Альфа-Банк
77 отзывов
5 января
Четкое отделение, все отлично. Сотрудники классные, меня сориентировали по условиям кредитной карты за 20 минут. Если бы не стоял в очереди то было бы вообще отлично. Однако народ есть и не мало. Но не беда, не так часто тут бываю, иногда можно и в очереди посидеть)
26 декабря 2024
Самый не хороший офис из всех что я видел .
Менеджеры не компетентны , операционист алена за 4 раза не смогла даже внятно ответить на вопросы , отправляет либо в Ярославль либо в посад , в посаде же очень удивились что филиал банка не может сделать операцию по закрытию счет . очень печально вам не в офисе банка надо работать а на кухне и то аккуратно .
Обязательно приду с досудебной притензией и жалобой на офис и на сотрудников
1
5 декабря 2024
Альфа-Банк меня устраивает.В этом банке у меня открыт вклад,условия по вкладам хорошие,все застраховано.Сотрудники банка вежливые,всегда готовы помочь решить любой возникший вопрос.
1
17 октября 2024
Очень уютный офис. Вежливые сотрудники. Помогают при любом вопросе!!!!!!
В офисе чисто, приятно пахнет.
Местоположение тоже шикарное центр города, это всегда удобно.
10 января
Полный треш. Когда пришла первый раз, выпустить дебетовую, неименную карту, просидела 1час 40 минут!!!! Когда в других банках, точно такая же операция длится 5-10 минут. А самое главное, что это даже не офис оказывается, а что-то типо того. В некоторых вопросах вообще помочь не могут. В моём случае, пришлось ехать в Ярославль.
13 ноября 2024
Хорошо общаются тут с людьми, всегда на Вы и с улыбкой. Приятно еще и потому, что не пустословием тут занимаются, а реально помогают) Поэтому спасибо!
21 декабря 2024
Сотрудники вежливые, общаются нормально. Офис небольшой, но и людей тоже немного, так что долго ждать не пришлось. По моему вопросу пришлось сделать пару звонков, но в итоге все решилось, так что я довольна)
5 сентября 2024
Отличные, профессиональные сотрудники. Обратилась за консультацией по вкладу, специалист в подробностях рассказал о всех имеющихся возможностях по открытию вклада. Осталась очень довольна полученной консультацией, спасибо!
2
1
31 января
Заказывала сюда дебетовую карту, выдача заняла вообще 5 минут! 5 минут на полноценную консультацию и проведение выдачи в банковской программе. Такого сервиса я вообще ещё не видела.
23 февраля
Пишу слова благодарности сотруднице Татьяне. Она грамотный и отзывчивый специалист, который помогла мне вернуть списанные деньги! Пришлось потратить кучу времени, но вопрос был решён!
30 июня 2024
В офисе уютная атмосфера, дружелюбный персонал, получала здесь кредитную карту, посещение было комфортным, столпотворения нет, сотрудники на месте, обслуживание оперативное. Рекомендую Альфа банк 💯
2
1
15 декабря 2024
Офис в центре, понятно, что будет людно, меня консультировала прекрасная улыбчивая девушка, не смотря на юный возраст - все подробно и без ошибок рассказала про кредитные каникулы и помогла мне их оформить.
