток города 6 уровня
15 июня 2024
Как владелец ИП, часто работаю с Альфа Банком. Недавно оформляла онлайн-кассу у них и довольна функционалом и удобством.
Циля Шпигельман
Знаток города 6 уровня
11 августа 2024
Дружелюбные сотрудники, очень помогли с вопросами по кредитной карте. Благодарю!
Обслуживание нового формата, очень необычный подход к клиентам. Браво
Влада Алексеенко
Знаток города 4 уровня
27 мая 2023
Недавно моя подруга из другого города отмечала юбилей, и я не успела вовремя собрать для нее посылку. По этому я решила подарить ей подарочную карту из Альфа Банка. Это был идеальный вариант , так как мне нужно было только указать ее номер телефона , и подарок был готов.
Анна Анфилатова
Знаток города 13 уровня
24 декабря 2023
Раньше не пользовалась услугами этого банка, но благодаря положительным отзывам решила оформить себе дебетовую карту здесь. Всё устраивает, особенно удобное приложение и кэшбэк
Обслуживание проходит быстро без лишних очередей. Сотрудники банка отлично выполняют свою работу, все мои вопросы были решены. Если хотите избежать долгих ожиданий, то это место для Вас.
ДАВИД ФАЗЛЕТДИНОВ
Знаток города 4 уровня
23 мая 2023
Это отличное отделение банка! Сотрудницы всегда вежливы и доброжелательны. Если что-то не понятно, всегда можно обратиться за помощью. Банкоматы и терминалы для оплаты коммунальных услуг - большой плюс.
Flower
Знаток города 10 уровня
17 октября 2023
Мне абсолютно доверяется этот банк. Альфа всегда была моим надежным помощником. Я уверена, что этот банк действует честно и всегда готов прийти на помощь своим клиентам. К тому же, у него есть удобный интернет-банк.
Мария
Знаток города 6 уровня
19 января 2023
Очень порадовало обслуживание в этом отделении Альфа банка. Сотрудники были приветливы и знали своё дело. Зал ожидания чистый и уютный
Все на уровне!
Данил Копысов
Знаток города 7 уровня
11 февраля 2024
Оформление неизвестного не платежного стикера на телефоне оказалось очень удобным. Консультанты в офисе подробно рассказали и показали, как им пользоваться.
Илья Сагадеев
Знаток города 6 уровня
23 ноября 2023
Открыл срочный вклад, быстрое обслуживание, минимальная очередь, спасибо за качество обслуживания. У меня остались лишь положительные впечатления
Елена Г.
Знаток города 6 уровня
18 июня 2023
Я осталась довольной и хочу поблагодарить сотрудников банка за консультацию по ипотечному кредитованию. Меня быстро приняли, беседа со специалистом также прошла быстро. После консультации у меня не осталось никаких вопросов. Мне показали, как отслеживать платежи.
Игорь Жалбэ
Знаток города 7 уровня
19 мая 2024
Оформление кредитной карты прошло быстро и минимальное количество документов. Экономит много времени.
Оформляла карту, раньше было невыгодно снимать деньги из-за маленьких сумм. Теперь можно снимать в банкоматах альфа банка, намного лучше стало. Выдали новую карту, а она без всяких зданий непонятных, намного лучше выглядит
Алиса П.
Знаток города 7 уровня
3 марта 2023
Здесь не просто можно получить нужную сумму, но и сделать это с удовольствием. Сотрудники банка вежливые, всегда идут навстречу клиентам, отвечают на все интересующие вопросы, рассказывают о банковских услугах. Я довольна работой данного банка
1
Раушания Акмулова
Знаток города 7 уровня
3 мая 2023
Я использую приложение Альфы для управления своими финансами, и оно действительно очень удобное и простое в использовании. Я могу легко проверить свой баланс, сделать переводы и оплатить счета в любое время и в любом месте. Отличное приложение, я очень довольна.
Куча сотрудников а толку нет, в очереди можно простоять долгое время. Система не налажена
Посмотреть ответ организации
A
Aleksei Karel
Знаток города 7 уровня
29 июня 2023
В прошлом году я открыл индивидуальное предпринимательство через Альфа Банк, и это оказалось удобным и быстрым процессом. Банк честный и удобный как для бизнеса, так и для физических лиц.
Талгат Усагалиев
Знаток города 4 уровня
12 октября 2023
Альфа-банк предлагает отличные условия на кредиты и депозиты. Я заключил выгодное соглашение по кредиту тут, как мне кажется условия приемлемы.
Надежда
Знаток города 11 уровня
5 мая 2024
Ни разу не почувствовала, что мне что-то навязывают или пытаются продать что-то ненужное. Все было исключительно в рамках моих интересов.
Ужасно, очень долго работают с клиентами, просидел час, а некоторые сидели и ждали три часа.
Посмотреть ответ организации
Рита Петрова
Знаток города 8 уровня
16 мая 2023
Сегодня получила автокредит в отделении. Помогли зайти в онлайн и оформить через приложение, дали скидку. Объяснили, как пользоваться приложением - очень удобно.
Тимур Ш.
Знаток города 5 уровня
12 июня 2023
В октябре мой товарищ отправил мне ссылку и попросил оформить карту, сказав, что мне это пригодится, а ему будет бонус. Сначала я отнесся к этому скептически, но потом прочитал и решил взять карту. Ему действительно пришел бонус, а у меня получилось бесплатное обслуживание.
Данил Коробицын
Знаток города 6 уровня
25 февраля 2024
Получил информацию и сразу пошёл оформлять ОСАГО . Обслуживание было быстрым, информативным и без лишних потерь времени.
Голодов Виталий
Знаток города 4 уровня
1 апреля 2023
Мне нравится новые условия по кэшбэк, я раньше такого не встречал! Выбираешь нужные тебе категории товаров и покупая именно их ты получаешь повышенный процент кэшбэка. Кто не пробовал, обратите внимание, выгодно!