Альфа-Банк
240 отзывов
11 февраля 2024
Зашёл в банк, просто пустое помещение, где стоят 5-6 столов, с ноутбуками и сидят за ними работники, а у двери очередь 10-15 человек. Даже отделением трудно назвать это помещение.
1
12 сентября 2024
Нужно было быстро перевыпустить карту и мне с этим помогли! Подал заявку и уже через день смог забрать готовую здесь же. Благодарю
1
13 мая 2024
У меня есть 2 кредитные карты, но сейчас я решил закрыть одну из них, сделав рефинансирование. Я оставляю только карту Альфа, так как её условия для меня гораздо удобнее и надёжнее.
29 января 2024
Мне формат офиса не понравился, как будто в кафе и не понятно кто за кем в очереди.
Ожидание долгое, плюс навязывания ненужных услуг и опций. Как будто не доработали пока что офис.
1
21 июля 2024
Мне этот филиал нравится, здесь всегда можно на менеджеров положиться, все делают как надо, быстро, а главное качественно!
1
19 сентября 2024
В этом филиале Альфа Банка хорошие и приветливые сотрудники, меня уже который раз выручают (даже один раз вне очереди пустили). К ним никаких претензий нет, но порой бывает не хватает людей, особенно когда много народу приходит, но все равно стараются максимально быстро со всеми поработать
19 января
Уточнила в банке информацию о начислении процентов по вкладам.Сотрудник был очень внимателен и подробно всё объяснил.
1
12 июля 2024
Не жалею что оформить получилось кредитную карту так выгодно, нет проблем у меня только с Альфой, думаю полностью перейду на него)
1
1 мая 2024
Стильный новый офис. Девушки в красном- огонь🔥 Был на консультации по кредитке Альфа Трэвл, все четко
1
31 июля 2024
Обслуживалась тут часто пока не переехала в другой город. Сервис тут всегда мне был по душе. Даже кредит оформить оказывалось не так сложно. Здорово ещё что погасила все досрочно и также без лишних проблем
24 августа 2024
Быстро, с улыбками от сотрудниц и хорошим настроением получил кредитную карту) Получилось здорово,я бы сказал даже как - то по-дружески,ребята молодцы,мне всё понравилось)
11 сентября 2024
Заходила в банк вечером, ближе к закрытию. Ожидала, что будет толпа народу, но удивилась, что очередь двигалась быстро. Нужную консультацию получила без проблем. Отличное обслуживание, жалоб и претензий никаких нет
1
13 августа 2024
Пришел с вопросом разблокировки, на мое удивление все решили и параллельно проконсультировали как пользоваться всеми продуктами. Благодарю за качественное обслуживание!
20 января 2024
Заезжал в офис. Девочки оперативно решили мою проблему. Очень доволен обслуживанием. Спасибо!!!
2 июня 2024
Как такового офиса и нет фактически. Обслуживание коментов за журнальными столиками с ноутбуками на коленях.
1
14 октября 2024
Отделение само не большое, поток клиентов тут всегда присутствует, потому что удобное место. Нужно отдать должное, что обслуживание тут качественное и его скорость зависит от вопроса, что логично.
30 января 2024
В 1.5 часа в очереди, очень медленно все двигается. Думала на обеде получу карту, но пришлось очень долго ждать . Одна девушка уходит на обед, остаются 2 для физлиц
3
3 марта
Рекомендую это отделение всем, кто ценит свое время и хочет получить качественное обслуживание!
1
24 апреля
Мало сотрудников, очереди длятся часами
25 июля 2024
Один из худших банков из Алфа которые я посещал. Очереди огромные персонал не чего не умеет. Все хотят делать через телефон клиента.
20 сентября 2024
Солидное отделение. Все очень высокого качества. От мебели до сервиса. Приятно тут бывать и обслуживаться
1 марта 2024
Специфический офис не привычно и неприятно для восприятия, ощущения что не в банке, а у юриста или риелтора, как то так. На большой поток посетителей не рассчитано
4 мая 2024
В нашем городе это, наверное, самый быстрый банк. Приходил консультироваться тут по вопросам ИП и эквайринга, также рко. Ожидал я совсем ничего, пригласили быстро. Консультант была предельно вежлива, такое я вижу впервые в банке у нас. Рассказали что к чему и даже дали маленькие советы. Определенно рекомендую этот банк для бизнеса
1
20 января 2024
Спасибо за хорошее обслуживание и качество работы.
