Я уже несколько лет пользуюсь услугами Альфа-Банка, и они всегда оставляют только положительные впечатления. Оплачиваю практически всё онлайн, так как приложение предоставляет такую возможность. В отделение хожу редко но тут тоже всё хорошо.
Оформление платежного стикера прошло гладко. Все сделали оперативно.
1
А
Алина Путято
Знаток города 3 уровня
30 августа 2023
Процедура оформления оказалась максимально простой и удобной. Заявка я заполнила онлайн, и мне оперативно перезвонили. Консультант задал детальные вопросы и уточнил необходимые документы, после чего предложил в выбрать удобное время для визита. В оговоренное время карту оформили быстро и без лишних заминок.
Eleshamy
Знаток города 4 уровня
8 февраля 2024
Здесь всегда честно помогают пенсионерам, внимательно выслушивают их вопросы и терпеливо на них отвечают. Это большой плюс, такого отношения не встретишь в каждом банке.
Снежана Петрова
Знаток города 7 уровня
8 июня 2024
Вклад закрылся сразу после истечения срока по первому запросу. Деньги и проценты получила быстро. Думаю снова открыть вклад под выгодную ставку.
1
Элеонора Асадурьян
Знаток города 5 уровня
18 декабря 2023
Аьфа-банк выбран для открытия расчетного счета на ИП.Очень радует техническая поддежка, в этом отделении работают ответственные сотрудники, готовые помочь с трудностями
Ирина Куликова
Знаток города 7 уровня
31 марта 2024
Ответы на вопросы по банковским услугам всегда профессиональные. Обслуживаюсь в этом банке уже полтора года и всегда получаю исчерпывающие ответы на свои запросы.
отлично спецы работают и главное, что быстро. Спасибо и от себя могу сказать и от родителей, которые недавно снимали деньги с вклада, им быстро провели операцию, отдали деньги.
1
Марго
Знаток города 6 уровня
6 мая 2023
Была очень рада, как быстро и легко я смогла обменять валюту в отделении Альфа банка. Сотрудники были очень дружелюбными и профессиональными, а процесс был очень простым и быстрым.
Маленький офис !! Народу всегда много !!! Обслуживают долго
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 4 уровня
15 июня 2024
Офис чистый и аккуратный. Запрос на начисление кэшбэка был решен быстро и эффективно.
Руслан Я
Знаток города 7 уровня
13 мая 2023
В этом банке я не встречал недовольных клиентов. Обслуживание замечательное. Когда у меня возникли проблемы с кредитом, сотрудники банка мне все подробно объяснили и помогли решить проблему. Они были со мной на связи на протяжении всего процесса. Большое спасибо за такое отношение!
2
Виктория К.
Знаток города 8 уровня
13 января 2024
Менеджер Лариса помогла оформить кредитные каникулы и поддержала морально. Есть приватные переговорные комнаты для важных встреч.
Дарья
Знаток города 7 уровня
19 мая 2024
Сервис этого банка просто потрясающий. Компетентный персонал и оперативное обслуживание.
Специалисту Яне в этом отделении хочу, чтобы выдали премию! Человек работает от души, не просто для галочки
1
Margarita
Знаток города 9 уровня
5 октября 2023
Зашла в офис Альфа-банка, чтобы подать заявку на кредитную карту. Заполнила анкету и предоставила необходимые документы. Удивительно, но менее чем через час они сделали копии моего паспорта, анкеты и всех документов, связанных с кредитной картой, и выдали её мне. Всё прошло оперативно, чётко и с уважением.
Ерош (Воронина) Дарья
Знаток города 12 уровня
21 августа 2023
Мы воспользовались услугой эквайринга в Альфа-банке. Здесь комиссия гораздо ниже, чем в других местах. Очень довольны поддержкой и уровнем сервиса.
Анна Тупиченко
Знаток города 7 уровня
18 июня 2023
Удобный график работы и наличие парковки делают посещение отделения приятным. Офис всегда чистый и свежий, что добавляет комфорта.
