В банке были с мужем за 10 минут до закрытия, затянули и после. Приветливые специалисты-операторы и кассиры выполнили все, что мы просили, и проводили нас. Сервис на высоком уровне.
Сколько раз видел хамоватых клиентов, не понимаю как сотрудники банка остаются всегда вежливыми!) для меня лично: ни разу не столкнулся с негативом !) с хорошим настроением вошёл и с таким же вышел!) для меня на данный момент это лучший банк!)
из всех банков Альфа нравится больше всех. но конкретно это отделение не очень. очередь постоянно огромная, после 18- просто беда. место где терминал и банкомат очень маленькое, поэтому стоять там крайне неудобно. часто нет валюты в банкомате и поэтому ещё раз нужно очередь в кассу отстоять
3
Посмотреть ответ организации
Иван Коропоткин
Знаток города 6 уровня
19 октября 2023
Не рекомендую данный банк! Сотрудники не компетентные, с приложением постоянно проблемы ещё и комиссии за все
Очень разочарована. Никогда не думала, что альфа-банк превратится в это. Стоит три автомата cash in. Работает два. Очередь огромная. Кассы не работают кроме одной. Чтобы попасть в кассу пришлось стоять 23 минуты
Просидела в очереди в кассу около 50 минут, передо мной ещё 10 человек.... Работала одна касса. Вопрос к руководству:"Вы находитесь в многолюдно проходимом месте. У вас постоянные очереди. ПОЧЕМУ вы не можете организовать работу двух касс??? При том, что кредитных консультантов, не учитывая юр лиц постоянно около 7 (семи) человек.
Чисто и красиво! Очереди большие и в терминалах нету валюты ( только в окошках)
Посмотреть ответ организации
Denis Kosnikovskiy
Знаток города 7 уровня
25 августа 2021
Удобно то, что имеется доступ 24 часа. Минус - вечером очереди. И если банк в Пакете выдает валютную карту, ну, тогда предоставьте возможность обналичить в банкомате не только 100$. А хотя бы варианты 20, 50, 100 $.
Всё отлично,но почему на сайте все номера телефонов неверные??? Просветите как дозвониться? Короткий номер не устраивает.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 декабря 2020
Всегда очереди жуткие. Работает только одна из касс. Периодаиюми не наботает один из терминалов. Хотя в целом об Альфе Банков положительное впечатление
2
А
Анонимный отзыв
22 октября 2021
Банк современный, технологичный, но Постоянно хоть один банкомат не работает и вечные очереди.
Скотский банк. Отказали в обмене 100 уе образца 1996 года. Купюра без повреждений, как новая, однако кассирша неоднократно погромче назвала ее ветхой (видимо, чтобы обосновать и обезопасить свой отказ)
Был вечером, за час до закрытия. Не смотря на то, что работали почти все операционисты, была очередь. В зале было жарко, душно, кулер с водой отсутствует. Но при этом обслужили хорошо. С карточкой, как всегда накосясячили)