Я часто бываю в этом отделении, потому что у меня здесь открыт вклад. Меня здесь всё устраивает: от местоположения офиса до хороших и опытных специалистов. Хочу отметить, что здесь мне никогда не навязывали, не пытались втюхать какие-то лишние услуги, а, наоборот, делали для моей выгоды: отключали платные уведомления и т. д.
Моё любимое отделение альфа банка:
+ молодой коллектив;
+ внимательные, отзывчивые, вежливые;
+ максимально стараются подобрать решение ситуации;
+ однозначно компетентные, грамотные.
Есть отделения ближе к дому, но езжу сюда из-за уровня обслуживания и компетентность персонала.
Современное оформленное отделение. Интерьер светлый, здесь комфортно находиться. Мне понравились работники, они достаточно опытные, хоть и совсем молодые. Спасибо за сервис
Я оформила свой первый кредит в этом месте. И, в целом, осталась довольна. Все расчёты были произведены, документы помогли оформить, заявка была одобрена банком оперативно и без лишних сложностей. Сотрудники тоже произвели приятное впечатление, сервис на высоте.
Поситил офис Альфа банка для консультации. Мне всё подробно, понятно и вежливо объяснили. Приятная отмосфера и персонал. Очередь подошла очень быстро, сотрудники работают профисионально ! Если звоню по горячей линни отвечают сразу, дого ждать не приходится. Доволен , что выбрал Альфа банк ! Всем рекомендую ! Спасибо !
Тут работают отличные специалисты, добросовестно относятся к своим обязанностям. Консультируют, помогают и все объясняют без какого либо раздражения. Благодарю за положительный опыт!
Мне нужно было перевести крупную сумму на счёт в другом банке. Сотрудник Игорь помог мне и проконтролировал процесс перевода, чтобы всё прошло гладко и без задержек. Раньше были сложности с переводом крупных сумм, когда обслуживалась в другом банке, а к этому отделению вопросов нет!
Альфа банк выгодно отличается от ближайших конкурентов уровнем обслуживания в отделениях. Вот и этот филиал можно похвалить за отличную работу. Сотрудники офиса большие молодцы
Отличное отделение и персонал! Менеджер проконсультировал по карте и по начислению кэшбека. Рассказал как пользоваться и получать максимум выгоды. Благодарю!
Хорошее отделение банка. Понравилось как работают сотрудники, приветливые и организованные. Получил ответ на все интересующие меня вопросы. Остался доволен
Являюсь клиентом Альфа банка уже давно. Банк не дает повода для недовольства. Качество работы сотрудников всегда на высоте, все имеют хорошую подготовку и квалификацию. Альфа-лучший!
Свежо, комфортно и быстро обслуживают, поток клиентов нормальный, но и сотрудники наладили работу и отлично справляются с очередями. Мне быстро рассказала все про дебетовую карту. А главное, понятно.
Отделение удобное, рядом с метро. Внутри места много, народ удобно располагается. так как место проходное, бывают очереди. Несмотря на это обслуживание достаточно быстро а главное качественное. Отделением довольна, помогли разобраться с приложением.
Когда я продала свою машину, я решила положить деньги на вклад. В этом отделении мне предложили хороший вариант. Специалист объяснил мне всё подробно. Спасибо за помощь!
1
Александр Симоненко
Знаток города 19 уровня
18 октября 2024
Очень комфортное отделение, хорошо кондиционируется, летом нет жары. Народ тут бывает, поэтом часто приходится посидеть в очереди. Но работают быстро и при этом качество не страдает. По уровню оказываемых услуг могу считать это отделение лучшим из тех, что я знаю
Заказывала дебетовую карту для себя и ребенку. Девушка все быстро оформила, помогла установить приложение, выдала карты. Все быстро, качественно, места в офисе мало, но находиться там комфортно.
Расположение супер, но в часы-пик лучше не заходить, все ломятся сюда) В остальное время все хорошо, можно быстро получить услугу, сотрудники приветливые, общаются достойно.
