Отличный банк выгодные условия по вкладам и кредитам замечательная карта 100 дней без комиссии, большая парковка обслуживают физических и юридических лиц в зале всегда есть консультант . Банкоматы работают круглосуточно .
4
3
Светлана
Знаток города 5 уровня
29 марта 2023
Банк нетрудно найти если не местный, и хорошее обслуживание😊
Добрый день! В данном подразделение мне выдавали кредитную карту 100 дней взамен старой. Специалист ничего не сказала про страхование карты, а просто подсунула документы на подпись, случайно зайдя в приложение в расходы я обнаружила списание за 9 месяцев более 3 000 рублей +1190 годовое обслуживание. Ваша карта мне обошлась слишком дорого, с таким обслуживанием вы растеряете всех клиентов. Со своей стороны я готова потратить время на написание негативных отзывов о вашем банке,где обманывают клиентов, лишь бы продать дополнительно продукт. Пусть клиенты будут предупреждены и более внимательны к списанием с карты. А вы в свою очередь потеряли клиента который у вас обслуживался более 6 лет и пользовался на постоянной основе кредитной картой. Постараюсь и свою зарплатную карту перевести в другой банк в ближайшее время.
Оставили заявку на сайте Альфа банка на кредитную карту 100 дней. На следующий день позвонили, утвердили данные и составили заявку на доставку карты. У Альфа Банка типа есть бесплатная доставка через курьерскую службу, но как выяснилось только на бумаге. Потому что карту мне так и не доставили, а пришло только смс, якобы курьер не дозвонился, и поэтому забирайте карту САМИ на Пискунова 45. Позвонили на горячею линию, что бы узнать, как так произошло, на что мне ответили, приходите и забирайте на Пискунова. Вот такой у нас в России сервис. Если нет курьеров, зачем пишите, ПОЗОР!!! При первом контакте с клиентом так, ну вы поняли.
Больше в Альфа банк не обращусь.
Предпочитаю этот банк,потому что рядом и там ячейка.Были и траблы с ними,с обслуживанием одной из карт с кэшбеком.Пытались обслуживание протолкать 2000р.По условиям,если я не трачу определёную сумму,то плачу за обслуживание.Суммы были всегда с избытком...в итоге разобрались,но время было потрачено.А так всё нормально.