Сотрудники отделения были внимательны ко мне. Они ответили на все мои вопросы и помогли оформить документы для кредита. Менеджер была заинтересована в том, чтобы всё было сделано хорошо.
Очередь большая , обслуживают всего два человека.... а сотрудники какие надменные, как будто к ним домой пришли рубль просить.
Единственный , за стеклом сидел молодой человек ( нет бейджиков, не знаешь как зовут) , объяснил чётко доступно, но...оформлением бумаг занимаются только два сотрудника....
Посмотреть ответ организации
Н
Нaна
Знаток города 6 уровня
28 ноября 2023
Это отделение Альфа банка порадовало сврей чистотой и аккуратностью. Была удивлена скоростью и эффективностью банкомата. Просторное помешение позволяет удобно провести время и осуществить нужные операции без стресса. Рекомендую посетить это отделение всем.
Женя Свириденко
Знаток города 18 уровня
8 августа 2024
При оформлении вклада проблем не возникло, оказывается его я могла открыть из дома, через приложение, но зато сотрудник мне наглядно показал, как и что делать, как выбрать максимальную ставку в 18%
В этом офисе не было большой очереди, и я ждала не долго
Анна Ш
Знаток города 7 уровня
13 марта 2024
Быстрое и профессиональное обслуживание! Здесь всегда мало очередей, и сотрудники банка стараются обеспечить быструю и беззадержную работу. Довольная качеством услуг и обслуживанием в Альфа банке.
1
Дмитрий Емельянов
Знаток города 14 уровня
5 декабря 2024
Понравилась работа менеджера отделения. Подробно рассказала о преимуществах дебетовой карты, и как выбирать категории кэшбека
Сотрудники в банке всегда приветливы и с улыбкой встречают клиентов. Всё мне было понятно, они разъяснили и показали всë. Хотя мне не понадобились дополнительные услуги, но если бы была необходимость, я обратилась бы к ним без сомнений.
9
Кирилл Юрьевич
Знаток города 6 уровня
26 июля 2023
Этот банк - просто находка! Отличное местоположение, парковка есть, хоть и не совсем удобная. В отделении всегда чистота и порядок. Сотрудницы на ресепшене всегда приветливы и готовы помочь в любом вопросе.
5
Миша Шубин
Знаток города 17 уровня
21 ноября 2024
Забирал без лишних сложностей свою кредитку. Помогли даже с приложением на месте разобраться. Внутри провёл минут 10 от силы. Может повезло, но очереди не попал
Наталья П.
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2024
Давно открыла свой бизнес в Альфа Банке.Здесь предоставляют широкий спектр вспомогательных услуг,многие из которых бесплатны,например,бухгалтерские услуги.Банк оказал значительную помощь в моем начинании.
Надежда Васильева
Знаток города 8 уровня
1 июля 2024
Я клиентка этого банка уже почти семь лет. За это время многое изменилось,но банк всегда оставался надёжным. Если есть вопросы, просто позвоните. Здесь работают специалисты, готовые всё объяснить понятно.
А
Артем Бекчив
Знаток города 5 уровня
6 мая 2024
Персонал там не только вежливый, но и чрезвычайно внимательный и заботливый. Чистота и порядок тоже были на высшем уровне.
1
Павел Пирогов
Знаток города 13 уровня
20 марта 2024
Современный и чистый офис. Оформил себе дебетовку и не пожалел, до этого у меня была карта зеленого банка, но решил перейти сюда. Здесь мне больше нравятся условия и подход к своим клиентам, да и карта абсолютно бесплатная.
Почитал отзывы и решил написать свой. Я являюсь клиентом банка более 4 лет, и за это время ни разу не было никаких проблем. Все платежи и переводы проходят без задержек. В том числе я оплачиваю кредит, взятый в другом банке в том же отделении. Очень удобно!
6
Моя госпожа
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2023
Условия по кредитной карте действительно очень выгодные: бесплатное обслуживание и возможность снять наличку без процентов (правда, ограничение до 50 000 рублей, но для меня это более чем достаточно). Пользуюсь ей уже полгода, и все отлично. Особенно порадовал кешбек за обычные покупки. Обслуживанием довольна как в отделении, так и при обращении в техническую поддержку.
Маленькое помещение, все всё слышат и видят, зона ожидания крошечная, парковка неудобная и постоянно занята
1
Посмотреть ответ организации
Чулпан Фирсова
Знаток города 17 уровня
4 сентября 2024
Здесь отличный подход персонала к своим клиентам. Много раз обращалась сюда и проблем с этим банком у меня не возникало.
Зиля В.
