Я с удовольствием снимаю деньги в банкомате (которые всегда, кстати, есть) и пользуюсь услугами банка. Мне нравятся удобные банкоматы и очень нравится то, что можно выбрать способ получения денег - в кассе или на карту.
Альфа банк проявляет максимальную лояльность к своим клиентам, и я это почувствовала на себе. Вследствие просрочки по кредиту в трудной ситуации, сотрудница выслушала меня и предоставила кредитные каникулы. Очень благодарна за такую поддержку.
Я очень довольна обслуживанием, они всегда помогут и ответят на все мои вопросы. Если бы не эти сотрудники, я бы не смогла открыть вклад в этом банке. Они помогли мне без проблем и с вопросами о вкладах, и с открытием счета.
Отличное отделение Альфа банка! Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь в любых вопросах. Я пользовался различными услугами этого банка, и все они оказались выгодными и удобными.
Ужасное обслуживание очень все долго
Сидит хамка на входе и во все услышание как в деревне кричит вы куда при всех спрашивает у вас арест на карте что хотите оплатить никакой анонимности
как бы не очень приятно такое отношение
Я думала сделали крутое отделение и всё специалисты профессионалы а по факту так себе
Мне предоставили возможность получить кредит для запуска бизнеса! Огромная благодарность банку и его команде за предоставленный шанс воплотить мои планы. Условия просто отличные!
Елизавета Ч.
Знаток города 10 уровня
20 апреля 2023
Отличное отделение банка! Очень удобное расположение, все очень быстро, просто и приятно. Обслуживание на уровне, без очередей, на все вопросы ответят и помогут. Не смотря на то, что банк не маленький, всегда работают в две смены, очередей нет, работают очень оперативно.
1
1
Алексей Н.
Знаток города 6 уровня
1 февраля 2024
Замечательное отделение, где всегда получишь квалифицированную помощь от профессионалов. Благодарю за оперативность и высокий уровень обслуживания!
Персонал на высоте , бысро решили мои проблемы даже талончик брать не пришлось, девушка консультант ( к сожелению не помню ее имя) отработала на все 100%. Вот только с парковкой беда, в старом здании с парковкой было получше
При заборе карты после перепечатки меня приятно поразило общение с сотрудником. Он не только выполнил свою работу, но и увлекательно рассказал о инвестициях)
Для меня Альфа банк-это банк с наивысшим качеством обслуживания клиентов.Все работает четко,удобно и ориентировано на людей.
2
2
василий о
Знаток города 8 уровня
21 марта 2024
В будни парковку нереально найти... Рядом ТЦ с платной парковкой. Бесплатных мест нет, все заставлено машинами. Неудачное месторасположение, хотя почти центр.
Пару лет назад открывала вклад в альфа банке. За все это время никаких проблем с банком не возникало, работают они в соответствии с нашими условиями по договору и за деньги я не переживаю, так как они в надежном банке!
2
3
Елена Сычева
Знаток города 6 уровня
9 апреля 2023
Я посетила этот филиал Альфа-банка в первый раз,и была приятно удивлена качеством обслуживания.Сотрудники были очень дружелюбны и готовы помочь,все услуги оформлялись быстро и эффективно.Определенно буду возвращаться сюда в будущем.
Давно занимаюсь инвестициями и решила попробовать инвестировать через альфа банк. Ни разу не пожалела, что теперь пользуюсь их услугами. Банк хороший, зачисления происходят быстро, да и полезностей много)
Обратилась в колл центр по поводу платежей по кредитной карте, специалист очень оперативно нашла решение данного вопроса, исправила ошибку в графике платежей и все встало на свои места.
Спасибо!
сотрудники отделения Альфа банка всегда улыбаются и приветливы. Это создает очень приятную атмосферу и ощущение того, что ты здесь важный и нужный клиент.
Сотрудники очень вежливые и дружелюбные. На вопрос о наличии нужной суммы денег в кассе, ответили, что можно будет получить в банкомате. Меня это устроило, т.к. не хотелось стоять в очереди. Банкомат работает, очередей нет.
3
1
Катюша Шаронова
Знаток города 3 уровня
17 ноября 2024
Сложная финансовая ситуация разрешилась благодоря грамотной конструкции по рефенансированию. Оформили необходимые документы за один визит
1
2
Елена
Знаток города 5 уровня
25 января 2024
Зашла, оформила все необходимые документы, оплатила счета по квитанции. Менеджер был вежлив и ясно объяснил всё детали. Обслуживание оставило положительное впечатление. Спасибо за скидку!
