Банк полностью меня устраивает: отличные условия, предложения по вкладам выгодные. Прекрасное обслуживание, все супер.
1
1
В
Влад Жуков
Знаток города 3 уровня
23 сентября 2023
Всегда помогает персонал. Спасибо сотруднице офиса которая разобрала со мной лучшие варианты кредитования. Все рассчитала при мне за несколько минут. так еще и одобрение пришло быстро
Отвратиетельное отделение! Заказал карту сюда и пожалел как только вошел... Суббота - из 6 рабочих мест в первом зале три сотрудника... И то за третье места девушка консультирующая у банкоматов села когда увидела, по все видимости, что очередь не уменьшается.... Номерок взял, а вот табло не работает... Менеджеры сами приглашают по только им известному принципу!! Как итог получение готовой карты заняло больше часа!!! Отвратительно!!!
Ужастное извини за такое слово отделение,ожидаешь когда тебя примут около часа ,сотрудники спрашивают друг у друга как и что ,явно видно не профи своего дела,толком обьяснить нечего и не могут,вот почему и ждешь около часа своей очереди!
Хорошее отделение Альфа-Банка в шаговой доступности от метро Новые Черемушки. Работают банкоматы, а так же есть приветливые и профессиональные сотрудники, которые могут решить любой твой вопрос. Из минусов только маленькая парковка
3
1
Валерия
Знаток города 9 уровня
11 марта 2023
Пришла получать платежный стикер. Подошла к молодому человеку, чтобы тот помог выбить талон на очередь. По итогу, сказали, чтобы я заняла её за каким-то молодым человеком. Просидела минут 40. Все жутко медленно делают. Все возмущаются, смесь живой и талонной очереди. Ужас просто. В конце концов, получила стикер. И слава богу. Но медленное обслуживание, просто убило.
Обслуживание без очередей. Специалисты доброжелательные и внимательны к проблемам клиента..
Анастасия
Знаток города 13 уровня
11 февраля 2023
Всем довольна в работе с банком. Не возникает проблем с переводами и оплатой каких-то услуг, все чётко и удобно. На любой вопрос всегда ответы есть.
seregaadress
Знаток города 3 уровня
13 апреля 2023
Быстро грамотно хорошее обслуживание обращался дважды. Очень приятные сотрудники, решили вопрос буквально за 5 минут.
2
YS
Знаток города 16 уровня
20 октября 2023
Отношения дружелюбные, клиентоориентированные, но по факту вопрос не решили, всего-то надо было обновить данные. Отпустили с миром - только больше проблем по итогу
Приоритетное обслуживание оставляет желать лучшего. Все, кто взял талон после меня, прошли впереди. Невысокий, по-видимому приоритет. Ожидание уже больше 20 минут на получение готовой карты. Больше, пожалуй, ждать не готов.
Нравится это отделение. Незаметное снаружи, всегда свободно и поэтому нет очереди, много банкоматов при входе, где можно самому решить все свои вопросы. Отзывчивый персонал.
Устроилась в спа-салон Сказали з/п могут начислять в альфа банк. Я обрадовалась т.к. у меня была уже кредитка. Подключила сразу 2 функции - копилка и з/п каждый день. В копилку откладываю 12% от общего дохода. Некоторые вообще 80% откладывают. Кто сколько хочет)
По-моему сейчас все наладилось с техподдержкой. Я два раза недавно звонил по поводу своих бонусов и оба раза робот переводил на оператора и подключались в течении минуты.
Отзывчивый персонал, всегда подскажут и посоветуют. Молодцы!
1
1
Елена Гусева
Знаток города 7 уровня
30 августа 2023
Кредитный менеджер Людмила задержалась после рабочего времени, чтобы оформить мне кредит под залог. Процентная ставка также была уменьшена, что делает выплаты более удобными.
Хмурые сотрудники :) Сидят, копаются в телефонах. Долгое обслуживание, даже с премиумом. Такое впечатление, что попал не в московский банк. Унылое безвременье.
Нравится это отделение. Эффективные и внимательные операционисты, много банкоматов, можно получить ответы на вопросы и у сотрудника в зале. Ни разу долго не ждала
В Альфа банке, все, как обычно отлично. Это маленький офис, даже слишком, но тем не менее, все быстро и четко. Из минусов маленькая Парковка, но она есть.
3
Яна Хохлова
Знаток города 6 уровня
17 февраля 2023
Клиентоориентированный банк , решающий все проблемы в короткие сроки . Лично в моем случае была небольшая проблема с закрытием депозита. Все решено , заказ выполнен
Татьяна С.
Знаток города 5 уровня
18 октября 2023
Примерно полгода назад перешла на использование дебетовой карты Альфа-банка из-за её выгодных условий, особенно ценю кэшбэк.
В локдаун работают.очередей нет.отличный банк.обслуживание отличное-пользуюсь его услугами три года.много приятных фишек у банка-кэшбэк,карты приорити пасс и многое другое.
Получал в этом офисе карту. Молодому человеку, открывавшему утром дверь и затем выдававшему эту карту мне, нужно как то лучше скрывать свое пренебрежение к посетителям. В конце концов, это он за счет нас получает заработную плату, а не наоборот.
Не буду ковры тут писать, скажу только, что вы супер😊 банкомат сожрал крупную сумму денег, всю ночь не спала, переживала. Не прошло и суток, без единого вопроса все деньги зачислили на карту❤вы лучшие!