26 ноября 2024
Отличный современный банк. Хорошее обслуживание и дружелюбный персонал, вот что мне особенно нравится в этом отделении. Делала здесь в разное время дебетовую карту, оформляла кредит, сейчас еще и по вкладу консультировалась. Ни разу не было какой-то некомпетентности и уж тем более хамского отношения ❤️
1
24 ноября 2024
Одно отделение Альфа-банк в Переславле-Залесском и оно работает до 19:00. При этом, закрывается всё отделение и нет возможности воспользоваться даже банкоматом
18 февраля
Единственный филиал альфы в городе. Народ активно идет сюда. Очереди иногда прям большие. Персонал старается из всех сил ускорить процесс обслуживания. Работают хорошо, нареканий у меня нет
25 февраля
Заходила вчера в это отделение, хорошее место, мне понравилось обслуживание. Интересовала карта для ребенка, сотрудница предоставила подробную информацию. Я сразу же оформила ее. Удобно, мелкий делает покупки, а я контролирую на что он тратит
6 января
Удобные стульчики, чистые удобные столы, оперативная работа персонала, нет длинных очередей, мою проблему решили с первого раза, я очень благодарна оператору Ирине за такую самоотдачу при работе со мной ❤️
10 мая 2024
Отличное обслуживание в данном отделении. Всегда всё расскажут, объяснят подробно. Не торопят, на вопросы всегда развернуто ответят и найдут грамотное решение. Менеджеры принимают клиентов достаточно быстро
1
1
8 ноября 2024
Консультация по рефинансированию прошла хорошо. По моей просьбе рассчитали платеж в случае перехода с кредитом в Альфа банк. Экономия выходит заметная. Буду переходить, переплачивать нет никакой необходимости.
29 декабря 2024
Я чувствовала себя профессионалом после того как обратилась сюда на консультацию по кредитной карте, не просто кивала головой)
28 марта 2024
Уважаемые жители города Переславля-Залесского!
Будьте, предельно, внимательны при оформлении документов. Вы можете говорить с сотрудником об одних условиях и предложениях, а на деле Вам дадут подписать документы с, совершенно, другими условиями и предложениями.
И всё это совершит сотрудник, который Вам будет мило улыбаться и жить с Вами, на одной улице.
Сотрудник получит премию , а Вы «бешеные %»!
Да, и сотрудник, признаёт свою вину на 50% в частной беседе, а банк защитит этого сотрудника! Надеюсь, что все понимают почему!
3
21 ноября 2024
Всем своим друзьям и знакомым я с уверенностью рекомендую Альфа-Банк. Это надёжное учреждение с высоким качеством обслуживания и опытными сотрудниками, которые всегда готовы помочь.
24 июля 2024
Отделение супер! Помогли разобраться с условиями по вкладам и в дальнейшем все оформить. Обслуживание мне понравилось, сотрудники вежливые и процентная ставка хорошая тут.
2
1
24 января
Нравится, что офис очень стильный, на фоне других банков как будто из будущего) Оформила вклад, после общения с сотрудниками, я уверена в надёжности инвестиции. Нет высокомерия, общение всегда строится на обоюдном уважении. Появляется доверие к банку
9 декабря 2024
Мне понравился дизайн этого банковского отделения. Он отличается от дизайна других банков. Мне здесь показалось уютно, и даже ожидание своей очереди не вызывает дискомфорта. К тому же, мне повезло с менеджером, который подробно рассказал о кешбэке по карте и про другие условия и выгоду. Благодарю
9 ноября 2024
Отделение мне понравилось. Тут работает классный персонал и всегда найдутся выгодные условия. Альфа банк радует
14 декабря 2024
Сделала нам с мужем 2 дебетовые карты для совместного счета - такую идею подсмотрела у блогера. В альфе так можно сделать, пользоваться в разы удобнее, чем откладывать общие деньги в другое место, менеджерам спасибо за карту))
5 декабря 2024
Компактное отделение, но на приличное количество комфортных кресел не поскупились. Была тут пару раз, люди были, но долго ждать мне не приходилось. Да и время ожидания провела в удобном кресле. Оба раза консультацией осталась довольна
3 декабря 2024
Хороший, удобный банк. Отзывчивые сотрудники, помогают при необходимости, акции и предложения кайф. Буду пользоваться и дальше. Спасибо!
6 июня 2024
Обратилась в банк с проблемой по карте, перестала срабатывать. Сотрудник быстро подошел, выслушал проблему и предложил несколько вариантов решения. Проблему решили оперативно, благодарна за помощь.
2
2
7 ноября 2024
Меня удивил подход к выдаче кредита. Тут только и нужно что паспорт принести. Никаких справок о доходе. Скорость одобрения тоже порадовала, буквально за пару часов
7 сентября 2024
Мне понравилось, очередей нет совсем, на весь визит – 10-15 минут. Карту выдали, условия рассказали, а заодно отключили все платные услуги, так что для меня эта кредитка действительно выгодная.