Уже несколько раз брал кредит в Альфа банк, всегда одобряют, даже с самым минимальным пакетом документов. Спасибо, что выручаете в тяжелые жизненные моменты.
Уже несколько раз брала кредит в Альфа банк, всегда одобряют, даже с самым минимальным пакетом документов. Спасибо, что выручаете в тяжелые жизненные моменты
Удобная система обслуживания, вежливый и грамотный персонал
1
1
Елена
Знаток города 5 уровня
25 мая 2023
Я посетила это отделение, чтобы открыть вклад и осталась довольна обслуживанием. Консультант ясно обьяснила все детали и рассказала обо всех возможностях открытия вклада. Большое спасибо за отличную консультацию.
1
Мария Горбатова
Знаток города 8 уровня
23 апреля 2023
Каждый раз как захожу, меня очень радует отзывчивость персонала в этом отделении Альфы,поэтому посещаю его часто... Но посещаю отделения я редко ,так как все ,что мне нужно, можно сделать через сайт или мобильное приложение. Всё удобно и быстро работает.
2
1
Мария Александрова
Знаток города 12 уровня
28 апреля 2024
Обратилась с вопросом по онлайн-банку, была удивлена оперативной помощью. Проблема была решена максимально быстро.
Обслуживание хорошее. Все быстро решают. Есть парковка небольшая.
1
Анастасия Пивоварова
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2023
Для открытия депозита я выбрала это место. Меня впечатлила открытость, оперативность и коммуникативные навыки сотрудников. Также, нельзя не отметить прекрасные интерьер офиса.
Открывал брокерский счёт от альфа и это было правильным решением. Теперь спокойно покупаю облигации и обмениваю валюту в удобном для меня формате. Просто супер.
Клиентам Альфа - банка являюсь уже более восьми лет. Недавно получилось оформить у них автокредит по выгодным условиям. Знаю, что дают не всем - но попробовать стоит.
1
1
Амина Гайнуллина
Знаток города 7 уровня
26 мая 2024
получила консультацию по страхованию, уровень обслуживания и информация по продуктам приятно удивили.
Елена Ч.
Знаток города 6 уровня
31 июля 2023
С легкостью пользуюсь услугами этого банка на протяжение нескольких лет. Отлично работают, всегда быстро и без скрытых условий. Особенно удобны для меня их дебетовые карты.
никита наконечный
Знаток города 6 уровня
13 января 2024
Мой недавний визит в этот филиал прошел хорошо. Ожидание в очереди было разумным, и встретил приятный и ответственный сотрудник, который был заинтересован в решении моей проблемы.
Обслуживанием в альфа я довольна на все сто. Специалисты компании относятся серьезно к запросу и делают все на высшем уровне. Никогда трудностей и недопониманий не случалось.
Единственный офис Альфа-Банка в городе. И, насколько мне известно, единственные оставшиеся банкоматы. Офис работает по графику, а вот к банкоматам попасть можно круглосуточно.
Уменьшался кешбек в Альфе по дебетовой карте до 0,5%. Это расстроило. Но с 1 сентября все вернулось как было! Теперь так же 1,5% кешбек при трате до 100к. Спасибо!
3
1
Александра Назарова
Знаток города 12 уровня
12 марта 2024
Впечатляющий современный офис банка! Зашла прошлой неделе забрать карту - очередь всего 5 минут, получила ее быстро. Очень довольна!
Маргарита Синякина
Знаток города 7 уровня
13 мая 2024
Альфа у меня не первый банк по использованию, но все чаще использую их для покупок, на том же Яндекс Маркете, да и кэшбэки иногда появляются интересные
Я не являюсь клиентом банка.Зашла за компанию.Народу было довольно много.Сотрудники быстро распределили клиентов.Спокойно доброжелательно.Вопрос был решен за несколько минут.
2
1
Аня Иванова
Знаток города 6 уровня
27 февраля 2024
Оформление кредитки прошло гладко. Сотрудник старался снять мою нервозность, подробно объяснил преимущества карты. Благодарю за помощь!
Елена Гусева
Знаток города 7 уровня
24 августа 2023
Очень довольна обслуживанием в данном банке. Отсутствие очередей как в отделениях, так и у банкоматов, делает процесс быстрым и понятным. Сотрудники всегда радушны и приветливы.