Хороший банк, а главное надежный. Несколько лет доверяю ему свои накопления и вижу результат . Рекомендую всем.
1
Святослава Олимпина
Знаток города 15 уровня
24 декабря 2024
Мне очень понравилось, как меня обслужили. Спасибо Анастасии, она мне помогла и всё объяснила. Филиал хороший, ремонт сделан хорошо, банкоматов хватает. Всё отлично. Всем рукомендую
Хотелось сказать спасибо сотрудникам банка за помощь и поддержку , за терпение к неспокойным клиентам. Офис хороший, чистый.
Сергей Кузнецов
Знаток города 9 уровня
5 сентября 2024
Потрясающий сервис, невероятно профессиональные и вежливые сотрудники! Хорошо, что в нашем районе есть отделение альфа банка. Квалифицированный персонал...с удовольствием оказывают помощь клиентам, сколько раз обращался, всегда уходил с положительным результатом, поэтому банком полностью удовлетворен.
Сначала не поняла, а точно ли в филиал банка попала))) Слишком уютно, я после уличного холода пригрелась в кресле, даже уходить не хотелось )
Константин Матвеев
Знаток города 13 уровня
27 ноября 2024
Офис с хорошим подбором сотрудников. Отлично справляются со всеми вопросами. Рефинансирование ипотеки тут сделали быстро и платеж мой стал ниже. Спасибо за качественную работу
Хорошее, достаточно большое отделение. Приветливые и грамотные сотрудники. Несколько раз обращалась в это отделение и каждый раз оставалась довольной. Очень надеюсь, что и Вам тоже повезёт с обслуживанием ,поэтому однозначно рекомендую.
Расположение для меня максимально удобное. Понятные условия по продуктам после консультации стали для меня спасением. Не зря пришел сюда за помощью. Минимальное количество людей, персонал помогает, а я остаюсь довольным клиентом банка. Пользуюсь продуктами и не имею претензий)
Сотрудники банка имеют хороший набор знаний и навыков, и с уверенностью его применяют на практике. Заметил, что каждый сотрудник универсал, способен все вопросы решить на месте не прибегая к помощи коллег. это очень экономит время, не нужно переходить от одного к другому.
Вчера заходили с мамой ,попросила меня сходить с ней, что бы в офисе открыли счет накопительный пенсионный . Такая вежливая девушка нам досталась . Не смотря на то, что мама периодически не понимала , сотрудница повторяла ещё раз без повышения голоса . Очень хорошая сотрудница здесь работает .
Быстро, оперативно, грамотные сотрудники! Получил карту, установили на телефоне личный кабинет! Удобное расположение, рядом с метро, вообщем все хорошо! Рекомендую!
Я в этом отделении открывал автокредит. Очень признателен менеджеру Екатерине, которая консультировала меня и помогала оформить заявку. Компетентная девушка, информацией хорошо владеет. По условиям все устроило, по деньгам вышло дешевле, чем в других банках, где я раньше был.
Потеряла карту и пришлось перевыпускать ее. Ожидала долгого обслуживания, но все прошло быстро. Сотрудник был очень вежлив и компетентен, новая карта была готова уже через два дня. Карта реально классная...
Оформил кредит. По самому процессу получения вообще нет никаких вопросов и пожеланий, проконсультировали, составили заявку, быстро одобрили. Единственное, не понравилось, пришлось в очереди 20 минут стоять. Некритично, но можно быстрее работать)
Решила что буду обязательно брать кредит под залог именно в альфе. Сперва уточнила все условия у менеджера Матвея, пообщалось с ним и все встало на свои места. Заявку оформила и одобрение получила в течение 20 минут.
Для меня это один из самый крупных и надежных банков. Даже когда пошли разные санкции у меня не было опасений за свои вклады, да и картой так же пользуюсь. Отлично выстоял, проблем никаких не было, все работает как и раньше.
Понравилось обслуживание заместителя управляющего банка. Юлия очень внимательный , отзывчивый и знающий свое дело человек. Помогла решить вопрос, который многие отказывались решать. Спасибо ей большое.