Персонал вежливый, но толку от этого 0. Заявка на эквайринг подана 31 июля, прошло почти 3 НЕДЕЛИ, а они всё завтраками кормят. На горячую линию звонить бесполезно. Не может помочь никто!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2022
Отделение хорошее, есть удобные зоны ожидания в случае очереди, всё чистенько. Мне помогли, и я осталась довольна, непременно буду советовать банк и этот офис близким
3
Владимир М.
Знаток города 6 уровня
6 апреля 2023
Обращался в данный банк для открытия счета, остался очень доволен. Все быстро, четко, без лишней нервотрепки. Персонал вежливый и приятный в общении. Обслуживание на высоте! Спасибо большое
3
Анастасия М.
Знаток города 10 уровня
30 июня 2024
Внутри всегда чисто и аккуратно. Это заслуга тех, кто поддерживает порядок, что важно для меня, как клиента
Евгения
Знаток города 15 уровня
29 января 2024
Открыв карту в Альфа-банке по совету знакомой,я обнаружила кешбек действительно превосходит многие другие банки. С учетом множества расходов на ремонт , кешбек приятно увеличивается. Это радует !
1
Дашенька Цифля
Знаток города 13 уровня
19 марта 2024
Персонал вежливый и ориентирован на клиента, работают быстро и чётко. Пришлось подождать немного, но это не проблема, очередь быстро рассосалась.
Анна
Знаток города 8 уровня
21 мая 2023
В городе есть множество отделений этого банка, и для меня это очень удобно. Они имеют банкоматы, включая круглосуточные. Но самое главное - это люди, сотрудники банка. Их не так много, но они очень вежливые и дружелюбные. Всегда готовы помочь и дать совет.
Открывал счёт для бизнеса – вся операция заняла не более 10 минут. Менеджер Фёдор дружелюбный, оставил свой номер для обратной связи и решения всех возникающих вопросов. Нигде такого в банках пока что нет. Советую!
Взял автокредит в альфа и остался более чем доволен.Процесс заполнения заявки не отнял у меня так много времени и я смог позволить себе приобрести автомобиль покупку которого я давно планировал.
3
Ксения М
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2023
Банк просто замечательный! Я его клиент уже более 5 лет. Всегда адекватное обслуживание и четкие гарантии. Очень приятно иметь дело с надежным банком.
Flower
Знаток города 10 уровня
22 июня 2023
Обслуживание здесь происходит быстро, вежливо и четко, без лишних вопросов. Сотрудники выделяются своей приветливостью и вежливостью, всегда готовы рассказать и помочь.
Дарья Д.
Знаток города 2 уровня
16 августа 2023
Не первый раз обращаюсь в этот банк,и всегда уровень обслуживания был безупречным.Очередь небольшая.Внутри банка всегда чисто и аккуратно,а сотрудники выделяются вежливостью и гостеприимством.
Кол- тив справляется . вежлив в клмуницировании с людьми .
1
Оксана Шевцова
Знаток города 8 уровня
27 мая 2023
Я считаю, что это отделение выдающееся. Во-первых, оно расположено в хорошем проходимом месте. Во-вторых, менеджеры очень вежливы и доброжелательны, всегда готовы помочь с любыми вопросами.
У А-Банка самые лучшие условия,как по мне. Накопления чувствуют себя хорошо, кэшбэк вкусный.Ставка до 9% Всегда только лучшее предлагают и стараются человеческие условия держать как можно дольше, даже невзирая на позицию цб. Самые адекватные ребята,сил вам
Классная карта! Не нужно ехать в банк и ждать очередь, чтобы её получить. Достаточно оформить заявку онлайн и получить карту курьером, который еще и на вопросы подробно ответит)
3
Lina
Знаток города 8 уровня
20 апреля 2024
Прихожу сюда в основном к банкоматам. Они всегда новые и надежные. Офис всегда чистый и активный, всегда есть люди.
Ирина Куликова
Знаток города 7 уровня
16 октября 2023
В прошлой неделе,когда я посетила отеделение,там была небольшая очередь из пятерых человек.Обслуживание было вполне удовлетворительным,и менджер внушал доверие своей компентентоностью и навыками коммуникации.Он предоставил консультацию по коммисиям за переводы и снятия.
Никогда бы не подумала что буду иметь дело с кредитной картой но условия в офисе озвучили такие манящие , что я так и быть решила попробоать) Все таки лишней не будет , а если и будет то закрою в любой момент . Очень хорошо меня в отделении приняли , ушла с улыбкой на лице
3
Яна Юматова
Знаток города 11 уровня
19 мая 2024
Альфа банк - лидер на финансовом рынке. Вежливый персонал и оперативное обслуживание делают его непревзойденным.
