Альфа-Банк
365 отзывов
4 октября 2024
Отличное обслуживание! Пришла в это отделение, чтобы забрать дебетовую карту, и потратила на это всего 20 минут. Менеджер ещё предложил установить мобильное приложение для удобства
2 октября 2024
Хотел взять кредит по итогу просидел 1,40 так моя очередь и не настала ужас а не офис
1
9 июня 2023
Пожалуй среди банков с кем я работал, самое дно займёт именно Альфа! СО СВОЕЙ же заблокированной карты деньги снять можно С КОМИССИЕЙ)))(1700р со 80т.р) И только через 30 дней, ранее же сумма комиссии 7т.р!!! Так ещё и отправляют из главного офиса в пункт выдачи карты, А ОТ ТУДА ОБРАТНО!!! Ребята это самое позорное позорище, что я видел.
За то впаривание кредиток и карт начинается с самого порога и про звонки конечно не забывают! Не связывайтесь и не ведитесь на положительные отзывы!
13
21 июня 2024
Этот банк просто замечательный. Я бы хотела, чтобы было больше таких мест. Здесь все услуги доступны в одном месте, оперативно, без лишних хлопот. Особенно приятео, что не нужно бегать по разным офисам.
8 августа 2024
Очень долго думает долго работает за одного карта чась сидел ждал 🤦🏻♂️
14 апреля 2024
Самый четкий офис в городе. Работники быстро решают все возникающие ситуации без проблем и трудностей
27 февраля 2024
Отличное отделение Альфа банка. Здесь всегда чётко и профессионально. Не было ни одной жалобы на персонал. Я зашла в обед, чтобы оплатить госпошлину по работе. Сотрудник сразу принял меня, улыбнулся и помог. Даже с квитанциями он помог, чтобы я правильно их заполнила, потому что в этом я не сильно разбираюсь. Всё прошло оперативно и аккуратно.
1
11 октября 2023
Я очень доволен услугами Альфа Банка. Они предлагают широкий спектр продуктов и услуг, а также удобное онлайн-банкинг приложение.
25 апреля 2024
В этом отделении работает весьма вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь. Расположение отделения удобное, обеспечивая все необходимые удобства.
15 декабря 2024
Отвратительное отношение !
За сутки так и не смог дозвониться до оператора!
20 августа 2023
Отвратительный банк! Друзья, все кто ведёт малый бизнес с этим банком бегите от сюда, и не кто не открывайте расчетный счет в нем! Альфа банк просто уничтожает малый бизнес в России, для того, чтобы вывести свои же деньги со своего счета, с терминала банка придется заплатить огромную комиссию... Комиссия взимается дважды!!!
8
29 июня 2023
Не пользовался счетом несколько лет, совсем. Кто-то отправил через СБП 1000 рублей, видимо счет активировался, и начали списывать в минус по 3000 рублей в месяц. Опомнился на втором месяце, счет закрыть не дают, средства не возвращают, аргументируя тем, что у Вас премиальное обслуживание подключено. Разводилово и никак иначе. Не советую это банк в качестве финансового партнера.
8
16 марта 2024
Отделение банка расположено удобно с бесплатной парковкой. Внутри очень чисто и уютно, персонал всегда готов помочь. Рекомендую всем.
21 сентября 2024
Ужасное обслуживание операторы ходят как сонные мухи народу много ужас !!!!
1
10 ноября 2022
Рядом с домом есть офис Альфа-Банка, но я, по-привычке, посещаю именно этот. Ни разу не разочаровалась в сотрудниках. Компетентные и клиетоориентированные. В офисе чисто и приятно находиться. Спасибо за высокий уровень сервиса!
1
1
15 октября 2023
Получаю стипендию на карту Альфа-банка, приходит всегда вовремя, скачала ещё мобильное приложение и теперь нет надобности снимать наличные или ходить в отделение банка чтобы элементарно даже положить на счëт телефона.
1
30 декабря 2024
Хорошее отделение, банкоматы удобно.
10 ноября 2024
Хорошее отделение. -1 звезда за медленное обслуживание
28 мая 2024
Консультанты заняты своими делами даже не подошли через 15 минут ушел в другой филиал. Плохое впечатление осталось от посещееия
1
9 августа 2024
обслуживание оставлять желать лучшего, несколько раз приходила одно и тоже, из всего отдела только два человека могу установить приложение, приходится ждать по 20 минут
15 января 2024
Новая форма обслуживания приятно удивила. Решение по выдаче кредита принимается за несколько минут. Сотрудники внимательные.
14 ноября 2022
Очень удобно! Профессионалы + ассы своего дела! Сплочёность коллектива в часы-пик! Помощь мгновенно любому клиенту! И всё с улыбкой по доброму! Спасибо!!!
2
27 февраля 2023
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Всё быстро и без проблем. Отдельное спасибо за то, что не навязывают дополнительных услуг. Это очень важно, т.к в других банках всегда навязывали страховку. В этом банке всё отлично
3
30 октября 2023
К отделению нет вопросов. Но вот дозвонится до оператора стало целым квестом, задаешь один вопрос но робот начинает рассказывать про все акции банка и только через 20 минут я вышел на оператора
3
14 сентября 2024
Не сделали карту, хотя до конца работы оставался еще один час
1
12 октября 2022
Хорошая удобная парковка,офис всегда чистый,светло и уютно,сотрудники как солнышки)всегда внимательные,милые,и заинтересованные в проблемах клиентов)
24 июня 2024
У меня есть много знакомых, работающих в разных банках, и все они говорят, что Альфа банк - лучший. Когда коллеги хвалят банк в своих отзывах, это многое говорит. Я сам являюсь клиентом Альфа банка уже три года.