Взял кредит под очень маленький процент. Менеджера отзывчивые и приятные. Обслуживала беременная девушка. Спасибо большое ей. Выполнила работу на всё 100
1
Юлия Зайкина
Знаток города 5 уровня
14 июля 2023
Банк "Альфа" - отличное место! Много отделений и банкоматов. Здесь вы найдете зарплатные карты, кредиты, вклады и ипотеку. К тому же, можно быстро подать онлайн-заявку на кредит и ипотеку.
1
Александр Зубко
Знаток города 3 уровня
14 мая 2024
Выгодные условия по кредиту и быстрое обслуживание делают этот банк лучшим выбором.
1
Диана Ч.
Знаток города 4 уровня
4 августа 2023
Посетив сайт для изучения информации о вкладах, я поняла, что требуется дополнительная консультация, поэтому обратилась в отделение. Теперь я полностью осведомлена и собираюсь оформить вклад в этом же офисе.
1
Д
Дарья Филиппова
Знаток города 3 уровня
12 октября 2023
Обслуживание здесь быстрое, а сотрудники проявляют вежливость и компетентность при объяснении выбора услуг. Я открывала счета в разных банках, но этот оказался лучшим.
Раньше даже не знал, что сервис нетмонет - это Альфа. Очень удобно оставлять чаевые. Кто не знал, советую! А то когда не оставляю их, чувствую себя каким-то скупердяем.
Оформляла здесь кредитную карту 100 дней без %, специалист вежливо объяснила все моменты и ответила на все вопросы. Отделение большое с полным спектром услуг.
Работают професионалы своего дела,все супер,очередей нет.
Рита Петрова
Знаток города 8 уровня
25 января 2023
Оформляли тут ипотеку. Ожидали чего-то страшного, все таки это не карточку оформить. Но на самом деле все прошло гладко и позитивно. В основном благодаря приятной сотруднице. Никаких лишних документов или требований, все на приятном общении. Спасибо вам!
В целом все ок,в первый раз выдали карту в Билайне.
Во второй раз пришла за готовой сегодня,была в непонятках.
В начале было 1 год бесплатное обслуживание,сейчас с первого дня как дают на руки,если даже не пользуешься.
Возмущение в том ,что сотрудник не может ответить на вопрос пока не одобрили типа карту(возможно у вас такие правила).
Просто смешно.
Сперва приходите,уже готова ваша карта.Пришла мне не понравилось условия 1 года обслуживания,отказалась, на почту сразу пришло письмо.
Вам отказано в получении карты.
Хотя я отказалась сама прийдя ваш офис
Не серьезно,смешная ситуация.
Прежде чем одабривать,информируйте клиента.
Осталась не довольна,за не правду.
1
Максим А.
Знаток города 5 уровня
18 мая 2023
По совету знакомого я оформил кредитную карту в Альфа-банке и не ошибся - кешбэк действительно выше,чем у других банков. У меня сейчас идет ремонт, так что затрат будет много, и кешбэк будет еще выше. Приятно!
Не рекомендую это отделение. Тебя просто "не замечают", консультации - "сквозь зубы", типа " как вы меня все достали". Обманули с кэшбеком при оформлении дебетовой карты (заказывала через интернет), в отделении закрывала счет. Возможно не повезло просто мне.
Когда все платежные системы упали , я решила забрать заранее оформленную карту Мир в альфа банке. И я не пожалела:первое впечатление было положительным, обслуживание было на высоком уровне.
1
Sashka Klesareva
Знаток города 6 уровня
20 мая 2023
Я считаю, что быстрое обслуживание без очередей и уважительное отношение к клиентам - это важно для всех. И этот банк полностью соответствует этим критериям.
2
1
Светлана Никифорова
Знаток города 14 уровня
2 мая 2024
Такой позитивный опыт общения с банком - настоящая редкость в наше время.