Очень хорошие работники,вежливые
1
16 июня 2024
Брал в этом банке кредит наличными. Все было штатно и предскауземо. К счастью для меня, без сложностей
1
7 мая 2024
Стильный офис и сервис хороший. Тут есть растения, банкомат, можно присесть в ожидании своей очереди
30 августа 2024
Маленькая коморка с 4 мя столами, персонал прячется где-то. Последний час вообще разбежались куда-то.
7 мая 2024
Пришла в банк восстановить карту утерянную, заняло 3,5 часа. Специалист банка принимает по одному человеку в час. Люди разворачиваются и уходят, не каких сил нет столько ждать
28 февраля 2024
Супер долго , тот же Тиньков и доставит быстро и оформит за 4-6 минут. Работает 2 человека которые мусолят тот или иной вопрос по 40 минут
11 декабря 2024
Потребовалась помощь в оплате коммунальных услуг.Кассир быстро провела операцию
1
30 июня 2024
Было немного валюты на счетах, сделал заявку на получение - спокойно выдали. Немного есть комиссия, но зато вообще реально получить доллары. Раньше была возможность их снять в банкомате, теперь везде запретили.
24 июля 2024
Отлично, оформил карточку кредитную 3 дня тому назад, уже привезли на отделение и я ее забрал!
4 октября 2024
Я посещаю это отделение не в первый раз , и оно всегда оставляет положительные впечатления. Молодые ребята компетентны, отвечают на все вопросы четко и только по делу
9 мая 2024
Большое спасибо сотрудникам за помощь в попытке получения кредита. Кредит не дали, но менеджерам благодарна за отношение.
5
15 мая 2024
В этом банке ни как не могут помочь с кучей вопросов, работают мало, работают с одним человеком долго, уже неделю жду, никто не может дать информации
3
26 апреля 2024
Устояли под санкциями, в наше трудное время. На состояние счета и доступ к деньгам это не повлияло. Пластик работает в любых банкоматах
2
1
25 ноября 2024
В Альфа-Банке просто отличный кэшбэк за покупки, низкие комиссии и конкурентоспособные процентные ставки по сберегательным счетам. Все услуги банка меня устраивают
19 июля 2024
Отвратительный филиал!
Пришла стать вип клиентом, прождала 2 часа,чтобы получить карту и положить на нее деньги. Итог сотрудник отказался меня принимать,якобы по состоянию здоровья. Такого я еще не слышала.
25 ноября 2024
Я к ним предвзято отношусь, если честно. Есть причины. Но очереди всегда, специалисты так себе.
4 августа 2024
Быстрое и вежливое обслуживание.Хочу отметить Дарью за ее профессионализм и приятное общение
20 января 2024
Хороший банк, самые лояльные карты, спасибо за внимательное обслуживание!!
2
14 сентября 2024
Срочно нужно было поменять карту, сломала случайно. Заказала в веб версии банка, получила в банке. Понравилось, что быстро изготовили. Благодарю.
24 июля 2024
Не понравилось ни новшество дизайна,ни обслуживание персонала!
21 июля 2024
Пришел узнать о карте, которую часто видел в рекламе. Получил не только информацию о карте, но и интересные предложения о других услугах. Планирую открыть вклад.
1
22 мая
Очень все долго
6 марта
Диалог с оператором ведут за столиками!! Маленькими столиками!!! Ни терминала,ни чего!!!
22 декабря 2024
Мой любимый банк
12 октября 2024
Это отделение просто замечательное! Альфа-Банк действительно заслуживает уважение за свои инициативы. Желаю банку успеха и роста клиентской базы!
27 марта 2024
Уже больше месяца не могу туда попасть потому что у меня график работы такой же как у них, хоть бы в субботу работали до 12
30 августа 2024
Одобрили не так давно мне кредит в этом отделении. Здорово что я получил именно ту сумму, какую и хотел, мне помогли по условиям и все оформили. Спасибо