13 июня 2024
Долгое время пользуюсь мобильным приложением этого банка и хочу отметить, что оно очень удобное.
Возможность проверить баланс, сделать переводы и оплатить счета в любое время. Но иногда я посещаю физическое отделение Альфа банка, например, чтобы получить карту. Здесь всегда всё на высшем уровне.
7 апреля 2023
Оформила в мобильном приложении заявку на кредит, через десять минут одобрили, яерещ два часа получила деньги в офисе. Современный офис, прияная атмосфера. Кофе для посетителей! Современная зона для ожидания. Менеджеры работают быстро. Никаких окошек и очереди.. Постоянныйтклиент этого банка и офиса.
3
21 сентября 2023
Хорошое удобное помещение. Сотрудники внимательные и вежливые. Обслуживанием остаться доволен, хотя банк и не одобрил мне кредитную карту.
12 октября 2024
Отделение банка замечательное, а сайт удобный и быстрый. Личный кабинет позволяет совершать все платежи и операции без затруднений.
24 мая 2024
Получали детскую карту, и нам предложили к ней стикер. Дочка в восторге. Условия по детским продуктам отличные, кешбэк ребенок выбирает сам. Рекомендую.
29 марта 2024
Мне этот офис банка подходит по месту расположения, тут хорошие специалисты, поэтому предпочитаю это отделение все другим. Здесь я оформлял дебетовую карту, потом оформил кредитку, когда мне срочно надо было ноутбук купить. Само помещение офиса большое, клиенты не сидят близко друг к другу. Есть бесплатный Wi-Fi
1
1
5 февраля 2024
При посещении с маленьким ребенком, сотрудники отнеслись к нам заботливо, помогли присмотреть за ребенком. Заполнили необходимые документы, подчеркнули важные моменты в договоре. Сотрудники внимательны и дружелюбны.
1
28 марта 2024
Непонятный регистратор талонов,нет отдельных кабинок для приема клиентов,все происходит в зале за столами,большие очереди.
12 июля 2024
Недавно открыла счет в Альфа-банке онлайн, что оказалось быстро и удобно. Качество и скорость работы приятно удивили.
22 марта 2024
Переехала сюда недавно, отделение неподалеку от дома. Дорога туда-обратно занимает больше, чем обслуживание внутри. И с приложением помогли мне с получением карты нового образца) Так что рекомендую посетить)
2
1
1 сентября 2022
Нужна грамотная консультация в сфере банковских услуг, то только сюда. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда грамотно ответят на все ваши вопросы и помогут в решении любой проблемы в сфере финансов.
7 ноября 2023
Приятное обслуживание и крутой сервис со стороны персонала отделения. Прихожу каждый месяц вносить платежи по кредиту, всегда всё проходит замечательно, никогда не отказывают. Всегда всё позитивно и по-доброму, рада быть клиентом именно этого банка
5
2
10 апреля 2024
Забрал стикер и дебетовую карту в этом филиале быстро. Просто выдали и все, пожелали хорошего дня еще)
7 апреля 2023
В конце марта оформляла карту в данном отделении. Сотрудник банка Александр подробно рассказал мне о дебетовой карте и накопительном счете. Обслуживанием осталась довольна. Также хочу отметить удобное расположение офиса банка.
1
4
9 апреля 2023
Хороше и удобный банк для получения и ожидания карты пришол и забыл карточку за две минуты быстро и удобно, и в приложении все понятно топ банк по моему мнению
1
1
22 июня 2023
Само отделение чистое, новый ремонт, что полностью перекрывается отвратительной новой системой обслуживания, где по залу ходит две сотрудницы максимально недовольного вида, все делают медленно, хамят и совершенно не заботятся о людях
23 октября 2022
Пришла в данный филиал за получением альфа-карты. Ожидала огромной очереди и морально готовилась провести там несколько часов. Людей действительно было немало, однако меня порадовало, как быстро обслуживали каждого, очередь уменьшалась на глазах. У окна стояла сотрудница Екатерина, хочу выразить ей отдельную благодарность, в том числе за то, что не просто вручила карту, но и дала рекомендации. 5 звёзд филиал заслужил
1
17 февраля 2024
Сотрудники очень любезны и приветливы. Отдельное спасибо Ксении. Обслуживание было оперативным, и она ответила на все мои вопросы. Еще раз огромное спасибо ей
12 сентября 2023
Одобрил банк мой кредит на всю нужную сумму быстро. Сотрудник отделения помогал мне разобраться со всеми возможностями, платежи рассчитал подробно и рассказал как закрыть досрочно
1
7 апреля 2023
Оформила карту и очень рада, добрые и мылые люди работают в нем. Во всем помогли разобраться, все доступно обьяснили. Супер
3
16 мая 2023
Немного неформальное банковское помещение. Сотрудники ходят с ноутбуками и сами подходят к клиенту, вместо живой очереди, но проблему решили быстро. Однако, компетентность сотрудника вызывала вопросы, поэтому 4/5
1
1
18 марта 2024
Решила обратиться в отделение Альфа Банка с целью получить для себя кредитную карту. Меня завлек обещанный год беспроцентоного периода. На самом деле так и есть, реально год. Выдали карту очень оперативно. Лимит установили не очень большой. Но это не проблема. Я в целом именно на такие деньги и рассчитывала.
1
21 мая 2024
Недавно воспользовалась услугой обмена валют в Альфа банке. Курс оказался выгодным, а обслуживание - быстрым и профессиональным. Очень довольна.