Для оформления кредита было необходимо подтверждение дохода. Я обратилась сюда, и сотрудники банка помогли мне заполнить необходимые документы. Хоть это не зона ответственности банка, но все же мне помогли и посоветовали.
7
К
Кристина К.
Знаток города 5 уровня
27 августа 2024
Использую кредитную карту Альфа-Банка, полученную в прошлом году, и все функционирует безупречно.
Удобное время работы, никогда нет длинных очередей. На кассе мне помогли оформить заявление на возврат денежных средств за некачественную услугу, что меня очень порадовало. Я осталась довольна обслуживанием.
Могу с уверенностью сказать, что этот банк действительно заботится о своих клиентах. У меня всегда были только положительные впечатления от работы с ним.
Быстро ответили в группе в контакте, приятное и грамотное общение специалиста. Оставляю высокую оценку поэтому!
9
И
Ирина Хребтова
Знаток города 6 уровня
24 мая 2024
Банкомат проглотил мою карту, и сотрудники быстро помогли решить этот вопрос. Деньги нужны были срочно, и я не могла ждать, поэтому спасибо за оперативность.
Рузанов Егор
Знаток города 9 уровня
23 ноября 2024
Пришлось немного подождать, пока подготовят карты, но через два дня забрал их в отделении банка без проблем
Сотрудники не злятся, помогают и пенсионерам, и студенткам если кто не понимает как бланк заполнить. И мне в свое время помогали, когда я брал наличными у банка 70 тысяч
Глеб Гуров
Знаток города 11 уровня
23 апреля 2024
Просторный офис. На входе стоят три банкоматыа с опцией снятия и внесения наличности. Здесь я оформлял дебетовую карту пару лет назад и в прошлом году брал потребительский кредит. Оба раза меня обслуживала хорошая девушка менеджер. Подробно все рассказала об условиях, дополнительных услуг не предлагала
Оформляли ипотеку с мужем онлайн, через сайт Альфы. Офис банка посетили только для подписания документов.
По сути, все легко и просто, без нервотрепки и бумажной волокиты)
Когда пришла в офис, сильно торопилась и боялась долгого ожидания, но в результате это было все зря и все решилось буквально за минуток 10 - вопрос по кредиту!
Бонус который радует в месяц - 1000р на карту потому что везде ей оплачиваю) Замечательно!
1
Посмотреть ответ организации
К
Кристина
Знаток города 7 уровня
2 июня 2024
Первое посещение отделения оставило хорошие впечатления. Спешила во время обеденного перерыва, и менеджер оформил кредитную карту за несколько минут.
1
А
Анна Никифорова
Знаток города 8 уровня
11 декабря 2023
Обслуживание на отлично. Очень много офисов, везде можно получить консультацию. Устраивает полностью.
Анна Ведерникова
Знаток города 12 уровня
9 января 2024
В этом отделении ребята работают без лишней суеты, видно что процесс налажен. Приходила пару раз в самые загруженные часы и всё равно быстро получила нужные мне услуги. Качественно и быстро
1
Дарья Фролова!
Знаток города 11 уровня
19 октября 2023
Порадовал очень подход сотрудников к моей ситуации. Потеряла карточку, очень быстро помогли её заблокировать и выпустить новую. Успокоили, проверили на всякий случай успели ли что-то с неё потратить. Слава богу не успели, за что частично спасибо сотруднику колл центра, который так быстро всё сделал
Добрый день всем. В данном офисе банка решили мой вопрос с кредитной картой. Я ее заблокировала в личном кабинете, оьратно не получилось, пришлось ехать в офис.
7
L
Ludmila
Знаток города 7 уровня
19 марта 2024
Отделение Альфа банка - одно из лучших в городе. Здесь созданы все условия для комфортного обслуживания клиентов.
Оформляла сыну несовершеннолетнему детскую дебетовую Альфа карту. До этого в чате узнала, какие документы нужны. Прошлись с сотрудником банка по условиям,все было быстро, понятно и без запинок.
Новый подход к работе с клиентами, к сожалению не даёт полного понимания что ты в банке. И не всегда можно получить информацию по закрытым кредитам. Сложно получить справки о размерах исполненных кредитах как то сумма кредита и сумма уплаченных досрочно процентов, с датами платежей
Ведущая ставка на рынке, быстрое и простое открытие счета, хорошее обслуживание клиентов. Мне понравилось, банк располагает к сотрудничеству
1
К
Камилла Г.
Знаток города 3 уровня
7 октября 2023
Я оформила здесь кредит на автомобиль. Сначала было сложно разобраться, но в итоге все получилось. Удивительно быстро одобрили кредит, без лишних вопросов, справок и поручителей. Я могу рекомендовать этот банк!
Ксюша
Знаток города 6 уровня
11 марта 2024
Здесь создаётся впечатление, что банк работает для клиентов, а ответы на вопросы получаются быстрыми и понятными. Жаль что таких отделений нет больше.
Алина Казанокова
Знаток города 12 уровня
24 июня 2024
Недавно получила помощь с проблемой от сотрудницы на входе. Огромное спасибо, всё было настроено правильно, и условия кредита объяснены.