Знаток города 8 уровня
19 ноября 2023
Мой опыт с Альфа-банком был положительным, Оформление ипотечного счета оказалось быстрым и легким благодаря профессионализму сотрудников. Они учли все мои пожелания, предложили лучшие условия и дали полезные советы. Большое спасибо за это!
Юрий Лафитский
Знаток города 7 уровня
24 июля 2023
В пятницу посетила этот офис и была приятно удивлена. Сотрудники общаются с клиентами очень вежливо и оперативно решают все вопросы. Я осталась полностью удовлетворена обслуживанием.
1
Юлия Балашова
Знаток города 10 уровня
3 апреля 2024
Сегодея в отделении Альфа банка я столкнулась с неотложной проблемой,связанной с моей дебитовой картой.Консультант оперативно разобрался в ситуации и предложил несколько решений. Очень признательна за скорость и профессионализм.
Не буду врать и говорить, что они идеальные, но если сравнивать с конкурентами, клиентом которых я тоже была, все вполне себе на уровне. Особенно хорошо что много разных кредитов и каждый может выбрать подходящий вариант, с оптимальной ставкой, условиями. По опыту скажу, что одобрение достаточно быстрое.
Если сравнить с двумя другими популярными банками, то Альфа все ровно выигрывает. Здесь кэш рублями, а не бонусами и процент по кредиту самый нормальный
Хорошее место кто там работает умнее Мне понравилось
Игорь
Знаток города 9 уровня
29 июня 2023
Были вопросы по оформлению карты для нашего ребенка. Хочу отметить, что попался опытный менеджер, который все рассказал и подсказал, как сделать лучше. Остались довольны, карту выпустили.
Обслужили быстро, об'яснили доходчиво, всё хорошо.
1
Sidorov S.
Знаток города 4 уровня
23 сентября 2023
Это отделение выделяется отсутствием очередей, а персонал всегда на связи. Модернизированный и интуитивно-понятный интерфейс банка делает процессы легкими для понимания. Выражаю искреннюю признательность команде за их профессионализм.
Снимаю деньги с кредитной карты Альфы на этом адресе. Работают там приятные люди, выглядят и одеваются соответственно. Родную кредитку банкомат принимает на ура. Деньги выдаёт быстро, а так же забирает.
На мятые купюры не жалуется и все принимает, и сразу пополняет личный счёт.
Стильный и миниатюрный банк. Но все сотрудники профессионалы, все объяснили, показали, рассказали, ответили на вопросы. Всем спасибо! Условия по пакетам услуг очень заманчивые в наше время.
4
1
Карина Александровна В.
Знаток города 9 уровня
16 апреля 2024
Я часто захожу в это отделение, чтобы снять наличные, и мне всегда нравится уровень обслуживания и удобтво расположения.
Камила Алтынбаева
Знаток города 6 уровня
9 апреля 2024
В отделении отличное обслуживание и уютная атмосфера.Вежливый персонал всегда готов помочь и ответить на вопросы.
1
Шалико К.
Знаток города 5 уровня
18 июня 2024
Хотя пришлось немного подождать из-за очереди, сотрудники были очень вежливы и извинялись за задержку. Обслуживание все равно прошло на высоте.
Чисто с профессиональной точки зрения это хороший банк, да и с человеческой тоже хороший
Татьяна К.
Знаток города 8 уровня
27 марта 2024
Я часто посещаю отделение для переводов по работе. Всегда быстрое обслуживание, деньги доходят моментально, а сотрудники приятные.
Алена
Знаток города 8 уровня
4 июня 2024
Все документы по ипотеке хранятся в электронном виде в смартфоне. Осень удобно, и не нужно тратить время на распечатку ни мне, ни менеджеру.
Алинка
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2023
Клиентоориентированность-это настоящая сила Альфа банка.Я посетила отделение,чтобы разобраться с выписками,нужными для государственных нужд. Девушка,которая меня приняла,подробно объяснила,как заполнять все документы. Оказалось,у нее есть опыт в этом вопросе,и я очень ей благодарна.
1
Лика Курманова
Знаток города 6 уровня
20 апреля 2024
Кассы нет, но обслуживание быстрое. Очень чисто и уютно. Сотрудники вежливые!
алана гареева
Знаток города 8 уровня
27 июня 2023
Я поняла все и все было доступно. Я пришла в офис , что бы оплатить кредит, и не пожалела. В самом отделении есть терминалы для оплаты , а так же на кассе работают терминалы. У кассира нет ни каких претензий, она все объяснила четко и подробно, рассказала как осуществить оплату. Кроме того , в офисе очень чисто и уютно.