17 мая 2024
Когда я решила взять кредит, чтобы осуществить свою мечту о долгожданном путешествии, я подумала про Альфу. В отделении меня встретили с улыбкой и предложили уютное место для ожидания. Менеджеры внимательно выслушали мои планы и помогли подобрать оптимальные условия кредита. Благодарствую!
1
18 декабря 2023
Интересного формата отделение
Уютно, быстрое обслуживание, приветливый и приятный в общении персонал
Удобный банкомат с возможностью пользования без карты
1
4 июня 2024
Оформил в этом отделении кредитку. Отношение уважительное, даже услужливое, мне понравилось. Ждать в очереди не пришлось, был первый кого приняли. Рассказали условия, из документов потребовался лишь паспорт. И самое главное, деньги пришли быстро!
1
2
11 января
На альфа банк не могу жаловаться. Повода нет. Реально быстро обслуживают да еще и приветливые очень)
12 июля 2024
Реально достойная работа самого офиса, недавно была тут чтобы закрыть свой счёт в филиале. Девушка помогала с этим справиться за символическими минут 10. Здорово сэкономила мне время.
2
30 июня 2024
Неплохой банк, он на рынке давно, крупный, постоянно есть клиенты, так что более чем уверен, что даже во времена сильного кризиса он устоит. У меня тут карта дебетовая есть, оформил 3 месяца назад
2
31 октября 2024
В этом офисе я получил квалифицированную помощь, которая и была мне очень сильно нужна в тот момент. Сотрудники здесь очень вежливые, внимательные и добрые. Они подробно ответили на все мои вопросы и составили список документов, которые понадобятся в мой следующий визит.
26 ноября 2024
Я мать школьника и поняла что карту детскую пора уже сыну иметь. И тут её оформила. Сотрудник помог , рассказал про все её выгоды и удобства. Теперь сын сам отвечает за свои расходы)
17 декабря 2024
Заказала карту, пришла в отделение получить ее, в итоге сотрудник дает мне две карты, одна из которых является кредитной с лимитом на 100тыс. Получать ее отказалась, уговаривать меня не стали, отношение сотрудника не ухудшилось, я всем довольна
1 мая 2024
В Альфа банке открыла кредитную карту, периодически хожу в этот филиал, чтобы положить на нее деньги. Как то потребовалась выписка по карте обо всех тратах, подошла к менеджеру, быстро распечатали. Вежливые сотрудники, доброжелательно настроены к клиентам. Всем знакомым рекомендую банк.
1
18 декабря 2024
Хорошо работают менеджеры, ни разу не было проблем с оформлением каких-либо продуктов банка. Во всём разбираются люди, со всеми вопросами мне помогают. Поэтому прихожу в основном сюда
31 января
Клевый и выгодный банк. Оформляла себе здесь кредитку и она частенько меня выручает. Обслуживание тут на уровне
28 марта 2024
Оформил дебетовую карту и кредитную, менеджеры работающие в данном банке все досконально и доступно объясняют. Рекомендую данное отделение, все на высшем уровне!
1
2
1 октября 2024
Уже год как считаюсь примеальным клиентом альфы, мне очень нравится этот тариф, и очень удобно что рядом с работой есть ваше отделение, где есть менеджер для таких как я. Работу он свою выполняет на 5 баллов.
9 апреля 2024
Отличный офис ,компетентные сотрудники,все на высшем уровне .Помогли решить проблему быстро и оперативно.
1
1
4 июля 2024
Прекрасный банк! Вежливый персонал, уютно и главное быстро оформили мне дебетовую карту.
27 декабря 2024
Стала зарплатным клиентом этого банка и всем довольна! Тут клевый персонал и карта понравилась мне. Осталась пока всем довольна
27 февраля
Погадила тут вчера кредит. Досрочно. Потом попросила справку что кредит закрыт но это только через некоторое время можно сделать. Вежливо все объяснили, молодцы специалисты)