Не понимаю почему хвалебные отзывы. Новая точка, долгое обслуживание. Карту выдавали 1:30:00, потом ещё раз приходили за ней 50-60 минут ждали. Сегодня пришёл, сказали ждите, никто не подошёл, пошёл в нормальный банк, с нормальной очередью
1
М
Муяссар Эгембергенова
Знаток города 4 уровня
16 февраля 2024
Расположение отделения удобное, очереди практически отсутствуют, а сотрудники оперативны.
Шикарный баек рекомендую у них все по честному и прозрачно без жульничество , я пользуюсь продукцией Альфа банка и очень доволен спасибо !!! Персонал очень вежливый !!! Так держать !!! Вы супер!!!
Суперкешбек мне начисляли уже 3 раза.
Расчет делается в конце месяца за любой товар
1
О
Оля Стадниченко
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2023
Оформление документов на кредит прошло оперативно и без лишних вопросов. В итоге, я получила кредит с минимальной процентной ставкой. Хочу выразить свою благодарность.
На пандемии погнали с работы. Пришлось подрабатывать в инете. Спасибо Альфе, не закрыл мою карту, не списал оттуда деньги. А то многие писали как банки обогатились за счет списания средств с клиентов.
3
Nikita
Знаток города 4 уровня
30 ноября 2023
Оформлял ипотеку здесь. Всё прошло быстро и без проблем. Компетентные ответы на вопросы, помощь с документами - всё на высшем уровне.
Чтобы попасть в кассу, нужно отсидеть в отделении больше часа, то сотрудник на обеде, то одного клиента мучают более получаса в кассе. При всём этом, работает одна касса, идеальное отделение.
У меня персональный менеджер в банке - Наталья. Решает все вопросы и всегда на связи. С картой тоже проблем не было. Переводы, снятия, кэшбэк - всё работает отлично.
2
Р
Райхана С.
Знаток города 7 уровня
24 сентября 2023
Если вам важна безопасность ваших средств,то Альфа-Банк-отличный выбор. Я всегда чувствую уверенность ,зная ,что мои деньги надёжно защищены.
Хороший персонал, приятное обслуживание. Только проценты по кредитам реально оказываются на много больше указанных в договорах. И не реагируют на заявления и критику. Но это от данного офиса не зависит...здесь сотрудники помогают в пределах своих полномочий.
Отличное место, сотрудники очень милы и профессиональны, помогают при любых вопросах и проблемах, еще ни разу не оставляли ничего не решенным
3
Дарья К.
Знаток города 5 уровня
27 января 2024
Менеджер , поделилась методами снижения процентной ставки по кредиту под залог наличными . Они действительно стараются помочь , а не просто выполнять формальности.
Недавно была в отделении банка, оформляла заявку на вклад. Через приложение делать не стала, хотела посмотреть как работает банк в текущей ситуации. Обслуживание хорошее, сотрудники работают на совесть.
4
Эльза М.
Знаток города 8 уровня
16 февраля 2023
Ближайшее отделение к моему дому, поэтому часто захожу именно сюда. В основном оплачиваю счета и снимаю наличку наличку в банкоматах. Девушка на входе всегда готовая помочь и подсказать , очень приветливая.
Отвратительный банк. Хотела снять деньги, закрыть счёт - мозги компосировали 5 дней. Заказала снятие за 2 дня, но не тут-то было..... Отговорки были - то не заказали инкассацию...то инкассация не привезла все деньги и т.д. Не пользуйтесь услугами этого банка. Там работают не банкиры, а дворники с улицы.... Возмущена их работой.
2
2
F
Flower
Знаток города 10 уровня
27 января 2023
За всё время работы ни одного нарекания по работе банка не было. И конечно же, огромное спасибо за обслуживание менеджеру! Грамотный, вежливый специалист.
Может сам банк и хороший.не спорю.но то что я отсидела в банке на толляти 44.более часа.меня так и не пригласили.....наверно чем то не понравилась.что ли!духота.оооочень медленно работают.так и ушла
Дебетовая карта у меня уже год, как тут открыта. Обслуживание было бесплатным, дальше - вроде бы тоже, посмотрим.
1
В
Виктория Ражева
Знаток города 16 уровня
16 ноября 2022
Замечательные специалисты! Ещё нигде не встречала такого рвения и искренней заинтересованности в решении вопроса, на первый взгляд безвыходная ситуация обрела надежду на разрешение)
1
А
Ангелина Г.
Знаток города 5 уровня
11 декабря 2022
Очень нравится уровень работы менеджеров и приятная тех поддержка. Живое и приятное общение без искусственного интеллекта.
3
Владимир Салимзанов
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2022
Являюсь клиентом банка, получаю зарплату на карту. Не давно сменил номер телефона, сотрудники офиса помогли решить вопрос . Обслуживание очень понравилось, приятный коллектив. Я остался доволен.
3
Юлия
Знаток города 14 уровня
5 апреля 2024
Я клиентка этого банка благодаря заботе сотрудников. Лучшего сервиса не найти!
Надежда Тамашова
Знаток города 10 уровня
25 сентября 2023
Альфа это хороший банк, меня устраивает и обслуживание и различные продукты