Очень долго происходит оформление перевыпущеной карты. Быстро не получается.
1
Посмотреть ответ организации
Eco Amigos
Знаток города 11 уровня
14 июля 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Альфа банка за их отличный сервис и профессионализм! Я обратилась, чтобы получить кредитную карту, и была приятно удивлена быстрой и качественной обработкой моей заявки.
Анастасия Барабанова
Знаток города 12 уровня
13 января 2024
Внимательный сотрудник помог мне в очереди, оперативно решив вопрос с выплатой кредита. Обслуживание. На высшем уровне, хотелось бы побольше таких специалистов в других банках!
Сергей Е
Знаток города 6 уровня
26 августа 2023
Оформление прошло быстро и профессионально, точно соответствующее условиям договора. От визита в офис потребовался только один раз, все было понятно и ясно, без лишних усилий по поиску документов или информации.
Я сдаю квартиру жильцам. 2000 руб уходит на налог, это 4% как у физ.лица. в налоговую ни разу не бегал, оттуда не звонили. Через Альфа банк быстро и законно все сделал.
Ухудшились условия по картам. Но я такое наблюдаю не только в Альфа-банке, а вообще во всех банках. Расстраивает, что тут скажешь. Но, видимо, время ныне такое.
Хожу постоянно в это отделение. То снимать деньги , то класть. Хороший нормальный персонал здесь. Если банкомат не работает, моментально помогает решить данный вопрос и принимает деньги через кассу.
1
Ольга Гладилина
Знаток города 10 уровня
24 июля 2023
Недавно я потеряла свою карту. Посетив отделение, девушки успокоили меня, помогли вывести деньги с карты, заблокировали ее и оформили все документы на новую карту. И самое лучшее - все эти услуги были предоставлены бесплатно. Через 3 дня я уже получила новую карту.
Забирала карту, и удивилась, что очереди почти не было, похоже повезло сильно) Выдали быстро, еще раз рассказали про условия и вежливо поинтересовались рассказать ли мне про кредитные продукты. Я довольна, 5 звезд из 5
2
Ольга Скворцова
Знаток города 8 уровня
1 октября 2023
Их сервис, качество и скорость выдачи кредитов меня всегда устраивали. Всегда своевременное обслуживание и минимум бюрократии. За всё это время у меня не возникало никаких проблем или неполадок.
Nika
Знаток города 4 уровня
27 апреля 2023
Альфа банк топ. Я посетила отделение для открытия нового счёта и мне очень помогли. Персонал был очень дружелюбным и быстро решил все мои проблемы.
1
Елена Веретенникова
Знаток города 4 уровня
18 апреля 2023
У меня отделение Альфа-банка находится рядом с домом и еще одно рядом с работой.Что в одном,что в другом много людей,очереди...Но сотрудники в отделениях банка всегда остаются вежливыми,клиентоориентированными и готовыми помочь.Снимаю шляпу перед такими сотрудниками.Ребята молодцы.
Планировал давно уже покупку новой машины и так получилось, что когда деньги появились, резко скакнул ценник, пришлось задуматься о кредите. Ну тут хоть альфа выручил, хороший банк, дали деньги на покупку без 2 ндфл и не затянули с одобрением заявки
Любовь
Знаток города 6 уровня
28 сентября 2023
У меня возникли вопросы относительно условий кредита, и я не очень разбираюсь в этом деле. Мне подробно и понятно всё объяснили и прояснили. Теперь я рассматриваю вариант взять кредит!
1
Рита Кашапова
Знаток города 8 уровня
9 июня 2023
Недавно я посетила это отделение, чтобы обсудить вопросы оформления кредита. У меня возникли некоторые сомнения, поэтому я решила обратиться за дополнительной консультацией.
И это оказалось разумным решением! Сотрудник разъяснил все доступными словами и помог мне принять правильное решение.
Офис понравился из-за удобного расположения и отсутствия очереди. Был тут в обед, сотрудников было достаточно. Быстро приняли, дали карту и рассказали об условиях
Работники этого банка профессиональны и доброжелательны. Оформление проходит быстро, а сервис удобный.
Артём
Знаток города 5 уровня
5 августа 2023
Вклады, обслуживание, карты – все предоставляется на высшем уровне. Сотрудники вежливы и компетентны, что придает дополнительный комфорт при обращении в банк.
В очередной раз был приятно удивлён обслуживанием. Когда я приехал в отделение по звонку, мне не пришлось стоять в очереди. Большое количество банкоматов в отделении позволяет обслужить всех клиентов.